Nuostolių atlyginimas yra draudikų veikla rengiant draudimo aktą. Draudimo išmokos mokamos pagal prašymą ir draudimo aktą. Atsižvelgiant į visus dokumentus, taip pat tinkamai įvertinus situaciją, priimamas sprendimas dėl draudimo išmokos, jos sumos ar tokios išmokos atsisakyti.
Draudimo įvykio pranešimas
Pirmiausia apdraustasis gauna pranešimą apie draudžiamąjį įvykį, tačiau tais atvejais, kai jis yra apdraudęs kitų interesus, apdraustasis taip pat. Jie abu turi apie tai pranešti draudikui, pranešdami jam visas žinomas situacijos aplinkybes. Tai atsitinka pateikiant pareiškimą, kartais vadinamą pretenzija draudikui. Draudėjui nepranešus draudikui pagal sutarties sąlygas, jam gali būti atsisakyta išmokėti draudimo lėšas ir padengti nuostolius. Tokios sąlygos paprastai nurodomos sutartyje ir nesudaro per ilgo laikotarpio. Dažniausias pavyzdys yra automobilio draudimas, kai draudiko įspėjimo laikotarpis yra 1-2 dienos nuo eismo įvykio dienos. O jei, pavyzdžiui, avarija įvyko užmiestyje, draudėjui ne visada pavyksta laikytis šių terminų ir atsiskaityti už draudimo nuostolius gali nevykti.
Kuo anksčiau, tuo geriau
Draudikas tokį pranešimą turėtų gauti kuo anksčiau. Tai daroma tam, kad jis turėtų galimybę pasiruošti apmokėjimui, o kadangi jo finansinis turtas gali būti vertybinių popierių ar užsienio valiutos pavidalu, jam prireiks laiko išmokai apdraustajam įgyvendinti. Kita priežastis, dėl kurios jums reikia nedelsiant pranešti draudikui apie draudžiamąjį įvykį, yra ta, kad jis galėjo visomis įmanomomis priemonėmis atlikti nuostolių atlyginimą.
Draudžiamojo įvykio nuostolių sumažinimas
Atsiskaitymas už nuostolius mažinimo linkme yra tiesioginė apdraustojo pareiga draudžiamojo įvykio metu ir, norėdamas įvykdyti šią prievolę, jis privalo imtis visų įmanomų priemonių. Pvz., Kilus gaisrui, jis privalo nedelsdamas iškviesti priešgaisrinę tarnybą ir pabandyti išnaikinti pats. Jei įvyko vagystė, jo užduotis - pranešti apie tai policijai. Avarijos metu, jei automobilis smarkiai apgadintas ir jo neįmanoma pervežti, pasirūpinkite saugumo priemonėmis, kad jo nesant, nebūtų papildomų neigiamų incidentų, kai, pavyzdžiui, trečiosios šalys galėtų iš jo pašalinti brangias automobilių dalis. Sankt Peterburge nuostolių sureguliavimo centras veikia labai sklandžiai. Ji teikia fiziniams ir juridiniams asmenims teisinių faktų nustatymo paslaugas, vartotojų apsaugą ir skolų bei nuostolių atlyginimą. Centras yra Startovaya gatvėje 8. Įstaigos darbo laikas: pirmadieniais – penktadieniais –10.00–19.00, šeštadieniais –10.00–16.00.
Iš to galime daryti išvadą, kad svarbiausias draudimo principas yra apdraustojo sąveika su draudikais, kai abiejų veiksmai turėtų būti atliekami išimtinai atsižvelgiant į vienas kito interesus. Čia reikia suprasti, kad gerai koordinuotas darbas garantuoja sėkmingą situacijos išsprendimą abiem pusėms. Jei įvyksta draudiminis įvykis, kiekvienos tokios veiklos vykdančios įmonės nuostolių padengimo įstaiga yra skirtinga, todėl reikia su ja susisiekti tiesiogiai.
Perdraudimas
Perdraudimas yra toks atvejis, kai draudikas apdraudžia savo interesus, susijusius su grynųjų pinigų išmokėjimu draudėjams, nes draudžiamasis įvykis susijęs su draudiko turto sugadinimu. Ir tokius interesus galima apdrausti perdraudimo sutartimi. Tai daroma atsižvelgiant į tai, kad tais atvejais, kai draudimo įmoka yra per didelė, ją galima suskirstyti į kelis draudikus. Tačiau tik vienas draudikas, kuris iš pradžių dalyvavo šiame draudime, vis tiek bus atsakingas už tokią išmoką.
Draudimo tyrimas
Draudimas išmokamas tik tada, kai padaryta reali žala apdraustojo interesams. Taigi tiek sau, tiek draudikui būtina tvirtai žinoti, ar toks atvejis yra draudimas, ir ar dėl tokio įvykio faktiškai nukentėjo apdraustieji interesai. Draudiko interesas čia išreiškiamas papildomų lėšų nemokėjimu, jei iš tikrųjų draudžiamasis įvykis neįvyko ar įvyko, tačiau realios žalos draudiko interesams nepadarė. Tai svarbu, nes kai kuriais atvejais jis turės apginti savo teises teisme, jei jam nebus leista tinkamai sumokėti. Beje, nuostolių padengimas VSK (Karinio draudimo kompanija) atrodo puiki išeitis, tačiau, nepaisant to, kad VSK yra viena didžiausių šios srities bendrovių, kyla problemų, pavyzdžiui, per mažas mokėjimas ir jų atsisakymas arba sąmoningas delsimas.
Subrogacijos teikimas
Subrogacija yra savotiškas perėjimas draudikui nuo reikalavimo atlyginti žalą asmeniui, dėl kurio ši žala atsirado. Tokiais atvejais akivaizdus reikalavimas draudėjui imtis tokių veiksmų, kokių jis būtų padaręs, jei draudimo apsauga apskritai neegzistuotų. Draudžiamojo įvykio atveju draudėjas privalo atsiminti, kad jokiais būdais savo veiksmais jis neturėtų kliudyti draudiko subrogacijai.
Subrogacijos metu vyksta vadinamieji potencialiai pavojingi veiksmai. Šie veiksmai apima:
- Bet kokie veiksmai, kurie gali būti vertinami kaip draudiko atsisakymas dėl savo paties reikalavimų kaltininkui
- Tokių pretenzijų perdavimas bet kuriam kitam asmeniui, pavyzdžiui, kaip reikalavimo nuolaida.
- Veiksmai, kurie prailgina nuostolių padengimo procesą ir taip daro įtaką draudimo laikotarpiui. Nepaisant to, kad pagrindinis senaties terminas yra 3 metai, yra atvejų, kai jis yra daug mažesnis - kartais net tik 3 mėnesiai.
Žodžiu, subrogacija, kuri paprastai yra tik draudiko problema, iš tikrųjų tampa apdraustojo problema.
Kaip ir kada draudikas privalo mokėti?
Draudimo išmoka
Turto draudime išmoka dažniausiai mokama vienu metu, iškart po draudžiamojo įvykio. Tai vadinama pakeitimu, tai yra mokėjimu, kuris kompensuoja turtui padarytą žalą. Dažnai atsitinka taip, kad draudikas neturi reikiamų lėšų tokiam mokėjimui, ir pradeda perdrausti palūkanas pas kitus perdraudikus. Kartais nutinka taip, kad jis sumoka visą sumą pats, o paskui gauna tą sumą, kurią anksčiau perdraudė. Taip pat yra atvejų, kai jis, negalėdamas atlikti mokėjimo vienu metu, moka pinigus dalimis. Taigi Sankt Peterburge dažnai susitarta dėl nuostolių.
Draudimo apsauga
Asmens draudimo atveju visos būtinos įmokos yra vadinamos įkaitu, kuris išskiria šį metodą nuo turto, kai jie vadinami kompensacijomis. Šis pavadinimų skirtumas yra tiesiogiai susijęs su mokėjimų pobūdžio ir krypties skirtumais. Taip yra todėl, kad turtinė žala paprastai vertinama pinigais, o asmens draudimas - ne visada.Čia daugiau kalbama apie tai, kad apdraustasis galėtų gauti lėšų tuo atveju, jei jo gyvenime įvyktų tam tikri įvykiai.
Asmens draudimas gali būti dviejų rūšių išmokų. Tai yra reguliarūs, atsirandantys per tam tikrą laikotarpį, ir vienkartiniai. Reguliarūs mokėjimai, kaip taisyklė, vyksta sveikatos ir gyvybės draudime, ir jie paprastai vadinami anuitetais. Paprastai jie mokami kas mėnesį arba kas ketvirtį. Jie taip pat gali būti skubūs ar visą gyvenimą trunkantys, atidėti ar nedelsiant ir tt Kas dar susiję su nuostolių sureguliavimu Sankt Peterburge?
Apmokėjimo terminas ir draudiko atsakomybė už vėlavimą
Draudimo sutartyje visada nurodomas laikotarpis, per kurį draudikas sutinka atlikti išmokas apdraustajam. Tačiau yra atvejų, kai prievolės įvykdymo terminas nėra nurodytas sutartyje ir nėra aprašytas jokiame kitame norminiame akte. Tokiu atveju toks laikotarpis nustatomas vadovaujantis Civilinio kodekso nuostatomis. Dažniausiai toks laikotarpis neviršija septynių dienų nuo draudžiamojo įvykio momento.
Tačiau daugelyje situacijų draudikai mano, kad jie turi teisę į draudimo išmoką nuo paraiškos padavimo momento. Pagal įstatymą, jei dėl sąlygų nesusitariama iš anksto ir per septynias dienas draudikas neįvykdo pareigos sumokėti lėšas, draudėjas turi visišką teisę kreiptis į teismą su reikalavimu nedelsiant atlikti tokias išmokas. Bet jei sutartyje nurodytos tam tikros datos, pirmiausia turite palaukti, kol pasibaigs jų galiojimo laikas.
Rašyk laiškus
Norėdami teisingai laikytis terminų, draudėjas privalo išsiųsti draudikui visus būtinus rašytinius prašymus. Tai atliekama paštu, išsiunčiant registruotą pristatymo gavimo laišką. Toks pranešimas draudėjui gaunamas tuo metu, kai draudikas gauna registruotą laišką. Jis taip pat gali kreiptis į draudimo organizacijos biurą. Tik čia reikės griežtai kontroliuoti tokio pareiškimo parašymo datą. Natūralu, kad tai daroma tik tada, kai sutartyje nėra nurodytos tikslios draudimo išmokos sąlygos. O draudikas, kuris laiku nesumokėjo tokios sumos, bus nubaustas bauda.
Kas yra koreguotojas?
Draudikas gali pasitelkti nepriklausomą tarpininką, tai yra reguliatorių, kuris atstovaus apdraustajai pusei santykiuose su įmone. Norint kompensuoti nuostolius, reikalinga kontrolė. Tokiu atveju draudžiamųjų teisių pažeidimas neleidžiamas. Todėl kai kuriais atvejais šis dalykas yra būtinas.