Neatkarības apdrošināšanas kompānija (tūristu atsauksmes apgalvo, ka tā ir lētākā apdrošināšana šeit, un turklāt, pēc viņu domām, viņi ātri kompensē zaudējumus ārzemēs noteiktu veselības problēmu gadījumā), pateicoties labi koordinētajam darbam, tā ir ieguvusi tūkstošiem cilvēku uzticību. Viņi šeit vērtē savu reputāciju, tāpēc visi apdrošināšanas atlīdzības apsveriet pēc iespējas ātrāk un ar labumu klientiem.
Uzņēmuma vēsture
LLC IC “Independence” darbojas ar zīmolu “Important”. Šī ir salīdzinoši maza apdrošināšanas sabiedrība apdrošināšanas prēmiju ziņā. 2015. gadā tas ierindojās 62. vietā pēc apdrošinātāju prēmijām un 20. vietā korpusa apdrošināšanā.
Apdrošināšanas portfelis 2015. gadā veido 69,9% no KASKO apdrošināšanas prēmijām, 18% - ienākumus no medicīniskās apdrošināšanas. Krievijas reģionos uzņēmumam nav oficiālu pārstāvniecību, un tā galvenais birojs atrodas Maskavā.
Uzņēmums sāka savu darbību 2002. gada sākumā. Sākumā uzņēmums bija vienkārši neredzams uz konkurentu fona un savā darbībā nesniedza jūtamus rezultātus. Tajā laikā apdrošināšanas nišā tā ieņēma 439. vietu, un iemaksas bija tikai 225 miljoni rubļu. Turklāt vairums no viņiem veidoja īpašuma apdrošināšanu.
Neatkarības apdrošināšanas uzņēmums (klientu atsauksmes apgalvo, ka uzņēmums ne vienmēr operatīvi atrisina KASKO jautājumus, un jums ir jāgaida, kad automašīna tiks pārbaudīta un samaksāta dažu mēnešu laikā) sāka intensīvas attīstības ceļu 2012. gadā. Šajā laikā apdrošinātājs intensīvi nodibina attiecības ar dažādām bankām un uzņēmumiem. Starp tiem ir “Russlavbank”, “MK-AUTO”, “Dzhidiay Limited”.
Nesen kļuvusi par vienu no daudzsološākajām jomām uzņēmuma darbā dzīvības un veselības apdrošināšana. Kopš 2014. gada IC “Independence” savā karjerā sāka izmantot tiešās apdrošināšanas modeli, kurā polišu pārdošana un visu apdrošināšanas jautājumu risināšana notiek tiešsaistē: ātri un mobili.
Uzņēmums sevi pozicionē kā universālu apdrošinātāju, dinamiski ieviešot elektroniskos pakalpojumus. Tās darbība galvenokārt ir vērsta uz transporta, medicīnisko gadījumu un finanšu risku aizsardzību. Polises tiek izplatītas, izmantojot lielu aģentu, filiāļu banku, automašīnu tirdzniecības vietu tīklu. Joprojām notiek intensīva to pārdošana, izmantojot internetu.
IC “Neatkarība” apdrošināšanas bāze 2015. gadā pietuvojās 1,81 miljardam rubļu, 2014. gadā šis skaitlis bija nedaudz mazāks - 1,28 miljardi rubļu. Lauvas daļa šeit tiek piešķirta līgumiem ar privātpersonām, un tā sastāda 97,21%. Mijiedarbība ar juridiskām personām nav tik aktīva, un ar tām noslēgto līgumu īpatsvars ir 2,79%. Maksājumi par 2015. gadu tiek lēsti 543,91 miljoni rubļu.
Apdrošināšanas prēmiju lielāko daļu veido KASKO - 69,9%, aptuveni 18% nelaimes gadījumu un slimību gadījumos, atlikušo daļu piešķir finanšu riskiem - tas ir 9,68% un atbildības apdrošināšana – 1,99 %.
Lai pārapdrošinātu sevi un visa veida riskus, apdrošināšanas kompānija Neatkarība (dažu cilvēku pārskati apgalvo, ka tehniskais klientu atbalsts pa e-pastu darbojas ļoti ātri un patiešām palīdz risināt problēmas) sadarbojas ar lielām pārapdrošināšanas sabiedrībām gan Krievijā, gan ārvalstīs. Galvenais partneris šajā jomā ir Francijas uzņēmums SCOR.
Apdrošināšanas sabiedrības pamatkapitāls no 2016. gada 1. aprīļa bija vienāds ar 650 miljoniem rubļu.
Apdrošināšanas polise
Jebkuru apdrošināšanas maksājumu un tā lielumu apdrošināšanas neatkarība regulē apdrošināšanas neatkarībā. Šis lielais un sarežģītais dokuments aptver visus jautājumus, kas saistīti ar apdrošināšanas gadījumiem, un ir diezgan lojāls klientiem. Visi dokumenti paplašinātā formā ir atrodami uzņēmuma "Svarīgi" oficiālajā vietnē.
Neatkarības apdrošināšanas kompānija (klientu pārskati norāda, ka uzņēmums bieži kavē kavējumu novērtēšanu, remontu un bieži atsakās veikt nepieciešamās iemaksas) noteikumos sīki apraksta apdrošināmos priekšmetus un objektus. Tas nosaka apdrošināšanas gadījumus un maksājumus, regulē apdrošināšanas summu, tarifus un prēmijas. Šeit juridiska persona nosaka, cik ilgi līgumam vajadzētu būt spēkā, kā tas tiek izpildīts, kādi apdrošināšanas nosacījumi jāievēro un kad līgumu uzskata par spēkā neesošu.
Šis dokuments sīki apraksta pušu tiesības un pienākumus, palīdz novērtēt zaudējumu apmēru, apdrošināšanas maksājumus un ņemt vērā iespējamos kompensācijas atteikuma gadījumus. Definē izņēmumus un ierobežojumus.
Pirms līguma parakstīšanas ir ļoti svarīgi detalizēti izpētīt apdrošināšanas polisi un savlaicīgi no speciālista uzzināt visus nesaprotamos punktus. Tikai šajā gadījumā var paļauties uz pienācīgu zaudējumu atlīdzību un izvairīties no pārpratumiem starp pusēm.
Uzņēmuma galvenās darbības
Apdrošināšanas sabiedrības darbība tiek veikta piecās galvenajās jomās:
- Tūrisms Šī ir ceļojuma apdrošināšana lidojuma kavēšanās, bagāžas vai ceļojuma atcelšanas gadījumā. Tiek nodrošināta apdrošināšana nelaimes gadījumiem lidojumu laikā, kā arī kompensācija, ja lidmašīnas nolaižas novēloti. Ceļojuma laikā ir iespējams apdrošināt izmitināšanu. Šeit sportisti, kas nodarbojas ar aktīvo sportu, var sevi pasargāt. Tiek nodrošināta vīzu apdrošināšana.
- Transports Tas ietver divas galvenās programmas: KASKO un apdrošināšanu pret visa veida negadījumiem nelaimes gadījumā.
- Dzīve un veselība. Nelaimes gadījumu apdrošināšana bērniem un pieaugušajiem, ieskaitot sportistus. Tiek sniegta kompensācija par kritisko slimību ārstēšanu un neatliekamo medicīnisko palīdzību. Zobu jomā un ceļu satiksmes negadījumos pastāv apdrošināšanas iespēja.
- Īpašums. Šajā apgabalā tiek apdrošināta dažāda veida nekustamais īpašums (dzīvokļi, mājas), kā arī velosipēdi un SUV.
- Dzīvnieki. Tiek nodrošināta mājdzīvnieku apdrošināšana, bet tikai suņi un kaķi.
Katru no minētajiem veidiem regulē daži noteikumi, un to apstiprina attiecīgie dokumenti. Apdrošināšanas prēmiju summu jebkurai kategorijai var aprēķināt, izmantojot kalkulatoru oficiālajā uzņēmuma vietnē.
Neatkarības apdrošināšanas sabiedrība: vērtējums
Kā eksperti vērtē organizāciju? Spriežot pēc pārskatiem, darba laikā Independence IC izdevās nostiprināties vislabākajā veidā, ko, protams, reitingu kompānijas nevarēja nepamanīt. Tādējādi 2015. gada 30. decembrī aģentūra Expert RA novērtēja uzņēmuma uzticamību kategorijā B +, kas raksturo to kā uzņēmumu ar stabilu sniegumu un attīstības līmeni. Turklāt, lai samazinātu savus riskus, apdrošinātāju pastāvīgi pārapdrošina citās jomās, tostarp visā pasaulē slavenajā SCOR.
KASKO no "Independence"
Apdrošināšanas kompānija "Independence" KASKO norāda uz visvienkāršāko darbības veidu. Un tieši šāda veida pakalpojumi viņai rada galvenos ienākumus. Jebkuru apdrošināšanu gan šajā, gan citās jomās regulē noteikumi.
Svarīgākie punkti KASKO apdrošināšanā ir šādi:
- Apdrošināšanas summu nesamazina par veiktā maksājuma summu, ja vien līgumā nav noteikts citādi.
- Apdrošinātājs atlīdzina zaudējumus, neņemot vērā transportlīdzekļa detaļu nodilumu.
- Saskaņā ar noteikumiem konstruktīvi transporta zaudējumi, tas ir, kad zaudējumi no bojājumiem pārsniedz pašas automašīnas izmaksas, kas ir vienādi ar transportlīdzekļa kopējiem zaudējumiem, tiek apmaksāti 55% apmērā no apdrošinātās summas. Šis procents, pusēm savstarpēji vienojoties, var atšķirties.
- Automašīnu nodiluma procents pirmajā apdrošināšanas gadā ir 20%, otrajā - 15%, bet trešajā un turpmākajos gados - 10% un tiek sadalīts proporcionāli mēnešiem.
- Rakstiska pieteikuma iesniegšanas termiņš ir līdz desmit darba dienām.
- Pēc nolaupīšanas cietušajam trīs darba dienu laikā jāpaziņo par automašīnas nozaudēšanu.
- Kompensācijas un zādzības izmaksas termiņš saskaņā ar pamatnoteikumiem var būt ne ilgāks par 22 darba dienām.
Neatkarības apdrošināšanas kompānija LLC papildus galvenajiem riskiem kompensē:
- sabojāšanās, noņemama bagāžnieka zādzība;
- stiklojuma bojājumi;
- apgaismojuma kļūme;
- bojājumi, kas radušies transportlīdzekļa dabiskas bojāšanās rezultātā;
- tonēšanas integritātes pārkāpums.
Tas arī atlīdzina zaudējumus, kas radušies negaidītas sadursmes ar cilvēkiem, dzīvniekiem, objektiem, kā arī zaudējumus, kas radušies priekšmetiem, kas izlido no riteņiem, kā arī ceļu un pašvaldību pārbaužu vainas dēļ.
Jauna kārta apdrošināšanā
Nesen uzņēmums ir izveidojis īpašu pakalpojumu nišu ar nosaukumu “Jaunā apdrošināšana”. Pēc klientu domām, tas ir īpašs saprotamu un vienkāršu pakalpojumu klāsts, kas palīdz risināt parastās ikdienas problēmas. Un to visu var izdarīt, neizejot no mājām tiešsaistē. Lai izmantotu noteikta veida pakalpojumus, nav nepieciešams sazināties ar galveno biroju, kas atrodas Maskavā, Prospekt Mira, 3, 3. ēka, bet jūs varat iegūt visu nepieciešamo, neizejot no datora, jums vienkārši jāiet uz uzņēmuma oficiālo vietni “Svarīgi ".
Lai atrisinātu strīdus, tika izveidota līdzīgi domājošu cilvēku iniciatīvas grupa, kas ir gatava palīdzēt klientiem jebkurā viņiem ērtā laikā, izmantojot vietni vai mobilo lietojumprogrammu, vai pa tālruni. Visiem uzņēmuma speciālistiem ir pieredze apdrošināšanas un konsultāciju jomā, un viņi ir apveltīti ar īpašu iekšējās informācijas nojautu, kas viņiem palīdz veikt darbu sarežģītos Krievijas tirgus apstākļos. Pēc ekspertu domām, tas ir pilnīgi jauns pakalpojumu un komunikācijas līmenis, kas ievērojami uzlabo kvalitāti un paātrina apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanu.
Uzņēmuma inovatīvās metodes darbojas divos galvenajos virzienos - jauna apdrošināšanas atlīdzību nokārtošana un īpaša mobilā lietotne. Šeit jums nav ilgi jāgaida kurjers ar polisi, un visi nepieciešamo dokumentu eksemplāri tiek nosūtīti uz IC Independence e-pastu.
Uzņēmums dara visu iespējamo, lai cilvēks saņemtu nepieciešamos pakalpojumus sev ērtākajā laikā, neejot uz biroju, netērējot laiku uz ceļa un nestāvējot rindā uz tikšanos ar speciālistu.
"Laimes kalpošana" vai ātra problēmu risināšana
Neatkarības apdrošināšanas kompānija (Maskava ir galvenais un vienīgais reģions, kur atrodas uzņēmuma oficiālā adrese) daudzus gadus strādā stabili. Mērķis ir padarīt cilvēkus laimīgus. Lai atrisinātu šo problēmu, uzņēmuma oficiālajā vietnē ir īpašs “Laimes dienests”. Viņa dara visu iespējamo, lai apdrošināšanas gadījums nekļūtu par klienta problēmu, tāpēc atbalsta tālruņi strādā visu diennakti. Arī vietnes apmeklētāja ērtībām ir atsauksmes. Tātad, ja notiek kāds apdrošināšanas gadījums, jums vienkārši jāsazinās ar organizāciju.
Uzņēmuma darbs ir organizēts tā, lai cilvēki tērētu minimālu laiku un pūles. Šeit gandrīz nav atcelti gadījumi, kad var būt nepieciešami kompetento iestāžu sertifikāti.Visi norēķinu nosacījumi ir detalizēti un skaidri aprakstīti polisē, un apdrošināšanas gadījumu gadījumā gandrīz nav pārpratumu starp klientu un uzņēmumu.
Spriežot pēc atsauksmēm, “Mans konts” un īpaša mobilā aplikācija ļauj ātri novērst zaudējumus. Jūs varat sazināties ar uzņēmumu, augšupielādēt fotoattēlu no notikuma vietas vai informēt apdrošinātāju par lidojuma kavēšanos no jebkuras vietas pasaulē. Tāpat gandrīz nekavējoties jūs varat saņemt apdrošināšanu elektroniskā makā vai bankas kontā.
Īpaša push paziņojumu sistēma pastāvīgi informē klientu par notiekošo un informē viņu par lietas situāciju.
Par uzņēmuma vietni
Uzņēmuma vietne ir galvenā apdrošinātāja darba platforma, kurā jūs varat, neizejot no mājām, noorganizēt visus uzņēmuma sniegtos pakalpojumus. Lai to izdarītu, vispirms ir jāiet caur vienkāršu reģistrācijas sistēmu oficiālajā vietnē "Svarīgi".
Šeit jūs varat arī aprēķināt apdrošināšanas prēmijas uz kalkulatora, izvēlēties vispiemērotāko apdrošināšanas variantu un, ja nepieciešams, meklēt padomu pie speciālista, izmantojot atsauksmes vai zvanot uz diennakts tālruņa numuru.
Vietne satur visus apdrošināšanas noteikumus, kas atrodami turpat un, ja vēlaties tos kopēt datorā.
Apdrošināšanu vīzai, tāpat kā citiem pakalpojumiem, šeit var izsniegt tikai dažās minūtēs. Vietņu sistēma arī ļauj ātri aktivizēt politiku, vienkārši ievadiet aktivizācijas kodu un kastes vai kvīts numuru, kā arī tālruni.
Kā redzat, viss ir vienkāršs, ērts, ātrs un pieejams. Sistēma ir pārdomāta līdz mazākajām detaļām un vienlaikus vienkārša, saprotama katram klientam.
Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi, vienmēr varat sazināties ar uzņēmuma speciālistiem šādā adresē: 129090, Maskava, Prospekt Mira, 3, 3. ēka. Vai arī zvaniet uz diennakts tālruni: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Speciālisti ir gatavi atbalstīt klientus jebkurā viņiem izdevīgā laikā.
Klientu atsauksmes
Uzņēmums apdrošināšanas tirgū darbojas jau ilgu laiku. Viņu nevar saukt par veiksmīgāko un labklājīgāko, taču, neskatoties uz to, eksistences laikā viņai izdevās panākt zināmu progresu savās darbībās.
Tikmēr klientu atsauksmes par to ir diezgan dažādas. Daudzi cilvēki pret viņu izturas diezgan negatīvi. Šie cilvēki saka, ka uzņēmums apzināti kavējas ar automašīnas pārbaudi, velk līdz pēdējam ar kompensāciju un remonta izmaksu. Viņi atzīmē, ka vietnē paziņotie tālruņi bieži atrodas ārpus piekļuves zonas, un, ja eksperti uz tiem atbild, tie ir nekompetenti un nevar palīdzēt klientiem atrisināt problēmu. Viņi apgalvo, ka šeit nepieciešamā kompensācija ir jāizmeklē ilgi un smagi. Ieteicams apiet Neatkarības apdrošināšanas kompāniju. Šādas negatīvas atsauksmes galvenokārt attiecas uz KASKO apdrošināšanu.
No otras puses, ceļojumu apdrošināšana ir plaši attīstīta. Klienti šo apdrošināšanu uzskata par vienu no lētākajām. Viņi saka, ka ārkārtas gadījumā uzņēmums ātri piegādā visus nepieciešamos dokumentus un nekavējoties pārsūta nepieciešamo summu.
Apmierināti bija šī uzņēmuma pakalpojumi un sportisti, kuri atzīmē, ka apdrošinātu notikumu gadījumā IC "Independence" nekad viņus nenolaida. Daudzi apgalvo, ka viņi pirmo reizi vēršas pie organizācijas palīdzības un nākotnē negrasās piedalīties uzņēmuma pakalpojumos.
