Kaip pateikti pretenziją draudimo bendrovei?

Draudimo bendrovių rinka dabar plečiasi kiekvieną dieną. Ir tai nenuostabu, nes ši sritis yra ypač pelninga. Draudžiamieji įvykiai pasitaiko retai, tačiau klientai moka įmokas reguliariai. Bet ne tada, kai kalbama apie korpusą ar privalomą transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės draudimą. Automobiliai nuolat patenka į avarijas, o draudikas turi sumokėti už viską. Būtent šią akimirką iškyla įvairių nemalonių situacijų, susijusių su nesąžiningomis įmonėmis, kurios visomis išgalėmis stengiasi išvengti įsipareigojimų. Galite paveikti juos pirmiausia per teismus, ir tam jūs turite žinoti, kaip pateikti ieškinį draudimo bendrovei.

Atidžiai perskaitykite sutartį

Dažniausia prievolės mokėti kompensaciją neigimo priežastis yra ieškovės padarytas sutarties sąlygų pažeidimas. Draudimo kompanijos imasi visų įmanomų triukų, kad klientas klysta ar pažeidžia sutarties sąlygą.

Pirmiausia atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:

• Terminas susisiekti su agentu po incidento.
• Gedimų buvimas automobilyje prieš avariją.
• Būtina pateikti informaciją.

Daugiausia konfliktų su draudimo kompanijomis kyla dėl techninių automobilio gedimų. Jie gali rasti gedimą dėl visko: sugedusio žibinto ar menkiausio radiatoriaus gedimo. Nepamirškite apie savalaikį „batų“ pakeitimą. Kartais gumos pakeitimo laiko pažeidimas gali sukelti atsisakymą sumokėti.

Jei kreipsitės į degalinę, būtinai išsaugokite visus čekius ir nedelsdami informuokite apie tai savo draudimo bendrovę. Savo pačių labui, nebūkite per daug tingūs, kad atidžiai perskaitytumėte sutartį, išsiaiškinkite visus dalykus dar prieš ją pasirašydami.

Toliau mes apsvarstysime pagrindines situacijas, kurios gali nutikti jums susisiekus su agentūra, ir tai yra priežastis, dėl ko reikia kreiptis į draudimo bendrovę.

Ką daryti atsisakius mokėti?

Pvz., Paskambinote į savo biurą pateikę prašymą sužinoti rezultatą. Jie jums atsakė paprastai: „Jūsų paraiška buvo išnagrinėta ir, deja, mūsų įmonė neatlygins žalos, patvirtindama tai, jūs gausite dokumentą, kurį rasite pašto dėžutėje“.

Kai tik tai išgirsite, negaiškite laiko - eikite tiesiai į draudimo bendrovę ir sužinokite, kodėl jūsų atsisakyta. Jie privalo nurodyti svarbią priežastį, remdamiesi Rusijos Federacijos įstatymo straipsniu. Jei atsisakymas atrodo neaiškus ir neaiškus, paduokite ieškinį draudimo bendrovei.

Kitas svarbus niuansas - nebūkite per daug tingūs reikalaudami tokių dokumentų: draudimo agento automobilio patikros pažymėjimo ir patvirtinimo, kad priimate jūsų pažymėjimus. Šie dokumentai jums bus naudingi kopijuotų lapų, patvirtintų gyvu spausdinimu, forma. Jie neturi teisės atsisakyti. Aktas ir deklaracijos yra būtini parašyti ieškinį į draudimo bendrovę ateityje.

Ką daryti, jei mokėjimo suma nepadengia remonto išlaidų?

Galimas ir kitas įvykių posūkis. Atrodo, kad įmonė patvirtino jūsų prašymą, tačiau kompensacija yra tokia maža, kad ji net iš dalies negali padengti remonto išlaidų. Kaip būti Rašyti pretenziją draudimo bendrovei ar ne?

Pirmiausia turėtumėte asmeniškai nuvykti į įmonės biurą ir paprašyti dokumentų, patvirtinančių nustatytą kompensacijos dydį. Šis popierius vadinamas transporto priemonės remonto išlaidų dydžio apskaičiavimu ir apskaičiuojamas agento. Be jos, įmonė privalo pateikti savininko automobilio apžiūros aktą ir draudžiamojo įvykio įvykio aktą.

Ir tik po to, remdamiesi savo skaičiais su degaline ir nepriklausomu jūsų remonto išlaidų patikrinimu, galite pateikti rašytinę pretenziją.

O kas, jei įmonė neskuba mokėti?

Oficialiai bet kuri draudimo įmonė turi 31 dieną pervesti patvirtintą sumą į jūsų sąskaitą. Jei to neatsitiks, nelaukite ir nesitikėkite stebuklo. Bet kuri padori įmonė nelaukia termino, bet laiku perveda lėšas.

Todėl nedvejodami rašykite popierių, kuriame būtų nurodyti visi niuansai. Ikiteisminis ieškinys draudimo bendrovėje taip pat perduodamas Rusijos automobilių draudikų sąjungai ir Federalinei draudimo priežiūros tarnybai.

Pagrindinis ikiteisminio ieškinio turinys

Apsvarstykite, kas turi būti nurodyta ant balto popieriaus lapo. Atkreipkite dėmesį, kad ieškinio forma draudimo bendrovei yra išimtinai rašytinė, o ne žodžiu ir parengiama laisva forma pagal tam tikrą schemą.

1. Apibūdinkite įvykį. Jei tai avarija - išsamiai nurodykite avarijoje dalyvavusių automobilių duomenis, jei buto vagystė - aprašykite turtą.
2. Toliau išsamiai aprašykite, koks yra jūsų nepasitenkinimas ir kokius reikalavimus keliate draudimo įmonei.
3. Patartina savo ketinimus išdėstyti atskiroje pastraipoje, šiek tiek pagrasinti įmonei, jei ji neatitinka jūsų reikalavimų. Pavyzdžiui, kreiptis į teismą.

Kartais būna situacijų, kai ieškinį draudimo bendrovei kompetentingai surašys specialistas. Gausite jo pavyzdį į savo rankas, tačiau profesionalas geriau žino, kurias pastraipas aprašyti ir kokius Rusijos Federacijos įstatymus remtis.

Kai reikia nustatyti žalos dydį, reikalingą remontui, atsižvelgiant į šiuolaikinio gyvenimo realijas, tokiu atveju jūs negalite išsiversti be nepriklausomo tyrimo. Pavyzdžiui, jūs manote, kad jums nebuvo sumokėta papildomai už remontą. Jūs paskambinate ekspertui, kuris atliks patikrinimą už tam tikrą mokestį, išanalizuos iš draudiko gautas sąnaudas ir, remdamasis šiais duomenimis, parodys jūsų sumą.

Ieškinys draudimo bendrovei: pavyzdys

Apsvarstykite pagrindinius ieškinio punktus:

1. Šalių duomenys.
2. Pareiškimo esmė. Pirmiausia nurodoma, kas ir kieno įvykis įvyko. Prekės ženklai, automobilių modeliai, išleidimo metai, vardas ir pavardė yra visiškai įregistruoti.
3. Jame aprašomos avarijos aplinkybės ir kas buvo pripažintas kaltu bei kokios taisyklės buvo pažeistos.
4. Tolesniame punkte nurodomi šalių draudimo bendrovių pavadinimai. Taip pat registruojami draudimų skaičiai ir jų galiojimas.
5. Toliau pateikiama nuoroda į Rusijos Federacijos civilinio kodekso 15, 1064 ir 931 straipsnius.
6. Po to reikia pasakyti, kad jūs, kaip savininkas, patyrėte žalą tokio dydžio ir tokio dydžio, remonto suma buvo tokia ir tokia.
7. Septintoje pastraipoje nurodomas reikalavimas draudimo įmonei sumokėti visą sumą.
8. Paskutinė mintis - pareikšti savo rimtus ketinimus kreiptis su apeliacija į aukščiausią valdžią, jei nepaisoma reikalavimų.
9. Dienos, mėnesio, metų pabaigoje ir asmens parašas.

Pretenzija į OSAGO draudimo bendrovę pateikiama asmeniškai draudimo agentui. Palaukite, kol jis įdės savo parašą ir antspaudą su jūsų dokumento priėmimo data.

Su ieškinio pavyzdžiu galite susipažinti toliau.

Prie paraiškos pridedami dokumentai

Iš esmės pateikiamos kopijos, išskyrus vieną - žalos atskaitymo ataskaitą. Taigi reikalingi egzemplioriai yra šie:

• apie avariją;
• administracinis nusižengimas;
• atlyginimo už eksperto darbą gavimas;
• transporto priemonių registracijos pažymėjimai;
• Pavadinimas
• asmens dokumentai, įskaitant vairuotojo pažymėjimą;
• banko sąskaitos rekvizitai;
• draudimo poliso numeris.

Svarstymo trukmė

Įstatymas nustato, kad draudimo įmonė turi 5 darbo dienas peržvelgti jūsų ieškinį. Praėjus šiam laikui, turite pranešti apie sprendimą. Jei pažeidėte terminus, turite teisę susigrąžinti 0,05% baudą draudimo suma apskaičiuota už padarytą žalą už kiekvieną laukiančio sprendimo dieną.