Bankas darbinieks - bankas darbinieks. Izglītībai ir augstāks ekonomiskais grāds, tā ir atbildīga par operāciju, kas saistītas ar banku darbību: noguldījumu pieņemšanu, norēķinu veikšanu, aizdevumu izsniegšanu.
Aktivitātes
Savā darbā bankas darbinieki veic vairākas operācijas, kuras var iedalīt vairākās kategorijās:
- Norēķinu un skaidrās naudas pakalpojumi, banku operācijas, aizdevumi juridiskām un fiziskām personām, uzkrājumu un noguldījumu pieņemšana;
- maksājumu dokumentācijas pārbaude, dažādu norēķinu kontu izrakstu sagatavošana, vērtspapīru pārdošana, valūtas maiņa;
- operatīvā žurnāla savlaicīga uzturēšana;
- Pamatinformācijas nodrošināšana banku klientiem.
Svarīgas īpašības
Bankas darbinieka profesija nozīmē dažādas personiskās un profesionālās īpašības, bez kurām darba veikšana nebūtu efektīva.
Pēdējos gados mode strādājot bankā ir mainījusi pieeju kandidātu atlasei. Arvien vairāk specifisku vakanču parādās tajās vakancēs, kurām nav nekā kopīga ar objektīviem funkcionāliem pienākumiem. Dažas bankas meklē ne tikai gudrus un skaistus, stresa izturīgus darbiniekus, bet arī tos, kuri “izskaidros nepieejamos”.
Kopīgi atzītas svarīgas īpašības:
- neatlaidība;
- ilgstoša uzmanība;
- analītiskā domāšana;
- paškontrole
- nosliece uz skrupulozitāti darbā ar numuriem;
- godīgums
- precizitāte;
- stingrība gan pret sevi, gan pret citiem;
- principu ievērošana;
- emocionālā stabilitāte;
- laba operatīvā, kā arī ilgtermiņa atmiņa.
Darba iezīmes
Jebkuram bankas darbiniekam, neatkarīgi no ieņemamā amata, jāspēj padziļināties detaļās un ar zibens ātrumu risināt strīdus. Ilgstoši koncentrējoties, īpaši svarīgi šajā jomā, nevajadzētu ātri izraisīt nogurumu. Mazākā kļūda var radīt lielas finansiālas vai materiālas saistības vai arī radīt nepatikšanas darbiniekam un klientam.
Atsevišķi šīs nozares darbiniekam var atšķirt vadības īpašības. Pasīva rakstura un paziņojuma dēļ darbinieks nevarēs strādāt ar klientiem, un konflikta gadījumā ātri nereaģēs, un pats galvenais, lai gan banka, gan klients būtu apmierināti.
Izglītība
Banku sektora darbiniekam jābūt izglītībai - vidējai profesionālajai (koledža, tehnikums), augstākajai (visbiežāk - ekonomiskajai), dažreiz divām augstākām (būtiska vadošajiem amatiem un vadības personālam).
Pētījumi rāda, ka šajā jomā lielāko darba procentuālo daļu veido profesija vai ar to saistītās nozares. Tomēr pēdējos gados tendence ir tāda, ka absolventu ar banku izglītību pieaugums nav vienāds ar atvērto vakanču skaitu.
Parasti bijušie ekonomisko universitāšu studenti tiek nodarbināti lielos uzņēmumos, bankās, koncernos vai īpašās iestādēs. Daži no viņiem šajā jomā atver privātu praksi un veic uzņēmējdarbību.
Apmierinātība ar šo profesiju ir vairāk nekā 80% - tas ir to darbinieku procents, kuri plāno nemainīt izvēlēto darbības jomu. Un 20% ir gatavi mainīt virzienu vai iegūt ar to saistītu izglītību.
Karjeras izaugsme
Bankas darbiniekam, kurš uzsāk karjeru šajā jomā, ir lieliskas karjeras iespējas.Lielākā daļa privāto banku dod priekšroku algot 3-4 gadu studentus no institūtiem vai absolventiem, kuriem nav darba pieredzes. Tātad viņi kļūst strādīgi, "alkatīgi" par darbinieku darbu. Izglītojot tos atbilstoši jūsu vajadzībām un iedvesmojot tajos korporatīvās vērtības, uzņēmums šajā gadījumā pieņem lojālu darbinieku, kurš ir gatavs augt un attīstīties tajā pašā struktūrā.
Sākot darbu ar nodaļas jaunāko darbinieku vai asistentu, vairākus gadus katram darbiniekam ir iespēja izaugt par nodaļas vadītāju. Precīzi definētas karjeras programmas padara banku nozari darbiniekiem ļoti pievilcīgu.
Kas neder
Darbinieki atzīmē, ka šī nozare nav piemērota radošiem cilvēkiem, kuri vēlas pieņemt patstāvīgus lēmumus, strādāt mājās vai veikt savu biznesu. Skaidrs regulējums un stingras procedūras uzliek cilvēkiem pienākumu savlaicīgi atrasties darba vietā, un darbs ar klientiem šajā gadījumā ir saistīts ar lielāku stresu nekā pakalpojumu nozarē.
Arī šajā jomā ir grūti strādāt vienatnē un nebūt komandas spēlētājiem. Ekonomikas nozare ir veidota tādā veidā, ka periodiski ir vajadzīgas konsultācijas no kolēģiem ar lielu pieredzi. Bankas darbinieks, kuram nav augsta komunikācijas prasme, nespēs efektīvi darboties.
Šī sfēra ir cieši saistīta ar modernu IT risinājumu un tehnoloģiju izmantošanu. Tiem, kas nav pārāk draudzīgi ar datortehnoloģijām, būs grūti izprast darba būtību.
Atsākt piemēru
Lielajās bankās bieži tiek prasīts bankas darbinieks. Lai tur iegūtu darbu, jums jānosūta atsākums. Bankas darbinieka atsākšana ir viņa vizītkarte, kas ne tikai atspoguļo topošā darbinieka profesionālās īpašības, bet arī runā par to, kā viņš ir saistīts ar oficiālo pienākumu veikšanu.
Analizējot atsākšanu, personāla vadītājs pievērš uzmanību pat sīkumiem: kļūdas lietās un paziņojumi, typos, analfabēts formatējums un nolaidība raksturo darbinieku no negatīvās puses un samazina viņa iespējas atrast darbu.
Ideālā bankas darbinieka CV izlasē vajadzētu būt galveno prasmju sarakstam, iepriekšējās vietās veikto funkcionālo pienākumu aprakstam un izglītības veidam.
Piemēram:
2014. gada maijs - 2015. gada februāris, LLC "MasterPostroy", grāmatvede.
Pienākumi: skaidras naudas darījumu veikšana, algas uzskaite, "Klienta-bankas" uzturēšana.
2005. gada februāris - 2013. gada decembris, Piedņestras krājbanka, vecākā grāmatvede-kasiere.
Pienākumi: skaidrās naudas pakalpojumi fiziskām personām, darbs ar depozītiem, aizdevumiem, juridiskām personām, valūtas maiņa, plastikāta karšu izsniegšana.
Izglītība: Maskavas Valsts universitāte, 2002.-2007. Gads, "Mazā biznesa ekonomika un finanses", maģistrs.
Banku priekšrocības
Bankas darbinieka darbam ir gan plusi, gan mīnusi.
Priekšrocības:
- Liela alga. Tā kā nodarbinātība un algas ir oficiālas, darbiniekam kļūst vieglāk saņemt aizdevumu. Turklāt daudzas bankas stimulē savus darbiniekus, nodrošinot bezprocentu mājokļu aizdevumus vai garantējot pirkumus.
- Laba sociālā pakete. Plašs papildu stimulējošu faktoru klāsts, sākot no korporatīvajiem mobilajiem sakariem un beidzot ar medicīnisko apdrošināšanu.
- Karjeras izaugsme un profesionālā izaugsme. Personāla attīstībai šajā jomā tiek pievērsta liela uzmanība. Jaunajam speciālistam pirmajos 4-5 darba mēnešos tiek organizēti līdz 60% no visiem viņa karjeras laikā notikušajiem treniņiem.
- Uzticamība Ārvalstu investīcijas, kas aktīvi tiek izmantotas šajā jomā, padara banku nozari par stabilu un uzticamu.
- Prestižs. Lepnais “baņķiera” vārds un daudzu darbinieku piederība “baltajiem darbiniekiem” stimulē viņu darbu labāk nekā vadības piemaksa.
Sfēras trūkumi
Bankas darbinieka prasmēm nepieciešama šaura specializācija.Daudzi darbinieki atzīmē, ka pēc 3-5 gadiem sākas profesionāla izdegšana, kas saistīta ar darba vienveidību.
Galvenie trūkumi ir:
- Funkciju monotonija. Darbs bankā ir diezgan ierasts, tas prasa lielu koncentrēšanos un atbildību. Katru dienu jums jāsaka vienas un tās pašas frāzes, jāveic vienas un tās pašas darbības, jāuzdod tie paši jautājumi. Visbiežāk šī situācija rodas nozarē, kas saistīta ar klientu apkalpošanu.
- Šaura specializācija. Visbiežāk iegūtās prasmes banku nozarē nav iespējams pielietot citā nozarē. Tas neattiecas tikai uz pārdevējiem.
- Karjeras izaugsmes grūtības. Neskatoties uz ātras karjeras izaugsmes iespēju, daudzi darbinieki atzīmē, ka, lai saņemtu paaugstinājumu, ir nepieciešama cita izglītība nekā tā, kas jau saņemta. Papildu studijas lielās darba slodzes dēļ ne vienmēr ir iespējamas.
Darbinieku viedoklis
Bankas darbinieki nemēdz asi komentēt savas profesionālās sfēras priekšrocības vai trūkumus. Dažiem šī nozare ir nepieņemama personisko īpašību dēļ, kāds sapņo kļūt par baņķieri.
Lai pats izlemtu, vai ir vērts savienot savu karjeru ar banku, jums jāanalizē visi iespējamie trūkumi šajā jomā.
