Kaip nuo pat pradžių tapti verslo treneriu? Žingsnis po žingsnio instrukcijas

Verslo treneris yra jauna, aktyviai tobulėjanti profesija. Šiuolaikiniame dinamiškame pasaulyje sunku įmonėje rasti darbuotoją, kuris 100% žinotų visus vidinės situacijos įmonėje ir išorinės rinkos aplinkos niuansus ir subtilybes.

Treneriai skirti mokyti darbuotojus ir vyresniąją vadovybę. Didžioji jų darbo dalis tenka pardavimo personalo, pardavimų žmonių, aptarnaujančių darbuotojų mokymui.

Funkcijos

Kad specialistas galėtų būti vadinamas verslo treneriu, jis turi turėti tam tikrus įgūdžius, asmenines savybes, profesines žinias ir įgūdžius. Tokie treneriai didžiąją laiko dalį praleidžia rengdami vadovaujančius darbuotojus. Norėdami patekti į įmonės viršūnę, turite praeiti mokymų ir kvalifikacijos kėlimo kursų ciklą ir išmokti sėkmingai pritaikyti trenerių metodus praktikoje.

Verslo treneris ar mokymo vadovas?

Noriu tapti verslo treneriu! Ar tiesiog mokymo vadovas? Vien noro nepakanka. Norėdami būti sėkmingu specialistu, turite suprasti, kuo skiriasi šios pozicijos.

Mokymo vadovas užsiima linijinio personalo mokymu. Dažniausiai į jo kompetenciją neįeina užduotys, susijusios su vadybos įgūdžių mokymu, verslo valdymu ar gamybos plėtros planavimo prioritetų nustatymu.

Verslo treneris klasikine prasme būtinai moko komandos valdymo įgūdžių ir tai daro giliai. Paprasto tikslo nustatymo nepakaks - komandos valdymas vystomas giliai, pradedant linijiniu atsakomybės pasiskirstymu ir įgaliojimų perdavimu, baigiant konfliktų valdymu vyresniosios vadovybės lygmeniu. Privaloma mokymo programos dalis taip pat bus mokymai verslo planavimo, rinkodaros klausimais. Pagrindinis darbo šališkumas visada nukreiptas į valdymo funkcijas, verslo plėtros strategijas.

Patirtis ar teorija?

Tarp priešininkų ir pozicijos šalininkų vyksta rimta kova, kurios pagrindinis klausimas yra toks: ar treneris turėtų turėti praktinės patirties to, ko moko?

Oponentai sako, kad neįmanoma ko nors kokybiškai išmokyti neturint to patirties. Kaip treneris gali suteikti žinių ir praktinių patarimų, kai pats nevykdė verslo, maksimaliai - šioje pramonėje įgijo ekonominį išsilavinimą.

Rėmėjai vis dėlto pažymi, kad mokymai nėra pagrindinė klasė. Meistriškumo klasėje galite gauti praktinių patarimų iš asmens, turinčio sėkmingos (ar net neigiamos) patirties tvarkant savo verslą. Tokiu atveju prasminga klausyti patarimų ir juos suvokti kaip veiksmų vadovą. Mokymai skirti paskatinti asmenį ieškoti teisingų atsakymų į kylančius klausimus. Verslo trenerio užduotis yra užduoti klausimus, kad studentai patys galėtų rasti sprendimus. Tam būtina turėti tam tikras savybes, tačiau jokiu būdu nesusijusį su praktiniu verslo vykdymu.

Uždaviniai

Kaip tapti verslo treneriu? Nuo ko pradėti? Pirmiausia turite sužinoti, kokia yra atsakomybė.

Treneris savo darbe:

• veda mokymus įmonės darbuotojams ar vadovybei;
• sudaro mokymo programas;
• rašo vadovus ir atmintines;
• vykdo visų lygių darbuotojų atestaciją;
• sudaro ataskaitas apie nuveiktus darbus.

Trenerio rengimas

Verslo dėstytojai rengiami specialiose mokyklose. Galite tapti treneriu:

• mokymasis specialioje įstaigoje kursuose;
• Tapimas trenerio padėjėju
• gavęs patyrusį trenerį-mentorių;
• savarankiškai mokytis ir vykdyti praktiką.

Deja, šiame etape nėra oficialaus trenerio mokymo. Įgiję sociologijos, psichologijos, bet kurios kitos krypties išsilavinimą, norint gauti svajonių darbą, būtina išsiugdyti sėkmingai veiklai būtinas savybes.

Trenerio savybės

Supratę, kaip nuo pat pradžių tapti verslo treneriu, turite išanalizuoti, ar turite visas reikalingas profesines ir asmenines savybes. Treneris privalo:

• turėti specializuotą aukštąjį išsilavinimą, pageidautina, be to, eiti į trenerių mokyklą ar kursus;
• mokėti bendrauti su skirtingais žmonėmis, išlaikyti auditoriją ilgą laiką;
• kompetentingai, gražiai, įdomiai kalbėti;
• mokėti aiškiai ir lengvai išsakyti savo mintis;
• turėti gilias temos žinias (teorines, pagrįstas praktika ar praktine patirtimi);
• suplanuoti mokymo kursą taip, kad jis būtų prieinamas, naudingas, informatyvus;
• pasižymi lyderio savybėmis, charizma;
• mokėti dirbti su užsienio medžiagomis, siekiant pritaikyti geriausią praktiką vidaus rinkoje;
• nuolat tobulėti.

Vaidmenų pasirinkimas

Nusprendę, kaip tapti verslo treneriu, kur pradėti, jie pradeda įvaldyti šią profesiją. Svarbu patiems aiškiai suprasti, kaip norite tapti treneriu:

• kuris verslo sektorius jums labiausiai patinka, su kuriuo norėtumėte dirbti;
• ko tiksliai norite išmokyti - derybos, įmonės organizavimas, vadybos įgūdžiai;
• kokia auditorija domisi - darbuotojai (valytojai, pardavėjai), valdymo lygmuo - vidurinieji vadovai (skyrių vadovai), aukščiausioji vadovybė - įmonių direktoriai, valdantis firmų elitas.

Remdamiesi pasirinkta kryptimi, galite aiškiai nustatyti, kokį vaidmenį ateityje norėčiau atlikti kompanijoje. Yra 10 vaidmenų, kuriuos treneris atlieka:

• valdymo sprendimų palaikymas;
• verslo variklis (vairuotojas);
• ekspertas;
• ideologinis įkvėpėjas;
• verslo įgūdžių vertėjas;
• strateginių pokyčių agentas;
• tos pačios struktūros formavimo visam verslui įvairiuose regionuose specialistas;
• mentorius;
• treneris;
• praktikos mokytojas.

Kiekvienas iš šių vaidmenų turi savo semantinę apkrovą, kiekvienas - turi tam tikrą užduočių spektrą.

Norėdami pasirinkti savo nišą, turite išanalizuoti savo įgūdžius ir žinias. Reikia nuspręsti, kas veikia geriausiai, o tai teikia didžiausią pasitenkinimą.

Treneris negali dirbti be malonumo. Kaip tapti verslo treneriu, jei bendravimas su žmonėmis ar pasirinkta tema nėra artimi ir įdomūs? Nėra gerų specialistų, kur bendravimas būtų susijęs su žmonėmis ir vyktų tuo pačiu metu, be saugiklių iš abiejų pusių.

Informacijos unikalumas

Išmokti naujos informacijos yra sunkus darbas. Verslo treneris nuolat patiria stresą, susijusį su poreikiu bendrauti su suaugusiais, nusistovėjusiais žmonėmis, su nusistovėjusia nuostata ir įsitikinimais. Kad būtų lengviau susidoroti su prieštaravimais, būtina ne tik turėti vidinę ištvermę ir atkaklumą, bet ir aiškiai suprasti, kas yra išskirtinė šios informacijos, kurią jūs mokote, ir jūsų.

Norint gauti tik kokybiškas žinias, auditorijos nepakanka. Klausytojai nori pamatyti priešais save žmogų, aktyvų žmogų, atrasti jiems naujų dalykų, paduoti ranką sudėtingose ​​situacijose, pasirengusį pripažinti savo klaidas ir išmokti. Žinomi verslo dėstytojai yra žmonės, kurie nori grožėtis, sekti jų pavyzdžiu, grįžti prie savo patirties ir su jais užkariauti dar vieną viršūnę. Robertas Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - šie vardai žinomi net tiems, kurie nedalyvavo treniruotėse. Jie žavisi, jų pavyzdys žinomas visame pasaulyje. Nereikia stengtis tapti tokiu, kaip vienas iš garsių žmonių, geras treneris yra išskirtinis, turi savo užsidegimą, tiki savo jėgomis ir savo reikšmingumu.

Profesijos ypatybės

Visuose įėjimo į karjerą etapuose yra ypatumų ir niuansų.Kai kurie iš jų palaipsniui išlyginami, dėl kitų veiksnių netenka nieko, kai kurie virsta ir tampa privalumais.

Pagrindinės savybės ir klausimai pradedantiesiems ir patyrusiems treneriams:

1. Kaip tapti verslo treneriu, jei aplink jau yra daug tokių specialistų? Nuolatinis dempingas įvyksta karjeros pradžioje, tada, įgijęs patirties ir žinių, kiekvienas gauna atlygį, kurio yra vertas.
2. Klientas visada teisus. Kad ir kaip liūdna tai gali būti, faktas išlieka tas, kad jei klientas nori parduoti mokymus be kovos prieštaravimų pagrindų, tada yra tik dvi galimybės - prisitaikyti prie kliento ir kokybiškai vesti reikiamą pamoką, arba atsisakyti dalyvauti tokiame renginyje. Be to, pirmaisiais etapais, prieš gaudamas grįžtamąjį ryšį iš darbuotojų ir analizuodamas darbo po mokymų rezultatus, klientas visada elgiasi su treneriu nuolaidžiai. Svarbu atsiminti, kad jei verslas buvo toks sėkmingas, kokio nori klientas, tada trenerio paslaugos nebus reikalingos. Taigi, suvokiant jo svarbą darbuotojams, reikia atleisti klientui už šį trūkumą.
3. Universitete gauti aidai nuolatos primins apie save. Psichologas analizuos asmenybės tipus, bandys pritaikyti įgytas žinias, analitikas daugiau dėmesio skirs informacijos analizei. Tai yra ypatybės, kurias reikia nuolat stebėti, kad darbas nebūtų švaistomas.
4. Trenerio ir auditorijos kvalifikacijos skirtumas. Verslo trenerio profesija yra jauna, kaip ir dauguma šių žmonių mūsų šalyje. Jaunas naujokas specialistas akivaizdžiai nepadarys įspūdžio 30 žmonių auditorijai, didelių korporacijų vadovams. Išimtys yra retos, šie žmonės yra tikri grynuoliai. Verslo pardavimų treneris, turintis patirties, paremtos tik Vakarų literatūra, vienareikšmiškai susiduria su patyrusiais vidaus pardavėjais, išaugusiais iš prekybininkų, perkamų rinkose. Turėdami realios patirties, žinodami rinkos realijas, jie retai kada leidžiasi į savo reitingus.

Emociniai ir fiziniai sunkumai

Specialistas susiduria su tam tikrais sunkumais.

Emocinis perdegimas yra pirmasis. Daugelis trenerių susiduria su šia problema. Kaip tapti verslo treneriu, visi galvoja, kaip neišdegti darbe - galvoja mažuma. Kad neatsirastų emocinis nuovargis, nenoras daryti tai, kas jums patinka, turite patys suprasti, ką sukelia šis nuovargis - darbas su auditorija, teigiamo dalyvių atsakymo trūkumas, fizinis nuovargis? Treneris visada turėtų būti piko metu, išlaikyti auditoriją, aktyviai įtraukti klausytojus į darbą. Tai yra tarsi aktoriaus žaidimas, po kurio vyksta emocinis niokojimas. Norint, kad tuštuma būtų užpildyta kokybiškai, būtina rasti tinkamą atsipalaidavimo būdą - knygų skaitymą, keliones į gamtą, atostogas - kiekvienam yra skirtingas požiūris. Kažką skatina šokti, kitą - įvaldyti tapyba.

Kelionės yra antrosios. Dauguma, galvodami apie tai, kaip tapti verslo treneriu, susiduria su tokia akimirka kaip verslo kelionės. Tačiau ne kiekviena įmonė jų turi. Daugelis firmų renkasi autobusus kiekviename regione. Važinėti „laukuose“ ar ne - kiekvieno reikalas. Tai priklauso nuo patirties, profesionalumo, auditorijos noro ir trenerio poreikių.

Išvados

Nusprendę įgyti sunkią profesiją, turite būti pasiruošę, kad visur yra pliusai ir minusai. Negali patikti visiems, visada bus klausytojų, kurie tiki, kad medžiaga nuobodi ir neįdomi. Bet jūs galite augti ir tobulėti, kad koučingas taptų proto būsena.