Rusijos paštas yra viena iš organizacijų, kurios klientai nuolat kažkuo nepatenkinti. Arba jie tarnauja lėtai, tada yra grubūs, tada siuntiniai praranda. Tačiau gyventojai ir toliau naudojasi šios logistikos įmonės paslaugomis. Daugelis klientų, užsakydami prekes iš įvairių internetinių parduotuvių, domisi, kiek siuntinys saugomas Rusijos pašte. Pažvelkime į šį klausimą išsamiai.
Senos taisyklės
Palyginti neseniai Rusijos pašte veikė gana patogios sąlygos daugeliui klientų. Anksčiau visi žinojo, kiek siuntinio buvo saugoma Rusijos pašte. Šis laikotarpis buvo trisdešimt dienų. Šio laiko pakako net ir liekniems klientams pasiimti daiktus.
Gavę siuntinį, Rusijos pašto darbuotojai paruošė pranešimą ir išsiuntė jį adresatui, informuodami apie gautą siuntą. Po penkių dienų buvo išsiųstas antras pranešimas. Jei net ir po to adresato nebuvo, jo siuntinys turėjo būti išsiųstas atgal pasibaigus saugojimo laikotarpiui, tai yra, per trisdešimt dienų. Taigi tai buvo anksčiau.
Nemokamas saugojimas
Dabar įsigaliojo naujos taisyklės. Pasikeitė atsakymas į klausimą, kiek siuntinys saugomas Rusijos pašte. Lėtiems klientams reikia greitai pasiimti savo daiktus.
Negabaritinės pašto siuntos, įskaitant siuntinius, dabar Rusijos pašte gali būti ne ilgiau kaip penkiolika dienų. Skaičiavimas prasideda kitą dieną po atvykimo. Pavyzdžiui, jei siuntinys į skyrių buvo pristatytas penktą, tada pirmoji saugojimo diena bus laikoma šeštąja.
Be to, jūs turite suprasti, kad atsakymas į klausimą, kiek laiko pakuotė saugoma Rusijos pašte, nurodo kalendorines dienas. Tai nepatogu vartotojams. Galų gale, atostogos ir savaitgaliai gali būti įtraukti į saugojimo laikotarpį. Rusijos paštas šiuo metu neveikia, o klientas fiziškai negali pasiimti savo siuntinio.
Reikėtų suprasti, kad paskutinė siuntinio saugojimo diena laikoma jo grąžinimo data. Jei vangus klientas vis dar laukė paskutinės akimirkos, jie galėjo paruošti nemalonią staigmeną Rusijos pašte. Šią dieną siuntinį jau buvo galima grąžinti siuntėjui. Norėdami užkirsti kelią tokioms situacijoms, turite pabandyti laiku pasiimti išvykimą. Tiesą sakant, mes galime manyti, kad siuntinys laikomas dvi savaites. Jei skaičiuosite šį laikotarpį, o ne penkiolika dienų, nesuskaičiuosite.
Pokyčių priežastys
Aktyvi internetinės komercijos plėtra paskatino klientus užsisakyti didžiulį prekių kiekį. Juos reikia kažkur laikyti. Rusijos paštas neturi tokio milžiniško sandėlio ploto, kad būtų galima sudėti visus gaunamus siuntinius ir laikyti juos trisdešimt dienų.
Šiuo atžvilgiu organizacija parengė naujovę. Kiek laiko pagal naujas taisykles siuntinys laikomas Rusijos pašte? Dabar šis laikotarpis yra tik penkiolika dienų. Kaip žinote, prieš jam buvo trisdešimt dienų. T. y., Krito lygiai du kartus. Tai leis Rusijos paštui atlaisvinti buitines patalpas, kurios anksčiau buvo užgriozdintos daugybe siuntinių.
Mokama saugykla
Naujosios taisyklės suteikia klientams įdomią galimybę. Dabar jie gali padidinti siuntinio saugojimo laiką iki dviejų mėnesių. Tai yra keturis kartus daugiau nei įprasta penkiolika dienų. Tačiau jūs turite suprasti, kad už tokias privilegijas turėsite sumokėti papildomai.
Tarkime, kad klientas gauna grynuosius pinigus už pristatymo siuntinį. Sandėliavimo laikotarpis baigsis, tačiau nėra galimybės įnešti prašomos sumos. Tokiu atveju saugojimo laikotarpis gali būti pratęstas.Bet gavę siuntinį turėsite sumokėti didelę sumą. Galų gale, dabar ji apims mokamą saugojimo paslaugą. Gali būti, kad dėl tokių naujovių organizacija praras klientus.
Dabar jūs žinote, kiek pakuotės saugoma Rusijos pašte nemokamai ir už tam tikrą mokestį.