Dalam ekonomi pasaran, persaingan adalah insentif yang perlu untuk pembangunan. Untuk memasuki pasaran, sebuah syarikat baru mesti menilai prospek dan peluangnya. Organisasi yang sedia ada selalu dijalankan pemantauan pesaing untuk membangunkan strategi anda. Untuk menghasilkan proses yang sama, beberapa teknik yang berbeza digunakan.
Tujuan pemantauan
Pemantauan pasaran (pesaing dalam industri tertentu) dibuat untuk tujuan tertentu. Ia jelas dinyatakan pada permulaan kajian. Ini membolehkan anda mengumpulkan maklumat secara sengaja. Untuk ini, pada peringkat pertama kerja, penganalisis menentukan bulatan pesaing utama, serta skop aktiviti mereka di pasaran.
Analisis pemain utama membolehkan anda mengumpulkan dan memproses maklumat tentang kekuatan dan kelemahan mereka, serta mengenai arah pembangunan di masa depan. Kesempatan sebenar dan matlamat pesaing sedia ada dinilai. Kerja sedemikian membolehkan anda meningkatkan kecekapan syarikat anda.
Arah
Pemantauan pesaing mungkin diperlukan untuk menentukan tujuan semasa atau strategi anda sendiri. Proses ini dilakukan apabila meletakkan produk anda sendiri di pasaran, meramalkan jualan.
Selain itu, tindakan seperti itu dilakukan ketika membangun barisan baru atau perkhidmatan, mengejar dasar pelaksanaan. Berdasarkan data yang diperoleh, harga ditetapkan, ciri utama barangan dipilih. Ini membolehkan anda meningkatkan pendapatan dan keuntungan jualan.
Ciri-ciri
Perkhidmatan Pemantauan Pesaing Ia adalah proses mengumpul, menganalisis maklumat mengenai persekitaran perniagaan sesebuah syarikat. Pada masa yang sama, kelakuan bukan sahaja pesaing, tetapi juga pengguna, pembekal, peniaga, pemaju saintifik, dan juga mekanisme peraturan pasar.
Pengumpulan maklumat mengenai subjek utama industri mula berkembang secara aktif pada akhir abad yang lalu. Prinsip asas yang dibangunkan oleh ahli ekonomi pada masa ini adalah relevan hari ini. Jumlah maklumat yang penganalisis perlu diproses untuk memahami keadaan persekitaran perniagaan telah berubah. Automasi proses ini agak mudah dipermudahkan kerja perkhidmatan analisis. Walau bagaimanapun, faktor manusia untuk proses ini kekal sangat penting. Ini membolehkan anda mendapatkan maklumat yang boleh dipercayai, meningkatkan keberkesanan kajian dan perkembangan strategi keseluruhannya.
Masalahnya
Di dunia moden memantau pesaing di Internet menjadi semakin meluas. Walau bagaimanapun, analisis kualitatif tidak boleh didasarkan hanya pada data dari pelbagai laman web dan penerbitan. Terdapat beberapa isu utama dengan pemantauan. Pertama sekali, adalah perlu untuk mengingati aliran maklumat yang besar. Penapisan menjadi sukar.
Juga, kualiti pemantauan mungkin terjejas oleh ketidakpatuhan data yang masuk, tidak mungkin menetapkan strategi sendiri berdasarkan maklumat yang diterima. Ia datang kadang-kadang dalam bentuk yang sangat terperinci atau kabur. Dalam beberapa kes, pemantauan pasaran tidak dapat mencerminkan proses pembangunan sebenar entiti industri utama. Satu lagi faktor negatif ialah kedekatan maklumat penting. Pesaing dengan teliti memantau kebocoran maklumat di kawasan strategik utama.
Kaedah sedia ada untuk mengumpul data mengurangkan kesan faktor negatif.Kualitinya lebih banyak dipengaruhi oleh kurangnya pemahaman tentang hubungan antara maklumat yang diterima dan pembangunan strategi yang tepat.
Strategi pengurusan
Mengikut skim tertentu, ia dihasilkan di syarikat besar pemantauan Analisis saingan Ia dihasilkan mengikut sistem yang dibangunkan dan diuji. Syarikat besar akhirnya membangunkan kaedah unik mereka sendiri untuk menjalankan proses sedemikian. Sekiranya pendekatan yang dibangunkan oleh organisasi untuk mengumpul data mengenai persekitaran perniagaan adalah berkesan, ia mengambil masa yang lama. Walau bagaimanapun, jelas menyatakan kelebihan khususnya agak sukar. Dalam proses menjalankan kajian, penting untuk memahami hubungan antara strategi pengurusan dan pendekatan yang dipilih untuk analisis.
Pengurus menjalankan proses penetapan strategi dalam dua tahap utama. Pada peringkat pertama, arah pembangunan dirumuskan, penilaian keupayaan mereka sendiri diberikan, dan alternatif di masa depan dianalisis. Dalam kes ini, matlamat ditetapkan, misi syarikat ditentukan.
Pada peringkat kedua, pelan tindakan yang sedang dibangunkan sedang dilaksanakan. Ia adalah proses memantau persekitaran perniagaan yang membolehkan kita merumuskan dan melaksanakan matlamat strategik. Pada mulanya, penganalisis harus membuat proses pengumpulan data untuk merumuskan arah perkembangan yang menjanjikan. Selepas itu, seluruh sistem mengembang dan boleh dilaksanakan.
Analisis mendalam
Matlamat yang berbeza boleh dilakukan memantau pesaing. Program ini Ia dibangunkan dengan mengambil kira kepentingan syarikat dan ciri-ciri pasaran. Untuk analisis menyeluruh yang menyeluruh, kaedah M. Porter digunakan. Ia melibatkan mengumpul data sekali setiap 3-5 tahun. Ini adalah teknik yang susah tetapi berkesan. Ia terbahagi kepada lima peringkat.
Pada mulanya, kajian ini dijalankan ke arah menilai kelebihan dan kelemahan peserta pasaran utama. Pada peringkat kedua, matlamat dan motivasi mereka ditentukan. Peringkat ketiga melibatkan penetapan strategi pesaing semasa. Ia mengkaji kedudukan pasaran semasa, serta tindakan semasa yang bertujuan meningkatkan keuntungan.
Tahap keempat selanjutnya memperdalam analytics dalam intipati persekitaran yang kompetitif. Pada peringkat ini, perlu mempelajari pemahaman pemain tentang kedudukannya dalam industri, kepuasannya dengan kedudukannya. Pada peringkat kelima, meramalkan tindakan pemain dilakukan. Ini adalah proses yang paling bertanggungjawab, yang melibatkan penggunaan semua maklumat yang diperoleh sebelumnya.
Analisis tahunan
Pemantauan syarikat bersaing Ia sepatutnya dilakukan bukan sahaja sekali setiap beberapa tahun. Pemantauan berterusan membolehkan anda bertindak balas dengan tepat pada masanya untuk mengubah trend pasaran. Teknik yang lebih mudah digunakan untuk ini. Kajian ini dilakukan sekali setahun.
Semasa analisis ini, ciri umum persaingan industri diberikan, dan perkembangannya diramalkan. Untuk ini, pakar membuat peta khas persekitaran perniagaan. Peserta langsung, utama dan tidak langsung ditunjukkan. Mereka membandingkan pelbagai produk, harga, pengedaran, imej mereka sendiri. Saluran promosi produk juga dianalisis.
Semasa analisis tahunan, mereka mengkaji komitmen pengguna, kesedaran mereka terhadap produk syarikat. Teknologi yang digunakan oleh pesaing dibandingkan dengan perkembangan mereka sendiri, mereka melakukan analisis SWOT. Kualiti sumber sendiri dianggarkan. Berdasarkan penyelidikan, kekuatan dan kelemahan organisasi mereka sendiri dan peserta pasaran utama diwujudkan.
Sumber maklumat
Perkhidmatan Pemantauan Pesaing melibatkan pengumpulan maklumat dari pelbagai sumber. Ia tidak disyorkan untuk menggunakan hanya satu arah pemerolehan data. Dalam kes ini, keputusan kajian mungkin tidak lengkap atau tidak boleh dipercayai.
Sumber utama maklumat termasuk tinjauan pengguna. Pendapat pelbagai kumpulan sasaran dikaji secara kualitatif dan kuantitatif.Penganalisis mendapatkan data dari tempat jualan. Di sini, kualiti paparan barangan, promosi, pelbagai dan harga ditentukan.
Di Internet, anda juga boleh mendapatkan maklumat mengenai pesaing. Survei pakar industri juga membolehkan kami membuat kesimpulan tertentu mengenai keadaan persekitaran perniagaan. Mendapatkan maklumat daripada pengurus jualan juga merupakan salah satu cara yang agak boleh dipercayai. Orang yang bertanggungjawab untuk mempromosikan barangan di kedai boleh memberikan maklumat lengkap mengenai pencapaian pesaing.
Kajian industri menyediakan laporan mengenai prestasi kewangan, kedudukan syarikat dalam industri. Ini adalah ciri utama persekitaran perniagaan industri. Mengunjungi pameran bertema, seminar membantu memahami strategi komunikasi pemain pasaran utama.
Isyarat pasaran
Pemantauan pesaing boleh menggunakan maklumat darjah kepastian yang berlainan. M. Porter memperkenalkan konsep isyarat pasaran ke dalam proses pengurusan. Ia bererti apa-apa tindakan dalam persekitaran perniagaan yang dilakukan pesaing. Ia boleh menunjukkan secara langsung atau tidak langsung niat peserta pasaran, keadaan dalamannya.
Isyarat pasaran juga boleh ditentukan oleh tindakan pembeli, pembekal atau peserta lain. Setiap acara memberikan resonans dalam persekitaran perniagaan. Pemantauan mengambil isyarat ini. Mereka diproses, menilai kebarangkalian peristiwa tertentu dan dipindahkan kepada pengurusan syarikat untuk keputusan strategik.
Bergantung kepada objektif pemantauan, penganalisis boleh bekerja dengan peristiwa yang telah berlaku atau mempertimbangkan isyarat bahawa pesaing berjaga-jaga pada masa akan datang. Peserta besar membuat keputusan berdasarkan data yang tidak ada orang lain dalam industri. Ini membolehkan anda menduduki bahagian pasaran yang besar sebelum pesaing melakukannya.
Pemantauan harga
Banyak syarikat hari ini memilih untuk memantau harga mereka dari pelbagai strategi pengumpulan data pesaing. Ini membolehkan anda menilai keadaan di pasaran. Pendekatan ini membolehkan mengenal pasti peserta yang ingin meningkatkan jualan sambil menurunkan harga atau sebaliknya, merangsang keuntungan dengan menjual produk mahal. Sesetengah peserta mempunyai kaedah promosi jualan tanpa harga. Untuk ini, pemantauan kedai-kedai pesaing dan tempat jualan produk mereka.
Pemantauan ini melibatkan pertimbangan pilihan harga apabila mengubah volum pesanan (borong, nilai runcit), serta penilaian saham. Sebagai contoh, kumpulan syarikat Rettig telah beroperasi selama lebih dari 200 tahun. Pelbagai aktivitinya meliputi pelbagai bidang (dari logistik kepada pengeluaran pemanas). Struktur kepelbagaian itu memerlukan definisi tepat mengenai isu-isu strategik dan trend persekitaran perniagaan. Untuk ini, sekumpulan syarikat sentiasa mengkaji harga bahan mentah, syarat bekalan, keutamaan pengguna. Berdasarkan pemantauan harga dan teknik lain, adalah mungkin untuk meramalkan perkembangan masa depan.
Senario
Ingin memantau harga pesaing, syarikat mungkin menggunakan salah satu senario pengumpulan data. Selaras dengan kaedah yang dipilih, pekerja akan mengetahui maklumat yang diperlukan terus di kedai.
Tahap kesedaran yang berbeza memerlukan penyelidik memantau pesaing. Contoh Senario yang sama boleh seperti berikut. Seorang pekerja syarikat datang ke kedai pesaing. Dia mengumumkan hasrat untuk membuat pesanan yang besar. Berdasarkan tahap pengetahuan rata-rata dalam bidang ini, dia akan mengetahui maklumat kepentingan.
Satu lagi senario menentukan peranan penyelidik sebagai pelanggan yang tidak berpengalaman. Ini adalah cara yang kurang berkesan. Ia membolehkan anda mempelajari tentang harga, cara bukan harga untuk mengembangkan pasaran pesaing.
Sekiranya seorang penyelidik berpaling kepada pesaing sebagai orang yang kompeten, dia akan dapat mengetahui maklumat yang lebih mendalam dan lebih terperinci.
Setelah mengkaji bagaimana ia berlaku pemantauan pesaing syarikat itu boleh merumuskan dan melaksanakan strategi pembangunannya, mendapat bahagian pasaran yang besar.
