Virsraksti
...

Vai es varu atgriezt biļetes uz teātri? Biļešu atdošanas politika

Ieraudzījis iecienītās muzikālās grupas turnejas plakātu vai teātra sezonas programmu, vairums cilvēku, kuri vēlas apmeklēt šādus pasākumus, dod priekšroku samaksāt par ieeju tajos iepriekš. Tajā pašā laikā tikai daži cilvēki domā par to, vai ir iespējams atgriezt biļetes, kas nopirktas uz teātri, uz koncertu vai filmu seansu. Kādos gadījumos šāda atmaksa tiek veikta pēc noklusējuma? Kā atgriezt elektroniskās biļetes uz teātri? Patiesībā viss var būt ļoti vienkāršs. Apsveriet visas iespējas.

Veidi, kā iegādāties biļetes

Tas bija vienīgais veids, kā iegūt tiesības apmeklēt pasākumu, - papīra biļetes pirkšana. Mūsdienu tehnoloģijas ir veikušas pielāgojumus, padarot visu procedūru ērtāku un ātrāku. Šodien ir pieejamas šādas pirkšanas iespējas:

  • ar starpnieku starpniecību;
  • elektroniski caur oficiālajām tīmekļa vietnēm un to iestāžu pārstāvniecībām, kurās plānots pasākums;
  • tradicionāli kasēs.
Teātra biļetes

Lai nokļūtu dažos pasākumos, jums iepriekš jāapmeklē ievades dokumenta iegāde. Pretējā gadījumā jūs varat vai nu pilnībā palaist garām svarīgo pirmizrādi, vai arī iegūt ne labākās vietas. Tieši aģentiem biļetes var būt pieejamas pat pēdējās stundās pirms pasākuma. Protams, šāds piedāvājums būs daudz dārgāks.

Vai es varu atgriezt teātra biļetes?

Biļešu elektroniskais veids ietaupa laiku. Nav nepieciešams nekur doties, rindoties. Lielākajai daļai tiešsaistes pakalpojumu ir skaidra saskarne. Tie ļauj jums izvēlēties konkrētu vietu, cenu un veikt pirkumu dažu minūšu laikā.

Vispārējā biļešu atgriešanas politika

Katra iestāde, kas rīko pasākumus, var noteikt savus noteikumus biļešu atgriešanai. Pirms iegādāties pēdējo, labāk tos noskaidrot. Tātad, izdomājot, vai ir iespējams atgriezt biļetes uz Lielo teātri, nepieciešamo informāciju var viegli atrast šīs iestādes oficiālajā resursā.

Visbiežāk šī darbība tiek nodrošināta tikai pasākuma atcelšanas, aizstāšanas, nodošanas gadījumā. Bet vai ir iespējams atgriezt biļetes uz teātri citu iemeslu dēļ, kas nav norādīti? Patiešām, tāpat kā visā, mūsu dzīvē periodiski rodas šķēršļi, pilnībā iznīcinot visus plānus. Dažu koncertu un pirmizrāžu apmeklēšanas izmaksas ir diezgan augstas. Tas var veidot ievērojamu daļu no ģimenes ikmēneša budžeta.

Biļešu atgriešanas likums

Iestāžu administrācija, atsakoties atbildēt uz jautājumu par to, vai ir iespējams atgriezt biļetes uz teātri personisku iemeslu dēļ, ir nedaudz nožēlojama. Faktiski ieviestais ievades dokuments ir līgums par pakalpojumu sniegšanu. Un tāpat kā jebkuru citu, to var izbeigt. Tas jāvadās pēc Krievijas Federācijas Civilkodeksa 782. panta un “Likuma par patērētāju tiesību aizsardzību”, jo īpaši tā 32. panta.

Apelācijas procedūra

Ievaddokumentus pasākuma atcelšanas, aizstāšanas vai pārplānošanas gadījumā visbiežāk var nekavējoties nodot uzņēmuma kasē. Procedūra ir pēc iespējas vienkāršota. Galvenais nosacījums ir apelācija pirms koncerta, izrādes, sesijas. Bet vai citos gadījumos ir iespējams tāpat atgriezt teātra biļetes? Noteikti, ka to nevarēs nokārtot pēc nokavētā notikuma. Un, iepriekš sazinoties, visticamāk, atteikums tiks saņemts no kases. Tāpēc jums jāsazinās ar iestādes administrāciju.

Paziņojums teātrim

Atgriešanās pieteikums jāiesniedz rakstiski oficiālā stilā divos eksemplāros. Iesniedzot to, administrācijai vajadzētu būt pasei, biļetei un dokumentam, kas apliecina tās izmaksu samaksu, ja tāda ir.Iesniegtajam pieteikuma eksemplāram jāpievieno divu pēdējo dokumentu kopijas, un uz tā, kas paliek iesniedzējam, atbildīgajai personai, kas saņem atbildi, jāpieraksta piezīme par pieprasījuma saņemšanas faktu.

Ja pieteikumu atsakās reģistrēt vai vispār pieņemt, tad to var nosūtīt pa pastu. Tikai šajā gadījumā vislabāk ir organizēt sūtījumu ierakstītā vēstulē.

Nosūtiet pieteikumu pa pastu

Administrācijai pieteikums jāizskata 14 dienu laikā. Atmaksa var nebūt veikta pilnā apmērā. Likums nosaka, ka iestādei ir tiesības no biļetes cenas atskaitīt faktiskās izmaksas. Tos ne vienmēr var apstiprināt, taču noteikumi bieži paredz noteikta veida naudas soda ieturēšanu procentos no biļetes izmaksām. Jo tuvāk notikuma datumam, jo ​​lielāka ir noturētā daļa.

Kā veikt naudas atmaksu, ja biļete tika nopirkta caur aģentu?

Pērkot biļeti caur aģentu, ir iespēja to iegādāties pēdējā brīdī pirms pirmizrādes, iegūt labākās sēdvietas, veikt šo darbību, neizejot uz kasi. Pircējs saņem kāroto biļeti, teātris - vietu aizpildīšanu un galveno ieguvumu no pārdošanas, un aģentam pieder procenti.

Neskatoties uz faktu, ka iegādājies starpnieku, biļeti tomēr atmaksās iestāde, kurā notiks pasākums. Jums tikai jāzina, ka pēc tā piegādes tiks saņemta tikai tā nominālvērtība. Maksa par aģentu netiek atmaksāta, jo starpnieks ir pilnībā izpildījis savas saistības, pakalpojums tiek sniegts un tāpēc ir jāmaksā.

Vai es varu atgriezt elektronisko biļeti uz teātri?

Elektroniska ievades dokumenta iegūšana visbiežāk notiek no tās iestādes oficiālā resursa, kurā notiks pasākumi. Dažos gadījumos ar īpaši grandiozu pasākuma mērogu var izveidot īpašu vietni, kas pārdod biļetes.

Vai ir iespējams atgriezt elektronisko biļeti uz teātri

Elektroniskās biļetes atgriešana tiek veikta tāpat kā parastā biļetes atgriešana. Informācija par nepieciešamo procedūru ir norādīta tīmekļa vietnē. Jums vienkārši jāievēro norādījumi. Nauda tiks pārskaitīta uz tiem pašiem maksāšanas līdzekļiem, ar kuriem tika veikts maksājums.

Bieži vien ir problēmas. Piemēram, cilvēks vēlas atgriezt elektronisko biļeti Lielajā teātrī. Kā to izdarīt? Saskaņā ar informāciju oficiālajā tīmekļa vietnē atgriešana netiek sniegta citu iemeslu dēļ, izņemot standarta situācijās. Iegādājoties biļeti, pircējs automātiski piekrīt šim nosacījumam. Bet tas būtībā ir pretrunā Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 16. pantam un to var apstrīdēt.

Ja tika saņemta kompensācija

Ne visas teātra iestādes ir uzticīgas saviem apmeklētājiem un ir gatavas atgriezt biļeti citu iemeslu dēļ, nevis kā norādīts administrācijas izstrādātajos noteikumos. Bieži vien cilvēkiem tiek atteikts pat rakstisks paziņojums.

Teātra maskas

Šajā gadījumā aizsardzību var iegūt Rospotrebnadzor, patērētāju tiesību aizsardzības biedrībā vai tiesā. Jebkurā gadījumā būs nepieciešams iesniegt vairākus dokumentus, kas apliecina ne tikai biļetes iegādi, bet arī faktu, ka administrācija atteicās labprātīgi izpildīt pieprasījumu.

Vai es varu atgriezt biļetes uz teātri? Protams, jūs varat. Vienkārši jāzina savas tiesības un likumi, kas regulē attiecības šajā jomā.


Pievienojiet komentāru
×
×
Vai tiešām vēlaties dzēst komentāru?
Dzēst
×
Sūdzības iemesls

Bizness

Veiksmes stāsti

Iekārtas