PR vadītājs: pienākumi un amata apraksts

Droši vien neviens daudz nerunās par to, cik svarīga ir laba uzņēmuma reputācija, šodien visi zina, ka cienījamam zīmolam vai firmas zīmei vienmēr jāpievērš liela uzmanība sabiedrības pozitīvas attieksmes veidošanai pret sevi. Starp citu, lai veiktu šādu uzdevumu, ir pat atsevišķs amats - PR menedžeris. Īsāk sakot, šī speciālista pienākumi ir diezgan sarežģīti un ļoti nozīmīgi - viņam jāpārliecinās, ka produkts vai pakalpojums, ko piedāvā organizācija, ir pieprasīts.

Tāds visu amatu meistars

Lai kļūtu par patiešām labu PR menedžeri, jums jāiemācās apvienot vairākas pilnīgi atšķirīgas profesijas: jābūt žurnālistikas nojausmai, sociologa prasmēm, psihologa prātam un tirgotāja prasmēm. Šis darbs nav piemērots tiem, kuri pieraduši domāt noteiktās robežās vai kuri nespēj saskatīt nestandarta risinājumus. PR menedžeris ir cilvēks, kurš viegli atrod kopīgu valodu gan ar iekšējo, gan ārējo auditoriju. Viņa pienākumos ietilpst arī uzdevums palielināt lojalitāti attiecībām starp priekšniecību un padotajiem.

Parunāsim par šī speciālista galvenajām funkcijām

Kā jau minēts, PR vadītāja funkcionālie pienākumi galvenokārt ietver pozitīva uzņēmuma tēla veidošanu, un to nevar izdarīt bez dziļa un pakāpeniska visu faktoru izpēte, kam var būt tieša vai netieša ietekme uz laba vārda veidošanos.

Nevajadzētu sajaukt tādas profesijas kā reklāmas menedžeris un PR menedžeris. Speciālista, kuru mēs apsveram, pienākumi ir daudz sarežģītāki un apjomīgāki, jo viņam ir ne tikai “jāreklamē” pakalpojums vai produkts, bet arī jāpārliecinās, ka jebkurš šīs firmas produkts tiek uztverts kā labs, kvalitatīvs un pircējam nepieciešams.

Īss galveno pienākumu saraksts

Tātad, īstam šī aroda profesionālim vajadzētu būt spējīgam:

• Izvēlieties uzņēmumam optimālo virzienu. Tas nozīmē, ka PR vadītājam jāspēj precīzi pateikt vadībai, kura joma tuvākajā laikā uzņēmumam būs visrentablākā.
• Attīstīt mūsdienīgus un unikālus PR uzņēmumus. PR vadītāja pienākumi iekļaujiet šādu preci bez neveiksmes neatkarīgi no uzņēmuma lieluma un to nozīmības mūsdienu tirgū.
• Novērtējiet resursus, kas pieder organizācijai. Un tagad mēs nerunājam tikai par materiālajiem vai darbaspēka resursiem. Mūsdienu līdzekļi iepriekš izvirzīta mērķa sasniegšanai lielākā mērā ir informācija.
• Paredziet rezultātu, uz kuru tiecas uzņēmums. Tas attiecas ne tikai uz spēju aptuveni aprēķināt iespējamo peļņu no noteiktas darbības, bet arī spēju skaidri parādīt vadībai visas iespējamās briesmas un problēmas, ar kurām nāksies saskarties mērķa sasniegšanā.
• Sabiedrības informēšana par uzņēmuma pamatvērtībām, kā arī par tā politiku, izvirzītajiem mērķiem utt., Tas ir, par visu, kas potenciālā pircēja zemapziņā spēj veidot pozitīvu attieksmi pret uzņēmumu kopumā.

Atgādiniet pienākumus

Neatkarīgi no uzņēmuma lieluma, visu sabiedrisko attiecību vadītāju funkcijas ir vienādas, taču atbildība jau būs atkarīga no darbības apjoma. Maziem, jaunattīstības uzņēmumiem ir vajadzīgs tikai viens cilvēks, kurš ieņem līdzīgu amatu, bet, ja mēs runājam par noteiktu tirgus segmentu vadītājiem, tad viņiem noteikti ir viss departaments, nevis tikai viens PR-menedžeris.Šeit atbildība tiks sadalīta starp darbiniekiem. Un noteikti atradīsies koordinators, kurš spēs organizēt katra atsevišķa vienības locekļa aktivitātes.

Pie vairākiem galvenajiem pienākumiem pieder arī pastāvīga visu veidu publikāciju un pārskatu par produktiem vai visu uzņēmumu uzraudzība. Jāprot ne tikai fiksēt vienas vai otras sabiedrības reakcijas faktu, bet arī laikus un pareizi reaģēt.

Galvenais ir tas, ka visam PR menedžera veiktajam darbam jābūt efektīvam neatkarīgi no ieguldītā laika, naudas un citiem resursiem, jo ​​reklāmas un PR menedžerim pienākumi jāveic savlaicīgi un, lūdzu, vadībai ar pozitīviem rezultātiem. Un, iespējams, tas notiek tikai ar regulāru un auglīgu komunikāciju ar sabiedrību. Un visi līdzekļi tam būs labi: reklāma gan caur papīra, gan caur plašsaziņas līdzekļiem, internetu utt.

PR menedžerim jāspēj pareizi noteikt mērķus

Labs PR cilvēks ne tikai atnāk un sāk sludināt, viņš rīkojas saskaņā ar plānu, kurā ir skaidri aprakstīts katrs atsevišķais priekšmets. Aptuveni galvenie uzdevumi tiek parādīti šajā sarakstā:

• patiesi efektīvas stratēģijas izstrāde, izveidošana, kas ļaus reklamēt zīmolu vai zīmolu ar minimāliem izdevumiem;
• sadarbība ar plašsaziņas līdzekļiem, kvalitatīva satura un publikāciju izveidošana, kas vienkāršajam pircējam ļauj atpazīt zīmolu;
• tādu pasākumu plānošana un vadīšana, kas potenciālo pircēju un investoru acīs ļaus radīt vispozitīvāko reputāciju un imidžu;
• jebkurai sabiedrisko attiecību kampaņai nepieciešami naudas izdevumi, tāpēc arī sabiedrisko attiecību vadītāja pienākums ir formulēt šādu kampaņu budžetus;
• bez iegūto rezultātu analīzes viss darbs var būt bezjēdzīgs, tāpēc arī PR vadītājam ir pienākums pastāvīgi kontrolēt rezultātus.

Prasmes un zināšanas, bez kurām nevar kļūt par labu PR speciālistu

Lai saprastu, kas patiesībā ir šāds PR menedžeris, ir rūpīgi jāizvērtē prasmes, kas būtu jāpiemīt labam šī profila speciālistam. Tieši šīs pamatprasmes visvairāk interesē potenciālo darba devēju:

• izpratne un spēja darboties ar PR vadības pamatprincipiem;
• Balstoties uz vadības pamatiem, kā arī ekonomiku un mārketingu, sastādīt rīcības stratēģijas;
• spēja ātri un efektīvi strādāt ar korespondenci, ieskaitot uzņēmējdarbību;
• dažādu rakstu, ieskaitot reklāmas, rakstīšanas prasmes;
• moderno datortehnoloģiju darbības iemaņas un zināšanas par visatbilstošākajām programmām.

Neaizmirstiet par personīgajām īpašībām

Protams, PR vadītāja amata aprakstā nav iekļauta līdzīga prece, taču potenciālie darba devēji tomēr tam pievērš uzmanību. Tātad, ja jums ir šādas prasmes, varat pieteikties uz PR menedžera amatu pat visattīstītākajā uzņēmumā:

1. Sabiedrība. Nav nejaušība, ka šī prasme ir pirmā mūsu sarakstā. Patiesam šīs nozares speciālistam vajadzētu ne tikai viegli atrast kontaktu ar uzņēmuma iekšējās vai ārējās vides pārstāvjiem, bet arī lieliski izmantot paziņu piedāvātās iespējas un labas attiecības ar noteiktiem cilvēkiem.
2. Darbība. Labam PR menedžerim vienmēr izdodas apmeklēt visus uzņēmumam svarīgākos pasākumus, kā arī rīkot prezentācijas un citas tikšanās, kas pozitīvi ietekmēs zīmola tēlu.
3. Pašapziņa. Bieži vien uzņēmums tiek uztverts tieši caur PR menedžeri, tas ir, viņš patiesībā ir viņas seja, un ir vēlams, lai viņš sevi parādītu pēc iespējas reprezentējošāk.
4. Spēja domāt bez ierobežojumiem. Bieži vien labs profils šajā profilā ir persona, kas spēj saskatīt jaunas iespējas izkļūt no standarta situācijām.
5. Izturība pret stresu.Neviens nesaka, ka visas organizācijas vai atsevišķa produkta reklamēšana būs vienkārša, tāpēc jums jābūt gatavam neveiksmēm, vadības simpātijām un citām nepatikšanām.
6. Radoša domāšana. Labam PR menedžerim vienmēr jābūt mazliet māksliniekam pie sirds, bez iedomātā lidojuma šajā nozarē nav ko darīt.

Šai profesijai ir priekšrocības un trūkumi.

Vispirms sāksim ar “saldo”, tas ir, ar profesijas priekšrocībām:

• komunikācija ar ļoti gudriem un neparastiem cilvēkiem;
• iespēju gūt patiesu baudu un “vadīt” darba procesā;
• radošs darbs, kurā ietvaru vairumā gadījumu jūs zīmējat pats.

Protams, ir daudz vairāk plusi, mēs esam uzskaitījuši vispatīkamākos.

Neaizmirstiet par "lidot ziedē". Šīs profesijas galvenie trūkumi ir šādi:

• tas ir saspringts darbs;
• bieži klients vienkārši nespēj saprast jūsu domu gaitu un iedomāties, kā jūs sasniegsit rezultātus, par kuriem runājat;
• vairumā gadījumu darba diena nav standartizēta.

Atsauciet algu

Nav iespējams izveidot pat aptuvenu atalgojuma skalu PR speciālistiem, jo ​​to ietekmē tādi faktori kā uzņēmuma darbības sfēra, pieprasījums pēc viņu izstrādājumiem tirgū un organizācijas lielums. Un jaunie speciālisti nopelna desmit reizes mazāk nekā vispāratzīti sabiedrisko attiecību speciālisti. Mēs varam tikai teikt, ka īstās “PR pasaules haizivis” mēnesī saņem nevis desmitiem, bet simtiem tūkstošu rubļu, un tas ir tālu no robežas.