Bet kuris mobiliojo ryšio operatorius, norėdamas būti populiarus tarp savo klientų, naudojasi įvairiais paslaugų kokybės gerinimo būdais, stengiasi būti ištikimesnis abonentams ir padidina jų palaikymo lygį. Ši taisyklė neapleidžia vieno didžiausių Rusijos operatorių - MTS. Bendrovė nuolat stengiasi teikti aukščiausios kokybės paslaugas. Mes, kaip paprasti vartotojai, tai matome visą laiką. Ir, atvirai kalbant, kartais įmonės vadovams pavyksta maloniai nustebinti geru aptarnavimu.
Nacionalinis tinklas
Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie tai, kaip ir kur yra MTS biurai Maskvoje. Tačiau mes nepateiksime banalaus adresų ir telefonų sąrašų, nes tam yra specialūs katalogai. Pabandysime apibūdinti, kaip yra salonai ir kaip juos galima rasti; taip pat dėl to, į ką galite kreiptis į įmonės MTS parduotuvę specialistus.
Taigi mūsų apibūdinta įmonė yra didžiausia Rusijoje: kartu su dar 2-3 žaidėjais ji tiesiog padalino mobiliųjų telefonų rinką. Todėl nenuostabu, kad jis turi tokį platų tinklą, nes net pačioje sostinėje yra apie 300 salonų. Tai labai patogu paprastiems žmonėms, nes turėdami platų atstovybių tinklą galite pajusti palaikymo ir pagalbos lygį. Pvz., Jei abonentas pirmiausia naudojasi mobiliojo ryšio paslaugomis ir nelabai gerai vertina tai, ką jis turėtų daryti, atstovai įmonės biure padės vietoje.
Paslaugos
Ką MTS operatorius (Maskva) gali pasiūlyti paprastiems abonentams savo filialuose? Pirma, čia galite įsigyti bet kokį priedą (pvz., Patį mobilųjį telefoną). Ryšio paslaugas teikiančios įmonės atstovybė gali ne tik padėti suaktyvinti savo mobiliojo telefono numerį ar suaktyvinti vieną ar kitą paslaugą. Tai yra standartinis rinkinys, kuris yra numatytasis numanomas dalykas. Kitas dalykas, kiekvienas biuras yra parduotuvė, kurioje pristatomos vitrinos su naujais išmaniaisiais telefonais, įvairiais dangteliais, planšetiniais kompiuteriais, atminties kortelėmis ir kita elektronika. Privalumai yra tai, kad kai kurias prekių kategorijas čia galima parduoti daug pigiau nei konkuruojančių tinklų parduotuvėse. Apie tai išsamiau aptarsime toliau.
Antra, MTS biurai Maskvoje suteikia galimybę manipuliuoti bet kokiu simboliu jūsų numeriu. Tiesiog pasakykime: jei jums reikia prijungti naują variantą arba, atvirkščiai, norėtumėte atsisakyti vienos ar kitos pakuotės, geriausias sprendimas jums būtų kreiptis tiesiai į šios įmonės saloną. Jie jums padės greičiausiai.
Trečia, taip pat yra pagrindinė MTS buveinė. Apie tai, kur jis yra, mes pasakysime toliau. Akivaizdu, kad tam tikrais specialiais klausimais abonentai yra siunčiami ten sužinoti papildomos informacijos.
Tai yra, be to, kad bendrovė turi platų biurų parduotuvių tinklą, visos jos taip pat turi tam tikrą paslaugų sąrašą, specializaciją ir dėmesį.
Parduotuvės
Kaip jau pažymėta, MTS biurai Maskvoje taip pat yra mobiliųjų aksesuarų parduotuvės. Kai kurias prekes (pavyzdžiui, paprastus išmaniuosius telefonus ar jų priedus) galite nusipirkti bet kur ir, be to, taip pat MTS. Tačiau yra produktų kategorija, kurių negalima įsigyti niekur kitur. Tai yra prietaisai, gaminami pagal prekės ženklą MTS (Maskva).
Tokio tipo telefonas vadinamas operatoriaus vardu. Tokių modelių kaina paprastai yra labai maža. Reikalas tas, kad jie gaminami Kinijos įmonėse, kurios jau užsiima užimtumu pigiuose įrenginiuose.Iš esmės MTS telefonai yra to paties biudžeto „kinai“, tik su šios įmonės logotipu. Štai kodėl jų kaina yra labai maža, palyginti su paprastais telefonais, o programinė įranga yra sukonfigūruota specialiai operatoriaus SIM kortelėms. Jų darbo kokybė, žinoma, skiriasi priklausomai nuo modelio.
Be telefonų, šiuo prekės ženklu taip pat išleidžiami planšetiniai kompiuteriai ir modemai.
Kaip rasti?
Taigi nuo įmonės biure teikiamų paslaugų aprašymo pereisime tiesiai prie to, kaip rasti MTS biurus Maskvoje. Tuo pačiu išsirinkti artimiausią nėra sunku. Atkreipkite dėmesį, kad jų yra tikrai daug. Kaip jau minėta, bendras ryšių vienetų skaičius siekia tris šimtus. Čia neišvardinsime visų adresų, susijusių su MTS salonais - šiam straipsniui paprasčiausiai nėra laiko ir vietos. Mes tik pasakysime, kad visoje Maskvoje salonai yra dedami žiedo pavidalu. Taigi jūsų rajone yra bent vienas komunikacijos salonas. Norėdami gauti daugiau informacijos, žiūrėkite žemėlapį, kuriame numeriai nurodo parduotuvių skaičių rajone.
Vėlgi, tokiu formatu geriau neieškoti MTS biurų Maskvoje metro stotyse (kaip jie dažnai daro), o tiesiog ieškoti artimiausios atstovybės adreso. Galų gale, sostinė yra pakankamai didelė, bet kodėl jums reikia eiti į kai kurias stotis atskirai? Geriau naudoti vaizdinį miesto ekraną, žemėlapį, su kuriuo pamatysite, kaip MTS biurai yra Maskvoje. Metro stotyse paieška parodys, kad yra beveik visos filialai.
Maskvos žemėlapis
Taip pat galite pamatyti miesto ekraną, pagal kurį galite naršyti biurų vietą oficialioje svetainėje. Išsiaiškinti, kur yra adreso puslapis, yra labai paprasta - skiltyje „Mobilieji ryšiai“ (pateikiamas kaip išskleidžiamasis meniu) yra punktas „Parduotuvių salonai“. Jūsų patogumui yra skirtingi kriterijai, pagal kuriuos galima pasirinkti daiktus, kurie tinka jūsų tikslui. Pvz., Čia galite rasti atstovybę, kurioje galite susitarti, nelaukdami eilėje; Galite rasti biuro adresą, dirbantį iki vėlumos; Galite rasti parduotuvę, kurioje tikrai gausite banko kortelę arba gausite paskolą telefonui ar aksesuarams įsigyti. Tai yra, galima sakyti, kad operatorius kruopščiai įsitikino, kad klientai galėjo užtikrintai išsirinkti sau tinkamiausio salono adresą.
Trumpiausias kelias
Galite rasti tuos MTS biurus Maskvoje, kur galite pakeisti SIM kortelę arba nusipirkti konkretaus modelio elektroninį įrenginį naudodami grafinę kortelę. Ji veikia „Yandex.Maps“ pagrindu, o tos įmonės, kurios jus domina, atstovybės yra pažymėtos vėliavėlėmis. Taigi, savo akimis pamatysite, kaip patekti į šį ar tą saloną. Jei viename rajone yra keli biurai, sistema ant tokios vėliavos rodo numerį. Tai yra (ir tai yra patogu), jūs visada galite vykti ten, kur yra daugiau atstovybių, o tai reiškia didesnį salonų pasirinkimą.
Tačiau tai pasakytina apie kai kurias specifines užduotis. Pavyzdžiui, reikia nusipirkti įtaiso modelį, kurio nėra visose parduotuvėse. Jei jus domina tam tikra pagrindinė informacija arba jums tiesiog reikia nusipirkti šio operatoriaus pradinį paketą, nebus problemų, jei pasirinksite pirmą artimiausią filialą.
Centrinis biuras
Patartina atkreipti ypatingą dėmesį į pagrindinę MTS buveinę. Jis yra Tverskoy rajone, adresu: Petrovsky bulvaras, 12 (3 pastatas). Šis pastatas yra maždaug 600 metrų nuo metro stoties „Kuznetsky Most“ arba 200 metrų nuo Trubnajos. Tai yra administracinis įmonės centras, todėl galima manyti, kad klientai čia atvyksta išspręsti kai kurių formalių klausimų. Taip pat galima manyti, kad pagrindiniame skyriuje galite gauti galimybę perduoti tam tikrą informaciją įmonės vadovybės atstovams.
Vartotojo apžvalgos
Jei jums svarbu turėti aukštos kokybės mobilųjį ryšį, MTS (Maskva, kaip ir kiti Rusijos miestai, yra apimtas tankaus stočių tinklo) yra puikus sprendimas. Tiesa, savitarna tinklo salonuose taip pat gali būti skirtinga. Visų pirma, vienu ar kitu adresu jums gali būti padedama skirtingais būdais. Kažkur susidurs išmintingesnis ir protingesnis pardavėjas, tačiau kai kur jus aptarnauja ne taip efektyviai.
Kad darbuotojų darbo kokybė kuo labiau tiktų jums, MTS svetainėje galite ieškoti (remdamiesi apžvalgomis) adreso, kuriame teikiamos geriausios paslaugos. Iš tiesų kai kuriems tai gali pasirodyti keista, tačiau daugelis žmonių išties ieško salono, kuriame jiems būtų padėti.
Klientų komentarai
Jei perskaitysite tai, ką abonentai rašo apie paslaugų kokybę, rimtai pagalvosite apie MTS biuro adreso paiešką, remdamiesi maksimaliu teigiamų atsiliepimų apie jį skaičiumi. Juk kai kur susiduria nekompetentingi darbuotojai, kai kuriuose salonuose nėra produktų, kurie galėtų jus sudominti, kitur yra įvestos nereikalingos mokamos galimybės. Visa tai, deja, gana dažnai.
Eilės ir laukimas
Eilės vis dar gali būti aktuali problema. Tai ypač aktualu, jei jus domina „MTS-Central“. Čia (turint omenyje pagrindinę buveinę) yra daugiausia lankytojų, todėl gali atsitikti, kad teks šiek tiek palaukti. Norėdami to išvengti, galite susitarti iš anksto arba, jei įmanoma, tiesiog pasirinkti kitą skyrių.
Darbo laikas
Kitas svarbus dalykas, į kurį verta atkreipti dėmesį, yra darbo laikas. Kiekvienas departamentas turi savo tvarkaraštį. Pavyzdžiui, salonas, esantis atviroje magistralėje, 9/4 d., Dirba kiekvieną dieną nuo 9 iki 22; „Zvenigorodskoye Shosse“ parduotuvėje lankytojai gali sulaukti tik nuo 10 ryto. Pervomaiskaya gatvėje, 104A, darbo grafikas darbo dienomis ir šeštadieniais yra nuo 9 iki 21, sekmadienį nuo 9 iki 20:00. Suschevsky Val gatvėje (5 pastatas, E11 pastatas), esančioje prie metro stoties „Savyolovskaya“, darbo grafikas yra nuo 10:15 iki 19:45. Tverskaya gatvės 6 esančiame salone jus galite priimti bet kurią dieną nuo 9 iki 23.
Tai yra, kaip matome tam tikrame departamente, režimas gali labai skirtis. Ir jei norite atvykti ne „geležiniu“ laiku, o ryte ar vėlai vakare - geriau iš tikrųjų išsiaiškinti, ar veikia tas, ar tas skyrius.
Tai galima padaryti keliais gana paprastais ir patikimais būdais. Paskambinkite į greitąją telefono liniją Maskvoje (0890 arba 8-800-250-0890) ir jie jums pasakys, kada dirba tas ar kitas skyrius. Taip pat MTS svetainėje galite peržiūrėti visą svarbią informaciją (įskaitant esamų įmonės buveinių adresą). Primename: reikia perkelti pelę į elementą „Mobilieji ryšiai“, kuriame bus prekė „Parduotuvės“.
Pilno ir vieningo visų filialų sąrašo nėra net oficialiame įmonės tinklalapyje. Visa informacija pateikiama paieškos variklio pavidalu - ir ji pateikiama tik po to, kai pradedate nurodyti, kuris miestas ir rajonas jus domina ir ką norėtumėte padaryti. Be to, interaktyvusis mechanizmas palaipsniui sujungs šią informaciją ir gavęs reikalingą rezultatą pateiks konkrečius kelių salonų adresus (bet ne visus vienu metu).
