Kas įskaičiuota į komunalines paslaugas. Komunalinių paslaugų teikimo taisyklės

Veikla, kuria siekiama sudaryti patogias gyvenimo sąlygas daugiabučių ir kitų namų gyventojams (vandens tiekimas, kanalizacija, elektra, dujos ir šildymas), yra būsto ir komunalinės paslaugos. Tai, kas yra jų sąraše ir kokius reikalavimus jie turi atitikti, yra gyvybiškai svarbi informacija vartotojams.

Naujos taisyklės

2012 m. Buvo įvestos naujos taisyklės, susijusios su paslaugų teikimu komunalinių paslaugų srityje. Dekretas dėl jų teikimo tvarkos pateikia tikslų komunalinių paslaugų apibrėžimą. KU vykdytojai yra juridiniai asmenys arba atskiri verslininkai. Jie įsigyja išteklių, atlieka darbus ir yra atsakingi už visų namo komunikacijų sveikatą. Daugiabučių ir kitų gyvenamųjų pastatų gyventojai susidūrė su daugybe sąlygų, nustatytų naujųjų taisyklių 2 skyriuje. Naudokite KU dešinėje:

• namų savininkai su savo šeimomis;
• asmenys, gavę būstą iš kooperatinės organizacijos;
• patalpų nuomininkai;
• asmenys, nuomoję butą ar kambarį.

Kas įtraukta į „komunalinių paslaugų“ sąvoką? Tai yra šie privalumai: elektra, vandens nutekėjimas, galimybė naudotis karštu ir šaltu vandeniu ir kiti. Pagal taisykles jie patiekiami nuolat, o šildymas - visą parą sezono metu. Skystųjų kristalų ekrane galimi nelaimingi atsitikimai ir nereguliarus šilumos ar vandens tiekimas, tačiau laikantis griežtai reguliuojamų normų, susijusių su katilo kokybe.

Kas įtraukta į komunalinių paslaugų sąrašą?

Į komunalinių paslaugų sąrašą įtrauktos paslaugos pateiktos žemiau esančioje lentelėje.

Tai, kas įtraukta į komunalines paslaugas, priklauso nuo namų tobulinimo lygio. Jei gyvenamajame kambaryje nėra kanalizacijos, tai neturėtų būti skaičiuojamas kaip KU.

Būsto paslaugos

Bet kuris vartotojas, studijuojantis kvitą už apgyvendinimą, kreipia dėmesį į vartojimo reikmenis, susijusius su bendrais būsto poreikiais. Tai yra būsto paslaugos. Kas įskaičiuota į šios srities komunalines išlaidas? Už ką moka vartotojas? Gyvendami butuose, skirtingai nei privačių namų gyventojai, apmoka šias viešojo turto priežiūros išlaidas:

1. Apšvietimas, palaikant optimalią temperatūrą pagal teisines taisykles.
2. Valymas, valymas, viešųjų pastatų ir namo teritorijų sanitarinių sąlygų kūrimas.
3. Atliekų (kietų, skystų) išvežimo ir transportavimo išlaidos.Organizacijos ir verslininkai, įsikūrę gyvenamajame name, taip pat privalo mokėti šias išlaidas.
4. Priešgaisrinė sauga.
5. Priežiūra su kraštovaizdžio tvarkymu ir žemės gerinimu, kurie yra namo nuosavybė.
6. Remonto išlaidos (kapitalinis ir einamasis).
7. Veikla, skirta pasiruošti sezoniniam namo naudojimui.
8. Visuomeninės nuosavybės išlaikymo išlaidos.
9. Bendrojo naudojimo patalpų tikrinimo veikla.

Apie komunalinių paslaugų teikimą maitinimo šaltinis

Pagal 2012 m. Įsigaliojusias taisykles pakeitimai turėjo įtakos elektros energijos tiekimo tvarkai. Kai kuriais atvejais įmonės, tiekiančios elektrą namams, gali būti KU vykdytojos. Kas įskaičiuota į elektros energijos tiekimo komunalines paslaugas?

Pirmiausia, išteklius tiekiančios organizacijos neprivalo prižiūrėti vidaus elektros sistemos, nėra atsakingos už jos kokybės lygį namo viduje. Antra, jie yra atsakingi tik už tinkamą paslaugų teikimą prie sienų, dalijančių sistemos elementus.

Nauji reikalavimai apima vartotojo teisę kiekvieną mėnesį nuo 23 iki 25 dienos nuskaityti rodmenis ir perduoti juos energijos pardavimo organizacijai iki to paties mėnesio 26 dienos. Jei duomenų negauta, „Energosbyt“ turi teisę apskaičiuoti suvartojimo kiekį pagal standartus. Vartotojas turėtų suteikti „Energosbyt“ atstovams galimybę patikrinti prietaisų būklę ir duomenų tikslumą.

Visi žino, kad draudžiama skaudinti plombas, nuimti skaitiklius, trukdyti jų darbui, kad skaitiklis „neužsiblokuotų“. Tokie veiksmai lems tai, kad išmoka žymiai padidės: jie sukaups „kulibiną“, atsižvelgiant į prietaisų galią, kad jie galėtų dirbti visą parą visiems gyventojams.

Pokyčiai taip pat turėjo įtakos teikiamos komunalinės elektros energijos kiekių apskaičiavimo tvarkai. Jis mokamas atskirai kaip KU dalis, kas mėnesį. Taigi, jei jūs išvykote atostogauti, negyvenate bute ar nebuvote namuose dėl kitų priežasčių, jūs vis tiek privalote sumokėti už bendrą namo elektros energijos suvartojimą per tą laiką. Bendrosios KU apimtis apskaičiuojama ir padalijama gyventojams, atsižvelgiant į kiekvieno užimamą plotą. Jei nėra bendro namo skaitiklio, skaičiavimas grindžiamas standartais. Jie skiriasi kiekviename regione, tačiau yra kuriami pagal bendrąją metodiką. Be to, organizacija, tiekianti šviesą, turi teisę ją išjungti iš nuomininko, kuriam skolingi trys mėnesiai. Skaitliuko nebuvimas neatliks jokio vaidmens.

Nauji standartai

2013 m. Buvo patvirtinti KU teikimo taisyklių pakeitimai. Kas įtraukta į „komunalinių mokesčių“ sąvoką? Kaip jis apskaičiuojamas pagal naujas taisykles? Mokėjimo KU (išskyrus už šildymą) yra padalinta į asmeninius ir komuninius bei pasirašo atskirai ant kvito.

Naujovės taip pat palietė reguliavimo santykį. Jie turėtų „priversti“ daugiabučių namų gyventojus įrengti individualius skaitiklius. Tiems, kurie turi techninių galimybių tiekti prietaisus, kurie veda namų statybą ir individualų matavimą, tačiau to nepadarė, buvo įvesti aukštesni standartai visų tipų KU. Pavyzdžiui, po naujų metų išmokos padidėjo 10%, po šešių mėnesių - dar 10% ir tt, kol perviršis pasieks 60%! Todėl tie, kurie neįdiegia skaitiklių, per dvejus metus turės sumokėti 60% daugiau nei tie, kurie tai padarė.

Šios situacijos pranašumas yra tas, kad šią permoką už turtą valdančioji organizacija turi išleisti taupydama energiją ir gerindama energijos sistemų efektyvumą. Kyla klausimas dėl prezidento reikalavimo neleisti padidinti komercinio turto vertės daugiau kaip 6% per metus. Kaip ši instrukcija bus vykdoma gyvenantiems butuose ir namuose be skaitiklių?

Apmokėjimas už įprastus namų tvarkymo vienetus

Naujosiose komunalinių paslaugų teikimo taisyklėse yra pakeista šildymo normų apskaičiavimo formulė. Senojoje versijoje bendras šilumos energijos suvartojimas buvo padalytas į bendruosius patalpų kvadratus (gyvenamasis + negyvenamasis + viešasis). Naujoji versija yra padalinta į bendruosius gyvenamųjų ir negyvenamųjų patalpų kvadratus be bendrų patalpų.Taigi standartas padidėjo.

Džiaugiuosi, kad gyventojams buvo priskaičiuotos bendros išlaidos už šildymą. Dabar gyventojams nereikės mokėti už įėjimo, kur nėra baterijų, šildymą. KU ir vandens išleidimas taip pat nebuvo įtraukti į bendruosius namo standartus: nereikia mokėti už vejos laistomo vandens išleidimą. Bendras karšto ir šalto vandens matavimas namuose, naujosiose komunalinių paslaugų teikimo taisyklėse siūloma apskaičiuoti atsižvelgiant į normas: 90 litrų žmogui per mėnesį.

KU valdančios organizacijos dabar yra motyvuotos mažinti bendrus namo nuostolius. Jiems teikiamų paslaugų apimtis turėtų atitikti standartą, jei vis dėlto jis viršija, skirtumą moka pati valdymo įmonė, o ne vartotojai. Išimtis yra namuose, kur savininkų susirinkime buvo nuspręsta perteklių padalinti tarp nuomininkų. Jei rangovas yra ne įmonė, o išteklių tiekėjas, tada skirtumas padalijamas vartotojams, atsižvelgiant į jiems priklausančias sritis.

Kaip nustatyti netinkamo KU aprūpinimo faktą?

Ką daryti, jei keliolika dienų įvažiavime nėra lempučių arba išmuštos langų plokštės? Jei KU teikiama prastai ir nėra galimybės paskambinti rangovui arba jis neatsako, vartotojas gali nustatyti savo teisių pažeidimą. Nuomininkas surašo aktą, kuriame dalyvauja du kaimynai ir HOA (namo tarybos) pirmininkas. Netinkamo KU teikimo laikotarpis bus laikomas nuo akto pasirašymo momento (pavyzdys pateiktas žemiau).

Ką daryti, jei komunalinės įmonės kelis mėnesius neorganizuoja vietinės teritorijos valymo arba neveikia įėjimų remonto darbų? Galų gale, tai taip pat yra komunalinės paslaugos. Kas įtraukta į gyventojų teisių gynimo priemones?

1. Rengiamas kolektyvinis ieškinys su visų gyventojų vardu, adresu ir parašu valdymo įmonei. Pagrindinis reikalavimas yra paslaugų trūkumų pašalinimas per pagrįstą laikotarpį.
2. Asmeninis ir rašytinis kreipimasis į miesto ar rajono Būsto ir komunalinių paslaugų administraciją. Raštu išvardykite KU aprūpinimo trūkumus ir paprašykite imtis priemonių jiems pašalinti, patraukti baudžiamojon atsakomybėn kaltininkus.
3. Jei pirmasis ir antrasis veiksmai nedavė rezultatų, paduokite ieškinį teisme.

KU teikimo sutartis

KU teikiamos pagal rašytinę kompensavimo sutartį su nuostatomis dėl jų teikimo pagal naujas taisykles tvarkos. Jis turi atsižvelgti į Taisyklių nuostatas ir sudaryti būtinas komunalines paslaugas reglamentuojančias sąlygas. Kas yra įtraukta į sutartį, kokia jos sudarymo tvarka?

KU teikianti organizacija turi teisę sudaryti rašytinę sutartį, jei nuomininkas KU jau naudojasi ar ketina jas vartoti. Laikoma, kad sutartis su nuostatomis dėl paslaugų teikimo atliekant šiuos veiksmus vartotojui yra sudaryta. Taisyklėse nustatytas laikotarpis, per kurį rangovas privalo teikti paslaugas ir reikalauti sumokėti.

Bet kokia nuosavybės forma vadovaujančioji organizacija turi suteikti reikiamą KU ir negali atsisakyti įtraukti į sutartinius įsipareigojimus paslaugų, leidžiančių suteikti namų pagerinimo lygį, teikimą.

Nuomininkams nuomininkai sudarė darbo ar nuomos sutartį. Jei rašytinė sutartis neatitinka šių naujovių, tada vis tiek laikoma, kad ji buvo sudaryta pagal naujus reikalavimus ir atsižvelgiant į visas jų sąlygas.Jei vartotojas neturi sutarties popieriuje, vadovaujanti organizacija arba tiekėjas neturi teisės atsisakyti teikti paslaugas.

Šeši būdai, kaip sumažinti jūsų nuomą

Kaip sužinoti, kas yra komunalinės paslaugos, ir kur kreiptis, norint apginti savo teises? Keliais veiksmais galite sumažinti KU išlaidas ir paveikti komunalines paslaugas:

1. Oficialus jūsų tarifų prašymas atskirai pagal išlaidų straipsnį padės išsiaiškinti, kas yra komunalinės paslaugos, už ką turite mokėti ir už kokias paslaugas negaunate visos.
2. Norint surašyti aktą už paslaugas, kurios per mėnesį nebuvo teikiamos, būtina pakviesti jo valdymo įmonės būsto kooperatyvo darbuotoją. Aktas turi būti parengtas iki einamojo mėnesio 20 dienos.
3. Kartu su būsto kooperatyvo darbuotoju (arba be jo) surašyti ieškinio aktą. Surinkite gyventojų parašus (kuo daugiau, tuo geriau).
4. Pirmosiomis mėnesio dienomis pateikite prašymą Būsto administracijai dėl KU įmokos perskaičiavimo, aktai turi būti pridedami.
5. Jei komunalinės paslaugos atsisako perskaičiuoti - paduokite skundą miesto teritorijos, regiono vartotojų teisių apsaugos direkcijai arba miesto būsto ir komunalinių paslaugų departamentui.
6. Be to, vartotojas turi teisę atsisakyti tokių paslaugų, kaip laiptų valymas.

Išvada

Naujovės KU pateikimo tvarka buvo padarytos taip, kad jų gavimas taptų paprastas ir skaidrus. Apskritai jie supaprastina gyventojų santykius su būstu ir komunalinėmis paslaugomis. Tačiau naujosiose taisyklėse yra nemažai neaiškumų. Ar ši reforma bus veiksminga, sužinosime laikui bėgant.