Ražotāji garantē garantiju visām dārgām precēm. Automašīna nav izņēmums. Bet nosacījumi tā nodrošināšanai automašīnai var nopietni atšķirties no televizoru, viedtālruņu, datoru garantijas nosacījumiem. Ir daudz nianšu. Automašīnas garantija paredz, ka periods ir, piemēram, 5 gadi, vai garantija būs spēkā līdz 150 tūkstošu kilometru nobraukšanai. Šo noteikumu ievēro visi mūsdienu tirgotāji. Bieži vien automašīnas garantija satur dažādas atrunas un tonnu smalkumu, kas pircējam būtu jāzina. Mūsdienu automašīnu bizness bieži tiek veidots uz maldināšanas, un daudzi to pieliek automašīnu tirgotāju viltībām. Redzēsim, kāda ir garantija automašīnai, ar kādiem nosacījumiem tā tiek sniegta, kādas ir nepilnības.
Vai tas attiecas uz visām automašīnām?
Pērkot, noteikti ņemiet vērā nosacījumus, saskaņā ar kuriem tiek ieviesta garantija automašīnai. Tas ir paredzēts likumā, bet ne visas automašīnas var salabot uz tirgotāju vai ražotāju rēķina. Katrs garantijas gadījums ir jāizskata atsevišķi. Tāpēc nākamajam īpašniekam noteikti jāņem vērā visi smalkumi un nianses. It īpaši, ja automašīna ir jauna un tika nopirkta no pilnvarota izplatītāja.
Kas ir garantija?
Šīs ir noteiktas saistības, kuras ražotājs vai izplatītājs apņemas veikt nepieciešamo remontu vai nomainīt komponentus un mehānismus bez maksas. Tomēr jums jāsaprot, ka pati garantija nav iemesls sazināties ar oficiālo dienestu par jebkuru (pat mazu un nenozīmīgu) jautājumu. Pretējā gadījumā bezmaksas remonta un tehniskās apkopes dēļ servisa centri sabojātos. 
Lai regulētu šādas situācijas, tiek izveidoti noteikti ierobežojumi, kā arī nosacījumi, tikai tad, ja tie tiek ievēroti un pieejami, mašīna tiks pieņemta garantijas remontam. Tas viss ir norādīts garantijas līgumā par automašīnas iegādi.
Par laiku
Laika ziņā šis periods var būt atšķirīgs. Eiropas versijā garantijas laiks ir 2 gadi, kamēr nav nobraukuma ierobežojumu. Pastāv arī Āzijas garantija. Šajā iemiesojumā periods ir trīs gadi vai 100 tūkstoši kilometru.
Ārvalstu auto zīmolu Krievijas pārstāvniecībām ir vislabākie apstākļi un garantijas laiks automašīnai - atbilstoši Āzijas tipam. Šī ir vispopulārākā iespēja.
Garantija ir delikāts jautājums
Ņemiet vērā, ka automašīnas garantija faktiski neattiecas uz visu automašīnu. Šajos apstākļos bieži tiek noteikts, ka tikai dažas atsevišķas vienības un mezglus remontē vai maina. Piemēram, tas ir dzinējs, pārnesumkārba, šasijas daļas. Lielākā daļa automašīnu īpašnieku un pircēju nevar atšķirt šos jēdzienus, tāpēc viņi saka, ka garantija attiecas uz visu mašīnu.
Tātad, tipiska situācija. Pircējs iegādājas jaunu automašīnu un pēc pirkuma nolemj uzstādīt, piemēram, signalizāciju. Protams, uzstādīšana tiks veikta trešās puses un ļoti bieži neoficiālā pakalpojumā. Pēc tam, pēc noteikta laika, ir pienācis laiks iet caur oficiālo MOT no izplatītāja. Un oficiālajā servisa centrā pēc rūpīgas pārbaudes atklājas, ka ir veikta neparasta trauksmes uzstādīšana. 
Pēc tam automašīnu var noņemt no garantijas. Bet patiesībā tas nav pilnīgi pareizi un likumīgi.Tātad, ja tie iejaucas automašīnas elektriskajās iekārtās, garantijai jābeidzas tikai ar elektriskās daļas apkopi. Tajā pašā laikā tam vajadzētu palikt citiem mezgliem un elementiem.
Gandrīz tas pats var notikt, ja jūs apkopējat vai remontējat šasiju neoficiālā servisa centrā un pēc tam sazinieties ar pilnvaroto izplatītāju, lai veiktu garantijas remontu elektrikai. Viņiem nav tiesību atteikties, jo garantijas nosacījumi automašīnai tiek pārkāpti tikai uz ceļa. Tas ir jāsaprot.
Piecu gadu garantija no pilnvarotiem izplatītājiem
Kad tirgotājs paziņo par tik ilgu laiku, tas bieži izrādās mānīšana. Tas ir nekas vairāk kā reklāmas gājiens. Šis solis tiek izmantots, lai palielinātu klientu plūsmu. Piemēram, garantija automašīnai, kas visiem autovadītājiem zināma uz pieciem gadiem vai 150 tūkstošu kilometru attālumā no Korejas ražotājiem Kia un Hyundai. Tas tiešām ir, bet turklāt tam ir arī daži nosacījumi. 
Tātad, ir vērts uzskatīt, ka šī ir Āzijas versija, un ražotājs avārijas gadījumā piedāvā tikai trīs gadus bezmaksas pēcpārdošanas servisu un remontu. Un papildu 2 gadus un vēl 50 tūkstošus kilometru parasti veic oficiāli Krievijas un citu valstu uzņēmumu pārstāvji. Pēc ražotāja oficiālās garantijas termiņa beigām garantijas remonts būs grūtāks divu gadu ilgā papildu servisa periodā. Pirmo trīs gadu laikā jums tiks nodrošināta apkalpošana bez problēmām.
Pat ja mēs ņemam vērā vispārējos garantijas nosacījumus komponentiem un mehānismiem, kas ir pakļauti normālam nolietojumam, var tikt piemēroti dažādi ierobežojumi. Automašīnas galvenās sastāvdaļas - bremžu diski, amortizatori, eļļas blīves, akumulatori, blīves, sajūga mehānisms, stabilizatora ieliktņi - tas viss nolietojas. Šo mezglu garantija ir 1 gads vai 20-50 tūkstoši kilometru. Ja galvenās garantijas derīguma laikā šos palīgmateriālus ir iespējams nomainīt bez maksas, tad papildu laikposmā kaut ko aizstāt no šī saraksta neiznāk bez maksas. 
Bet, ja ņemat piedziņas siksnas, bremžu klučus, lukturus, sveces, šķidrumus un drošinātājus, šiem elementiem vispār netiek garantēta. Īpašnieks arī maina eļļu un filtrus uz sava rēķina.
Kas vēl jāzina par garantijas periodiem?
Viss iepriekš minētais attiecas arī uz septiņu gadu garantiju, kas reklāmas prezentācijās tiek izsniegta kā galvenā. Faktiski tā ir garantija automašīnas virsbūvei korozijas gadījumā. Bet šeit viss ir diezgan sarežģīts.
Kādas ir nepilnības?
Korpusa garantija parasti darbojas tikai tad, ja uz tā ir caurumi. Jums jāsaprot, ko ražotāji nozīmē ar rūsu. Korozija ir tāda, kad automašīnu var caurdurt ar pirkstu. Ja metāls ir pārklāts ar rūsu, tas nebūs par pamatu remontam vai nomaiņai. Jāatzīmē Eiropas automašīnu ražotāji - viņi apstrādā virsbūvi, un šī pretkorozijas apstrāde ilgst līdz 12 gadiem. Japāņu pretkorozijas pārklājums ilgst līdz 10 gadiem.
Krāsas garantija
Tas darbojas tikai tad, ja nav bojāts automašīnas korpuss. Ja krāsa saules gaismas ietekmē maina savu krāsu vai nokrāsu, tas nav garantijas gadījums. Un jūs pārkrāsosit automašīnu uz sava rēķina.
Garantija un likums
Automašīnas īpašniekam ir jāatceras, ka, ja rodas vajadzība, viņš var izmantot vairākas sistēmas - tā ir dīlera un likuma garantija. Katrs gadījums ir atšķirīgs viens no otra.
Likumdošanas līmenī ir ļoti grūti panākt, lai tirgotājs noteiktu konkrētus termiņus. Tas viss ir norādīts līgumā. Saskaņā ar likumu garantijas laiks automašīnai ir 2 gadi, neatkarīgi no līguma veida. 
Ja īpašnieks šajā periodā spēj identificēt visus darbības traucējumus, par kuriem var saņemt garantiju, tad viņš ar likumu var pieprasīt nomaiņu vai kapitālo remontu. Pat ja salons atņēma tiesības apkalpot automašīnu ar garantiju, šāds remonts tiks veikts uz pārdevēju vai ražotāja rēķina, bet jau pamatojoties uz likumu.
Ja skatāties no tiesiskā regulējuma viedokļa, tad ir tik vienkārši ņemt un noņemt automašīnu no garantijas. Tas pārkāps likumu par patērētāju aizsardzību.
Kā atgriezt automašīnu ar garantiju
Pēc automašīnas iegādes īpašnieki parasti identificē dažādus darbības traucējumus un nepilnības dažos mezglos. Likums paredz 15 dienas pēc pirkuma līguma noslēgšanas, kad pircējs var iesniegt aizstāšanas pieprasījumu, pat ja atklātie zaudējumi ir nelieli. Bet visbiežāk nopietns kaitējums tiek atklāts daudz vēlāk. Šajā gadījumā jūs varat nomainīt mašīnu. Bet tikai tad, ja tiek atrasti nopietni darbības traucējumi, kurus ir ļoti grūti vai neiespējami novērst.
Arī īpašniekam ir tiesības pieprasīt nomaiņu, ja garantijas remonts nav veikts norunātajā laikā vai automašīna tika remontēta vairāk nekā 30 dienas gada laikā. Bieži vien īpašnieki pieprasa automašīnas nomaiņu, ja garantijas laikā darbības traucējumi ir atklāti vairākas reizes. Automašīnas pirkšana ar garantiju palīdzēs izvairīties no galvassāpēm nopietnu nomaiņas iemeslu gadījumā.
Kā nerasties ar servisa problēmām
Lai maksimāli pasargātu sevi, ražotāji, ekspluatējot automašīnu, var pieprasīt īpašniekam izpildīt noteiktas saistības.
Tādējādi garantija jaunai automašīnai nodrošina tehnisko apkopi tikai pilnvarota izplatītāja vai ražotāja stacijās. Visas rezerves daļas un palīgmateriāli ir oriģināli. Tas pats attiecas uz remontu. Tirgotāji vēlas būt pārliecināti, ka automašīnu nav sabojājuši nekvalificēti amatnieki vai pats īpašnieks. 
Arī viena no prasībām ir pilnīga automašīnas ekspluatācijas instrukcijas izpēte. Īpašniekam jāzina visas automašīnas īpašības. Ir svarīgi, lai īpašnieks pareizi darbinātu mašīnu visā garantijas laikā.
Kā liegts garantijas remonts
Pēc automašīnas iegādes pircējs kopā ar visiem dokumentiem saņem tā saukto servisa grāmatu. Tajā ir garantijas nosacījumi, kā arī informācija par automašīnas apkopi. Prasības, kurām garantijas remonts tiek atteikts, visiem ir atšķirīgas. Bet vienu lietu var secināt.
Pie tipiskām kļūmēm pieder nesavlaicīga tehniskā apkope oficiālajā servisa centrā, jebkurš remonts ārpus izplatītāja, tiešu ekspluatācijas aizliegumu pārkāpšana, nestandarta rezerves daļu un cita aprīkojuma uzstādīšana.
Tāpat anulējiet garantiju, ja:
- Automašīna piedalījās sacīkstēs, kā arī citās sacensībās.
- Izmanto skarbos apstākļos.
- Piedalījās negadījumā.
Arī garantija beidzas tiem, kas patstāvīgi uzstādīja jebkādu aprīkojumu. Automašīnas motora garantija tiek izbeigta, ja tiek pārkāpti ražotāja ieteikumi darbībai un ieskriešanai.
Rezumējot
Pērkot jaunu automašīnu, pircējs saņem garantiju no ražotāja vai pārdevēja. Šajā gadījumā jūs varat paļauties uz bezmaksas remontu. Vai man ir nepieciešama automašīnas garantija? Protams, mums tas ir vajadzīgs, jo automašīna ir sarežģīta vairāku mezglu un mehānismu sistēma. Prakse rāda, ka visi mezgli automašīnā var neizdoties.
Garantija ir ļoti laba, taču ir nepieciešams rūpīgi izpētīt līgumu augšup un lejup. Tam obligāti ir dažādi slēpti apstākļi un teikumi, kas rakstīti mazā drukā. Tas viss ir jāņem vērā. Auto bizness bieži tiek veidots uz maldināšanas. Tāpēc, pērkot automašīnu, galvenais ir nezaudēt modrību. 
Bet daudz kas ir atkarīgs arī no paša īpašnieka. Saskaņā ar garantiju mašīna ir pareizi jādarbina saskaņā ar visiem ražotāja ieteikumiem.Pretējā gadījumā jūs pat nevarat rēķināties ar bezmaksas remontu (īpaši tāpēc, ka izplatītāji darīs visu, lai atteiktos veikt bezmaksas remontu).
Tāpat neaizmirstiet, ka 15 dienu laikā labu iemeslu dēļ jūs vienmēr varat apmainīt automašīnu. Garantijas remonta periodi saskaņā ar likumu nedrīkst pārsniegt 45 dienas. Ja garantijas līgums nosaka citus periodus, kas pārsniedz 45 dienas, tos var pārsūdzēt.
Tātad mēs noskaidrojām garantiju pazīmes, kuras nodrošina pilnvarotie izplatītāji. Kā redzat, šeit ir daudz kļūmju. Ja nezināt visas funkcijas, pastāv risks, ka pats tirgotājs maldina, jo viņam ir vairāki iemesli, kāpēc viņš atsakās remontēt jūs.