Ką daryti, jei staiga paskambinote iš surinkimo agentūros? Kaip elgtis? Kodėl jiems gresia nemokėjimas skolos? Kodėl kolekcionieriai turėjo jūsų skolą, nors skolinote pinigus iš banko? Daugelis tokių klausimų kasdien domina vartotojus. Pabandykime rasti atsakymus į juos.
„Pirmasis kolekcijos biuras“ - kas tai?
Tai yra ribotos atsakomybės įmonė. Tai neturi nieko bendra su valstybinėmis įstaigomis, todėl neturi įgaliojimų rinkti skolas iš nemokančių asmenų. „Pirmojo skolų išieškojimo biuras“, be abejo, yra neigiamas. Teigiamus atsiliepimus gali parašyti tik atradėjai, ir tai dažniausiai yra bankai. Daugelis Rusijos gyventojų vis dar nesupranta, kodėl tarp banko ir skolininko yra toks ryšys, kaip inkasavimo agentūra.
Inkasavimo agentūros darbas yra pirkti iš bankų už 7–12% pradinės gautinų sumų sumos. Kitaip tariant, įgyjamos nemokančių asmenų skolos. Be to, kolekcininkai visas skolas perka neatsiejamai: nuo kelių tūkstančių rublių iki sumų, viršijančių 100 tūkstančių rublių. Skolos įgyjamos su malonumu, kuriam jau praėjo keli ieškinio senaties terminai (asmens kodas 3 metai). Tada už šią skolą imamos palūkanos, baudos ir kiti mokesčiai, kad ateityje, pasinaudodami teisiniu skolininkų neraštingumu, pabandykite ją susigrąžinti.
„Pirmojo išieškojimo biuro“ apžvalgos apie skolininkus, kurie sugebėjo apginti savo interesus, turi kitokį pobūdį: nuo neigiamos iki pasipiktinimo. O visko priežastis yra skola, kuri nebuvo sumokėta laiku.
Inkasavimo agentūrų ir jų darbo atsiradimas
Pirmosios kolekcijų agentūros Rusijoje pradėjo atsirasti ne taip seniai - prieš 10–15 metų. Ir jie pas mus atvyko iš užsienio. Daugelyje valstybių, kuriose veikia surinkimo agentūros, jų veiklą reglamentuoja įstatymai ir kiti teisės aktai. Rusijoje skolų išieškojimo agentūros terorizuoja skolininkus naudodamosi įvairiais būdais: skambučiais bet kuriuo metu, SMS bombardavimais, grėsme netesybų gyvybei ir sveikatai, taip pat pažadais padaryti įvairaus pobūdžio žalą skolininko šeimai ir draugams. Ryškūs 2016 m. Atvejai galutinai pastūmėjo Valstybės Dūmą priimti įstatymą, kuris galėtų reglamentuoti kolekcionavimo veiklą, taip pat apriboti jos darbuotojų agresiją. Pirmasis išieškojimo biuras, kaip ir visos tokio tipo organizacijos, neigiamai vertina savo darbą su skolininkais.
Darbo su skolininku metodai
Visa inkasavimo agentūros darbo esmė yra „išmušti“ skolas iš nemokėtojo. Ir kolekcininkų metodai ne visada yra teisėti.
Ankstyviausiame etape, kai kolekcininkai įsigijo tik mirusiojo skolą, apie ją surenkama kuo daugiau informacijos. Skambinami visais telefono numeriais, kuriuos paskolos gavėjas paliko susisiekti su juo, kai kreipėsi dėl paskolos. Pirmasis etapas nesunkus, čia inkasavimo agentūros darbuotojai turėtų švelniausiai įtikinti skolininką sumokėti skolą. Įtikinimo politika apima „vertingus“ biuro darbuotojų patarimus, kuriuose jie siūlo pasiskolinti pinigų iš draugų ar giminaičių, susitarti dėl kitos paskolos, parduoti ką nors „nereikalingo“, bet uždaryti skolą kolekcininkams. Jei skolininkas neskuba naudotis tokiais „vertingais“ nurodymais, bet ir toliau nemoka skolos arba leidžia sau nemaloniomis apžvalgomis apie kolekcininkus ir bankų sistemą Rusijoje, tada pokalbis su juo iškart pereina į kitą plotmę.
Grėsmės telefonu
„Pirmojo išieškojimo biuras“ gavo nepatenkinamų skolininkų atsiliepimų apie darbo su jais metodus.Atsisakius savanoriškai grąžinti skolą, nemokantis asmuo rizikuoja: kolekcininkai suranda jo artimų giminaičių ir draugų telefonų numerius ir pradeda siųsti jiems masines SMS žinutes, kuriose detaliai papasakos, kam, kiek ir kam skolingi. Ir jei artimieji sugeba suprasti, tada ne visi pažįstami ir draugai reaguos vienodai. Dažnai pasitaiko atvejų, kai kolekcininkai rado informacijos apie skolą ir internetu nusiuntė ją draugams.
Lankomos grupės
Išvykimo grupės, kurioms gresia pokalbis Pirmojo išieškojimo biuro darbuotojų, iš tikrųjų gali aplankyti skolininką. Anksčiau pašto adresu atkeliaus laiškas, kuriame bus nurodyta data ir laikas, kada grupė atvyks. Laiške taip pat bus informacijos, iš kurios darytina išvada, kad tam, kad skolininkas netrukdytų išvykimo komandai, bus pasitelktas vietos inspektorius. Vizito tikslas yra preliminarus skolininko turto inventorizavimas. Čia yra Rusijos Federacijos konstitucijos 25 straipsnio, kuriame teigiama: „niekas negali patekti į namą be jame gyvenančių asmenų valios“, pažeidimas. Kadangi teismo nebuvo, teismo sprendimas nebuvo priimtas, todėl skolininko atvykimas į namus yra neteisėtas.
Jei atvykstanti komanda reikalauja inventorizuoti skolininkui nuosavybės teise priklausantį turtą, tada pažeidimas įvyksta Įstatymas „Dėl vykdymo proceso“. Tik antstoliai turi teisę apibūdinti nesumokėjusio asmens turtą ir tik esant teisiniams dokumentams.
Pats protingiausias dalykas yra visai neatidaryti vadinamosios lankytojų grupės durų. Tačiau skolininkas turi būti pasirengęs, kad išieškojimo komandai išeinant iš savo namo, ant įėjimo sienų, durų gali atsirasti įžeidžiančių užrašų apie jį ir jo pareigas.
Apibendrindami tai, kas išdėstyta, galime daryti išvadą, kad apie „Pirmojo išieškojimo biurą“ skolininkų atsiliepimai nėra patys geriausi. Remiantis šios inkasavimo agentūros darbuotojų veiksmais, akivaizdu, kad jie yra pasirengę imtis bet kokių neteisėtų veiksmų, jei tik priversti nemokantįjį sumokėti skolą.
„Pirmojo išieškojimo biuras“: skolininkų atsiliepimai. Ar jie dirba legaliai?
Iš Rusijos Federacijos civilinio kodekso 382 straipsnio 1 p. Išplaukia, kad „kreditorius, gavęs rašytinį paskolos gavėjo sutikimą, turi teisę perleisti savo teises ir reikalavimus trečiosioms šalims pagal perleidimo sutartį“. Jei paskolos sutartyje yra nuostata, kurioje teigiama, kad nesumokėjus skolos, kreditorius turi teisę perduoti savo skolą trečiajam asmeniui, o skolininkas ją pasirašo, tada jis sutinka su šia tvarka.
Iš Rusijos Federacijos civilinio kodekso 382 straipsnio 2 punkto išplaukia, kad „jei paskolos sutartyje nėra formuluotės apie skolos perleidimą trečiajai šaliai, toks perleidimas yra neteisėtas“. Tačiau yra išlyga, kad toks teisių perdavimas bus laikomas negaliojančiu, jei bus įrodyta, kad antroji iš šalių žinojo ar turėjo sužinoti apie skolininko leidimo nebuvimą.
Pirmojo kredito biuro darbuotojų apžvalgos
Kai tyrinėjate darbuotojų atsiliepimus apie „First Collection“ biurą internete, suprantate, kad biuras elgiasi su skolininkais, taip elgiasi ir su savo darbuotojais. Viename iš anonimiškai paskelbtų įrašų buvęs šios įmonės darbuotojas skundžiasi dėl pakartotinio neteisėto premijos atėmimo. Kitas darbuotojas nepatenkintas dėl žemo užmokesčio už savo darbą ir vadovų požiūrio. Tokių atsakymų yra daug, jei perskaičius darbuotojų atsiliepimus apie „Pirmojo kolekcijos biurą“ tampa akivaizdu, kad tai nėra ta vieta, kur norėtum dirbti. Ir tai nenuostabu.
„Pirmojo išieškojimo biuras“: skolos uždarymo pažymėjimas. Kas tai?
Atlikę paskutinę mėnesinę įmoką, nedaug skolininkų paima iš banko pažymą, kurioje nurodoma, kad visa jo skola buvo sumokėta ir bankas neturi jokių priekaištų. Ir veltui. Taigi tai būtina padaryti visiems, kurie paėmė paskolą.Reikalas tas, kad bankas nėra pelningas, jei klientas uždaro sąskaitą, todėl sumokėjęs paskutinį mokėjimą skolininkas nustebo pamatęs, kad jis vėl yra skolingas bankui tam tikrą sumą. Už ką? Jei skolininko sąskaita yra prie tokių paslaugų, kaip SMS, informuojanti apie lėšų išmokėjimą, kreditavimą, mokėjimą, tada jos turi būti išjungtos, kai klientas atlieka paskutinį mokėjimą. Jei tai nebus padaryta, mėnesinis užmokestis už prijungtas paslaugas bus nurašytas iš kliento sąskaitos, nes sąskaitoje nėra pinigų, atsiras skola, už kurią bankas toliau ims baudas. Ir, greičiausiai, po to įstatymų besilaikančio skolininko skola bus parduota kolekcininkams.
Jei skolininkas yra saugus ir iš anksto yra pasiėmęs tokią pažymą iš savo kreditorių banko, tuomet negalite atsakyti į inkasavimo agentūros skambučius ir laiškus.
Ar verta mokėti kolekcininkams?
Jei paskolos gavėjo skola buvo įgyta teisėtai ir senaties terminas nepasibaigė, galite arba patys sumokėti, arba laukti teismo, ir jau sumokėkite ją savo sprendimu. Paskutinis klausimas apie „Pirmojo inkaso biurą“: „Kaip susimokėti skolą?“ Tai paprasta. Kai kolekcininkai įsigyja skolą iš banko, jie apie tai praneša nemokančiajam, siųsdami jam laišką. Prie laiško pridedamas kvitas, kuriame nurodomi duomenys, už kuriuos reikia sumokėti.
