Esminės paslaugų sutarties sąlygos. Rusijos Federacijos civilinis kodeksas

Kaip nurodyta Civilinio kodekso 779 straipsnyje, pagal paslaugų teikimo sutartį rangovas prisiima pareigą atlikti tam tikrus veiksmus pagal užsakovo nurodymus. Pastarasis savo ruožtu turi mokėti už atliktą darbą. Tiriamieji sudaro rašytinę sutartį apie tai.

Dokumento struktūra

Sudarydami sandorį, subjektai pirmiausia tariasi Esminės paslaugų sutarties sąlygos. Baltarusijoje ir Rusijos Federacijoje yra panašios nuostatos, reglamentuojančios susitarimo struktūrą ir formą. Šalių nuožiūra dokumentas yra padalintas į dalis, pastraipas ar kitas dalis. Masinį susitarimą gali sudaryti kelios dalys:

1. Preambulė.
2. Esminės paslaugų sutarties sąlygos.
3. Papildomos nuostatos.
4. Šalių duomenys.

Kiekviename iš jų gali būti poskyriai.

Preambulė ir detalės

Šie skyriai sudaro dokumento pradžią ir pabaigą. Šių skyrių statyba visuose susitarimuose vykdoma pagal standartines taisykles. Pirmiausia nurodomas dokumento numeris. Teisės aktai nenustato privalomų jo instrukcijų reikalavimų. Tačiau susitarimo numeris bus svarbus priežiūros institucijoms.

Patartina nurodyti dokumento pavadinimą. Gyvenvietės pavadinimas ir registracijos data rašomi vienoje eilutėje. Išsamioje informacijoje privaloma nurodyti: organizacijos pavadinimą, registracijos numerį, PSRN, TIN ir kt. Duomenys turi sutapti su chartijos dokumentuose pateikta informacija. Paprastai banko sąskaitoje ir kontaktinėje informacijoje nurodoma išsami informacija. Kai kuriais atvejais vienas iš dalyvių veikia ne tiesiogiai, o įgaliotas. Tai turėtų būti pažymėta susitarime.

Esminės paslaugų sutarties sąlygos

Baltarusijoje ir Rusijos Federacija, kaip nurodyta aukščiau, tokias sutartis reglamentuoja panašios taisyklės. Šiuo atžvilgiu svarstant pagrindinius susitarimo punktus atsižvelgsime į Rusijos įstatymus. Visų pirma, reikėtų pasakyti apie tai esminės paslaugų sutarties sąlygos turi ypatingą teisinę reikšmę. Tai reiškia, kad nesant pagrindinių klausimų, susitarimas bus laikomas nesudarytu. Praktiškai bendroji ir specialioji esminės paslaugų sutarties sąlygos.

Galutinis terminas

Apibrėžimas esminės paslaugų sutarties sąlygos, Būtina vadovautis Civilinio kodekso 779-783, 730-739 ir 702-729 straipsniais. Pagal str. 783, sutarčiai yra taikomos bendrosios sutarties, namų ūkio taisyklės, įskaitant, jei tai neprieštarauja normoms 779-782 ir duomenis apie sandorio dalyką. Tuo tarpu galimybė taikyti kai kurias aukščiau paminėtas nuostatas sukelia prieštaringų nuomonių.

Kaip nurodyta 708 straipsnyje,Realios paslaugų sutarties sąlygos įtraukta išlyga dėl terminų. Visų pirma, šalys susitaria dėl sutartų veiksmų pradžios ir pabaigos datų. Praktiškai sprendimas dėl terminų laikymo esminėmis paslaugų sutarties sąlygomis priklauso nuo galimybės taikyti civilinio kodekso 708 straipsnio nuostatas. Vykdymo laikotarpis turėtų būti suprantamas kaip laikotarpis, per kurį įpareigotas asmuo atlieka arba turės atlikti sutartus veiksmus, kad gautų atitinkamą rezultatą. Dažnai terminas painiojamas su susitarimo trukme.

Tema

Jam buvo užsakyta rangovo veikla arba rezultatas. Praktiškai apibrėžimas suRealios paslaugų sutarties sąlygos, Nepaprastai svarbu nustatyti susitarimo dalyką.Priešingu atveju operacija gali tapti negaliojanti. Kaip objektas, remiantis Civilinio kodekso 779 straipsniu, rangovo atliekami veiksmai (veikla) ​​užsakovo vardu. Ši aplinkybė skiria paslaugų teikimo sutartį nuo sutarties.

Dokumente turėtų būti nurodyti konkretūs veiksmai, kuriuos atlikėjas turėtų atlikti. Tam reikia sudaryti: darbų sąrašą, jų apimtį ir tipą, atlikimo vietą, objektus, kuriems jie yra skirti. Be reikšmingų medicinos paslaugų teikimo sutarties sąlygos Apima mokėjimo elementą. Šalys turi aiškiai nustatyti, už ką, ​​kokia suma ir kokia tvarka klientas perveda lėšas.

Rezultato pasiekimas

Tai neįtraukta į susitarimo dalyką. Šis paslaugų teikimo sutarties bruožas yra nurodytas 2007 m. Konstitucinio Teismo nutarime. Nustatydamas normatyvinį susitarimo turinį ir išskirdamas tam tikrus veiksmus kaip objektą, įstatymų leidėjas vadovaujasi tuo, kad net atliekant vieną konkrečią darbo rūšį rezultatas, dėl kurio sudarytas sandoris, nėra visada gali būti pasiektas dėl objektyvių aplinkybių. Tačiau vienu ar kitu atveju to galima gauti.

Atitinkamai, pavyzdžiui, nustatymas Esminės audito sutarties sąlygos, šalys gali į rangovo pareigą pareikšti nuomonę. Tai veiks kaip atliktų veiksmų rezultatas - dokumentų tikrinimas.

Skirtinga situacija susidaro, kai šalys nustato Esminės teisinių paslaugų mokesčio sąlygos. Esant tokiai situacijai, kliento pageidaujamas rezultatas gali būti nepasiektas.

Kai kurie sunkumai iškyla, kai sandorio šalys nustato pagrindines transporto paslaugų sutarties sąlygas. Prekių gabenimo rezultatas yra jų pristatymas į paskirties vietą nurodytu laiku. Šiuo atveju už įrenginių saugą yra atsakinga transporto įmonė. Vežant maistą, ne visada įmanoma juos pristatyti tokia pačia forma, kokia buvo išsiųsta. Šiuos dalykus šalys turi nurodyti atskirai.

Veiksmų sąrašas

Sudarant sutartį labai svarbu nurodyti darbus, kuriuos atliks rangovas. Sudarydamos sandorį, remiantis Civilinio kodekso 779 straipsnio 2 dalimi, šalys turi teisę nurodyti konkretų veiksmų pavadinimą ir veiklos srities, į kurią jie yra įtraukti, pavadinimą. Pavyzdžiui, apibrėžimas Esminės švietimo paslaugų sutarties sąlygos, dalyviai nurodo, kad rangovas įsipareigoja vykdyti mokymus pagal bendrąsias programas pagal GEF. 779 straipsnio 2 dalyje pateiktas sąrašas nėra laikomas išsamiu. Apyvartos dalyviai gali sudaryti susitarimus dėl bet kokių veiksmų, įskaitant ir tuos, kurių nereglamentuoja norminiai aktai, įgyvendinimo.

Svarbus punktas

Reikėtų pažymėti, kad paslaugų aprašymas sutartyje turėtų būti išsamus. Nurodydamos veiklos rūšį, šalys sutartyje turėtų atspindėti konkrečius rangovo veiksmus. Pavyzdžiui, nustatymas esminės ryšio paslaugų teikimo sutarties sąlygospunktu, sandorio šalys nustato, kad rangovas teikia abonentui reikalingas technines priemones, garantuoja jų aukštą veikimą ir pašalina atsiradusius nesklandumus. Nesant sąrašo, susitarimo objektas pripažįstamas nenuosekliu. Taigi sandoris bus laikomas nesudarytu ir dalyviams nesukels prievolių ir teisių.

Veiksmų sritis

Jo nurodymas yra būtinas atlikėjo atlyginimo vertei apskaičiuoti. Teisės aktuose trūksta „paslaugų apimties“ sąvokos. Atitinkamai, šalys gali tai nustatyti savarankiškai, remdamosi veiksmų, kuriuos rangovas turi atlikti vykdydamas sandorį, sąrašu. Taigi, tvirtinimas Svarbios ryšių paslaugų sutarties sąlygos, rangovas nustato telefono skambučių tarifus. Jei abonentui reikalinga prieiga prie interneto, mokėjimas perskaičiuojamas. Paprastai operatoriai klientams siūlo paruoštus paketus, į kuriuos įtraukiamos tam tikros paslaugos viename ar kitame kiekyje skirtingomis kainomis.

Papildomos prekės

Jie nelaikomi privalomais, tačiau jų prieinamumas labai palengvina sandorio šalių sąveiką. Papildomos paslaugos apima: sutarties kainą ir terminą, darbo kokybę. Kaina nustatoma pagal tarifus, taikomus rajone arba nustatytus kliento. Pažymėtina, kad esminių paslaugų sutarties sąlygų, taip pat papildomų daiktų, pakeitimai yra vykdomi tik abipusiu sandorio šalių susitarimu. Dokumento galiojimas apsiriboja įsipareigojimo įvykdymu.

Šalims, nurodant viena kitos atsakomybę, suteikiama galimybė reikalauti kompensacijos dydžio, proporcingo pažeidimui. Jei atitinkamos pasekmės nėra numatytos susitarime, bet yra nustatytos įstatymais, kilus ginčui, teismas apsiriboja minimaliomis sankcijomis ar lėšų, kurios paprastai padengia realią žalą, grąžinimu.

Kalbant apie paslaugų kokybę, ši sąvoka yra labai santykinė. Tai konkretizuoti yra gana sunku. Tačiau kai kuriose srityse yra specialūs protokolai, nustatantys tinkamą darbo kokybę. Pavyzdys yra švietimo paslaugos arba sveikatos organizacijų veikla.

Atsitiktiniai daiktai

Jie nėra nustatyti įstatymais ar kitais norminiais aktais. Atsitiktinės sąlygos galioja tik tada, kai įtraukiamos į sutartį. Tuo jie skiriasi nuo papildomų įstatymų nurodytų sąlygų ir galioja nepaisant to, ar jos yra sutartyje. Atsitiktinę sąlygą galima vadinti būdu įvykdyti prievolę.

Dažnos klaidos

Sudarant paslaugų teikimo sutartis paprastai nustatomi šie trūkumai:

1. Neteisingai nurodomi šalių duomenys, sandorio šalių pavadinimai.
2. Materialinių sąlygų neatitikimas.
3. Akivaizdus vienos iš šalių pranašumo nustatymas. Pavyzdžiui, į susitarimą gali būti įtraukta sąlyga dėl galimybės vienašališkai atsisakyti įsipareigojimų, jei teisės aktuose tai yra tiesiogiai draudžiama.
4. Nuoroda į žodinį susitarimą nepateikta dokumentuose.

Niuansai

Sudarydamos susitarimą, šalys turi nuspręsti, kaip išspręsti galimus konfliktus. Paprastai sandorio šalys nustato, kad konfliktai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti konkrečiu klausimu, teikiama apeliacija teismui. Jei ginčas išsprendžiamas ikiteisminiu būdu, sandorio šalys surašo susitarimą. Jame išdėstyta prieštaringai vertinama pagrindinės sutarties išlyga, formuojama šalims.

Ši procedūra taikoma rašybos klaidų, rašybos klaidų atvejais. Taisyklės taip pat taikomos, jei materialinės sąlygos yra nenuoseklios. Jei šalys susitaria žodžiu, jos turi būti įtrauktos į pagrindinio susitarimo tekstą, kitaip jie negalioja.

Santykių nutraukimas

Yra keli sutarties nutraukimo požymiai. Pvz .:

1. Ryšiai tarp rangovų gali būti nutraukti abipusiu susitarimu.
2. Sutartis nutraukiama dėl prievolės įvykdymo.
3. Santykių nutraukimas susijęs su sutarties nutraukimu.

Teisinė sistema

Ją pirmiausia formuoja civilinis kodeksas. Joje yra pagrindinės paslaugų teikimą reglamentuojančios nuostatos. Be to, įstatyminė bazė apima sektorinius federalinius įstatymus. Konkretiems santykiams taikomi atitinkami reglamentai. Pavyzdžiui, tai gali būti federaliniai įstatymai „Dėl švietimo“, „Dėl informacijos“, „Dėl sveikatos priežiūros“ ir panašiai.Šiuose aktuose yra nuostatų, patikslinančių ir papildančių pagrindines civilinio kodekso normas.

Be to, siekdama užtikrinti tinkamą įstatymų įgyvendinimą, Vyriausybė ir kitos įgaliotos institucijos priima įsakymus, įsakymus ir sprendimus. Atskirais aktais gali būti numatytos pavyzdinės sutartys (standartinės formos). Jų pagrindu sudaromi konkretūs susitarimai su konkrečiais vartotojais.

Sandorio sudarymo tvarka

Kaip minėta, paslaugų teikimo sutartys vykdomos raštu. Tai apima vieno dokumento, kuriame nurodoma išsami informacija ir pagrindiniai punktai, sudarymą. Tuo pačiu metu sudarydamos sandorį šalys gali įvykdyti du vertybinius popierius ir juos pakeisti. Sąlygų buvimą, jų turinį patvirtina derybos, šalių susirašinėjimas elektroniniais ar kitais ryšio kanalais, leidžianti registruoti informacijos mainus.

Sutarties projektas siunčiamas kitos sandorio šalies adresu. Gavėjas gali atsisakyti priimti. Sandoris bus laikomas įvykdytu, jei antrasis dalyvis atsiuntė sutikimą. Paprastai siunčiamas antrasis sutarties egzempliorius su kliento antspaudais ir parašais. Pirmasis liko su juo. Šioje kopijoje taip pat turėtų būti įgaliotų asmenų antspaudai ir parašai.

Jei pilietis elgiasi kaip vartotojas, tada informacijos skiltyje jis pateikia informaciją apie pasą. Individualūs verslininkai privalo nurodyti valstybinės registracijos pažymėjimo duomenis. Susitarimas įsigalioja perduodant antrą egzempliorių.

Sutikimo savybės

Jei kita šalis nepateikė atsakymo į pasiūlymą sudaryti sandorį, laikoma, kad jis buvo atmestas. Įstatymas numato, kad kai kuriais atvejais atsakymo negavimas gali būti laikomas sutikimu, jei tai aiškiai nurodoma normose. Taip pat Civilinio kodekso nuostatos numato, kad sandoris gali būti laikomas sudarytu, jei kita šalis atliko bent vieną veiksmą, skirtą įvykdyti sutarties sąlygas. Pavyzdžiui, operatoriaus pasiūlymas priimamas užpildžius bendrovės pateiktą paraiškos formą. Vartotojas nurodo informaciją apie save, gauna sutarties kopiją ir SIM kortelę.

Išvada

Kai kuriais atvejais rangovas siūlo sudaryti stojimo susitarimą. Jis siūlo taip. Pagrindinei sutarčiai sudaromas papildomas susitarimas, kuriame konkrečiai nurodomos kelios sąlygos. Vartotojas privalo arba sutikti, arba visiškai atsisakyti operacijos. Kitaip tariant, pagrindinės sutarties sudarymas yra susijęs su papildomo susitarimo vykdymu. Specialistai rekomenduoja tokias operacijas vertinti labai atsargiai. Prieš jų sudarymą patartina pasitarti su teisininku.