Pemeriksaan barangan berkualiti rendah: prosedur, terma dan kesimpulan

Pemeriksaan barangan berkualiti rendah diwakili oleh satu peristiwa khas, tujuan utamanya adalah untuk mengkaji sifat-sifat dan sifat objek untuk pematuhannya dengan pelbagai norma dan piawaian. Gred, kualiti, ciri dan jenama dinilai. Mereka menjejaskan nilai produk tertentu. Satu kajian sedang dijalankan oleh Rospotrebnadzor atau syarikat swasta bebas. Institusi negara memohon mereka untuk pengesahan atau individu perseorangan yang telah menemui pembelian barangan berkualiti rendah yang ingin memegang penjual bertanggungjawab.

Konsep proses

Pemeriksaan barangan berkualiti rendah diwakili oleh proses yang unik, intipati yang merupakan kajian menyeluruh tentang subjek tertentu dalam keadaan makmal. Ia dijalankan secara eksklusif oleh profesional berpengalaman yang mesti mempunyai permit untuk aktiviti, lesen untuk penyelidikan makmal, serta pengalaman dalam bidang yang berkaitan.

Siapa yang membayar untuk pemeriksaan barangan berkualiti rendah? Dana dipindahkan oleh pelanggan langsung, tetapi jika dia seorang warganegara yang ingin mengesahkan kualiti barang yang tidak dibeli itu, maka dengan hasil yang positif, dia dapat memulihkan dana yang dibelanjakan oleh mahkamah dari penjual. Jika benar dalam laporan bahawa barangan tidak memenuhi piawaian, maka mungkin untuk mendapatkan dari penjual bukan hanya perbelanjaan untuk pemeriksaan, tetapi juga untuk meminta pampasan untuk kerosakan moral.

Langkah-langkah proses

Pemeriksaan barangan berkualiti rendah dilaksanakan dalam beberapa peringkat berturut-turut:

• Pemeriksaan dalaman. Pakar memeriksa kandungan dalaman subjek. Pelbagai kerosakan mekanikal, jejak pendedahan kepada cecair atau bahan yang berbeza dikaji, dan tindak balas produk kepada komposisi yang berbeza diperiksa.
• Pemeriksaan luaran. Sekiranya terdapat item bukan makanan, maka terdapat semua calar, kerosakan luaran atau ketidaksempurnaan yang lain. Produk makanan diperiksa untuk pematuhan peraturan, dan masalah luaran dikenalpasti, diwakili oleh struktur yang rosak atau tidak wajar.
• Untuk peralatan rumah tangga atau elektronik, pemeriksaan pengoperasian juga digunakan berdasarkan arahan. Menilai semua keupayaan peranti dan fungsinya.

Semasa proses ini, banyak perhatian diberikan kepada kekurangan yang ditemui oleh pengguna. Jika ada masalah serius yang benar-benar didedahkan, maka maklumat tentangnya direkodkan dalam laporan yang sepadan.

Bilakah prosedurnya dilakukan?

Apabila berinteraksi dengan syarikat yang berbeza yang menyediakan barang atau perkhidmatan, setiap orang harus dipandu oleh ketentuan Undang-Undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna". Ia menunjukkan apa pembeli hak dan peluang. Di samping itu, keadaan ditunjukkan apabila dinasihatkan untuk memohon pemeriksaan barangan berkualiti rendah.

Sekiranya kecacatan atau produk berkualiti rendah dikesan, anda mesti terlebih dahulu menghubungi penjual dengan aduan. Ia mengenal pasti semua kelemahan dan masalah yang ditemui. Pembeli memerlukan bayaran balik dan penghapusan dari rak produk yang sama. Jika tidak ada jawapan dalam tempoh sebulan atau negatif, maka cek dilakukan untuk merayu kepada mahkamah atau mengesahkan kata-kata anda.

Pemeriksaan boleh dijalankan oleh organisasi yang berbeza, oleh itu jenisnya dibezakan:

• Pemeriksaan oleh pekerja Rospotrebnadzor.Untuk ini, satu tuntutan telah dibuat, berdasarkan yang mana audit sesuatu syarikat penjual tertentu dijalankan. Pekerja institusi secara bebas terlibat dalam kajian barang-barang yang dijual di makmal. Jika mana-mana pelanggaran serius dikesan, maka syarikat itu bertanggungjawab, dan tuntutan mahkamah juga boleh difailkan. Di bawah keadaan sedemikian, pemohon hanya menerima laporan mengenai kerja yang dilakukan, dan keperluannya yang dinyatakan dalam permohonan itu juga berpuas hati. Apabila membuat aduan, adalah penting untuk menulis satu keperluan untuk menjalankan kajian.
• Pemeriksaan bebas barangan berkualiti rendah. Ia dijalankan oleh makmal swasta. Dalam kes ini, pemohon adalah pembeli langsung produk tersebut. Siapa yang perlu membayar pemeriksaan barangan berkualiti rendah? Pada mulanya, pemohon langsung perlu mendepositkan dana mereka. Jika hasil kajian itu benar-benar menunjukkan kekurangan yang serius dalam produk, maka melalui pengadilan, pembeli akan dengan mudah mengembalikan uang yang dibelanjakan. Untuk ini, dokumen pembayaran dilampirkan kepada tuntutan.
• Pemeriksaan oleh penjual. Selalunya, syarikat-syarikat itu sendiri ingin memastikan bahawa keperluan pembeli adalah sah. Untuk melakukan ini, mereka berpaling ke pusat pakar dan membayar peperiksaan itu sendiri. Jika perkahwinan dikesan, maka mereka memenuhi kehendak pembeli. Sekiranya tiada pelanggaran, maka item tersebut dikembalikan kepada pemohon.

Selalunya, rakyat perlu membuat pemeriksaan bebas terhadap barang-barang berkualiti rendah. Untuk ini, hanya organisasi yang mempunyai peralatan yang diperlukan untuk penyelidikan dipilih. Mereka mesti mempunyai lesen untuk aktiviti ini.

Bilakah proses makanan dilaksanakan?

Selalunya, rakyat perlu berurusan dengan pembelian produk makanan yang telah tamat atau rendah. Dalam kes ini, pemeriksaan barangan berkualiti rendah diperlukan. Biasanya, prosedur itu dilakukan dalam situasi berikut:

• ia mesti dibuktikan bahawa produk tertentu tidak boleh digunakan sebagai makanan;
• penggunaan produk tertentu adalah punca penyakit yang serius, oleh itu, pakar mesti membuktikan bahawa orang itu sebenarnya dijangkiti kerana penggunaan produk ini, dan pemeriksaan itu dimulakan bukan sahaja oleh pengguna langsung, tetapi juga oleh doktor atau mahkamah yang hadir jika keracunan massa dikesan;
• peperiksaan ini membolehkan anda membuktikan kit atau pengukuran, jadi pemohon boleh mengembalikan dananya;
• pakar menunjukkan tahap mutu barang, oleh itu, informasi yang dinyatakan oleh penjual disahkan atau disangkal, dan seringkali, melalui proses ini, penjualan produk tiruan dinyatakan.

Pemeriksaan dijalankan dalam keadaan makmal menggunakan peralatan tertentu dan pelbagai bahan kimia. Hasilnya dibuat dengan menggunakan laporan rasmi khusus yang diadopsi oleh mahkamah atau berbagai organisasi pemerintah.

Nuansa penyelidikan mengenai produk bukan makanan

Proses ini dijalankan dalam keadaan:

• ia dikehendaki memulangkan pembelian selepas 14 hari telah berlalu sejak pengambilalihan, jadi proses ini hanya dapat dilakukan jika ada bukti bahwa item itu cacat;
• pembeli mahu membuktikan bahawa pelbagai kerosakan yang diturunkan dalam produk tidak muncul disebabkan kecuaian pengguna, tetapi melalui kesalahan penjual atau pengilang;
• pemeriksaan dijalankan jika terdapat perintah yang sesuai dari mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang;
• jika objek yang kompleks secara teknikal diperiksa, maka ia ditubuhkan sama ada ia sepadan dengan sifat-sifat yang diisytiharkan oleh pengilang;
• pakar menegaskan atau menyangkal hakikat bahawa produk tersebut telah dibaiki sebelum ini.

Kos pemeriksaan barang-barang berkualiti rendah bergantung kepada penyelidikan yang berterusan dan ciri-ciri subjek.

Tarikh

Prosedur itu mungkin mengambil masa yang berlainan, kerana ia bergantung pada kehendak pelanggan, kerumitan barang dan sumber daya yang diperlukan oleh pakar untuk memperjelas fakta tertentu. Sekiranya cek dilakukan oleh penjual, maka menurut undang-undang, jangka waktu harus bervariasi dari 10 hingga 45 hari:

• 10 hari. Tempoh ini ditetapkan untuk pengesahan, tujuan utamanya ialah kembalinya barangan kepada penjual. Perkara yang sama berlaku untuk keadaan apabila perlu untuk mengurangkan kos barangan dan memulangkan wang untuk pembaikan dan kerosakan yang diterima oleh pembeli melalui pembelian dan penggunaan item berkualiti rendah.
• 20 hari. Tempoh ini digunakan dalam keadaan apabila diperlukan untuk melaksanakan pertukaran barang. Jika subjek diwakili oleh peranti teknikal yang rumit, maka tempoh itu bertambah hingga 30 hari. Itulah berapa kali ia memerlukan seorang pakar untuk menjalankan pemeriksaan dan menentukan sama ada kemungkinan untuk melakukan pertukaran untuk pelbagai sebab.
• 45 hari. Tempoh yang panjang itu ditetapkan untuk pemeriksaan dalam situasi di mana pembeli memerlukan pembaikan barangan.

Di mana perbelanjaannya adalah pemeriksaan barangan berkualiti rendah yang dijalankan? Ia hanya dibayar oleh pemohon. Selalunya, ia pada mulanya dibayar oleh pemohon yang diwakili oleh pembeli item tersebut. Walau bagaimanapun, jika menurut hasil kajian, perkahwinan atau pelbagai kelemahan lain diturunkan, maka penjual akan membiayai perbelanjaan warga. Sering kali, syarikat-syarikat itu sendiri menjalankan audit mereka, dan dalam kes ini, mereka segera membayar kosnya.

Konsep Kualiti Tidak Sihat

Hanya dengan bantuan peperiksaan yang optimum, kita dapat menentukan sama ada produk tertentu adalah berkualiti tinggi atau tidak. Kualiti diwakili oleh pematuhan subjek dengan keperluan mandatori yang ditetapkan dalam undang-undang, kontrak atau dokumentasi dari pengilang. Sekiranya tidak mustahil untuk menggunakan produk untuk tujuan yang dibeli, disebabkan oleh pelbagai kecacatan atau kekurangan, maka kita boleh bercakap tentang kualiti elemen yang rendah.

Kekurangan mungkin kecil atau penting. Sekiranya dikenal pasti, pembeli boleh menuntut ganti rugi atau mengembalikan kecacatan kepada penjual.

Siapa yang patut menjalankan pemeriksaan barangan berkualiti rendah?

Proses ini boleh dilakukan oleh peserta yang berlainan dalam transaksi:

• apabila perkahwinan ditemui, pembeli pada mulanya membuat aduan kepada syarikat itu, dan selalunya pekerjanya secara bebas menghantar subjek untuk pemeriksaan untuk mengenal pasti perkahwinan itu, dan jika itu, maka keperluan pembeli berpuas hati;
• jika syarikat tidak bersetuju untuk menjalankan penyelidikan, maka pemeriksaan pakar bebas diperintahkan oleh warganegara, yang kemudiannya laporan itu digunakan untuk membuat aduan kepada Rospotrebnadzor, organisasi itu sendiri atau pengadilan;
• Selalunya, rakyat dengan segera setelah menerima penolakan dari penjual berpaling kepada Rospotrebnadzor, maka organisasi ini dapat melakukan pemeriksaan dan kajian independen terhadap barang-barang tersebut.

Ia bergantung pada siapa yang sebenarnya bertindak sebagai pelanggan yang membayar untuk peperiksaan. Sekiranya kecacatan atau kualiti barang yang diturunkan benar-benar didedahkan, maka kajian itu dibayar secara eksklusif oleh penjual, walaupun pelanggan adalah pembeli atau Rospotrebnadzor.

Siapa yang membayar?

Selalunya, apabila mengenal pasti pelbagai kekurangan dan masalah dalam produk yang dibeli, pemeriksaan barangan berkualiti rendah diperlukan. Di mana perbelanjaannya adalah kajian yang dijalankan? Prosedur ini dibayar oleh pemula, yang paling sering pembeli.

Jika, menurut hasil prosedur, ternyata barang-barang itu sebenarnya mempunyai kelemahan dan cacat pengilangan yang berlainan, maka perbelanjaan penjual dikompensasi oleh penjual. Sekiranya syarikat enggan memindahkan dana secara aman, pembeli boleh pergi ke mahkamah untuk menguatkuasakan pengumpulan dana. Dalam kes ini, dokumen pembayaran dilampirkan pada tuntutan.

Selalunya, warganegara hanya diberikan cara untuk menjalankan pemeriksaan.Dalam kes ini, adalah dinasihatkan supaya pergi ke mahkamah supaya kajian itu dilaksanakan dengan perbelanjaan dana negara. Siapa yang menjalankan pemeriksaan barangan berkualiti rendah? Mahkamah secara bebas memilih makmal di mana subjek akan diperiksa untuk mematuhi pelbagai norma dan piawaian.

Memilih Pusat Pakar

Adalah penting untuk memilih dengan betul makmal di mana peperiksaan akan dilaksanakan. Pembekalan barang-barang berkualiti rendah adalah pelanggaran undang-undang, jadi jika pembeli dapat membuktikan bahawa syarikat tertentu menjual produk yang cacat, ia dapat menghitung bukan hanya atas pengembalian, tetapi juga untuk ganti rugi untuk kerosakan moral.

Adalah penting untuk memilih ahli sahaja dengan lesen dan permit kerja yang diperlukan. Sebuah organisasi boleh sama ada secara peribadi atau awam.

Selalunya, rakyat lebih suka menghubungi biro kepakaran komoditi. Institusi ini adalah milik negara. Syarikat-syarikat swasta menjalankan pemeriksaan apa-apa produk yang mungkin makanan atau bukan makanan.

Permohonan untuk peperiksaan

Selepas organisasi di mana kajian dilakukan dipilih, permohonan dibuat untuk menjalankan pemeriksaan barang-barang berkualiti rendah. Dokumen ini mengandungi maklumat berikut:

• nama barang yang dipindahkan untuk penyelidikan;
• tarikh pembelian produk;
• kehendak pemohon, yang terdiri daripada mencari atau kekurangan lain;
• tarikh permohonan;
• Maklumat produk lain yang tersedia kepada pembeli.

Barang itu dipindahkan kepada pakar bersama dengan pembungkusan dan arahan, jika ada.

Kaedah membuat cadangan

Selepas kajian itu, pakar mesti membuat kesimpulan berdasarkan data yang diperolehi. Dokumen diisi dalam bentuk khas.

Ia menerangkan semua kecacatan yang dikenalpasti, penyebab kejadian dan potensi pengguna. Pelakunya kemunculan kelemahan ditentukan. Laporan ini adalah dokumen rasmi yang boleh digunakan di mahkamah atau dihantar oleh pekerja dari pelbagai badan kerajaan.

Kesimpulannya

Selalunya, pembeli berhadapan dengan pembelian barang-barang berkualiti rendah. Untuk mengembalikan dana atau bertukar produk, mereka dapat memanfaatkan kepakaran yang dijalankan oleh profesional berpengalaman. Selalunya proses itu dilakukan oleh penjual atau Rospotrebnadzor.

Berdasarkan kajian itu, semua kelemahan barang dikenalpasti. Dengan menggunakan dokumen ini, anda boleh memfailkan tuntutan mahkamah atau membuat tuntutan pra-percubaan yang dikemukakan kepada penjual.