Daugelis pirkėjų bent kartą parduotuvėse susidūrė su apgaulėmis. Tai gali nutikti rinkose. Dažnai nemalonios situacijos nutinka vaikams, pagyvenusiems žmonėms ir apsvaigusiems piliečiams. Pardavėjai naudojasi tokių žmonių neatsargumu siekdami užsidirbti pinigų nesąžiningai. Bausmė už tai numato str. Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 200 str.
Apgaulės rūšys
Dabar yra daugybė variantų, kaip apgauti vartotojus, kuriais naudojasi pardavėjai. Bendra apima:
- skaičiavimas: padidėja prekių savikaina;
- Sveriantys klientus: produktas turi daugiau svorio nei iš tikrųjų;
- delsimas: tokios prekės turi būti nurašytos, o jos parduodamos, norint gauti papildomų lėšų;
- trūkumai: užuot nurašęs prekes, pardavėjas jas parduoda siūlydamas nuolaidą;
- žemos kokybės;
- padirbtos prekės: kai keičiami jos komponentai, pavyzdžiui, pienas skiedžiamas vandeniu;
- pavojingi kroviniai: jie kenkia žmonių sveikatai.
Pasekmės
Tokio pobūdžio prekių pardavimas turi daugybę pasekmių. Tai daro ekonominę žalą. Žmogus, turintis tokius produktus, gali sau pakenkti. Tokių gaminių pardavimas taip pat daro moralinę žalą klientams.
Neigiamos pasekmės liečia ne tik vartotoją, bet ir visą visuomenę. Dėl žemos kokybės produktų vartojimo gali pablogėti sveikata, sutrumpėti gyvenimo trukmė ir atsirasti įvairios ligos. Jei šalis turi vartotojų apgavysčių, tada ji praranda pasitikėjimą kitomis šalimis. Tai sumažina investicijų srautus, taip pat gadina bendrą valstybės įspūdį.
Įstatymas
Už vartotojų sukčiavimą baudžiama įstatymais, numatančiais baudžiamąją atsakomybę. Normos išdėstytos 2 str. Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 200 str. Bausmė bus, jei sukčiavimas buvo didelis.
Atsakomybė atsiranda, kai nukentėjusiojo nuostoliai yra lygūs 1/10 minimalaus atlyginimo arba paaiškėja, kad suma yra daugiau nei vienas mėnesinis mokestis. Pardavėjai, kurie anksčiau buvo patraukti baudžiamojon atsakomybėn arba buvo apgauti darbe, yra baudžiami.
Kur įvykdyti nusikaltimai?
Panašūs nusikaltimai vykdomi šiose srityse:
- prekyba;
- maitinimas;
- komunalinės paslaugos;
- vidaus tarnyba.
Menas Baudžiamojo kodekso 200 straipsnyje nustatyta vartotojų apsauga. Asmenys nuo 16 metų gali būti patraukti atsakomybėn. Kai kuriose situacijose sukčiavimas nelaikomas tyčiniu ir nesukelia didelių nuostolių. Tuomet baudžiamasis įstatymas nereikalingas.
Atsakomybė
Už netinkamos kokybės prekių pardavimą baudžiama įstatymų leidybos lygmeniu. Nesąžiningi pardavėjai yra atsakingi. Apgaulė šioje srityje vadinama sąmoningais prekybos įmonių veiksmais parduodant nestandartines prekes.
Menas Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 200 straipsnyje numatyta verslininkų, asmenų, juridinių asmenų, pareigūnų atsakomybė. Pažeidimo atveju kasininkams ar pardavėjams reikės sumokėti 1 000–2 000 rublių baudą. Tokia pati suma skiriama pareigūnams, o juridiniai asmenys moka 1 000–20 000 rublių.
Kova su nesąžiningais pardavėjais
Rusijoje prekių kokybė yra žema. Be netinkamo personalo elgesio, daugelis vartotojų parduotuvėse susiduria su prekėmis, kurių galiojimo laikas pasibaigęs. Kaip su tuo susitvarkyti?
Už tai dirba organizacija „Rospotrebnadzor“, kuri gina vartotojų teises. Pažeidus jų interesus, kiekvienas pirkėjas turi teisę kreiptis pagalbos. Turi būti įrodymai, kad padaryta žala. Todėl neturėtumėte išmesti čekių ir nestandartinių prekių.
Pirkėjas turi teisę parašyti „Skundų knygoje“ apie savo nepasitenkinimą.Šis dokumentas turi būti pateiktas paprašius. Knyga turi būti sunumeruota, susiuvama. Jis turi galvos antspaudą ir parašą. Jei taip nėra, įrašas rezultatų neduos.
Vadovybė turi atsakyti į komentarą per 2 dienas. Norint visiškai pašalinti pažeidimą, skiriama ne daugiau kaip 15 dienų. Kai vadovas peržiūri komentarą, prieš įrašą padaroma pastaba apie priemones, kurių buvo imtasi.
Jei parduotuvėje nebuvo imtasi jokių priemonių, tada skundas „Rospotrebnadzor“. Sunkūs nusikaltimai yra nagrinėjami teisme. Tada apgavikas užtraukia administracinę ar baudžiamąją bausmę. Taigi, jei buvo nustatyta pažeidimų, vartotojai turi apie tai pranešti.
