Dzīvnieku slimnīcas reti ir tukšas. Rūpes īpašnieki cieši uzrauga savu mīļoto mājdzīvnieku veselību un dod priekšroku sazināties ar veterinārārstiem ne tikai steidzamas medicīniskas iejaukšanās gadījumos, bet arī pēc konsultācijām, profilaktiskām vakcinācijām, plānotajām pārbaudēm.
Tāpēc jūsu izveidotās veterinārās klīnikas biznesa plānu var veiksmīgi īstenot. Galvenais ir ievērot vairākus nosacījumus.
Organizatoriski jautājumi
Pirms dokumentu vākšanas uzņēmuma reģistrēšanai jāizlemj par uzņēmuma formu. Ja jūsu plānos ietilpst neliela veterinārā biroja izveidošana, kas nodrošina minimālu pakalpojumu daudzumu, reģistrējieties kā individuālais uzņēmējs. Bet pilnvērtīgai klīnikai jums jāizvēlas cita forma. Šādā situācijā ir nepieciešama sabiedrības ar ierobežotu atbildību reģistrācija. Tad jums būs tiesības atvērt aptieku medicīnas iestādē.
Turklāt jums ir nodokļu biroja apmeklējums. Neuztraucas iepazīties ar nodokļu sistēmu, kuru piemērosit iepriekš. Parasti tas ir viens nodoklis par aprēķinātajiem ienākumiem (UTII).
Un vēl viena svarīga detaļa. Ja jūs neesat sertificēts veterinārārsts, tad jūs nesaņemsit atbilstošu licenci. Būs jānoslēdz līgums ar vienu vai diviem kvalificētiem speciālistiem ar attiecīgās nozares diplomiem.
Darbības atļaujas saņemšana
Pirms atverat veterināro klīniku, jums jāsavāc dokumentu pakete, lai iegūtu licenci. Tajā ietilpst:
- pats tavs paziņojums;
- hartas kopija (tā ir jāizstrādā un jāapstiprina iepriekš);
- sertifikāts par OGRN (valsts numurs, kas iegūts pēc juridiskas personas reģistrācijas) un TIN (nodokļu identifikācijas numurs);
- dokumenti, kas apliecina ārstu kvalifikāciju.
Tikai tad, kad visi dokumenti būs jūsu rokās, būs iespējams saņemt atļauju.
Papildus licencei veterināro pakalpojumu sniegšanai jums ir nepieciešami sanitārās pārbaudes secinājumi un ugunsdrošības uzraudzība. Viņi pārbaudīs telpas, vai tās atbilst apstiprinātajiem sanitārajiem standartiem un drošības prasībām.
Iepriekš izlemiet, kurā telpā glabāsit spēcīgas narkotikas, jo to pārbauda, bet to jau veic tiesībaizsardzības aģentūras. Policijas darbiniekiem ir jāizsludina savs spriedums par noliktavas tehnisko stāvokli un drošības sistēmu.
Klīnikas istaba
Tagad tieši par telpām. Pastāv Rospotrebnadzor apstiprināts noteikums, kas nosaka, ka iestādēm, kas sniedz veterināros pakalpojumus, jāatrodas 50 metru attālumā no dzīvojamām ēkām. Tāpēc jūs nevarēsit izvietot veterināro biroju tieši daudzdzīvokļu ēkas pirmajā stāvā.
Kā tad atvērt klīniku? Jūs varat meklēt atsevišķas ēkas īri. Vai arī meklējiet piemērotas telpas nedzīvojamā ēkā. Bet šeit jums jāapsver divas iespējas.
Pirmkārt, ir nepieciešama atsevišķa ieeja. Otrkārt, ir nepieciešama citu īrnieku piekrišana šādai apkārtnei. Turklāt jūs nevēlaties atrasties tālu no dzīvojamajiem rajoniem. Lolojumdzīvnieku īpašniekiem, visticamāk, nepatiks jūs meklēt, un pacienta piegādei nevajadzētu radīt papildu grūtības.
Runājot par izmēru, tas viss ir atkarīgs no jūsu ambīcijām. Pieticīgam skapim, kas veic sākotnējo pieņemšanu un pārbaudi, pietiek ar 20 kvadrātmetriem.
Ja plānots veikt operācijas un novietot laboratoriju, tad nepieciešama lielāka telpa, piemēram, par 60 vai 70 kvadrātmetriem. Un pilna mēroga klīnikai kopējā platība var būt visi 100 kvadrātmetri.
Sanitārie standarti
Nepietiek atrast īrēšanai piemērotu istabu, pirms veterinārās klīnikas atvēršanas ir nepieciešams remonts telpas, ņemot vērā stingrās sanitārās pārbaudes prasības. Pirmkārt, sienas un grīda būs regulāri jāmazgā ar dezinfekcijas līdzekļiem.
Tāpēc optimālākais pārklājums viņiem būs flīzes. Epidēmijas pasākumi prasa rūpīgu operācijas zāles, reģistratūras, slimnīcas sterilitātes uzraudzību. Nodrošiniet atsevišķu telpu atkritumu, zāļu, barības uzglabāšanai.
Klīnikas nodaļas
Savā biznesa plānā veterinārajai klīnikai ievadiet informāciju par to, kuras telpas plānojat atvērt. Tajā pašā laikā stingri ievērojiet spēkā esošos standartus.
Tātad, jums ir jāparedz telpa reģistram. Tad jums ir nepieciešams atsevišķs reģistratūra. Nogādājiet telpas uz laboratoriju, ultraskaņu, rentgena staru, operāciju zāli. Padomājiet par stacionāru dzīvnieku palātām.
SES izvirza īpašas prasības rentgena telpā. Viņam ir nepieciešams izstrādāt projektu, apstiprināt to sanitārajā pārbaudē, pēc tam pirms palaišanas un tikai pēc tam nodot to ekspluatācijā gaidīt komisijas atļauju.
Neaizmirstiet par tīro biroja telpu. Jums būs nepieciešama atsevišķa telpa veterināro produktu uzglabāšanai. Kā minēts iepriekš, spēcīgu līdzekļu glabāšanas un tērēšanas noteikumi ir ļoti stingri, tāpēc tie ir jāizpēta iepriekš un, protams, jāievēro.
Ja jums nepieciešama aptieka
Bieži vien klīniku īpašnieki netālu uztur aptieku. Šī ir papildu peļņa, un klientiem tā ir daudz ērtāka - nav nepieciešams meklēt receptes citur, varat tās nekavējoties saņemt. Šeit ir tikai prasības veterinārajām aptiekām, kuras pirmajā posmā biedē daudzus. Tie, protams, ir ļoti smagi, taču tie ir jārespektē.
Pirmkārt, izlemiet pats par sevi jautājumu: vai jūs nodarbojaties ar recepšu zāļu ražošanu, vai ne. Aptieku nākotnes telpu lielums ir atkarīgs no jūsu atbildes. Tātad, lai sagatavotu savus līdzekļus, jums būs nepieciešama izolēta telpa, kas aprīkota ar īpašu aprīkojumu. Ja sākumā vēlaties ietaupīt naudu, tad aprobežojieties ar gatavu zāļu, barības un kopšanas līdzekļu pārdošanu. Bet neaizmirstiet saņemt trauksmi, ieskaitot ugunsgrēka trauksmi.
Un jums arī jāizdod papildu licence zāļu pārdošanai, jāsaņem SES atļauja.
Iekārtu iegāde veterinārajai klīnikai
Ja plānojat sniegt kvalitatīvus pakalpojumus, jums būs nepieciešams atbilstošs aprīkojums. Tas, iespējams, ir lielākais izdevumu postenis. Aprīkojuma saraksts ir ļoti plašs, taču tam jābūt klāt: rentgena aparāts, ultraskaņas iekārta, mikroskopi, ķirurģiskie instrumenti, baktericīdās lampas, sterilizators. Operāciju zālē jums būs jāaprīko galds, jāuzstāda lampas, jāiegādājas īpašas dzīvības uzturēšanas ierīces.
Turklāt jums ir vajadzīgas mēbeles, saldētava, kamera, kurā bioatkritumi tiks glabāti pirms iznīcināšanas.
Iekārtu iegāde veterinārajai klīnikai netiek veikta spontāni. Visu uzmanīgi plānojiet, aprēķiniet, neaizmirstot par vienu sīkumu. Iekļaujiet personāla apģērba, biroja tehnikas sarakstā.
Aptiekā iegādājieties plauktus, skapīšus zāļu uzglabāšanai, ledusskapi.
Sazinoties ar piegādātājiem, skaidri norādiet aparāta un instrumentu apkalpošanas noteikumus.Stingri ievērojiet uzstādīšanas un ekspluatācijas noteikumus, jo īpaša aprīkojuma izmaksas ir augstas. Iekārtas bojājumi jūsu vainas dēļ netiek remontēti.
Pamatpakalpojumi
Skaidri nosakiet, kādus veterināros pakalpojumus jūs plānojat sniegt saviem klientiem. Viņu saraksts ir ļoti plašs, un tikai jūs pats izlemjat, ko no tā atstājat, un to, ko vēl nevarat atļauties.
Pat mazas istabas veic visaptverošu dzīvnieka pārbaudi, veic vakcināciju, ieskaitot profilaktisko aprūpi, iesaistās dzemdniecības aprūpē un veic vienkāršas operācijas. Reģistratūrā varat konsultēties par mājdzīvnieku aprūpi, saņemt padomus par tā barošanu.
Lielākās klīnikās jūs varat saņemt norunu pie šaura speciālista, piemēram, pie zobārsta, kardiologa, dietologa, dermatologa. Šeit tiek veiktas sarežģītas operācijas. Klīnikas speciālisti veiks ultraskaņas diagnostiku. Klīnikā jūs varat veikt testus.
Higiēnisks matu griezums, sagatavošanās izstādei, spīļu, zobu un ausu kopšana ir arī veterinārie pakalpojumi, kurus varat saņemt klīnikā.
Mēs mājās saucam ārstu
Bieži gadās, ka īpašniekiem ir ļoti grūti nogādāt mājdzīvnieku veterinārajā birojā. Tas var būt saistīts ar grūtībām pārvadājot vai dzīvnieka grūto fizisko stāvokli. Šajā gadījumā padomājiet par braucienu organizēšanu pie klienta.
Veterinārie pakalpojumi mājās jau sen ir ierasta prakse. Turklāt, ja jūsu klīnikā strādā vairāki speciālisti, varat organizēt diennakts pakalpojumu.
Mājās ir pilnīgi iespējams veikt nelielas operācijas, nodrošināt dzemdniecības aprūpi, veikt ārstēšanu un dažādu infekcijas slimību profilaksi. Ārsts var izmeklēt dzīvnieku, veikt viņam nepieciešamās vakcinācijas.
Protams, ja mājdzīvnieks ir smagi slims, tad labāk ir nekavējoties noteikt īpašniekam iespēju viņu novietot slimnīcā ar sekojošu medicīnisko uzraudzību.
Mēs izvēlamies rāmjus
Jūsu veterinārās klīnikas biznesa plānā jāiekļauj personāla komplektēšana. Pat atverot nelielu biroju, jums ir jārūpējas par personālu. Lai gan jūs pats plānojat uzņemt pacientus, jums joprojām ir nepieciešams palīgs, lai reģistrētu apmeklētājus, atbildētu uz zvaniem un telpu sanitāriju.
Klīnikā jums būs jāpiesaista vairāk speciālistu darbam. Šeit darbojas šaura profila ārsti, piemēram, ķirurgi, zobārsti. Šeit ir terapeiti, diagnostikas speciālisti. Jums būs nepieciešams anesteziologs, radiologs, laboratorijas palīgs.
Apsveriet iespēju izveidot administratīvo dienestu. Lai nodrošinātu sanitāriju, jums būs nepieciešami tīrīšanas līdzekļi. Slimnīcā izvēlieties personālu, kurš parūpēsies par mājdzīvniekiem.
Pievērsiet īpašu uzmanību darbinieku kvalifikācijai, pieprasiet diplomus, ieteikumus. Jo pieredzējušāki speciālisti jūs izvēlēsities, jo labāk.
Turklāt jums jābūt pārliecinātam ne tikai par personāla kompetenci, bet arī par laipnību. Piekrītu, mājdzīvnieku īpašniekiem ir ļoti svarīgi redzēt draudzīgu attieksmi pret saviem mājdzīvniekiem, tāpēc dzimst pārliecība par jūsu klīniku.
Mēs reklamējam jūsu biznesu
Veterināro pakalpojumu tirgus tagad ir diezgan pārsātināts, taču tas nenozīmē, ka jūs paliksit bez klientiem. Jums vienkārši jāpaziņo par sevi, jāpiesaista klienti ar apkalpošanas kvalitāti, labu attieksmi. Sākumā nevar iztikt bez masveida reklāmas. Pasūtījumu skrejlapas, vizītkartes, bukleti. Izmantojiet reklāmas tīkla iespējas. Tagad daudzas klīnikas cenšas vienlaikus atvērt vietni, kurā tiks ievietota detalizēta informācija par pakalpojumiem un cenām.
Ieguldījums mārketingā atmaksājas, palielinot klientu skaitu, un nākotnē pat darbosies mutiski. Apmierināti klienti paši jūs reklamēs saviem draugiem.
Attīstās
Veterinārās klīnikas biznesa plāns nebūs lieks, lai papildinātu jūsu turpmākās attīstības programmu. Padomājiet par savām izaugsmes izredzēm.Tātad jūs redzēsit, uz ko tiekties. Jā, un jūs varat piesaistīt investorus tikai ar skaidriem uzņēmuma nākotnes plāniem. Padomājiet par to, kādus papildu pakalpojumus vēlaties apgūt, kādu aprīkojumu iegādāties, kuras telpas atvērt.
Ekonomikas jautājums
Investīcijām veterinārajā biznesā nepieciešami diezgan lieli. Lai atvērtu pieticīgu medicīnas iestādi, jums būs nepieciešami vismaz pusotrs miljons rubļu. Kā minēts iepriekš, lielākā daļa investīciju tiks novirzīta aprīkojuma iegādei. Zināmu summu maksās arī licenču iegūšana un atļauju iegūšana.
Istabai jāatbilst noteiktām prasībām - tas ir vēl viens izdevumu postenis. Jums būs jāmaksā speciālistiem. Klientu mājas vizītes nevar veikt ar sabiedrisko transportu, tāpēc jums ir jārūpējas par oficiālo transportlīdzekļu iegādi.
Tātad vai ir kāda jēga atvērt klīniku? Tagad redzēsim, cik nopelna veterinārārsti. Vidēji ārsta iecelšana ir no 300 līdz 500 rubļiem. Tas ir, ja jūs ieradāties sākotnējai pārbaudei. Turklāt tiek ņemta vērā cena par diagnostikas pakalpojumiem, laboratorijas pētījumiem. Operācijas, ārstēšana ir atsevišķs cenrādis. Mājas vizītes ir nedaudz dārgākas.
Tātad izrādās, ka ar pilnu slodzi divu vai trīs gadu laikā klīnika pilnībā atmaksāsies. Liela klīnika sāk ienākumus gūt mazliet vēlāk. Bet šeit jūs varat sasniegt labus rezultātus, attīstot papildu pakalpojumus. Tāda pati barības un zāļu tirdzniecība dod labu peļņu.
Prātīgi novērtējiet savas iespējas, uzmanīgi izpētiet konkurentu piedāvājumus, piesaistiet pieredzējušu ārstu atbalstu un drosmīgi atveriet savu klīniku, kurā jūs varat palīdzēt četrkājainiem, spārnotiem, pinkainiem un rāpojošiem pacientiem.
