Daudzus potenciālos darbiniekus piesaista agrā savākšanas operatora vakance AS Tinkoff Bank. Pirms intervijas ieteicams izlasīt darba pārskatus. Ir arī vērts izpētīt pēc iespējas vairāk informācijas par darba devēju un prasībām darbiniekiem.
Kāda ir atšķirība starp savākšanas nodaļu un savākšanas aģentūru?
Jebkurai finanšu iestādei, kas sniedz kreditēšanas pakalpojumus, ir klienti ar nenomaksātiem aizdevuma parādiem. Aizņēmējam ir pienākums samaksāt soda naudu un soda naudu noteiktajā apmērā nākamā aizdevuma maksājuma kavējuma gadījumā. Pirmajā posmā bankas parādu piedziņas nodaļas speciālisti piezvana pie nemaksātājiem un veic konsultācijas. Plkst ja parāds ilgstoši netiek maksāts, parādnieka lieta tiek nodota inkaso aģentūrai.
Šī vienība ved sarunas ar parādnieku un motivē pēc iespējas ātrāk samaksāt parādu. Pretējā gadījumā aizņēmējs var nonākt grūtā finansiālā situācijā. Mūsu pašu savākšanas nodaļa strādā ar klientiem, kuru kavēšanās ir mazāka par 1 gadu. Laika periodu, pēc kura lieta tiek nodota savākšanas aģentūrai, nosaka daudzi faktori. Starp tiem var atšķirt gan parāda apmēru, gan aizņēmēja mijiedarbības pakāpi ar piedziņas nodaļu. Ja parādnieks izvairās no parāda atmaksas, pret viņu var saukt pie atbildības.
Prasības pretendentam
Agrīnās kolekcijas nodaļas darbinieki strādā attālināti, tomēr uz viņiem attiecas tādas pašas prasības kā pretendentiem uz citiem amatiem. Potenciālajam darbiniekam jābūt attīstītām komunikācijas prasmēm, kā arī analītiskām prasmēm. Turklāt vakance paredz tādu īpašību klātbūtni kā stresa tolerance un noteikšana. Pieredze potenciālam darbiniekam būs pieredze līdzīgā darbības jomā. Svarīgi, lai darbiniekam būtu ātrs un nepārtraukts internets, kā arī dators un austiņas. Darba laikā ir jānodrošina arī pilnīga klusēšana, jo, ignorējot šo nosacījumu, darbiniekam var draudēt naudas sods.
Operatora parādu piedziņas saistības
Potenciālajam darbiniekam ir jāiziet profesionāla apmācība un tikai pēc tam jāintervē darba devējs uz darba iespējām. Apmācības procesā pretendents apgūst procentu aprēķināšanas smalkumus, efektīvas parādnieku motivēšanas metodes un daudz ko citu. Mācību procesa laikā darbiniekiem tiek nodrošināta arī pilna informācijas pakete par visiem organizācijas kredītproduktiem un soda naudas apmēru. Ja darbinieks ir veiksmīgi nokārtojis interviju, darba devējs noslēdz ar viņu darba līgumu.
Speciālista pienākumos ietilpst:
- savlaicīga kredītņēmēju informēšana par nokavētajiem parādiem;
- sarunas;
- konsultācijas par dažādām apmaksas iespējām;
- klientu motivācija nomaksāt parādu.
Turklāt darbiniekiem tiek prasīts nekavējoties ievadīt elektroniskajā sistēmā saņemto informāciju un efektīvi apstrādāt zvanus. Sarunas ar parādniekiem uzrauga vecākie speciālisti, tāpēc, ja tiek pieļautas kļūdas, darbiniekam tiek uzlikts naudas sods. Ja viņš ir pieļāvis rupjas kļūdas, vadība var nolemt viņu atlaist.Visi sodi tiek pārrunāti iepriekš, pieņemot darbā speciālistu. Vakance ir pieejama Krievijas pilsoņiem, kuri sasnieguši pilngadību, ieguvuši augstāko vai nepabeigto augstāko izglītību.
Agrīnais savākšanas operators Tinkoff: darbinieku atsauksmes
Tinkoff Bank AS pastāvīgi ir atvērta agrīnās savākšanas operatora vakance. Šajā sakarā mēs varam secināt, ka cilvēki nepaliek šajā stāvoklī. Tāpēc šajā darbības jomā ļoti trūkst speciālistu. Statistisko datu analīze rāda, ka šo amatu visbiežāk ieņem studenti vai sievietes, kas atrodas grūtniecības un dzemdību atvaļinājumā. Šīs pilsoņu kategorijas bezmaksas darba grafiks ir liela priekšrocība. Vakances "Tinkoff" agrīnās kolekcijas operators apkopoja dažādas atsauksmes, jo ne visi darbinieki visu darba dienu var izturēt lielu nervu spriedzi.
Citi darbinieki atzīmē, ka vakance ir ērta ar to, ka jūs varat izvēlēties sev piemērotāko darba laiku. Ījabs OTinkoff agrīnās kolekcijas pildspalva, par kuru pēdējā laikā daudzi ir ieinteresēti, ir labs sākums turpmākai karjeras izaugsmei. Labākie darbinieki var sagaidīt paaugstinājumu ar algas pieaugumu. Izpētot darbinieku viedokli par darbu šajā finanšu un kredīta struktūrā, jūs varat atrast ļoti dažādas atsauksmes. Agrīnās savākšanas operators Tinkoffā pastāvīgi ir emocionālā nervu spriedzē, jo daudziem klientiem sarunas laikā ir rupji atbildēt un rupji pa tālruni.
Darbinieki runā par plāna uzturēšanu tiem, kuri ir izturējuši pārbaudes laiku. Ja noteiktais mēneša plāns netiek izpildīts, darbinieks var tikt atlaists. Tomēr vadības mērķis ir palielināt katra darbinieka efektivitāti, un viņu neinteresē masveida vervēšana, ko apstiprina daudzie pārskati. Tinkoff agrīnās savākšanas operators ir pozīcija, kuru pretendenti var uzskatīt ne tikai par nepilna laika darbu, bet arī par galveno darba vietu.
Kopumā kolekcijas speciālista amats ir lieliska darba iespēja. Šī ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas veidot karjeru kreditēšanas jomā un ieņemt augstus amatus finanšu departamentā. Agrīnas reģenerācijas operators Austrijā Tinkoff (pārskati neskaidri raksti) darbojas saskaņā ar izstrādāto skriptu. Darbinieks rīkojas saskaņā ar noteiktiem darba noteikumiem, par kuru novirzīšanu draud soda naudas. Ja analizējam darbinieku pozitīvos komentārus, varam secināt, ka šī vakance ir pieprasīta. Lai sasniegtu panākumus šajā darbības jomā, jums būs jāstrādā produktīvi un smagi. Tāpēc galīgais finansiālais rezultāts ir atkarīgs no ieguldītajām pūlēm, ko apstiprina daudzie pārskati par darbu Tinkoffā. Agrās savākšanas operatoram jāievēro noteikti noteikumi un instrukcijas, ko pieņēmusi finanšu iestāde.
Bankas specifika
AS Tinkoff Bank specifika ir apkalpojošo biroju trūkums. Tāpēc lielākā daļa piedāvāto vakanču ir attālināts darbs. Akspriedze par agrīnais savākšanas operators Tinkoff bankā saka, ka šajā procesā jūs varat uzzināt daudz smalkumu un kļūt par īstu profesionāli.
Šajā kredītorganizācijā jūs varat ne tikai nopelnīt, bet arī augt kā speciālists. Pastāv dažādi viedokļi par darbu Tinkoff kā agrīnas savākšanas operatoru mājās, jo dažiem tas ir lielisks karjeras sākums, citiem tas ir nopietns trieciens nervu sistēmai. Darbs šajā struktūrā disciplinē darbiniekus, jo viņi ir atbildīgi par darba rezultātu un viņiem ir pienākums ievērot noteiktu plānu.Daudziem cilvēkiem ir negatīva attieksme pret to, ka, lai sāktu darbu, ir nepieciešams iegādāties papildu aprīkojumu par saviem līdzekļiem.
Kam sagatavoties?
Potenciālie darba meklētāji var nopelnīt stabilus ienākumus, izvēloties darbu kā savlaicīgu savākšanas operatoru Tinkoff Bank mājās. Šīs pozīcijas pārskatos teikts, ka darba devējs rotaļīgā veidā nodrošina visus nepieciešamos mācību materiālus un pēc tam veic eksāmenu. Tomēr daži darba meklētāji apgalvo, ka pēc darba devēji viņiem liedza nodarbinātību pēc apmācības un prakses. Starp negatīvajiem aspektiem daudzi uzsver lielus naudas sodus un citas sankcijas, kas tiek skaitītas, klausoties sarunas ar klientu un.
Darba devējs darba meklētājiem nodrošina iespēju veidot karjeru kredīt- un finanšu struktūras ietvaros, jo šo informāciju apstiprina darbinieku atsauksmes. AkTinkoff bankas agrīnās savākšanas darbinieks pa tālruni pastāvīgi sazinās ar dažādiem cilvēkiem, tāpēc jums jābūt gatavam spēcīgam emocionālam stresam.
Darba iezīmes
Nav viegli saņemt no parādnieka solījumu samaksāt parādu, bet solījumu turēt ir vēl grūtāk. Nav šaubu, ka darbam mājās ir daudz priekšrocību, jo darbiniekam ir tiesības patstāvīgi vadīt darba laiku. Bet alga šajā kredītiestādē atstāj daudz vēlamo.
Daži darba meklētāji par papildu ienākumiem uzskata darbu banku struktūrā. AkDomātāji par darbu kā agrīnās savākšanas operatoru Tinkoff bankā liek domāt, ka persona, kurai ir liela cilvēku žēluma sajūta, nespēs efektīvi strādāt šajā amatā. Panākumi šajā darbības jomā lielā mērā ir atkarīgi no pārliecības un spējas sasniegt savus mērķus. Darbinieki atstāj pilnīgi atšķirīgas atsauksmes par vakanci "agrīnais savākšanas operators Tinkoffā", jo ne visi cilvēki var efektīvi strādāt pastāvīga psiholoģiska diskomforta apstākļos.
Pamatprasmes
Darba specifika nav piemērota katram cilvēkam, jo darbiniekiem ir jāiemācās uztvert klienta noskaņojumu un pārliecināt viņu tuvākajā laikā samaksāt parādu. Pretendentiem jāpārvalda krievu valoda, jāorientējas maksājuma noteikumos, jāspēj strādāt pa tālruni un ātri atrast sarunu biedru. Profesionāļiem ir jābūt ļoti labām zināšanām par soda naudām, kas maksājamas par nokavētu maksājumu.
Ne visi parādnieki ir gatavi konstruktīvam dialogam ar bankas darbiniekiem, tāpēc, kā teikts daudzos pārskatos, negatīvas emocijas rupji izdod tieši pa tālruni. Agrīnas atveseļošanās operators ir pozīcija, kas saistīta ar milzīgu nervu spriedzi.
Galvenās problēmas
Daži darbinieki apgalvo, ka AS Tinkoff Bank jūs varat nopelnīt labu naudu un vienlaikus izvēlēties sev ērtāko darba grafiku. Daži darbinieki ziņo, ka nav iespējams radīt pilnīgu klusumu mājās, kas rada problēmas, kas saistītas ar papildu naudas sodiem.
Daudzi cilvēki nevar izturēt pastāvīgu stresu un ikdienas skandālus ar klientiem, tāpēc viņi pamet šo pozīciju. Daži bijušo darbinieku pārskati apgalvo, ka vadība var mainīt darba noteikumus un algas nosacījumus.
Emocionālā slodze
Agrīnās atveseļošanās operatora amats ir saistīts ar parasto operāciju veikšanu, tāpēc noteiktā posmā cilvēki sāk emocionāli izdegt. Operatora darbs ir pēc iespējas automatizēts, tāpēc to var salīdzināt ar konveijera darbinieka darbu. Automatizācija ir nepieciešama, lai samazinātu neproduktīvo laika pavadīšanu pie speciālista. Ne katrs cilvēks ilgstoši var izturēt emocionālu spiedienu.Daudzu darbinieku pārskati apgalvo, ka darbs izraisa milzīgu garīgu un emocionālu izsīkumu, kas attīstās hroniska stresa rezultātā.
Kam vajadzīgs darbs?
Cilvēki, kuri pēdējā brīdī nespēj pabeigt uzdevumus un atlikt lietas, nevarēs sasniegt panākumus šajā darbības jomā. Starp negatīvajiem aspektiem darbinieki atzīmē arī nespēju ietekmēt klientu lēmumu pieņemšanas procesu. Daudzi saka, ka jaunatnācēju entuziasms uz neilgu laiku ir pietiekams, lai Tinkoffā darbotos agrīnās kolekcijas operators. Darbinieku un klientu pārskati ir vienisprātis, ka šī darbības joma ir diezgan nervoza, tāpēc visi ir pakļauti milzīgam stresam. Šī vakance ir ideāli piemērota ambicioziem jauniešiem, kuri nebaidās no grūtībām un vēlas veidot karjeru. Pirms galīgā lēmuma pieņemšanas pretendenti tiek aicināti pārskatīt Tinkoff Bank pārskatus. Agrīnas savākšanas operators ir diezgan specifiska pozīcija, kurā var izturēties tikai stresa izturīgs cilvēks.