Vēstures gaitā cilvēce ir centusies attīstīt efektīvus mehānismus nepieciešamo rezervju izveidošanai un izmantošanai negaidītu katastrofu un zaudējumu gadījumā. Sapratne, ka zaudējumu pārvarēšana ir iespējama tikai ar kopīgiem centieniem, ir novedusi pie kopīgu materiālu un finansiālo resursu uzkrāšanas sistēmu veidošanās.
Tā radās apdrošināšanas institūts, kurš mūsdienu tirgus apstākļos ieguva ne tikai ekonomisku, bet arī sociālu funkciju. Persona, kas nodarbojas ar apdrošināšanas biznesu, veic nozīmīgu sabiedrisko misiju. Tāpēc apdrošināšanas aģenta profesija ir pelnījusi īpašu cieņu.
Galvenie apdrošināšanas mērķi un veidi
Veiksmīgai darbībai noteiktā ekonomikas jomā ir nepieciešama izpratne par tās darbības vispārējiem principiem un zināšanas par galvenajām veiktajām funkcijām. Apdrošināšana veic finanšu līdzekļu uzkrāšanu, lai tos efektīvi izmantotu, lai atrisinātu šādus svarīgus uzdevumus:
- Kompensācija par zaudējumiem, kas saistīti ar nelabvēlīgiem notikumiem.
- Regulāras apdrošināšanas palīdzības sniegšana, kad persona sasniedz noteiktu vecumu vai invaliditāti (pensijas pabalsti).
- Medicīniskās aprūpes nodrošināšana.
- Uzkrāto līdzekļu ietaupīšana un ieguldīšana.
Apdrošināšana var būt personīga vai īpašuma, brīvprātīga vai obligāta. Tās objekti ir cilvēka dzīvība un veselība, pilsoniskā atbildība, īpašums un materiālās vērtības. Šī dažādība nosaka attiecīgo nozaru un apdrošināšanas sistēmu veidošanos.
Veiksmīgs apdrošināšanas aģenta darbs katrā no viņiem nozīmē zināmu profesionālo zināšanu un prasmju kopumu.
Kas sniedz apdrošināšanas pakalpojumus
Apdrošināšana ir valsts regulēšanas objekts, un tā balstās uz finanšu un civiltiesību normām. Saskaņā ar likumu apdrošināšanas darbības veic apdrošināšanas sabiedrības vai sabiedrības, kas darbojas, pamatojoties uz īpašām licencēm.
Tie var būt valsts vai privāti uzņēmumi, kas darbojas gan vietējā, gan federālā, gan pat starptautiskā līmenī. Tie var specializēties individuālu apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanā vai aptvert vairākus apdrošināšanas tirgus segmentus.
Pēc aktīvu lieluma un pamatkapitāla izšķir lielas, vidējas un mazas apdrošināšanas sabiedrības. Tādējādi ar attīstītu horizontālo un vertikālo savienojumu tīklu tiek izveidota spēcīga, dinamiski attīstīta apdrošināšanas tirgus dalībnieku sistēma.
Šajā struktūrā apdrošināšanas aģenta profesija tiek uzskatīta par vispieprasītāko. Tas nozīmē karjeras izaugsmes un ieviešanas iespēju dažāda lieluma un finanšu apjoma projektos.
Kas ir apdrošināšanas aģents?
Apdrošināšanas aģents var būt fiziska vai juridiska persona, kas uz līguma pamata pārstāv apdrošināšanas sabiedrību, veicot darbības saskaņā ar tās noteikto pilnvaru.
Apdrošināšanas aģents darbojas apdrošināšanas sabiedrības vārdā un tās vārdā. Viņš pārdod viņas produktus, slēdz līgumus, noformē nepieciešamos dokumentus, pieņem apdrošināšanas prēmijas, kā arī, ievērojot noteiktos ierobežojumus, izmaksā apdrošināšanas kompensācijas.
Pirms jūs saprotat, kā kļūt par apdrošināšanas aģentu, nebūs nevietā uzzināt, ka vairums viņu Krievijā ir privātpersonas.Izplatītākā aģentu tīkla veidošanas prakse ir civiltiesisko līgumu slēgšana ar aģentiem.
Tajā pašā laikā apdrošināšanas aģentiem ir iespēja slēgt atsevišķus līgumus ar dažādām apdrošināšanas kompānijām un tādējādi nodrošināt lielāku apdrošināšanas pakalpojumu sarakstu.
Turklāt tas paplašina aģentu iespējas saņemt papildu ienākumus. Tiek praktizēta arī prakse strādāt par apdrošināšanas aģentu saskaņā ar darba līgumu. Mēs sapratīsim tālāk.
Nodarbinātība
Apdrošināšanas aģenta profesija ir iekļauta Viskrievijas darba ņēmēju profesiju, darbinieku amatu un tarifu klasifikācijā. Aģentam, kuru pieņem darbā ar darba līgumu, maksā algu par funkcionālo pienākumu veikšanu.
Kopējo maksājuma summu nosaka pats uzņēmums, atkarībā no tā iespējām un speciālista kvalifikācijas. Protams, ja mēs runājam par lielu starptautisku organizāciju, tad alga var būt ļoti liela. Bet tajā pašā laikā tiek izvirzītas atbilstošas prasības darbinieka kompetencēm, viņa izglītībai un darba pieredzei.
Darbs kā bezmaksas aģents
Aģents, noslēdzot civiltiesisku līgumu, darbojas kā starpnieks starp apdrošināšanas pakalpojumu sniedzēju un saņēmēju. Šajā ziņā apdrošināšanas aģentu darbība satur nozīmīgu daļu no uzņēmēja darba. Faktiski aģents patstāvīgi atrod klientus, pēta viņu vajadzības, piedāvā optimālus apdrošināšanas aizsardzības risinājumus.
Viņš sagatavo un noslēdz līgumus ar apdrošinājuma ņēmējiem, pavada un uztur to izpildi. Aģenta intereses ir komisijas maksas saņemšana no apdrošināšanas prēmijām saskaņā ar līgumiem, kurus viņš noslēdzis ar apdrošinājuma ņēmējiem. Šīs atlīdzības apmēru un finanšu norēķinu kārtību nosaka ar uzņēmumu noslēgtā līguma noteikumi.
Šī shēma mudina aģentu nopelnīt vairāk naudas, aktīvi reklamējot apdrošinātāja produktus tirgū un izstrādājot jaunus apdrošināšanas pakalpojumu veidus.
Kas jums jāzina un jāprot
Apdrošināšanas sabiedrības veiksmīgs aģents, pirmkārt, ir kompetents speciālists ar vispusīgām zināšanām par reklamēto apdrošināšanas produktu un apdrošināšanas aizsardzības metodēm. Bet, strādājot ar klientiem, tiek izceltas prasības personiskajām īpašībām.
Vissvarīgākais ir spēja izveidot uzticības sakarus ar potenciālo apdrošināto. Klientam ir jāuzticas uzņēmumam, un tas lielā mērā ir atkarīgs no tā pārstāvja.
Aģentam ir jāparāda laba griba un uzmanība, jābūt izskatīgam, jābūt pacietīgam un ar mieru risināt konfliktsituācijas.
Tikpat svarīgas īpašības ir plānošanas prasmes, vēlme mācīties, neatlaidība un enerģija. Un, lai darbs sniegtu materiālu un morālu gandarījumu, ir jābūt ieinteresētai apdrošināšanas darbībā kā profesijā un vēlmei strādāt un nopelnīt.
Kā iemācīties apdrošināšanas pamatus
Apdrošināšanas aģentu apmācība notiek dažāda ilguma kursos vai skolās, kuras izveidojušas apdrošināšanas kompānijas. Izglītība ir pilna vai nepilna laika. Izglītības procesā tiek izmantotas modernās mācību tehnoloģijas. Tajā ietilpst apmācības, biznesa spēles. Plaši izmantotas virtuālās nodarbības, vebināri, mācību video.
Piemēram, aģentu sākotnējā apmācība uzņēmumā "Rosgosstrakh" tiek veikta saskaņā ar atsevišķu apmācības sistēmu, ko sauca par "Apdrošināšanas aģenta skolu". Tajā jāapmāca visi organizācijas mārketinga nodaļu darbinieki.
Nodarbību laikā studenti apgūst pamatprasmes darbā ar klientiem, apgūst uzņēmuma apdrošināšanas produktus. Pēc studijām skolā darba aktivitātes laikā Rosgosstrakh apdrošināšanas aģentam ir iespēja pilnveidot prasmes attiecīgajos kursos, apgūt apdrošināšanas biznesa vadības īpatnības.
Kur sākt
Tātad, pēc sākotnējā priekšstata par apdrošināšanas aģenta profesiju, novērtējot plusus un mīnusus, jautājums "kā kļūt par apdrošināšanas aģentu?" ieguva nepieciešamo spēku, lai to atdzīvinātu.
Sākumā ieteicams izlemt par uzņēmuma izvēli, kurā es vēlētos strādāt. Būtu prātīgi jaunpienācējam pieteikties organizācijās, kurām ir sena pozitīva reputācija apdrošināšanas tirgū un kas sniedz iespēju iegūt pamatizglītību.
Turklāt ieteicams pievērst uzmanību tam, kā uzņēmums veido attiecības ar saviem aģentiem. Piemēram, lielākā apdrošināšanas kompānija Rosgosstrakh atsevišķi uzsver sadarbības nozīmi ar 65 000 aģentiem, kuri to pārstāv visos Krievijas reģionos. Viņiem ir izveidoti visi nosacījumi, lai veiksmīgi sāktu darbību apdrošināšanas tirgū.
Kas ietekmē aģenta ieņēmumus
Nosacījumus, lai aģents saņemtu komisiju, nosaka līgums ar apdrošināšanas sabiedrību. Tajā pašā laikā ir objektīvi iemesli, kas ietekmē iespējamo ienākumu apmēru. Pirmkārt, tas ir reģions, kurā aģents strādā, jo iedzīvotāju labklājības līmenis ietekmē tā spēju ietaupīt papildu līdzekļus, ieskaitot apdrošināšanas vajadzības. Piemēram, Rosgosstrakh apdrošināšanas aģentam ienākumi galvaspilsētas apgabalā var sasniegt 80 000 rubļu, savukārt valstī ienākumu apmērs var būt no 10 000 līdz 30 000 rubļiem.
Citas lietas ir vienādas, un apdrošināšanas aģenta ienākumu lielums ir atkarīgs no tā, cik kompetenti viņš var plānot un organizēt savu darbību. Vai viņš spēs izveidot atbilstošu priekšlikumu portfeli? Cik efektīvi viņš organizē klientu piesaistīšanu un turpmāku mijiedarbību ar viņiem.
Mūsdienu pasaule liek mums pastāvīgi mainīties, apgūt jauna veida aktivitātes un specialitātes. Apdrošināšanas aģenta profesija dod iespēju cilvēkiem, kas to izvēlas, iespēju ne tikai nopelnīt, bet arī atklāt savu uzņēmējdarbības potenciālu, atrast plašu noderīgu un patīkamu paziņu klāstu, pastāvīgi sekot līdzi un, pats galvenais, dot labumu cilvēkiem.