"AliExpress" ir vispopulārākā platforma ar daudziem dažādiem pārdevējiem, kas gatavi sniegt plašu lētu un augstas kvalitātes preču izvēli tieši no Ķīnas, bez starpniekiem un pārmaksām.
Ja jums ir kādi jautājumi par produktu un piegādi, daudzi tiešsaistes platformas iesācēji vēlas uzzināt, kā sazināties ar pārdevēju vietnē AliExpress.
Zināt, kā rakstīt pārdevējam, ir noderīgi, jo viņš var noskaidrot izmēru, raksturlielumu, aprīkojuma, krāsu un metožu, kā arī piegādes termiņu pieejamību.
Lietotājam ir vairāki veidi, kā rakstīt AliExpress reģistrētā veikala administratoram. Un, ja pārdevējs ir atbildīgs un apzinīgs, viņš noteikti sazināsies ar jums.
Saziņas valoda
Tā kā visi platformas veikali ir no Ķīnas un vairums pārdevēju ir vietējie ķīnieši, populārāko jautājumu topā par "AliExpress" top arī jautājums par to, kādā valodā sazināties ar personu ekrāna otrā pusē.
Par to nav jāuztraucas, jums nav jāsazinās ķīniešu valodā, platforma neatbalsta hieroglifus, un vietnes vispārējā valoda ir angļu. Tikai daži cilvēki Ķīnā saprot krievu valodu, tāpēc, ja domājat par to, kā krievu valodā sazināties ar "AliExpress" pārdevēju, varat aizmirst par šo ideju. Tikai ar tulkotāja palīdzību.
Ja nezināt angļu valodu saziņai ar pārdevēju, jums nevajadzētu izmisumā. Pietiks ar sabojātu angļu valodu, lai jūs varētu atrisināt problēmu, norādīt izmēru vai jautāt par piegādi. Turklāt jums var palīdzēt tiešsaistes tulks, ar kura palīdzību jūs varat tulkot gan savu ziņojumu, gan sarunu biedra atbildi.
Sazinieties ar produktu lapu
Nu, izpētīsim iespējas, kā sazināties ar pārdevēju vietnē AliExpress. Katram produktam ir sava lapa, kur sazināties ar pārdevēju, nedaudz ritināt uz leju, līdz pārskatiem un produktu aprakstiem. Kreisajā pusē varat redzēt informāciju par veikalu: vērtējums, cik vecs veikalā atrodas vietnē. Nedaudz zemāk, pievērsiet uzmanību ekrānuzņēmumam, tur ir poga, lai pārslēgtos uz dialogu.
Pēc tam jūs nokļūsit lapā ar veidlapu, ar kuru jūs varat sazināties ar pārdevēju. Šeit jūs varat pievienot attēlu, tiek atbalstīti populārākie formāti, pievienot uzlīmes, un labajā pusē esošajā formā jūs iepazīsities ar pircēju aizsardzības sistēmu, tā aktīvi darbojas uz "Aliexpress" un aizsargā jūsu tiesības.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, dodoties uz dialogu ar pārdevēju caur produkta lapu, jūs pārrunāsit lietu, kas tika parādīta lapā. Jūsu sarunu biedrs redzēs arī marķējumu Par šo produktu, un jūs noteikti neko nesajauksit.
Ja nevarat doties uz lapu ar veidlapu, pārbaudiet, vai esat pilnvarots. Jūs varat sazināties ar pārdevēju, tikai piesakoties savā kontā.
No veikala
Ir vēl viens veids, kā sazināties ar pārdevēju vietnē AliExpress - dodieties uz dialogu ar viņu no veikala.
Informāciju par viņu varat apmeklēt pārdevēja veikalā blokā. Tas ir ļoti ērti pasūtīt no viena veikala, jūs varat ietaupīt naudu piegādes laikā, saņemot vairākas preces vienā iepakojumā. Veikalos, pasūtot noteiktu summu, bieži tiek piemērotas atlaides, tiek izplatīti kuponi - tas ir ļoti ērti. Lai uzdotu jautājumu par vairākiem vai vispārīgiem produktiem - par piegādi, noteikumiem un tā tālāk, varat doties uz dialogu ar pārdevēju caur viņa veikalu.
Kad esat apmeklējis veikala lapu, nedaudz ritinot, kreisajā pusē esošajā blokā “Veikalu kategorijas” redzēsit nākamo - “Pakalpojums”. Tas ir tiešs kontakts ar piegādātāju.Noklikšķiniet uz pogas “Sūtīt ziņojumu”, lai pārietu uz dialogu.
Kā redzat, forma neatšķiras no iepriekšējās, izņemot to, ka nenorādot, par kuru produktu mēs runājam. Ja vēlaties kaut ko precizēt par precēm, dialogā nosūtiet pārdevēja saites vai rakstiet viņam iepriekšējā veidā.
Samaksājot
Maksājot par pasūtījumu, varat atstāt ziņu arī pārdevējam. Piemēram, norādiet nepieciešamo izmēru vai krāsu vai lūdziet labāku paketi - jebkurā gadījumā, ja jums ir jāraksta, tad tas ir vēl viens veids, kā sazināties ar pārdevēju vietnē Aliexpress. Apmaksājot pasūtījumu un nolaižot lapu uz leju, jūs atradīsit veidlapu ar atbilstošo parakstu - šeit jūs varat ievietot savas vēlmes attiecībā uz pasūtījumu. Apzinīgs pārdevējs, nosūtot pasūtījumu, ņems vērā jūsu vēlmes.
Pēc pasūtījuma veikšanas
Pēc pasūtījuma veikšanas vai pat saņemšanas jums var rasties jautājumi pārdevējam. Tam ir daudz iemeslu, tāpēc mums jums jāpasaka, kā sazināties ar piegādātāju pēc tam, kad esat samaksājis vai saņēmis preces.
Varat sazināties ar pārdevēju, izmantojot pasūtījumu cilni. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz pogas augšējā labajā stūrī ar apsveikumu. Pēc tam atlasiet “Pasūtījumi”. Jums tiks atvērts jūsu personīgais konts un pirkumu saraksts AliExpress vietnē. Lai sazinātos ar pārdevēju, atrodiet interesējošo pasūtījumu, pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Paziņot pārdevējam" starp cenu un veikala nosaukumu.
Noklikšķinot uz pogas, jūs tiksit atvērts lapā ar detalizētu informāciju par pasūtījumu. Šeit jūs varat uzzināt aptuveno piegādes dienu skaitu un aptuveno datumu, varat apstiprināt pasūtīto preču saņemšanu vai izsekot iepakojuma atrašanās vietai.
Ritinot lapu uz leju, jūs atradīsit veidlapu ziņojumam pārdevējam. Tālāk ir norādīts, kā sazināties ar pārdevēju vietnē AliExpress, ja vēlaties pagarināt piegādes laiku vai norādīt atrašanās vietu.
Šeit notiks jūsu dialogs ar pārdevēju.
Lietotnē
Ir ļoti ērti veikt pasūtījumus, izmantojot planšetdatoru vai mobilo tālruni - tie vienmēr ir pa rokai, lietojumprogrammās ir ērti izsekot paketēm un sazināties. Ir svarīgi zināt, kā sazināties ar pārdevēju "AliExpress" no tālruņa.
Ir arī vairāki veidi. Lai produktu lapā rakstītu pārdevējam, ritiniet uz leju līdz produkta informācijai. Jūs ātri atradīsit pareizo pogu.
Jūs varat arī rakstīt no veikala. Lai to izdarītu, dodieties uz veikala lapu un noklikšķiniet uz sarkanās izvēlnes pogas ekrāna apakšējā labajā stūrī.
Veicot pasūtījumu, varat arī sazināties ar piegādātāju. Tāpat kā vietnes dator versijā, visu pasūtījumu cilnē varat sazināties ar piegādātāju.
Mēs ceram, ka jūs atradīsit noderīgus padomus, kā sazināties ar pārdevēju vietnē AliExpress. Jūtieties brīvi noskaidrot dažus piegādes aspektus un uzzināt par produktu.