Sīkāk apskatīsim, kā uzzināt, kur atrodas pakomāts, kad tas ir jāiet paņemt, un kādi pamatnoteikumi ir spēkā pasta nodaļās.
Krievijas pasts strādā modernā informācijas līmenī. Ko tas nozīmē? Ja pirms kādiem 10–15 gadiem cilvēkiem, kas sūtīja vai gaidīja paku, nebija ne mazākās nojausmas, kur šī lieta atrodas, tagad jūs varat izsekot visām darbībām ar pasta sūtījumiem.
Daudzi no mums izmanto internetu, tāpēc ir iespēja izsekot paketes statusam. Pēc ilgstošas gaidīšanas Krievijas pasta vietnē parādās statuss "Gaida adresātu piegādes vietā". Ko nozīmē rīkoties?
Kā tiek izsekotas paketes
Šī sadaļa ir adresēta tiem, kuri nav pazīstami ar izsekošanas procesu un nav ideju, kā to izdarīt. Ja jūs kaut ko sūtāt pa pastu, pēc maksājuma jums jāsaņem kvīts, kurā norādīts:
- Sūtītāja vārds (jūsu);
- Saņēmēja vārds (kuram jūs nosūtījāt paku);
- saņēmēja pasta adrese;
- darījuma datums un laiks;
- pakalpojumu izmaksas;
- identifikācijas numurs.
Tas ir pēdējais punkts, kas mūs visvairāk interesē. Ja pakomāts tiek nosūtīts Krievijas teritorijā, tam ir 14 ciparu numurs. Vienmēr pirmie seši cipari norāda pasta indeksu, no kurienes tie izlidojuši.
Bet kā uzzināt sūtījuma numuru, kas jums tika nosūtīts? Ja šī ir privātpersona, tad varat lūgt diktēt vai uzrakstīt izbraukšanas numuru. No otras puses, ja runa ir par uzņēmumu, tiešsaistes veikalu, vadītājam jānosūta vai nu pārbaude, kurā norādīts pasta identifikators, vai identifikators (numurs).
Runājot par ārvalstu tiešsaistes veikaliem, piemēram, slaveno ķīniešu Aliexpress, pasta numurs tiek parādīts pretī produktam. To var nokopēt vai, paceļot peli, nekavējoties pārbaudiet statusu. Jāpatur prātā, ka no ārzemēm sūtītām pakām ir 13 ciparu identifikators, tās sākumā un beigās (starp numuriem) ir nosūtīšanas un saņemšanas valstu burtu apzīmējumi. Bet ir gadījumi, kad šis standarts netiek ievērots.
No aizbraukšanas līdz saņemšanai: statusi
Pirms mēs sākam apspriest, ko tas nozīmē “Gaidīt adresātu piegādes vietā”, mēs analizēsim citus statusus.
Katrā pakomātā jāveic pieņemšana, šķirošana, muita (ja ārzemju aizvedums) un citas darbības. Bet precīzu statusa standartu nevar būt, jo tas viss ir atkarīgs no sūtītāja un saņēmēja pasta nodaļu, saziņas līdzekļu, ģeogrāfiskā izvietojuma. Parasti katrs sūtījums tiek sakārtots reģionālajā centrā, reģionālajā centrā, pēc tam tajās lielajās pilsētās, kur ir pārsūtīšanas mezgls (aviokompānijas, dzelzceļi, ceļi un ūdensceļi).
Informācija par pakas apriti saņēmējam neradīs nekādu vērtību, izņemot gadījumus, kad lieta ilgstoši nenonāks pasta nodaļā. Izsekošana šādā brīdī Krievijas Pasta darbiniekiem palīdzēs pārbaudīt, kur, kurā posmā un kurā adresē apstājās paka. Šis darbs tiek veikts tikai pēc pieteikuma iesniegšanas pasta meklēšanai.
Mūs interesē tikai vienums “Adresāta gaidīšana piegādes vietā”, pēc kura var parādīties citi statusi.
Ko darīt, kad parādās statuss?
Kad šis statuss parādās pakomātu izsekošanas vietnē, varat droši doties uz pastu.Tikai jāpārbauda, vai prece tiešām nonākusi nodaļā, kuras indeksu jūs norādījāt. Fakts ir tāds, ka dažreiz kāda iemesla dēļ tie tiek nosūtīti uz kāda cita biroju. Krievijas Pasta oficiālajā tīmekļa vietnē ir jānorāda ne tikai adrese, bet arī punkts kartē, kas norāda tās nodaļas darbības režīmu, uz kuru tas ieradās.
Ir arī citas nianses - paziņojuma saņemšana papīra formā, SMS (ja nosūtīšanas laikā norādījāt mobilā tālruņa numuru) vai abu neesamība.
Ja redzat statusu “Gaida adresātu piegādes vietā”, tad jūsu iepakojums noteikti atrodas filiālē, kas norādīta vietnē. Pirms došanās uz pastu noteikti paņemiet pasi, pārbaudiet, vai pastkastē nav paziņojuma. Ja tas ir ieradies, tad tas jāaizpilda lapas aizmugurē, ja nē, pēc tam pārraksta zemes gabala numuru, lai to diktētu operatoram departamentā.
Ir parādījies statuss, bet pasta sūtījumu nav
Bieži vien internetā vai draugu starpā var dzirdēt sūdzības par to, ka izsekošanas vietnē parādījās prece “Gaidām adresātu piegādes vietā”, bet no Krievijas Pasta darbinieka vārdiem nebija sūtījuma.
Ja šāds statuss ir parādījies, tas nozīmē, ka nodaļas darbinieki pasta sūtījumu pieņēma, reģistrēja un tas nav pazudis. Tāpēc ir jākoncentrējas uz pašu nodaļas darbinieku kompetenci un godīgumu. Ja nevarat mierīgi atrisināt problēmu, varat iesniegt paziņojumu Krievijas Pasta reģistratūrā vai piezvanīt uz uzticības tālruni. Ja jautājums joprojām nav atrisināts, varat droši sazināties ar prokuratūru (ļoti dārgu preču gadījumā).
Kādi statusi var parādīties pēc?
Ar statusu “Gaida adresātu piegādes vietā” izsekošana nebeidzas. Pēc paku saņemšanas noteikti saņemiet preci. Bet ir arī cits notikumu iznākums. Apsveriet abus:
- “Neveiksmīgs piegādes mēģinājums.” Parasti, ja saņēmējs ierodas pasta nodaļā ar jautājumu par kāda veida statusu tas ir, viņiem tiek paziņots, ka pastnieks mājās adresātu nav atradis.
- "Atsauce". Šis statuss parādās, kad paku sūta uz citu pasta nodaļu, kas neapkalpo jūsu ielu / pilsētu. Šajā gadījumā jums jāgaida, kamēr pasts nonāk "dzimtajā" birojā.
Nav ieteicams steigties uz nodaļu, kas neatrodas adresē, jo operators var atteikties izsniegt.
Bet gadās arī tā, ka iepakojums uz labu paliek svešzemju zarā. Pēc pases uzrādīšanas un paziņojuma aizpildīšanas viņiem tas jāizsniedz.
Kurā brīdī parādās statuss
Daudzi, iespējams, ir ieinteresēti, kāds konkrēts brīdis parādījās vietnē "Gaidot adresātu piegādes vietā". Bieži vien daudzi no mums ar nepacietību gaida kāda veida pasūtījumu vai dāvanu no drauga, kurš drīz vēlas saņemt. Un visbeidzot parādījās ilgi gaidītais statuss. Vai ir vērts steigties? Protams, ja pasts vēl nav aizvērts, noteikti pārrakstiet pakas numuru.
Tātad kurā brīdī tiek piešķirts statuss “Gaida adresātu piegādes vietā”? Krievijas pasts nekavējoties augšupielādē informāciju vietnē, tiklīdz operators skenē paketes svītrkodu. Bet serverī var būt kļūmes un kavēšanās, tāpēc reģistrācijas laiks var būt nepatiess vai aizkavēts. Piemēram, paka tika reģistrēta pulksten 16:12, bet tās statuss mainījās tikai pulksten 18:02.
Vai ir iespējams paņemt citu?
Mēs sniedzam piemēru ar laulātajiem. Pieņemsim, ka vīrs pasūtīja paku kopā ar Aliexpress, bet nopirktā prece ir paredzēta viņa sievai. Preču saņemšanas laikā pa pastu laulātais steidzami izlido no darba. Vai laulātais var dot paketi? "Krievijas pasta" noteikumi ir aizliegti. No otras puses, ja laulātajam ir ne tikai pase, bet arī vīra pase (vai vismaz tās kopija), tad paku var nodot.
Šajā gadījumā statuss “Gaida adresātu piegādes vietā” tiek mainīts uz atbilstošo.
Ja netiek izsekots
Ir paketes, kuras nav izsekojamas.Tas jo īpaši attiecas uz pasūtījumiem ar bezmaksas piegādi no ārvalstu tiešsaistes veikaliem. Kā saprast, ka viņa nokļuva pareizajā pasta nodaļā? Pārdevējam ir jānorāda, kādā aptuvenā veidā preces tiks piegādātas. Kad šis periods pagājis, varat doties uz pastu. Tikai gadījumā, paņemiet pasi un noteikti pārrakstiet izbraukšanas numuru. Var arī gadīties, ka pakomāts nedēļu vai divas ir gaidījis adresātu piegādes vietā. Tāpēc jūs varat sākt apmeklēt pastu agrāk.
Ja rodas dažādi pārpratumi, šaubas, lūdzu, sazinieties ar pasta nodaļas darbiniekiem, uz kuriem sūtījumam vajadzētu ierasties. Vienmēr norādiet mājām vistuvākā biroja pasta indeksu, lai izvairītos no nepatīkamām situācijām.
