Kiekvienas žmogus savo gyvenime, greičiausiai, turėjo ką nors apdrausti. Tai gali būti namų draudimas įvykus bet kokiai avarijai, dėl kurios gali būti padaryta žala turtui, gyvybės ir sveikatos draudimas ar civilinės atsakomybės draudimas, kuris yra privalomas kiekvienam Rusijos Federacijos automobilio savininkui. Draudimo procesas atrodo gana paprastas: jūs sudarote sutartį ir mokate nedideles pinigų sumas per visą jos galiojimo laiką, kad įvykus bet kokiems įvykiams, kurie numatyti jūsų sutarties sąlygose, galite gauti didelę kompensaciją. Kai jūs pasirašėte tokią sutartį, jūs bendravote su draudimo agentu, kuris jums viską papasakojo ir paaiškino. Daugeliui atrodo, kad tai kažkoks nepasiekiamas darbas, tačiau iš tikrųjų viskas yra daug paprasčiau. Kiekvienas, turintis reikiamų žinių, gali įgyti šią profesiją. Galite gauti darbą vienoje iš daugelio draudimo kompanijų, tačiau taip pat galite dirbti nuotoliniu būdu kaip draudimo agentas. Vis daugiau žmonių dabar dirba namuose - toks yra šiuolaikinis pasaulis. Tačiau tai nereiškia, kad tokia veikla yra dar blogesnė. Apskritai šiame straipsnyje sužinosite viską apie šią profesiją: kaip ji atsirado, ką turėtų daryti draudimo agentas, kokį atlyginimą jis turi, kokią kvalifikaciją jums reikia ir pan. Šis straipsnis padės jums nuspręsti, ar jūsų, kaip draudimo agento, darbas namuose ar biure tinka jums.
Kokia yra kūrinio esmė?
Natūralu, kad pirmiausia reikia suprasti, kokia yra šio darbo esmė, kad suprastum, ar nori tokios karjeros sau, ar kažkas tavęs traukia. Taigi, kaip nesunkiai suprantate iš profesijos pavadinimo, draudimo agentas užsiima draudimu, jis gali apdrausti įvairius dalykus. Dažniausiai draudžiamas būstas, sveikata, turtas ir panašiai. Jūsų užduotis bus parduoti paslaugas klientams, kurie kreipiasi į jūsų įmonę dėl informacijos ir sutarčių sudarymo. Jūs turite labai gerai suprasti temą, nes ji yra labai specializuota, todėl dauguma jūsų klientų neturės nė menkiausio supratimo, ko iš jų reikalaujama. Turite išsamiai paaiškinti visus niuansus, taip pat įtikinti klientą, kad jam tikrai reikia drausti, kad jis atvyko apdrausti (patyręs agentas taip pat įtikins jį, kad reikia drausti dar ką nors). Apskritai jums reikės aukštų bendravimo įgūdžių ir išsamių žinių šioje srityje. Draudimo agentas, neturintis darbo patirties, greičiausiai neras vietos didelėje įmonėje, tačiau tai nėra profesija, leidžianti pradėti savarankiškai ir užsidirbti patirties žiediniais būdais. Taigi jūs turite pradėti nuo mažų kompanijų, nuolat pereidami prie didesnių ir perspektyvesnių įmonių. Laimei, „draudimo agentas be darbo patirties“ nėra stigma, o kelerių metų patirtis atvėrė jums daugybę galimybių.
Kur galėtum dirbti?
Draudimo agento profesija yra nepaprastai paklausi, nes Rusijos Federacijoje yra gana padorus skaičius didelių valstybinio lygio draudikų. Tuo pačiu metu atsiranda vis daugiau privačių kompanijų, siūlančių panašias paslaugas ir žadančias klientams labiau žmogišką ir asmenišką požiūrį. Jūs neturėtumėte galvoti, kad jūsų tikslas yra dirbti draudimo agentu „Rosgosstrakh“. Buvusių darbuotojų atsiliepimai apie šią įmonę, pirma, nėra patys patraukliausi.Ir, antra, dažnai mažos įmonės gali jums pasiūlyti kur kas patogesnes darbo sąlygas ir deramą atlyginimą, todėl šioje profesijoje nereikia persekioti didžiausių įmonių, nes mažos įmonės yra labai patrauklios šios profesijos darbuotojams.
Tačiau kokiose srityse dirbsite, jei nuspręsite pasirinkti šią specialybę sau? Galite pasirinkti iš kelių veiklos sričių iš karto, kiekviena iš jų turi bendrų bruožų, tačiau tuo pat metu labai skiriasi nuo kitų, nors visos jos yra draudimo procesas. Dažniausiai specialistų reikalaujama asmens draudimo kryptimi, kuri apima darbą su asmenimis, atvykstančiais apdrausti savo gyvybę, savo sveikatą, apsidrausti dėl force majeure aplinkybių ir pan. Atsižvelgiant į vizų režimą, asmens draudimas yra tiesiog nepaprastai populiarus, todėl turėtumėte apsvarstyti šią veiklos sritį. Tačiau tai nereiškia, kad tik ji egzistuoja. Galite dirbti turto draudimo, civilinės atsakomybės draudimo srityje (ryškiausias pavyzdys yra privalomasis automobilio draudimas, tai yra, privalomasis vairuotojų civilinės atsakomybės draudimas įvykus eismo įvykiui), taip pat verslo rizikos draudimu, kai draudimo įmonė rūpinasi visomis finansinėmis priemonėmis. rizika atidaryti savo įmonę. Plėtojant privatų verslą, ši draudimo sritis tampa vis populiaresnė.
Kai kurios įmonės siūlo visas draudimo kryptis vienu metu - tai, pavyzdžiui, jums žada įsidarbinti kaip draudimo agentui „Rosgosstrakh“ (apžvalgos sako, kad tuo pačiu darbo sąlygos bus toli gražu ne tokios, apie kurias galėtumėte svajoti, baigę universitetą pagal šią specialybę). Mažos įmonės gali sutelkti dėmesį į vieną ar dvi draudimo sritis. Apskritai, jūs turėsite daug galimybių ir atitinkamai ir potencialių galimybių.
Profesijos istorija
Draudimo veikla dar kūdikystėje atsirado dar du tūkstančius metų prieš mūsų erą, kai pirklių grupės iš anksto susitarė dėl sąžiningo nuostolių paskirstymo išpuolių ir plėšimų atvejais. Net tada buvo aišku, kad žmonės supranta būtinybę apsidrausti nuo įvairių avarijų.
Draudimas įgijo konkretesnę formą Senovės Romos epochoje, kai pradėjo kurtis specializuotos kolegijos. Šių kolegijų nariai rinko žmones iš įmokų, leido jiems domėtis savo šaltiniais, kad tada žmonės galėtų sumokėti nemažą sumą, jei tai, ką jie apdraus, bus sugadinta, sunaikinta, sugadinta ir pan. Atitinkamai galime pasakyti, kad šių senovės Romos kolegijų nariai buvo pirmieji draudimo agentai.
Viduramžiais įvyko pirmasis draudimo krypčių pasidalijimas. Jei anksčiau draudimas buvo viena visuma, tai dabar jis buvo padalintas į asmeninį ir turtinį. Tiesą sakant, jau viduramžiais žmonės pradėjo atskirai drausti savo sveikatą, o atskirai - savo daiktus, namie ir pan. Tai buvo didelis žingsnis plėtojant draudimą, kuris vėliau ėmė šakotis, ir sukėlė populiariausias atsakomybės ar rizikos draudimo sritis.
Rusijoje draudimas atsirado tik pagal Nikolajų Pirmąjį. Konkrečiau, 1827 m. Jis išleido dekretą, pagal kurį buvo įsteigta pirmoji „organizacija“, kuri vykdė žmonių turto draudimą nuo gaisro. Nuo to laiko draudimas pradėjo vystytis Rusijoje, todėl daugybė dabar šioje šalyje egzistuojančių draudimo bendrovių gali padėkoti Mykolui Pirmajam, kaip asmeniui, kuris Rusijoje pristatė tokią veiklą.
Draudimas pasiekė kulminaciją dvidešimtajame amžiuje, kai pradėjo atsirasti daugybė draudimo bendrovių, draudimo kapitalas pradėjo augti daug greičiau nei anksčiau, nes žmonės pradėjo laisvai valdyti savo pinigus ir suvokti, kaip svarbu užtikrinti ramų gyvenimą. Tokia pati tendencija išlieka iki šiol. Draudimo bendrovių skaičius nuolat auga, vis daugiau privačių ir juridinių asmenų supranta, kad reikia ginti savo interesus. Štai kodėl ši profesija dabar yra ypač populiari ir paklausi.
Atsakomybės
Na, atėjo laikas pereiti prie rimčiausių klausimų, būtent: koks yra draudimo agento darbas? Kokios jo pareigos? Verta pradėti nuo to, kad šis darbas yra labai panašus į pardavimo vadybininko darbą, tai yra, jūs esate asmuo, dirbantis tam tikroje įmonėje ir parduodantis jos paslaugas. Tiesiog tokiu atveju paslaugos yra specifiškesnės ir daug sunkiau suprantamos, todėl darbuotojas privalo turėti specializaciją ir rimtą kvalifikaciją. Bet ką tiksliai jis turėtų daryti?
Draudimo agento darbo planas yra labai platus ir apima daug punktų. Pirmiausia turėsite užsiimti aktyviu pardavimu. Tai reiškia, kad jūs turite surinkti potencialius klientus, pasiūlyti jiems savo paslaugas, atvykti pas juos ar pakviesti juos į savo biurą ir, žinoma, sudaryti su jais draudimo sutartis. Antra, jums reikės susidurti su klientų bazės palaikymu, kurią įmonė jau turi, tai yra, turėsite stebėti esamų klientų sutarčių būklę, kad pasiūlytumėte jiems tinkamu laiku pratęsti sutartį, taip pat pasiūlyti ją išplėsti, tai yra įtraukti. naujų draudimo elementų. Trečia, turėsite pasitarti su klientais, kurių metu turėsite išsamiai pasikalbėti apie tam tikrą paslaugą, atsakyti į visus klientų klausimus ir, žinoma, įtikinti jį pasirašyti su jumis. Ketvirta, jūs taip pat turėsite atlikti darbus, kuriuose nedalyvauja kiti žmonės. Tai reiškia dokumentų tvarkymą, kuris dabar vyksta kompiuteryje. Tai apima visų sutarčių, sąskaitų faktūrų ir kitų dokumentų, kurie patenka į jūsų rankas, kai dirbate, dokumentavimą. Penkta, jūsų atsakomybė apims žalos, susijusios su tolesnėmis draudimo išmokomis, vertinimą. Ir galiausiai, jūs tikrai turėsite susidurti su draudimo sutarčių pažeidimais, nes jie pasitaiko visur, todėl turėsite išsiaiškinti priežastis ir imtis tinkamų priemonių joms pašalinti. Tuo pačiu metu rimta įmonė nuolat tikrina draudimo agento darbą, o jei nesusidorojate su nė vienu iš šių punktų, tuomet galite turėti rimtų problemų, pradedant nuo priemokos atėmimo ir baigiant atleidimu.
Galima atsakomybė
Aukščiau buvo nurodytos pareigos, kurias turėsite atlikti bet kurioje draudimo įmonėje. Tačiau nenustebkite, kad be šių punktų jums bus paskirtos ir kitos užduotys. Pvz., Kai kurie draudimo agentai yra atsakingi už statistinių draudimo veiklos ataskaitų rengimą. Ši ataskaita gali būti teikiama kas metus, kuri nesukels jokių problemų, arba kas savaitę, o tai uždirbs daug darbo.
Be to, mažose įmonėse galite būti atsakingi už draudimo išmokų surinkimą. Ką tai reiškia? Tai reiškia, kad turėsite savarankiškai priimti draudimo išmokas iš klientų, o tada pervesti juos į atitinkamą banką, su kuriuo bendradarbiauja jūsų įmonė.Apskritai, tai toli gražu nėra vienintelė papildoma užduotis, kuri gali būti paskirta jums, todėl pokalbio metu visada turėtumėte paklausti, kokios konkrečios pareigos jums bus paskirtos, kad galų gale paaiškėtų, kad dirbtumėte už tris, bet o gauti vieno asmens atlyginimą.
Reikalavimai
Draudimo agento efektyvumas darbdaviui vaidina labai svarbų vaidmenį, ir veiksmingas gali būti tik tas, kuris visiškai atitinka reikalavimus. Natūralu, kad kiekvienoje įmonėje šie reikalavimai gali šiek tiek skirtis, tačiau daugeliu atvejų galite nustatyti konkrečius kriterijus, kurie bus taikomi iš jūsų visur. Taigi, jei norite tapti draudimo agentu, tuomet turite turėti pardavimo ir derybų įgūdžių. Tai nereiškia, kad turėtumėte didelę patirtį. Jums tiesiog reikia mokėti gerai bendrauti su klientais ir įtikinti juos, kad jiems reikia pirkti būtent jūsų paslaugą. Natūralu, kad darbo patirtis bus laukiama, tačiau jei pokalbyje įrodysite, kad esate daug pajėgus, lengvai užmerksite akis į patirties stoką. Atitinkamai iš to išplaukia, kad turite būti aktyvus ir komunikabilus asmuo, nes priešingu atveju jūsų sudarytų sutarčių skaičius nebus toks didelis, kad patenkintų jūsų viršininką. Atsižvelgiant į tai, kad dirbsi rimtoje finansinėje organizacijoje, visada turėtum atrodyti kuo reprezentatyviau. Na, be abejo, kad galėtumėte pranešti ir atlikti kitas panašias užduotis, turite turėti pagrindines žinias apie asmeninį kompiuterį. Draudimo agentų veikla yra tai, kas darbdaviams rūpi labiausiai, todėl jums reikia nedelsiant atsitraukti nuo verslo ir įrodyti, kad galite įvykdyti normą pagal sutartis, o ne stengtis sklandžiai įstoti į organizaciją. Tik tokiu būdu jums gali pasisekti.
Kas dar laukiama draudimo agente?
Draudimo agento darbas Maskvoje ir mažesniame mieste gali būti labai skirtingas, o sostinėje, be abejo, darbuotojams bus keliami griežtesni reikalavimai, tačiau ten uždarbio lygis bus aukštesnis, vaidmenį vaidina ir prestižas. Todėl taip pat verta paminėti, kad tai nėra privalomas reikalavimas, tačiau tai gali atlikti svarbų vaidmenį renkantis draudimo agentą tarp kandidatų. Pavyzdžiui, daugelis didelių ir prestižinių kompanijų atsižvelgia į darbo patirtį ir nepriima tų, kurios tik pradeda veiklą, todėl jūs turite pradėti mažoje įmonėje. Jie taip pat dažnai svarsto išsilavinimą: iš tikrųjų, jūs turėsite pakankamai vidurinio išsilavinimo, kad galėtumėte dirbti draudimo agentu, tačiau į rimtą įmonę būsite priimtas tik turėdamas tam tikrą specializaciją. Na, ir, žinoma, dažniausiai jie priima tuos žmones, kurie yra pasirengę išmokti naujų dalykų, net jei jie yra patyrę specialistai. Draudimo pramonė nuolat vystosi, todėl turite būti pasirengę nuolat išmokti kažko naujo, ką jums gali pasiūlyti draudimo kompanija. Dirbti dideliais kiekiais visada siūloma tokių įmonių agentams, ir viskas priklausys nuo tavęs ir tavo veiklos.
Kaip tapti draudimo agentu?
Natūralu, kad norint dirbti draudimo agentu „Rosgosstrakh“ ar kitoje didelėje ir prestižinėje įmonėje, reikės specialaus išsilavinimo ir netgi darbo patirties, tačiau jei nesiekiate tikslo viršuje, viskas, ko jums reikia, yra noras dirbti. Mažos draudimo kompanijos pačios gali organizuoti jums pagrindinius mokymus, o jei tai padarysite patys, turėsite dar daugiau šansų. Taip pat verta paminėti, kad pastaruoju metu vis labiau tampama galimybe dirbti draudimo agentu namuose. TPVC ir kitose panašiose politikose nebūtina nuolat būti biure, todėl dirbti pagal šią specialybę tapo dar patogiau. Taigi, jei turite tikslo jausmą ir jums netrūksta sunkaus darbo, tuomet galite lengvai pradėti karjerą kaip draudimo agentas.
Atlyginimas
Ar šis darbas gerai apmokamas? Natūralu, kad RESO draudimo agentas ir mažesnės įmonės draudimo agentas gali gauti skirtingus atlyginimus. To priežastis yra ta, kad beveik niekada neturėsite fiksuotų pajamų. Tai reiškia, kad jūs gausite agentūros komisinius iš savo sutarčių. Mažose įmonėse tai paprastai siekia apie 10 procentų, tačiau jei jūs peržengsite viršūnę, tada iš kiekvienos sutarties galite gauti iki 30 procentų. Jei jums reikia specifikos, tada pradedantieji draudimo agentai uždirba apie dvidešimt tūkstančių rublių, vidutinis patyrusio agento atlyginimas gali siekti 60 tūkst., Tačiau tikrai nėra jokių apribojimų. Yra tokių savo amatų meistrų, kuriems pavyksta gauti iki 300 tūkstančių rublių per mėnesį. Bet kas atneš jums draudimo agento darbą „Rosgosstrakh“? Apžvalgos padės tai išsiaiškinti.
Atsiliepimai
Galiausiai, verta pagalvoti, koks darbas jus paruošia būti draudimo agentu. Jums labai padės šioje srityje patyrusių žmonių atsiliepimai. Daugelis darbuotojų noriai palieka savo nuomonę apie darbą šioje specialybėje. Galite tuo pasinaudoti ir išsiaiškinti, ar darbas draudimo agentu jums tinka. Apžvalgos yra sąžiningos nuomonės, kurios iš tikrųjų pasakys, ko tikėtis iš darbo, o ne rinkodaros pranešimai, žadantys kalnų auksą su minimaliomis pastangomis.
Apskritai žmonėms patinka dirbti draudimo agentu, jie dažniausiai teigiamai atsiliepia. Jie pastebi daugybę privalumų, pradedant didžiulėmis finansinėmis galimybėmis ir baigiant vertingų ryšių užmezgimu bendraujant su klientais. Jei pažvelgsite į vidurkį, tada draudimo agento darbą darbuotojai vertina ypač teigiamai. Apžvalgos pabrėžia tik keletą trūkumų, tarp kurių trūksta atlyginimo, tai yra, trūksta pasitikėjimo, kad kiekvieną mėnesį gausite tam tikrą pinigų sumą, nepriklausomai nuo aplinkybių. Taip pat daugelis pastebi, kad surasti klientų yra nepaprastai sunku ir niekas tau nepadės, privalai tai padaryti pats, ir būtent nuo to priklauso tavo uždarbis.
