Pirmā persona, kuru pieteikuma iesniedzējs sastapa intervijas laikā ar uzņēmumu, ir personāla vadītājs. Atkarībā no uzņēmuma struktūras tas var būt parasts atlases speciālists, projektēšanas inženieris vai reāls vadītājs.
Kāda ir atšķirība starp vervētāju un HR?
Gandrīz katrs personāla vadītājs to uzskatīs par apvainojumu, ko sauc par personāla virsnieku. Ja viņu sauc par vervētāju, viņš nedaudz nosmaida. Un, ja viņi jautā, kāda ir atšķirība, viņi lasīs lekciju par to, kas ir HR un kādas ir tās funkcijas.
HR apzīmē cilvēku resursus. Nav izpēte, kā domā lielākā daļa. Meklēšana ir tikai neliela daļa no tā, ko dara personāla vadītājs. Arī meklēšana un atlase ir divas lielas atšķirības.
Resurss ir galvenais vārds šajā saīsinājumā. Tas ir darbs ar cilvēkresursiem, kvalitatīva personāla vadība, prioritāšu noteikšana, darbinieku attīstība, mērķu izvirzīšana viņiem - vadītāja galvenie uzdevumi.
Eychara loma
Personāla vadītāja loma lielākajā daļā uzņēmumu ir nepelnīti atstāta uz fona. Ir vispārpieņemts, ka biznesu veido izpilddirektors, pārdošanas apjomi nes peļņu, un personāls pats nāk no paziņojumiem.
Faktiski progresīvas korporācijas jau sen ir sapratušas, ka HR departamentam jābūt vienā līnijā ar izpilddirektoru un operāciju departamentiem. Tas ir saistīts ar faktu, ka personāla vadītājam ir skaidri jāsaprot uzņēmuma stratēģija, jāzina, kas cilvēkiem ir jāstrādā, kas ir nepieciešami uzdevumu veikšanai.
Klimats komandā, noskaņojums darbavietā ir lietas, kas šķiet nenozīmīgas, taču izvēlas līdz 30% no nodaļu efektivitātes.
Attieksme pret biznesu
Gandrīz 85% darba devēju uzdod personāla vadītāja kandidātiem jautājumu: personāla vadītājs - kas tas ir? Un daudzi dzird atbildi, ka tas ir darbinieks, kuram vajadzētu darīt labu cilvēku labā un palīdzēt viņiem atrast darbu. Lai cik rupjš tas neizklausītos, nav vērts nolīgt šādus darbiniekus.
Eihāra nostāja ir skaidra un saprotama, viņš ir biznesa labā roka. Bez skaidras izpratnes par to, ko uzņēmums vēlas sasniegt, kādi ir attīstības plāni un to ieviešanas stratēģija, netiks veikta kvalitatīva atlase.
Patiesais personāla vadītājs ir grūts, reizēm tirānisks biznesmenis. Jums jāspēj apvienot cilvēci ar stingrību. Mēģinot būt labiem un laipniem, baidoties noraidīt kandidātu, daudzi atlases nodaļas darbinieki nekad nepārsniedz vidējos vervētājus. Lai iemācītos attīstīt personālu un palīdzētu uzņēmumam sasniegt globālos mērķus, jums ir jābūt gribai un apņēmībai un jāņem vērā uzņēmuma mērķi kā savi.
Pienākumi
Personāla vadītājam ir jāpilda pienākumi, kas ir vismaz 120%. Viņa amatā nav normalizēta darba grafika koncepcijas, domas vienmēr ir aizņemtas, meklējot labāko risinājumu.
Katrā uzņēmumā HR vadītāja amata apraksts ir atšķirīgs. Tomēr galvenie punkti vienmēr būs aptuveni vienādi. Personāla vadītājam:
- Pētiet darba tirgu, lai atrastu kandidātus nepieciešamajām vakancēm.
- Ja nepieciešams, pārvietojieties reģionālajā tirgū.
- Izveidojiet sakarus ar profesionālās izglītības iestādēm un universitātēm, lai noslēgtu līgumus par studentu piesaistīšanu praksei ar turpmāko nodarbinātību.
- Paziņojiet Veselības centram, izglītības iestādēm par pieejamajām vakancēm un personāla vajadzībām.
- Novērtējiet kandidātus, pamatojoties uz pretendenta kvalifikāciju, uzņēmējdarbību un personiskajām īpašībām.
- Organizēt sertifikācijas pasākumus uzņēmuma darbiniekiem.
- Veikt sertifikācijas darbības un analizēt to rezultātus.
- Darbs pie personāla rezerves veidošanas. Rezerves veidošanas pamatā var būt sertifikācijas, atlases, atsākto reakciju analīzes, personāla rotācijas, atsevišķu darbinieku apmācības rezultāti vai prakses attiecīgajos amatos rezultāti.
- Piedalīties reorganizācijā un personāla maiņā, uzņēmuma organizatoriskajā struktūrā.
- Izstrādāt un īstenot dažādas aktivitātes, kuru mērķis ir pārvaldīt darbinieku skaitu.
- Lai analizētu personāla darbu, ierosiniet veidus, kā uzlabot personāla darba kvalitāti.
- Izstrādāt un īstenot stimulēšanas programmas darbiniekiem visos līmeņos.
- Izstrādāt karjeras kartes darbiniekiem, ieviest tās kopā ar vadību un personālu.
- Veikt darbinieku ilgtermiņa attīstības plānošanu, analizēt rezultātus un ieteikt pasākumus vadības uzlabošanai darbinieku kvalitātē.
- Sniegt konsultatīvu atbalstu personāla vadībai.
Mijiedarbība ar darbiniekiem
Cilvēkresursu vadītājs - daudzuzdevumu amats, papildus iepriekšminētajiem pienākumiem viņam ir arī svarīgu papildu funkciju saraksts:
- palīdzēt darbiniekiem, atbildot uz viņu jautājumiem par viņu personīgās un profesionālās attīstības izredzēm uzņēmumā;
- izvēlas personālu laikā, kas saskaņots ar klientu (tiešais vadītājs vai departamenta vai struktūrvienības vadītājs);
- izmantot mūsdienīgas un nestandarta meklēšanas, personāla atlases metodes;
- pielāgot jaunus darbiniekus darbam uzņēmumā, pavadīt viņus visa izmēģinājuma perioda laikā;
- periodiski saņemt no galvas atsauksmes par to, kā darbinieki pagājuši pārbaudes laikā;
- saņemt atsauksmes no vadības par darbinieku darbu, viņu mijiedarbību ar komandu;
- uzturēt kontaktus ar visiem uzņēmuma darbiniekiem, lai sniegtu atgriezenisko saiti vadībai, informētu par uzdevumiem, tiešo vadītāju attiecību objektivitāti;
- izstrādātu darbinieku personīgo un biznesa īpašību novērtēšanas sistēmu;
- laicīgi iesniegt pārskatus vadībai;
- ievērot Krievijas Federācijas likumus un ievērot tos personāla meklēšanas un atlases jautājumos, paziņojumu par vakanci sastādīšanā un interviju vadīšanā.
Personiskās un profesionālās kompetences
Daudzi darba devēji uzskata, ka HR ir personāla virsnieks. Tam tiek nodotas personāla dokumentācijas aizpildīšanas un sertifikātu izsniegšanas funkcijas, un kravai tiek izsniegts vakanču komplekts, kas jāslēdz.
Diemžēl lielākā daļa cilvēkresursu nodaļas personāla nezina tos rīkus, kas pieder profesionālam cilvēkresursu vadītājam. Tuvojoties jautājumam par darbinieka atrašanu uz vakanto amatu, personāla darbinieks visbiežāk palaiž garām personīgus mirkļus - vai kandidāts iederēsies nodaļā, vai viņš varēs strādāt komandā. Vai viņa karjeras mērķi sakrīt ar uzņēmuma vērtībām.
Pamatkompetences
Personāla vadītāja kompetences:
- Izpratne par uzņēmuma mērķiem, to dalīšana.
- Empātija (spēja empātija). Jābūt klāt dozētā veidā, pretējā gadījumā eikars nespēs atteikt nepiemērotus kandidātus un ātri “izdeg”.
- Koncentrējieties uz rezultātiem.
- Iespēja sniegt tikai nepieciešamo informāciju.
- Iespēja redzēt un dzirdēt cilvēku. Bieži vien šī kompetence tiek sajaukta ar viņu kolēģu spēju "lasīt kā grāmatu". Kā liecina prakse, šajā gadījumā spriedums par cilvēku ir vairāk balstīts uz stereotipiem.
- Izturība pret stresu.
- Analītiskā domāšana.
- Stratēģiskā domāšana.
- Spēja vadīt talantus.
Personīgās īpašības
Personāla vadītāja personīgajām īpašībām vajadzētu palīdzēt viņam strādāt ar cilvēkiem. Pārāk liela jūtība, vājums un tuvredzība neļaus darbiniekam kvalitatīvi pildīt viņam uzticētos pienākumus.
Darbā noderīgas personāla vadītāja kvalifikācijas:
- sabiedriskums;
- objektivitāte;
- aktīva dzīves pozīcija;
- pielāgošanās spējas;
- stratēģiskā domāšana;
- ētika;
- paškontrole
- pašpārliecinātība;
- izturība pret stresu;
- uzmanīgums;
- labticība;
- radošums.
HR tiesības
Personāla vadītāja pienākumi un tiesības ir vienlīdz svarīgi. Personāla vadītājam ir tiesības:
- saņemt informāciju no augstākās vadības par uzņēmuma attīstības plāniem ar mērķi agrīni izveidot rezerves un personāla atrašanas stratēģiju;
- apmeklēt vadības sanāksmes, kas saistītas ar personāla politikas izmaiņām;
- piedalīties diskusijās par jautājumiem, kas saistīti ar personāla vadības sistēmu;
- sniegt priekšlikumus talanta vadībai;
- mijiedarboties ar visiem darbiniekiem, pieprasīt nepieciešamo informāciju tiešo pienākumu veikšanai;
- vadīt dokumentu pārvaldību, kas saistīta ar tās tiešajām darbībām;
- informē struktūrvienības vadītāju vai viņa tiešo vadītāju par grūtībām, kas radušās, atlasot darbinieku amatam;
- izsekot izmaiņām darba tirgū.
Nepieciešamās prasmes un zināšanas
Eycharu darbā ir nepieciešams izmantot lielu skaitu modernu progresīvu rīku. Ņemot vērā to, ko dara personāla vadītājs, šīs zināšanas ir pastāvīgi jāatjaunina un jāpapildina.
Svarīgas prasmes:
- zināšanas par darba likumdošanu, socioloģijas pamatiem;
- spēja vadīt biznesa sarunas;
- lasītprasme;
- personāla novērtēšanas instrumentu un metožu esamība, spēja analizēt to efektivitāti;
- prasme organizēt;
- plānošanas, kvalitatīva laika vadības prasmes.
Kur pielietot talantus?
Apsveriet, kāds ir pats darbs. Personāla vadītājs visbiežāk darbojas birojā un sanāksmju telpā. Lielākajai daļai uzņēmumu ir nepieciešami šādi darbinieki. Funkcionāli tas var attiekties gan uz personāla nodaļu (nodaļu), gan uz operatīvo nodaļu. Uzņēmumi, kuros tiek nodibināta sadarbība starp operatīvo nodaļu un cilvēkresursu nodaļu, lēš, ka to rentabilitāte un efektivitāte pieaugs par 12% (dati attiecas tikai uz darbinieku, kā cilvēkresursu, darbības rādītājiem).
Personāla vadības speciālisti apmeklē arī konferences un sanāksmes universitātēs. Šādas sanāksmes notiek regulāri, taču to biežumu regulē darba gadatirgu rīkošana pašā iestādē un vajadzība pēc jauniem darbiniekiem uzņēmumā.
Cilvēku vadība
Personāla vadītājs, galvenokārt, ir milzīga atbildība. Atbildība pret biznesu, personālu. Profesionāls darbinieks nekad neatstās pusgatavu darbinieku attīstības karti. Vēlme pilnveidot ne tikai sevi, bet arī sava uzņēmuma darbiniekus pilnībā pieder cilvēkresursiem.
Personāla vadītājs ir uzņēmuma dzinējspēks. Izprotot savus mērķus un uzdevumus, viņš nodrošina augstas kvalitātes personālu, kas spēj realizēt augstākas vadības izvirzītos uzdevumus. Ja vadītājs nesaprot, kāds darbinieks ir vajadzīgs, viņš koncentrējas tikai uz prasībām, neņemot vērā īpašo uzņēmuma kultūru vai vēlmes pēc darbinieka personības, tad šī vakance oficiāli tiks slēgta. Laika intervāls starp pieteikuma iesniegšanu no nodaļas vadītāja līdz prakses beigām un darbinieka uzņemšanu organizācijas rindās tiek samazināts, ja personāla vadītājs spēj uztvert kandidāta personības īpašības, salīdzināt tos ar galvas personību.
Personāla vadītājs ir obligāta saikne lielas organizācijas struktūrā.
Nav svarīgi, kāds amats tiks saukts - personāla vadītājs, HR, vervētājs. Galvenais ir tas, kā vadība saprot šo nostāju un kādas pilnvaras tā piešķir darbiniekam.
