Perkataan "transaksi" datang kepada kita hanya pada akhir tahun sembilan puluhan. Ia adalah tempoh pembangunan moden sistem perbankan dan ledakan komputer sejagat. Kemudian dalam ucapan bahasa dan sastera, konsep ini bermula. Dan jika orang biasa tidak sering menghadapi masalah programmer, semua orang harus berurusan dengan bank. Hampir setiap operasi - dari memeriksa status akaun ke pemindahan pembayaran intra-bank yang kompleks - boleh layak sebagai urus niaga. Kata ini wujud dalam operasi perbankan hampir lebih kerap daripada konsep seperti "wang" atau "kredit". Walau bagaimanapun, beberapa pelanggan bank memahami sepenuhnya hakikatnya.
Makna perkataan
Urus niaga adalah prosedur tertentu untuk interaksi mana-mana objek untuk jangka waktu tertentu. Prosedur sedemikian dihasilkan oleh pengaturcara. Mereka mempunyai watak prosedur yang jelas. Sebarang transaksi adalah gabungan tiga komponen penting:
- permintaan;
- pemenuhan;
- laporan.
Proses melakukan transaksi biasanya boleh agak rumit, tetapi hasil dari prosedur ini hanya mempunyai dua keadaan. Iaitu, urus niaga itu boleh diselesaikan, atau tidak.
Urus niaga perbankan
Apa maksud perkataan transaksi? Proses apa yang berlaku apabila berlaku? Untuk tepat, transaksi adalah apa-apa operasi perbankan dikaitkan dengan pergerakan dana. Tetapi paling sering istilah ini digunakan apabila menggunakan akaun elektronik. Atau dia langsung menunjuk ke operasi dengan kad bank.
Ungkapan "melakukan transaksi" bermaksud transaksi menggunakan akaun elektronik. Ini termasuk membayar utiliti, membeli barangan di kedai menggunakan kad plastik, gaji dan biasiswa, dan banyak urus niaga lain.
Jenis Transaksi
Dalam perbankan, terdapat dua jenis operasi:
- Transaksi dalam talian adalah manipulasi wang bukan tunai dengan menghubungkan ke pusat perbankan secara real time. Contoh yang paling jelas adalah bekerja dengan terminal.
- Transaksi luar talian adalah transaksi perbankan tanpa hubungan langsung peserta. Contohnya, mengkreditkan gaji kepada pekerja. Wang didebitkan dari akaun organisasi, dan pekerja hanya menerima pemberitahuan tentang penambahan baki akaun semasanya.
Untuk lebih memahami intipati urus niaga perbankan, pertimbangkan beberapa pilihan mereka.
Pemindahan dana
Contoh paling mudah bagi operasi sedemikian adalah pemindahan antara akaun anda sendiri, menerima atau mengkreditkan wang, mendepositkan tunai melalui ATM atau terminal. Operasi sedemikian biasanya dilakukan oleh bank tanpa komisen. Perkara yang lebih rumit dengan pemindahan antara dua orang yang berlainan - dalam satu institusi kewangan, komisen pemindahan boleh mencapai 3%. Jika kita bercakap tentang pelbagai bank di dalam negara, komisen akan lebih tinggi. Perpindahan paling mahal adalah kepada institusi asing, kerana, sebagai tambahan kepada komisen, yuran transaksi yang dipanggil sering dikenakan di sana.
Terjemahan
Pemindahan dari satu akaun kepada yang lain kadang-kadang membawa kepada kesilapan yang menjengkelkan. Ketidaktepatan yang sedikit dalam menulis nama penerima boleh menyebabkan menyekat manipulasi sistem keselamatan elektronik. Transaksi automatik akan menyelesaikan masalah. Ini berlaku, sebagai contoh, apabila dana dikreditkan ke baki penerima oleh nombor kad kredit. Ini amat mengurangkan kemungkinan kesilapan. Sekiranya urus niaga sedang diset semula, wang hanya dikembalikan kepada baki pemilik.Benar, ini berlaku dalam masa sepuluh atau lima belas hari kalendar.
Sekiranya penghantar tidak mempunyai akaun bank, anda boleh menggunakan perkhidmatan pemindahan wang. Pengendali antarabangsa yang paling terkenal adalah MoneyGram, Western Union, Anelik, Hubungi dan lain-lain. Kelebihan utama operasi tersebut adalah kelajuan transaksi yang tinggi. Kelemahan utama adalah komisen yang agak tinggi.
Apa yang perlu dilakukan dalam kes kegagalan transaksi?
Sekiranya terdapat sebarang situasi yang luar biasa yang berkaitan dengan pemindahan dana, anda harus segera memaklumkan pengendali bank atau terminal mengenai perkara ini. Dalam kes ini, kemungkinan besar wang itu akan dikembalikan kepada keseimbangan penghantar atau pergi ke destinasi.
Operator akan membantu anda jika:
- Semasa urus niaga, kegagalan berlaku (program digantung, kuasa keluar), dan wang itu sudah hilang. Memanggil hotline akan merakam rayuan anda. Selepas prosedur untuk menyemak dan menghapuskan kesilapan, pakar akan dapat menyelesaikan operasi secara manual.
- Terminal atau ATM tidak mengeluarkan resit untuk urus niaga. Sebabnya mungkin biasa - kekurangan daftar tunai dalam peranti. Selepas menghubungi pengendali, anda akan ditawarkan resit pendua. Biasanya mereka menghantarnya ke alamat e-mel yang ditunjukkan.
- Ralat dalam butiran yang dinyatakan. Wang itu telah hilang, tetapi penerima tidak pernah melihatnya. Operator boleh membantu menyelesaikan masalah ini: contohnya, mencari ralat dalam nombor akaun penerima. Dalam kes ini, wang itu tidak sampai kepada pelanggan hanya kerana peraturan keselamatan. Dana tersebut tidak ditarik balik oleh bank, tetapi disimpan selama 10 hari dalam akaun sementara khas. Jika penghantar menghubungi institusi kewangan tepat pada waktunya, menandakan masa transaksi, jumlah pemindahan dan jawapan beberapa soalan, wang akan dikunci. Selepas potongan yuran transaksi, amaun tersebut akan dikembalikan kepada baki penghantar.
Seperti yang anda lihat, urus niaga perbankan adalah prosedur yang menarik dan perlu dalam kehidupan setiap kita. Kali seterusnya, membuat pemindahan yang paling mudah atau mengeluarkan wang dari kad, fikirkan tentang berapa banyak manipulasi sedemikian memupuk kehidupan kita. Lagipun, sekarang anda sudah tahu transaksi apa. Maksud perkataan itu bukan rahsia untuk anda.
