Nepaisant daug kalbų apie lygią partnerystę, viršininko ir pavaldinio santykiuose turi būti pavaldumas.
Pavaldumo samprata
Žodis „pavaldumas“ suprantamas kaip jaunesniųjų komandos narių pavaldumo sistema. Iš tikrųjų tai yra pavaldinių elgesio taisyklių rinkinys. Natūralu, kad dabar ne viduramžiai, ir laikytis pavaldumo - tai nereiškia, kad reikia nusilenkti artėjančiam viršininkui ar pabučiuoti rankas. Sveiki santykiai su viršininku nereiškia tarnystės, o tiesiog pagarbaus požiūrio į jį.
Vadovo užduotis
Kaip pavaldiniai elgiasi su savo vadovu, labai priklauso nuo paties viršininko elgesio. Kad darbuotojai galėtų vykdyti pavaldumą, būtina jiems pranešti apie priimtus elgesio standartus tam tikroje įmonėje ir sukurti sistemą, kurios negalima pažeisti. Jei normos nėra apibrėžtos, tada darbuotojai jaučia diskomfortą, nežino, kaip suvokti, ką sako viršininkas - kaip įsakymą, pokštą ar prašymą.
Kaip turėtų elgtis vadovas?
Kad darbuotojas galėtų ir norėtų laikytis pavaldumo, vadovas pats turi laikytis tam tikrų elgesio taisyklių:
- jei pavaldiniai neįvykdo užduoties, viršininkas turi nurodyti jam šleifą, kad niekas nepajustų, jog pamiršo apie užsibrėžtą tikslą;
- bendravimas neturėtų būti įžeidimas, kritika reiškia veiksmus, susijusius su darbu;
- nepriimtina duoti pavaldiniams asmenines konsultacijas;
- pavaldiniai turi pagirti ir įvertinti savo darbą.
Ir svarbiausia - nereikia bijoti ar panikuoti, kitaip autoritetas bus prarastas amžiams.
Pavaldumo nesilaikymo problema dažniau susiduriama įmonėse, kuriose klesti nepotizmas. Tokioje įmonėje yra daug „draugų“, artimųjų ir draugų. Šis faktas anksčiau ar vėliau tampa viešas, todėl darbuotojai, kurie yra „trumpi“ su savo viršininkais, dirgina kitus pavaldinius.
Darbuotojų elgesio taisyklės
Sudarydamas darbo sutartį darbuotojas prisiima tam tikras pareigas. Jie yra susiję ne tik su profesine veikla. Buvęs pareiškėjas sutinka su elgesio taisyklėmis tam tikroje įmonėje.
Vergas turėtų teisingai elgtis darbo aplinkoje ir stengtis nešti tik teigiamas emocijas. Jo karjeros augimas labai priklauso nuo to. Diskutuodami apie problemas neturėtumėte leisti kategorinio tono, juo labiau, kad jums nereikia apeiti tiesioginių viršininkų ir susisiekti su aukštesniu lyderiu. Kai kuriose įmonėse toks elgesys laikomas administraciniu pažeidimu ir už tai baudžiama. Jūs negalite pateikti monosilbinių atsakymų ar patarimų vadovybei.
Natūralu, kad darbuotojams labai svarbu žinoti, ką reiškia laikytis pavaldumo tam tikroje įmonėje. Akivaizdu, kad įmonė turėtų turėti savo įmonės įstatus. Tačiau toks dokumentas taip pat nėra garantija, kad pavaldiniai elgsis tolerantiškai savo vadovo atžvilgiu. Dažnai problema kyla pačiam viršininkui, o tada vyresnioji vadovybė turėtų kelti klausimą kitaip, gali būti lengviau atleisti šį asmenį.
Galimos pavaldumo nesilaikymo pasekmės
Paprastai, jei pavaldinys nesilaiko pavaldumo, bet tai įvyko vieną kartą arba iškilus kritinei situacijai, vadovas apsiriboja pastaba.Aplaidų darbuotoją galima priminti, kad už taisyklių nesilaikymą gali kilti atsakomybė.
Ateityje bus galima taikyti Darbo kodekso numatytas sankcijas, būtent:
- papeikimas tiek žodžiu, tiek įtraukiant į asmeninį reikalą;
- atleidimas iš darbo.
Patarimai pradedančiajam lyderiui
Jei pagaliau darbas būtų įvertintas ir darbuotojas būtų paskatintas tapti viršininku savo skyriuje, pirmosios jo, kaip vadovo, dienos būtų be euforijos. Be naujų užduočių, naujai paskirtam asmeniui teks atsakinga užduotis - kurti komunikacijas, be to, jis turės išmokyti savo kolegas laikytis pavaldumo. Dabar viršininkui svarbu ne asmeninis, o viso skyriaus efektyvumas.
Aišku, kad visi žmonės sunkiai reaguoja į struktūros pokyčius, komandoje yra tam tikra įtampa. Jei pasaulis negali išspręsti konflikto, gali prireikti visiško ar dalinio komandos pakeitimo.
Svarbiausia šioje situacijoje išlikti ramiems ir pabandyti pavaldiniams paaiškinti, kad viskas išlieka taip, kaip anksčiau, o visas skyrius yra viena komanda. Negalite pasiduoti „žvaigždžių“ ligos priepuoliams, arogancija yra kelias į žlugimą. Tuo pačiu metu nereikia stengtis tapti draugu visiems, nėra bosų draugų - nei lyderio, nei draugo.
Jokiu būdu nereikia bendrauti su ankstesniais pažeidėjais. Sprendimas atleisti turėtų būti pagrįstas kiekvieno pavaldinio profesionalumo verte. Taip pat nerekomenduojama nedelsiant vykdyti reformų savo struktūriniame padalinyje. Į momentines naujoves paprastai žiūrima kaip į visų anksčiau atliktų darbų nuvertinimą. Išmokite perduoti įgaliojimus, dabar jums nereikia bandyti visko daryti patiems. Ir svarbiausia - visiška emocijų kontrolė. Per didelis emocionalumas bus laikomas impotencija, dėl kurios darbuotojas nesilaiko pavaldumo dėl savo viršininko bejėgiškumo.