Penyerahan barang dilakukan berdasarkan kontrak khusus yang dibuat antara kedua pihak terlebih dahulu. Biasanya, apabila membentuk teks perjanjian ini, maklumat mengenai jumlah penalti untuk penangguhan penyerahan barang ditunjukkan. Sekiranya maklumat tersebut tidak tersedia, jumlah pampasan dikira atas dasar keperluan undang-undang. Penalti seperti itu dibayar oleh pembekal yang, atas pelbagai sebab, tidak dapat menyampaikan barang kepada kliennya pada waktu yang sangat disepakati.
Jenis Tuntutan
Tinggalkan barang lewat lewat barang boleh dibentangkan dalam bentuk yang berbeza. Ia diwakili oleh sejumlah dana yang dibayar oleh penjual kepada pembeli jika dia tidak dapat memenuhi kewajibannya tepat pada masanya di bawah perjanjian. Bayaran ini boleh dibentangkan dalam jenis berikut:
- Rundingan. Ia ditentukan oleh kedua-dua pihak ketika menandatangani perjanjian rasmi langsung. Ia ditetapkan dalam teks kontrak, oleh itu, ia tidak boleh diubah secara unilateral pada masa akan datang. Peserta dalam urus niaga boleh menentukan saiznya secara berasingan. Penalti untuk penghantaran lewat barangan di bawah kontrak boleh diwakili oleh jumlah tertentu atau peratusan jumlah prabayaran yang dibuat.
- Undang-undang. Ia ditubuhkan mengikut kehendak undang-undang, oleh itu ia digunakan dalam keadaan di mana kontrak langsung tidak mengandungi maklumat mengenai penalti untuk penghantaran barangan lewat. Saiz dan syarat pemindahannya ditentukan berdasarkan Undang-undang Persekutuan "Pada Perlindungan Hak Pengguna". Penalti untuk penghantaran lewat barang oleh undang-undang harus dipindahkan secara sukarela oleh penjual, tetapi pembeli kadang-kadang harus menghadapi fakta bahwa para pembekal tidak memenuhi kewajibannya, dan juga tidak ingin memindahkan kompensasi. Dalam kes ini, anda perlu memohon kepada mahkamah untuk pengumpulan dana yang dipaksa.
- Alternatif. Bayaran sedemikian menunjukkan bahawa penjual mungkin menuntut bukan sahaja kerugian berdasarkan kehendak undang-undang, tetapi juga pampasan khas yang berkaitan dengan terjadinya perbelanjaan yang tidak diduga.
- Kredit. Jenis pembayaran ini adalah bahawa penjual terpaksa membayar balik kepada pembeli beberapa dana yang meliputi kos, jika penalti yang ditentukan oleh undang-undang, tidak dapat menutupi biaya ini.
Bayaran yang paling sering digunakan ditentukan oleh keperluan undang-undang.
Apakah jumlah pembayaran?
Jumlah penalti untuk pengiriman lewat barangan bergantung sepenuhnya kepada apa maklumat yang ditetapkan dalam kontrak. Jika amaun ini ditentukan mengikut kehendak undang-undang, terma dan syarat berikut diambilkira:
- 0.5% daripada jumlah bayaran terdahulu. Jenis penalti ini digunakan dalam keadaan di mana pembeli dipindahkan terlebih dahulu kepada pembekal sejumlah dana, yang diwakili oleh bayaran pendahuluan bagi barang-barang tersebut. Saiz bayaran pendahuluan tersebut mestilah secara rasmi ditetapkan dalam kontrak dan disahkan oleh mana-mana dokumen pembayaran. 0.5% daripada jumlah untuk setiap hari kelewatan dibayar. Pada masa yang sama, ini termasuk hari ketika, sebenarnya, barang itu sepatutnya datang kepada pembeli.
- 1% daripada kos barangan. Penalti semacam itu untuk setiap hari kelewatan dalam penghantaran barangan diterangkan dalam Art. 20-22 undang-undang yang melindungi hak pengguna.
- 3% daripada harga barang. Keadaan ini biasanya dinyatakan secara langsung dalam kontrak.Pembayaran sebegini digunakan apabila membekalkan produk atau ubat yang mudah rosak. Pada masa yang sama, jumlah pembayaran tidak boleh melebihi jumlah kos barangan yang dihantar.
Semakin ramai, pembeli secara bebas pergi ke mahkamah untuk menegaskan hak mereka. Dalam kes ini, mereka boleh menerima bukan sahaja penalti yang ditetapkan oleh undang-undang, tetapi juga pampasan yang meliputi perbelanjaan yang timbul berkaitan dengan penangguhan. Setiap kes dianggap oleh mahkamah secara berasingan, sehingga hakim dapat mengurangi atau meningkatkan pembayaran apa pun.
Ciri penalti undang-undang
Apabila membuat perjanjian di antara pembeli dan pembekal, penting untuk menunjukkan seberapa banyak syarat penting dalam teks perjanjian. Tetapi kadang-kadang usahawan atau individu tidak berfikir tentang keperluan untuk menunjukkan ukuran penalti. Oleh itu, jika penjual melanggar syarat-syarat perjanjian, dan oleh itu tidak menyerahkan barang kepada pembeli dalam waktu yang ditentukan, pembeli dapat pulih dari pembeli cuai hanya penalti hukum untuk penundaan pengiriman barang. Peraturan akruan termasuk:
- dikenakan untuk setiap hari kelewatan;
- pengiraan dibuat oleh kedua belah pihak untuk transaksi;
- saiz pembayaran ini bergantung pada jumlah dana yang didepositkan sebagai bayaran pendahuluan, yang mana kandungan dokumen pembayaran rasmi diambil kira;
- mengambil kira tempoh di mana barang-barang tersebut tidak diserahkan kepada pembeli.
Sebagai tambahan kepada penalti, pembeli mungkin menuntut dari pampasan pembekal untuk perbelanjaan mereka yang timbul akibat kekurangan barang.
Prosedur Pengiraan
Untuk menentukan jumlah penalti untuk penghantaran lewat barangan, anda boleh melakukan pengiraan yang betul. Untuk melakukan ini, anda mesti mempunyai data berikut:
- jumlah yang dipindahkan kepada penjual dalam bentuk pembayaran pendahuluan;
- tempoh di mana barangan mesti dihantar kepada pembeli;
- peratusan penalti yang dinyatakan dalam perjanjian rasmi.
Formula berikut digunakan untuk menentukan amaun pembayaran: penalti = saiz prabayar * peratusan yang ditentukan dalam kontrak * bilangan hari kelewatan. Jika amaun yang diterima adalah lebih besar daripada bayaran pendahuluan, maka dikurangkan.
Contoh Pengiraan
Ia adalah sangat mudah untuk mengira penalti untuk penghantaran yang kurang atau penghantaran barang lewat. Sebagai contoh, sebuah syarikat perkilangan sepatutnya meletakkan ubin lantai di kedai untuk jumlah 500 ribu rubel. Kedai itu memindahkan terlebih dahulu bayaran pendahuluan sebanyak 300 ribu Rubles. Pada hari ini, jubin tidak dihantar. Kelewatannya ialah 20 hari. Kontrak tidak mengandungi maklumat mengenai jumlah penalti, oleh itu, penunjuk tersebut diterapkan berdasarkan kehendak hukum.
Di bawah keadaan sedemikian, penalti dikira menggunakan formula standard: 300,000 * 0.005 * 20 = 30,000 Rubles. Inilah jumlah pembekal yang mesti dikembalikan kepada pelanggannya. Jika dia enggan melaksanakan proses ini secara sukarela, maka wakil kedai boleh merayu kepada mahkamah dengan pernyataan tuntutan.
Apakah tindakan yang dilakukan oleh pembeli?
Jika pembeli berhadapan dengan hakikat bahawa penjual benar-benar melanggar masa penghantaran, maka dia mesti memikirkan tindakan apa yang harus dilakukan untuk mendapatkan penalti dari pembekal cuai. Untuk melakukan ini, langkah-langkah berikut dilaksanakan:
- aduan kepada penjual disediakan pada mulanya;
- ia terbentuk dalam bentuk bebas;
- Tuntutan ini termasuk data penjual dan perjanjian yang dibuat sebelum ini;
- Keperluan untuk penjual, yang dibentangkan oleh keperluan untuk membayar penalti disebabkan oleh pelanggaran waktu penghantaran barang, ditunjukkan;
- Anda boleh menghantar tuntutan sedemikian melalui mel menggunakan surat berdaftar, dan ia juga dibenarkan untuk menyampaikannya secara langsung kepada wakil pembekal atau menghantarnya secara elektronik ke alamat e-mel syarikat;
- maka anda perlu menunggu respon dari penjual, yang mesti datang dalam 10 hari;
- dana boleh dikembalikan melalui pemindahan bank atau pemindahan wang tunai;
- jika pembekal enggan membayar pampasan atau hanya mengabaikan tuntutan, pembeli perlu pergi ke mahkamah.
Di mahkamah, anda boleh menuntut pembayaran paksa penalti untuk penghantaran barang lewat dari penjual.
Apa yang perlu dilakukan jika tiada terma dalam kontrak?
Kadang-kadang, apabila membuat persetujuan, para pembekal sengaja tidak menyatakan tarikh yang harus mereka hantarkan barang kepada pihaknya. Ini membawa kepada hakikat bahawa mereka secara signifikan melambatkan proses penyediaan barangan. Di bawah keadaan sedemikian, pembeli mesti mengambil kira keperluan undang-undang. Dia boleh mengemukakan permintaan khas kepada pembekal, jadi penjual kemudiannya hendaklah menyerahkan barang dalam masa 7 hari. Jika tidak, dia perlu membayar penalti, jumlah yang dinyatakan dalam kontrak atau dikira berdasarkan keperluan undang-undang.
Sekiranya kerjasama jangka panjang dirancang, maka biasanya pihak-pihak memutuskan untuk membuat perjanjian tambahan untuk kontrak dengan jelas untuk mengawal tempoh waktu di mana barang harus tiba.
Peraturan Tuntutan
Selalunya, pembekal secara sukarela menyenaraikan kerugian, kerana mereka tidak mahu menyelesaikan perbezaan melalui mahkamah. Oleh itu, mereka segera memindahkan jumlah yang diperlukan selepas menerima tuntutan daripada pembeli. Tuntutan ini mesti mengandungi maklumat berikut:
- maklumat mengenai pembeli dan penjual;
- butir-butir kontrak yang berasaskan barang-barang itu dihantar;
- tarikh pemindahan dan amaun pembayaran terdahulu;
- peratusan penalti untuk penghantaran barang lewat;
- tarikh penjual sepatutnya menyampaikan barang;
- kaedah untuk mengira penalti;
- kehendak untuk memindahkan amaun yang dinyatakan dalam tempoh 10 hari dari penerimaan tuntutan itu;
- ia menunjukkan bahawa jika pembekal enggan memenuhi syarat-syarat di atas, pembeli akan terpaksa pergi ke mahkamah.
Satu salinan kontrak dan dokumen pembayaran yang mengesahkan pembayaran terdahulu dilampirkan pada tuntutan itu.
Mahkamah yang mana harus saya hubungi?
Sekiranya anda tidak dapat mendapatkan kerugian dari pembekal secara aman, anda perlu memfailkan tuntutan mahkamah di mahkamah.
Sekiranya jumlahnya tidak melebihi 50 ribu Rubles, maka anda perlu menghubungi keadilan keamanan. Sekiranya jumlah tersebut melebihi 50 ribu rubel, maka tuntutan itu difailkan dengan mahkamah persekutuan. Anda boleh menghubungi mahkamah di tempat kediaman pembeli atau alamat sah pembekal.
Dalam kes sedemikian, tidak perlu membayar yuran. Adalah dinasihatkan untuk mendapatkan bantuan dari seorang peguam untuk mempermudahkan proses pengumpulan dana. Jika mahkamah mengambil sisi plaintif, maka kos seorang peguam akan dilindungi oleh pembekal cuai.
Pembekal enggan membayar dana walaupun selepas tuntutan mahkamah
Di bawah syarat-syarat ini, pembeli akan terpaksa berpaling kepada bailif untuk pengumpulan dana yang dipaksa. Bailiffs boleh merebut akaun pembekal atau menggunakan kaedah tekanan lain.
Selalunya, penjual besar memenuhi pelanggan mereka, jadi mereka secara sukarela menyenaraikan penalti atas permintaan pembeli.
Kesimpulannya
Sekiranya pembekal melanggar masa penghantaran, pembeli mempunyai hak untuk menuntut kehilangan dari dia. Saiznya boleh ditetapkan dalam perjanjian formal atau ditentukan atas dasar keperluan perundangan. Ia dipindahkan dalam masa 10 hari dari saat penjual menerima tuntutan daripada pembeli.
Sekiranya pembekal enggan membayar penalti, pembeli boleh memfailkan tuntutan mahkamah dengan mahkamah. Di samping itu, dia boleh menulis pernyataan kepada Rospotrebnadzor.