Vislabākais ir daudzdzīvokļu mājas iedzīvotāji, kuri tur pastāvīgi dzīvo. Tāpēc remonta iniciatori visbiežāk ir viņi. Īpašnieki var izteikt savas prasības, iesniedzot pieteikumu māju pārvaldīšanas uzņēmumā. Izlasiet par to, kā sastādīt dokumentu, kas jādara pārvaldības sabiedrībai, un citiem jautājumiem.
Pārvaldes uzņēmuma pienākumi
Saskaņā ar spēkā esošajām Krievijas Federācijas tiesību normām visi jautājumi, kas saistīti ar dzīvojamā fonda uzturēšanu, no valsts tika nodoti pārvaldes organizācijām un dzīvojamo ēku telpu īpašniekiem.
Kāda ir mājokļu pārvaldīšanas uzņēmumu atbildība par apkopi un remontu? Balstoties uz normatīvajiem noteikumiem, īpašnieka un pārvaldības sabiedrības līgumā būtu jāprecizē šādi pienākumi:
- Nodrošinot struktūras integritāti, veicot atbalsta un remonta darbus.
- Izmitināšanas apstākļu uzlabošanas pasākumu īstenošana.
- Savlaicīga un kvalitatīva daudzstāvu ēkas iedzīvotāju apgāde ar komunālajiem resursiem (ūdens apgāde, siltumapgāde, elektrība, gāze utt.).
- Maksājumu veikšana un nosūtīšana par sniegtajiem pakalpojumiem.
- Būvniecības uzņēmumu, darbuzņēmēju un citu speciālistu iesaistīšana problēmu novēršanā un remonta darbos. Vienošanās noslēgšana ar viņiem.
- Drošu dzīves apstākļu radīšana.
- Sistemātiska mājas, dažādu telpu un konstrukciju pārbaude nolietojuma noteikšanai.
- Nodrošināsim ieejas un teritorijas ap māju tīrīšanu, kā arī savlaicīgu atkritumu izvešanu.
- Ātra reakcija uz iedzīvotāju aicinājumiem par ēkas un tās daļu sabrukšanu, nolietošanos. Par ienākošajiem pieteikumiem jāpārbauda, un pēc tam - identificēto problēmu novēršana.
Ko īrnieki var sagaidīt
Daudzdzīvokļu ēka ir milzīga struktūra, kurā var būt nepieciešams dažādu sastāvdaļu remonts. Tas varētu būt:
- Ieeja. Īrnieku pieteikumā pārvaldības sabiedrībai jābūt saitei uz Mājokļu kodeksa 161. pantu (1. daļa). Tajā teikts, ka šai organizācijai ir pienākums nodrošināt iedzīvotājiem drošus un labvēlīgus dzīves apstākļus. Turklāt ir jānorāda problēmas būtība: tīrīšanas neveiksme vai slikta veiktspēja, kāpņu un pārlidojumu sabrukums, salauzts stikls, nepietiekams apgaismojums, lobīšanās krāsa, salauzts domofons utt.
- Jumts. Dekrētā par dzīvojamo ēku ekspluatāciju jumta uzturēšanai un remontam tiek piešķirta atsevišķa daļa (Nr. 4.6). Kolektīvs pieteikums pārvaldības sabiedrībai ir jāatbalsta ar šo normatīvās regulas attiecīgo apakšpunktu.
- Kapitālais remonts. Kapitālā remonta izmaksas sedz telpu īpašnieki, tāpēc iniciatīva gulstas uz viņiem. Lai to sāktu, būs nepieciešama īrnieku sapulce, kurā piekritīs vairums no viņiem (vismaz 2/3). Lai veiktu mājas kapitālo remontu, no iedzīvotāju papildu iemaksām tiek veidota materiālā bāze. Šī summa tiek aprēķināta atbilstoši telpu platībai katram īpašniekam atsevišķi. Pēc viena pilsoņa pieprasījuma ir iespējams kapitāli remontēt tikai vienu ēkas daļu / struktūru, kas rada draudus dzīvībai.Ja piecu dienu laikā viņi nereaģē uz šādu pieteikumu, īpašniekam ir tiesības vērsties tiesā / mājokļu inspekcijā vai prokuratūrā.
- Balkons Dekrēts Nr. 170 nosaka, ka visiem balkoniem jābūt drošiem. Ja tiek atklāta atslāņošanās, deformācija, iznīcināšana un citi bīstami faktori, vadošās organizācijas darbiniekiem ir jānoslēdz pieeja objektam, jāapzīmogo eja, jāsastāda rekonstrukcijas vai remonta plāns, jāatrod un jānoslēdz līgums ar speciālistiem par šāda veida darbu veikšanu, sekošana un pārbaude gatavā objekta stāvoklis. Ja pārkāpumu atklāja dzīvokļa īpašnieks, tad viņam ir tiesības patstāvīgi nosūtīt atbilstošu iesniegumu pārvaldības sabiedrībai.
- Sienas. Šī ir viena no vissvarīgākajām jebkuras struktūras sastāvdaļām, ieskaitot daudzdzīvokļu ēku. Saskaņā ar likumdošanu nav pieņemami šādi faktori, kas saistīti ar sienām: plaisu veidošanās, deformācija, nepareizi izvietotas vertikāles, ķieģeļu izgāšana utt. Sienām jābūt tādā stāvoklī, lai nodrošinātu iedzīvotājus ar drošību, nepieciešamo temperatūras un mitruma līmeni un kopējās struktūras integritāti. Plaisas, kas pārsniedz vienu milimetru, atvēršana ir pārkāpums un iemesls sazināties ar pilnvarotu organizāciju.
- Skaistums un tīrība. Noteikumos par katru daudzdzīvokļu ēkas daļu ir ietverts noteikums par tīrības uzturēšanu un apdares darbu veikšanu. Tāpēc netīrumu klātbūtne, krāsas nokristība un citi neizskatīgi iemesli ir labs arguments, lai sagatavotu prasību Kriminālkodeksā. Zemāk atradīsit pieteikuma paraugu pārvaldības sabiedrībai.
Apelācijas pamati Kriminālkodeksā
Likums paredz vairākus iemeslus pieteikuma iesniegšanai vadošajā organizācijā:
- Uzņēmums nav izpildījis tiešās saistības. Piemēram, veicot remontu iepriekš noteiktā laika posmā, ieslēdzot apkuri atbilstoši temperatūras apstākļiem uz ielas utt. Šie ir argumenti prasības iesniegšanai.
- Vēlme saņemt informāciju par Kriminālkodeksa darbībām. Īpašniekam ir tiesības pieprasīt no organizācijas remonta darbu izmaksu aprēķinu un citu informāciju, kas viņu interesē.
Paziņojums
Saskaroties ar šo jautājumu pirmo reizi, daudzi pilsoņi nezina, kā uzrakstīt paziņojumu pārvaldības sabiedrībai. Bet rezultāts tieši ir atkarīgs no tā, cik juridiski pareizi un pareizi dokuments tika sastādīts.
Jūs varat noformēt tekstu uz parastas baltas lapas ar rokām, īpaša forma vai forma šai lietai nav paredzēta likumā. Tomēr daži uzņēmumi pieņem pieteikumus tikai uz to veidlapām. Tāpēc pirms dokumenta sastādīšanas ieteicams šo punktu precizēt.
Pieteikumā par mājas atjaunošanu vai tā sastāvdaļu jāietver šādi elementi:
- Lietojumprogrammas galvene. Šeit ir norādīta informācija par personu, kuras vārdam tiek nosūtīts pieteikums, un sīkāka informācija par uzņēmumu. Tiek reģistrēta papildu informācija par pieteikuma iesniedzēju (iniciāļi, adrese un kontakti). Tas viss atrodas dokumenta augšējā labajā stūrī.
- Galvenā daļa. Tas sīki apraksta apelācijas problēmu / iemeslu. Jānorāda aptuvenais pārkāpuma rašanās periods, detalizēts darbības traucējumu apraksts un īpašuma stāvoklis pašreizējā laikā. Turklāt šajā teksta daļā ir aprakstīti zaudējumi, kas nodarīti īpašnieka īpašumiem (ja nepieciešams).
- Lūdzu, novērsiet problēmu. Pieteikuma beigās jāizklāsta izvirzītās prasības. Ja ir vairāki no tiem, tad jāpiešķir vairāki punkti, katram piešķirot kārtas numuru. Prasības ir formulētas skaidri un skaidri, bez ievada konstrukcijām. Ir jāapraksta īpašās darbības, kas jāveic attiecīgās organizācijas darbiniekiem. Lai iegūtu ideju par šī dokumenta apkopošanu, izpētiet rakstā ievietoto pārvaldības uzņēmuma parauga pieteikumu.
- Pieteikumu saraksts. Dokumenta beigās tiek apkopots pieteikumu saraksts: akti, eksāmeni, fotogrāfijas utt.
Rakstot pieteikumu, ieteicams atsaukties uz normatīvajiem aktiem, norādot īpašus pantus un punktus. Par pamatu jūs varat ņemt Krievijas Federācijas Dzīvojamo māju kodeksu, Īpašuma uzturēšanas noteikumus, ЗЗПП un tā tālāk. Tas nav obligāti, bet norāda uz nopietniem nodomiem.
Remonta pieprasījums
Izstrādājot dokumentu, kurā nepieciešami remontdarbi, ir jāatsaucas uz Valsts būvniecības dekrētu ar 2003. gada numuru 170. Tajā teikts, ka remonts jāveic ik pēc 3 vai 5 gadiem, atkarībā no konstrukcijas veida (papildus tiek ņemts vērā fiziskais nodilums). Tālāk tekstā jānorāda, pie kuras klasifikācijas ēka pieder un kad pēdējoreiz tika veikti būvdarbi. Ja pēc pārbaudes tiks atklāti pārkāpumi, tiks ieplānots remonts. Zemāk ir atrodams pārvaldības sabiedrības remonta pieteikuma paraugs.
Sūdzība par jumta noplūdi
Apelācijas tekstā par jumta noplūdes jautājumu jāiekļauj atsauce uz valdības 2006. gada dekrētu Nr. 491, pamatojoties uz kuru ir acīmredzami pārkāpts dzīvojamās ēkas saturs. Tālāk tiek ieskicēta īpaša problēma - jumts, kas atrodas virs noteiktas telpas, ir nepiemērotā stāvoklī, kas izraisīja noplūdi. Tā rezultātā dzīvoklis pastāvīgi plūst.
Paziņojumā pārvaldības sabiedrībai par noplūdi var būt arī piezīme par nodarīto kaitējumu. Tam tiek norādīts datums, kad aiziet no ekspertu komisijas nekustamā īpašuma izpētei, kura konstatēja īpašumam nodarītā kaitējuma faktu, kas izteikts noteiktā apmērā.
Informācijas pieprasījums
Katram telpu īpašniekam, ja vēlas, ir tiesības pieprasīt no mājokļu organizācijas noteiktu informāciju. Viņš var pieprasīt informāciju par visiem jautājumiem, kas saistīti ar pārvaldības sabiedrības kompetenci. Piemēram, jautājiet formulas, ko izmanto komunālo pakalpojumu rēķinu iekasēšanai, vai tāmi, uz kuras pamata tika veikts remonts. Varat saņemt pieteikuma paraugu pārvaldības uzņēmumam, lai iegūtu informāciju organizācijas birojā.
Jautājumi par apkuri
Rakstot apelāciju par apkures jautājumu (piegādes kavējumi, temperatūras neatbilstība), ir jāatsaucas uz valdības lēmumu Nr. 364. Tekstā norādīts, ka noteiktā laika posmā šo pakalpojumu vajadzētu saņemt dzīvojamo ēku iedzīvotājiem, kuriem nav personīgās apkures sistēmas. Jūs varat izlasīt pieteikumu apkures pārvaldības uzņēmumam zemāk.
Sūdzība par līci
Ja applūšana notikusi mājokļu organizācijas vainas dēļ (piemēram, slikts cauruļu stāvoklis), viņu vārdā tiek sastādīta atbilstoša apelācija ar piezīmi “Steidzami!”. Ir svarīgi novērtēt nodarītos zaudējumus un uzrakstīt šo summu dokumentā.
Pārrēķins
Pieteikums pārvaldības sabiedrībai par mājokļa un komunālo pakalpojumu apmaksas pārrēķinu tiek izpildīts pieprasījuma veidā ar atsauci uz Mājokļu kodeksu un Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Pieteikums jāizskata piecu darba dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas.
Vispārīgi noteikumi
Izpētot pieteikuma paraugu pārvaldības uzņēmumā remontam, jūs varēsit pareizi noformēt un izpildīt dokumentu, un attiecīgi palielināsit pozitīva rezultāta iespējamību.
Dokumentā norāda:
- Tās personas iniciāļi, kurai ir adresēta apelācija.
- Pretendenta rekvizīti, dzīvesvietas adrese, kontakti.
- Problēmas apraksts.
- Prasības vai pieprasījumi.
- Pieteikumu saraksts (ja ir).
- Datums un paraksts.
Iesniegšanas procedūra
Pieteikumam pārvaldības sabiedrībā jābūt saskaņā ar visiem noteikumiem. Rezultāts ir atkarīgs no tā.
Dokuments ir izgatavots divos eksemplāros.To var personīgi pārsūtīt uz mājokļu organizācijas biroju vai nosūtīt pa pastu pa pastu ar kvīti.
Ja pieteikums tiek iesniegts personīgi, ir jāpārliecinās, ka mājokļa darbinieks uz jūsu kopijas uzliek uzņemšanas atzīmi, kurā norādīts datums, laiks un paraksts. Turklāt pieteikums jāreģistrē īpašā ienākošās sarakstes žurnālā. Pretējā gadījumā pārskatīšanas periodu var pagarināt uz nenoteiktu laiku vai arī to vispār nevarētu saņemt. Ja atsakāties pieņemt iesniegumu vai uz tā paraksta parakstu, jums vajadzētu nākt atkal kopā ar diviem lieciniekiem un uz sava dokumenta ievietot piezīmi par apmeklējumu. Tiem, kas nāk ar jums, vajadzētu parakstīties blakus.
Nosūtot vēstuli pa pastu, ieteicams noformēt reģistrētu sūtījumu ar inventāru. Turpmākās tiesvedības un pārsūdzības gadījumā tiesu varai kvīts tiks izmantota kā pierādījums.
Laiks
Paziņojums, ko pilnībā pieņēmusi vadošā organizācija, negarantē pozitīvu rezultātu. Diezgan bieži uzņēmumi atsaucas uz 2006. gada federālo likumu Nr. 59, kas nosaka kārtību, kādā izskatāmi pieteikumi valsts organizācijām, un paziņo, ka atbilde tiks sniegta 30 dienu laikā. Tas ir pārkāpums.
Šis likums attiecas uz vietējām varas iestādēm un valsts struktūrām, ar kurām mājokļu organizācijām nav nekādas saistības. Viņiem ir noteikti citi nosacījumi.
Padoms! Rūpīgi izpētiet vienošanos ar savu vadošo organizāciju, tieši šī dokumenta tekstā ir sīki jāizklāsta atbildes uz ienākošajām apelācijām un sūdzībām noteikumiem.
Ja līgumā nav šī noteikuma, termiņš, kurā jāatbild uz pieteikumu pārvaldības sabiedrībā, ir noteikts likumā un ir 10 dienas no iesniegšanas dienas. Turklāt pieteikuma iesniedzējs var tekstā norādīt termiņus problēmas risināšanai. Protams, viņiem vajadzētu būt atkarīgiem no situācijas un būt racionālajiem.
Kur pieteikties, izmantojot kolektīvu mājas remonta pieteikumu
Pirms dažiem gadiem dzīvokļu īpašnieku maksājuma dokumentos parādījās jauna rinda - iemaksas par kapitālo remontu. Saskaņā ar jauno Krievijas Federācijas Dzīvojamo māju kodu šīs summas var novirzīt vienai no divām struktūrām: reģionālajam operatoram vai īpašam kontam, kas ir sava veida rezerves turpmākam kapitālam remontam.
Saskaņā ar jaunajiem noteikumiem, kas ieviesti 2016. gada janvārī, mājokļu organizācija var kļūt par šī konta īpašnieku. Iedzīvotāji kopsapulcē var nolemt pārskaitīt līdzekļus tieši šai sabiedrībai.
Tomēr dzīvokļu īpašnieki nesteidzas pārskaitīt naudu saviem pārvaldības uzņēmumiem, tāpēc vairums kontu paliek tukši. Tas nozīmē tikai vienu lietu - viņiem netiek prasīts veikt kapitālo remontu uz sava rēķina.
Ja daudzdzīvokļu ēkai nepieciešami kapitāli remontdarbi, tad jārīko iedzīvotāju sapulce, kurā tiks pieņemts atbilstošs lēmums. Pēc tam remonta pieprasījums tiek nosūtīts reģionālajam operatoram, jo mājas īpašnieku samaksātie līdzekļi tiek glabāti vispārējā kontā un tiek sadalīti šajā organizācijā.
Ja dzīvokļu īpašnieki nolemj pārskaitīt līdzekļus sava mājokļu uzņēmuma vadībai, jūs varat palielināt iemaksu summu. Tas ļaus jums uzkrāt summu, kas ir pietiekama visam nepieciešamajam darbam.
Jebkurš īpašums operācijas laikā ir jāremontē. Ja redzat, ka šī vajadzība ir notikusi, un atbildīgā organizācija nesteidzas risināt problēmu, tad jums nevajadzētu gaidīt. Sniedziet paziņojumu ar prasību novērst pārkāpumus un nosūtiet tur, kur jums nepieciešams.
Secinājums
Saskaņā ar likumdošanas normām pārvaldības sabiedrībai dzīvokļu īpašniekiem ir jānodrošina paradīzes apstākļi, taču praksē var būt grūti panākt pat visvienkāršākās lietas, piemēram, tīrīšanu un drošību.Ja īrnieki redz pārkāpumus, viņiem ir jāapvienojas. Šajā gadījumā Kriminālkodeksa atteikšanās risināt problēmas būs arguments saziņai ar mājokļu inspekciju un citām struktūrām.