Įprasti mitai apie elektroninę komerciją yra tokie svarbūs verslo vadovams, kad jie gali sukelti nesėkmę. Čia yra 7 paplitę mitai apie elektroninę prekybą ir informaciją, kurios reikia norint sukurti tobulą verslą.
Mitas 1. Pardavėjo aistra savo produktui yra geriausias jo įrankis.
Tai yra labiausiai paplitęs mitas, ir jis yra pusiau tikras. Atidarėte veidrodžių, laiptų ir skėčių parduotuvę, nes tai yra jūsų trys mėgstamiausi dalykai pasaulyje. Tai bus didžiulis pranašumas, kai ateis laikas kalbėti apie tai, kas juose gera. Bet tai gali sustabdyti prekybą. Kažko žinojimas ar tikėjimas dar nereiškia, kad likusi auditorija yra kompetentinga ir jai to reikia.
Kalbėdami apie savo produktą, nepraleiskite pagrindinės informacijos, kuri padės kitiems žmonėms suprasti, kodėl jums reikia jį įsigyti.
Palaikykite dėmesį kaip produktą kaip pagrindinį komponentą, tačiau pridėkite lygias savo aistros verslui ir auditorijai dalis. Pastarasis yra ypač svarbus. Individualūs tikslinės auditorijos poreikiai lems sprendimus dėl produktų linijos, kurie gali nesutapti su pardavėjo pasirinkimu.
Mitas. Žemos kainos yra konkurencinis pranašumas.
Mitas apie „žemų kainų nustatymą“ suskaidomas į tris aiškias problemas:
- Tai nuvertina visos pramonės darbą, todėl klientams nuojauta yra per didelė. Klientas pradeda suprasti, kiek „iš tikrųjų“ turėtų kainuoti šie produktai.
- Tai lemia labai tingų rinkodarą ir diferenciaciją, nes kažkas sumaišė kainų ir rinkodaros strategijas.
- Lauke žaidžia didmeninis tiekėjas. Kažkas visada ras būdą, kaip įveikti ankstesnę kainą, dėl ko šis verslas taps netvarus.
Pagalvokite, kas iš tikrųjų išskiria produktą, tada nustatykite teisingą kainą. Žmonės nori skirtingų dalykų: ilgalaikių ir aukštos kokybės, unikalių ir amatininkų, novatoriškų ir pažangių dalykų. Suraskite tai, kas daro jūsų produktus geresniais, ir neparduokite savęs pigiau.
Mitas 3. Galite pakartoti praeities sėkmę versle.
Tai tikrai šaunu. Kažkas buvo vyresnysis įmonės pardavėjas, kažkas savo pirmąjį verslą vedė iš bendrabučio. Kažkas organizavo tai, kas suklestėjo prieš 15 metų. Vis dar išsaugomos visos emocijos ir verslo savybės, tačiau tai yra kitoks verslas. El. Komercija yra erdvė, kuri keičiasi kiekvieną dieną. Elektroninį verslą palaiko nauji, kūrybingi sprendimai.
Dvi smalsumo dalys, viena adaptacijos dalis ir trys „teisingų“ žmonių dalys. Sekite naujausias tendencijas, strategijas ir pramonės pokyčius bei ugdykite savo mintis, kad atitiktumėte naujos auditorijos poreikius. Atminkite: nereikia būti visko ekspertu. Turite rasti ekspertus ir suteikti jiems galimybę daryti tai, ką jie žino geriausiai.
4 mitas: veiklos vertinimas susijęs su pajamomis
Pajamos ir pelnas gali būti pagrindinis tikslas, tačiau kaip duomenys jie pasako neišsamią istoriją. Pvz., Galite efektyviai reklamuotis ir pamatyti mažai konversijų, tačiau ką tai iš tikrųjų reiškia? Neįmanoma išsiaiškinti nenustačius tikslų ir vidutinio lygio rodiklių. Jei kas nors pastebėjo įmonės buvimą socialiniuose tinkluose ir jam šiandien nereikia produkto, jis rytoj gali prisiminti įmonę. Arba per metus. Arba rekomenduokite draugui, kuriam reikia kopėčių. Prekės ženklo pripažinimas vertas aukso vertės.
Apsvarstykite galutinį kiekvienos strategijos tikslą ir raskite tinkamą būdą tai įvertinti. Aukštos sekos strategijos, tokios kaip viešųjų ryšių, socialinės žiniasklaidos ir turinio strategijos, paprastai turėtų būti matuojamos įsitraukimo, o ne pajamų metrika.Marketingo darbuotojo darbas nėra pertvarkyti jūsų auditorijos. Jo užduotis yra išplėsti tinklą plačiai ir strategiškai. Kiekvieno kanalo matavimas pagal tinkamus rodiklius padės priimti geresnius sprendimus ir suteiks darbuotojams laisvę daryti tai, ką jie gali padaryti geriausiai.
Mitas 5. Laikykite puslapio turinį bent jau optimaliam UX
Ne, tikriausiai neturėtumėte parašyti daug žodžių apie produktą pačiame produkto puslapyje. Tačiau daugelis žmonių linkę laikytis šio principo. Tai dažnas mitas apie svetaines, kurių žmonės galiausiai nenori skaityti. Atsižvelgiant į pirkinių mobiliajame įrenginyje logistiką, tai suprantama. Tačiau knygų vis dar yra, kaip ir gausių žurnalų straipsnių bei redakcijų, ilgų „Facebook“ ir tinklaraščių įrašų. Todėl esmė ne ta, kad žmonės nenori skaityti. Jie nenori skaityti netinkamo turinio netinkamose vietose.
Geras rašymas + geras dizainas = įdomus turinys. Tai taip pat padeda rasti lengvą ir netrukdomą šio turinio demonstravimo būdą, o čia dizaineriai daro stebuklus. Jei tinklalapyje yra žmonėms naudingos informacijos, jie ją perskaitys.
Mitas 6. Yra logotipas ir spalvų paletė, tai reiškia, kad yra prekės ženklas
Prekės ženklo kūrimas yra trumpalaikė sąvoka, kurią reikia aprašyti. Todėl galite naudoti labiausiai apčiuopiamus prekės ženklo komponentus. Bet dizainas nėra prekės ženklas. Tai yra viena iš prekės ženklo komunikacijos priemonių. Ar nusprendę kiekvieną dieną dėvėti tik mėlyną ir žalią su geltonais akcentais, ar galite tikėtis, kad tai papasakos visą istoriją apie tai, kas jūs esate? Ne, nes žmonės nesupranta, kodėl jūs taip elgiatės ir kaip tai išreiškia jūsų asmenybę.
Reikia dar kelių ingredientų, įskaitant slaptą padažą. Viską sumaišykite, kad perteiktumėte prekės ženklo vertybes, širdį ir sielą. Žmonės netampa ištikimi prekės ženklams dėl spalvos. Jie tampa ištikimi, nes dalijasi jo dvasia. Pradėkite nuo to, ką reiškia jūsų prekės ženklas. Kaip įrankius naudokite kopijavimą, dizainą, klientų aptarnavimo schemas, partnerystę, produktus, žmones, kuriuos pasiekia, ir nuotraukas.
Mitas. Internetinis verslas bus vienintelis ir pakankamas pajamų šaltinis.
Tačiau ne laikas pradėti verslą. Daugelis žmonių mano, kad verslo pradžia yra idealus laikas pagaliau įgyvendinti savo svajones. Tokia logika. Bet, deja, finansinis netikrumas gali nesudaryti situacijos, lemiančios ilgalaikę sėkmę. Per daug lengva priimti neteisingus sprendimus, naudoti trumpąsias nuorodas ir siekti greitų pergalių, kai esate beviltiškas. Be to, įmonės investuoja daug pinigų į kūrimą ir plėtrą.
Iškelkite užduotį: „išeikite iš darbo“ kaip vieną iš savo verslo tikslų ir sukurkite planą. Dirbkite su verslu kiek galite laisvalaikiu, tačiau saugokite savo kasdienius darbus. Tai gali užtrukti ilgiau, bet bus saugu.