Daugeliui žmonių aktualus klausimas, ar kolekcininkai turi teisę grįžti namo. Daugelis žmonių žino, kad kolekcininkai dažnai piktnaudžiauja savo valdžia ir pradeda grasinti turto konfiskavimu. Šiame straipsnyje pateikiama informacija apie išieškotojų ir skolininkų teises ir pareigas.
Kolekcionieriai lankosi
Žmonėms, pavėluotai atsiskaitantiems finansų įstaigose, kyla klausimas, ar kolekcininkai turi teisę grįžti namo. Lankantis skolininkų kolekcionieriams nėra nieko nelegalaus, todėl jie tuo aktyviai naudojasi. Tačiau skolų išieškotojai yra civiliai asmenys, kurie neturi valdžios. Pasikėsinimas patekti į namus yra nusikalstama veika.
Teisės apžvalga
2016 m. Buvo priimtas įstatymas, nustatantis naujus kreditorių ir skolininkų santykius. Remiantis naujomis pataisomis, kelios inkasavimo agentūros negali vienu metu dirbti su skolininku. Naujosiomis taisyklėmis buvo nustatyti kreditorių atstovų skambučių, asmeninių ir skolininkų vizitų skaičiaus apribojimai. Todėl kolekcionieriai gali paskambinti skolininkams tik 1 kartą per 24 valandas. Be to, inkasavimo agentūrų darbuotojai neturi teisės skambinti skolininkams daugiau nei 2 kartus per savaitę. Šiuo atžvilgiu skolintojas gali padaryti ne daugiau kaip 8 skambučius per mėnesį. Norėdami, kad darbuotojas geriau galvotų apie ištartus žodžius, galite įjungti įrašymo įrenginį. Tokiu atveju būtina įspėti kolekcionierių apie pokalbio įrašymą. Bendravimo metu galite išsiaiškinti apie darbuotojo skolos restruktūrizavimo galimybę, užduoti kitus dominančius klausimus. Kolekcionieriams leidžiama siųsti tekstinius pranešimus skolininkui, reikalaujantį sumokėti skolą.
Tuo pačiu metu darbuotojai negali siųsti neriboto skaičiaus pranešimų, nes įstatymai nustato tam tikras taisykles. Visų rūšių bendravimui su skolininku nustatomi terminai. Susisiekdamas su skolininku, darbuotojas turi nurodyti vardą ir pavardę bei nurodyti savo skambučio tikslą. Priešingu atveju kolekcionieriai neturi teisės nieko reikalauti iš skolininko, nes darbuotojo tapatybė nėra nustatyta. Šiuo atžvilgiu skolininkas negali būti tikras, kad nėra sukčius.
Federalinis įstatymas apribojo kolekcionierių veiksmus, susijusius su psichologiniu spaudimu, taip pat suklaidinimu. Jei kreditorius ar kitas kaltas asmuo padarė šios nutarties pažeidimus, įstatymai numato moralinės ir kitokios žalos atlyginimą.
Specialios skolininkų kategorijos
Federalinis įstatymas draudžia tiesioginį bendravimą su skolininku šiais atvejais:
- piliečio negalia;
- skolininkas nėra sulaukęs pilnametystės;
- I grupės negalia;
- buvimas ligoninėje;
- bankrotas.
Draudimas atsiranda tuo atveju, jei kreditorius laiku informuojamas apie aplinkybes. Skolininkas gali atsisakyti bendrauti su kreditoriais ir nukreipti dialogą per teisėtą atstovą. Tik advokatas gali veikti kaip atstovas.
Kolekcionieriaus teisės
Kolekcionieriai gali reikalauti grąžinti susidariusią skolą artimiausiu metu. Daugeliu atvejų skolininkai praranda kantrybę dėl tokių organizacijų spaudimo ir skolinasi pinigus iš draugų ar gauna naują paskolą. Tokie veiksmai turi rimtų psichologinių padarinių skolininkui.
Jei derybos vyksta įstatymų nustatyta tvarka, kolekcininkai dažnai gali paskambinti skolininkui.Be to, išieškojimo organizacijos gali skambinti skolininko artimiesiems. Dažnai žmonės klausia, ar kolekcionieriai turi teisę atvykti namo pas skolininko artimuosius, nes tokie veiksmai daro rimtą spaudimą.
Kolekcininkų galios
Kolekcininkai gali veikti teisme kaip ieškovas tuo atveju, jei jie įsigijo teises pagal paskolos sutartį. Šiuo atveju inkasavimo įmonė yra teisinis kreditorius ir turi teisę kreiptis į teisminę instituciją.
Ikiteisminio išieškojimo procesas turi tam tikrus laiko apribojimus, todėl tam tikru momentu galime kalbėti apie bylinėjimąsi. Tuo atveju, jei inkasavimo agentūra vykdo darbus pagal pavedimo sutartį, teisė kreiptis į teismą priklauso tik bankų struktūrai. Jei suprantate šią problemą, kiekvienas gali kreiptis į teismą, jei tam yra pakankamas pagrindas.
Skolų perpardavimas
Kai kurie vis dar mano, kad paskolos sutartį galima parduoti ir nusipirkti kelis kartus, kaip tam tikrą produktą. Inkasavimo agentūros nėra orientuotos į paskolą gyventojams. Bankų organizacija skolą parduoda tik išimtiniu atveju, kai jos grąžinti beveik neįmanoma. Kolekcininkai gana diskriminuoja skolų įsigijimą, todėl pasirenka tik tas sutartis, kurios ateityje gali duoti naudos. Jei neįmanoma išieškoti skolos sumos iš skolininko, toks susitarimas vadinamas „mirusiu“. Todėl kolekcionavimo agentūra neįgis nuostolingos prekybos.
Patarimas skolininkui
Jei skolininkas paskolą grąžins laiku ir sąžiningai, tada kolekcionieriai neskambins ir grįš namo visą parą. Norėdami pašalinti nereikalingų problemų atsiradimą ir kiek įmanoma labiau apsaugoti save, turėtumėte laikytis paprastų taisyklių. Jei skolininkas turi finansinių sunkumų, šią informaciją būtina perduoti banko darbuotojams.
Kartais kredito įstaiga gali patenkinti kliento poreikius ir susitarti dėl atidėtos paskolos ar skolos restruktūrizavimo. Geriau sumokėti skolą dalimis ir konfliktą išspręsti taikiai. Jei kolekcionieriai grasina, būtina kreiptis į atitinkamas institucijas apie neteisėtų veiksmų atlikimą.
Kolekcininkų vizitai
Klausimas, ar kolekcionieriai turi teisę atvykti namo, jaudina daugelį skolininkų. Federalinis įstatymas nenustatė draudimo lankytis skolininko namuose, todėl kolekcionieriai gali atvykti legaliai. Jei išieškotojas pasirodė asmeniškai, skolininkas turi teisę paprašyti pateikti dokumentus. Vaizdo kameroje galite įrašyti susitikimą su darbuotoju. Rekomenduojama kalbėti kuo aiškiau ir aiškiau su lankytoju. Nerekomenduojama ginčytis su kolekcininkais, nes tokie veiksmai neduos jokio rezultato. Darbuotojai yra tik savo pareigų vykdytojai, todėl jie nieko negali nuspręsti patys. Po kolekcininkų vizito rekomenduojama apžiūrėti įėjimą ir išorines duris. Kai kuriais atvejais darbuotojai gali priklijuoti dokumentus ant durų arba sudėti juos į pašto dėžutę.
Ar kolekcionieriai gali reikalauti grąžinti skolą iš artimųjų
Inkasavimo agentūrų darbuotojai neturi teisės atskleisti informacijos apie prieinamumą skolos skolininkas turi artimų giminaičių ir nepažįstamų asmenų. Tokia informacija neatskleidžiama, nes ji yra konfidenciali. Kolekcionieriai gali paskambinti artimiesiems tik šiais atvejais:
- skolininkas kaip kontaktinę informaciją savanoriškai nurodė giminaičių skaičius;
- skolininkė nurodė namo telefono numerį, su juo gyvena artimieji.
Skolų išieškojimo veikla apima skolininko paiešką, todėl kolekcionieriai gali skambinti į savo gyvenamąją vietą ar dirbti. Tuo pačiu metu kolekcionieriai turi teisę gauti informaciją apie skolininko buvimo vietą.Kolekcionieriai neturi teisės pateikti jokios informacijos, susijusios su skolininko finansiniais įsipareigojimais. Daugelis domisi klausimu, ar kolekcininkai turi teisę atvykti pas gimines ir pareikalauti iš jų grąžinti paskolos skolas. Tokie kolekcionavimo organizacijos veiksmai galios šiais atvejais:
- kredito atskyrimas po santuokos nutraukimo ir atsiradęs bendras įpareigojimas grąžinti santuokoje įregistruotą skolą;
- skolininko mirtis;
- artimieji yra garantai.
Atsakant į klausimą, ar kolekcionieriai turi teisę atvykti namo pas artimuosius, galima atsakyti teigiamai, nes minėtos situacijos yra gana dažnos.
Kolekcininkų veiksmų specifika
Bankininkystės darbuotojai gerai išmano norminių aktų normas, todėl tam tikrais atvejais jie gali pritraukti artimuosius. Jei kalbėsime apie tai, ar kolekcionieriai turi teisę grįžti namo, galime priminti konstitucinės teisės normą dėl privatumo. Daugeliu atvejų darbuotojai savo išvaizdą skolininko bute gali paaiškinti tuo, kad kontaktinis asmuo neatsakė į skambučius, o tai yra būtina sąlyga įrašyti skolininką.
Kartais būna, kad kolekcionieriai reikalauja pokalbio ir tai motyvuoja atlikdami ikiteisminį tyrimą. Skolininkas turėtų žinoti, kad tyrimo veiksmai yra galimi jau po bylos iškėlimo. Daugelis skolininkų domisi, ar kolekcionieriai turi teisę grįžti namo savaitgaliais, nes tokie atvejai praktikoje tapo dažnesni. Ne, darbuotojai šios teisės neturi, nes tai yra tiesioginis įstatymų pažeidimas.
Turto areštas ir inventorizacija
Skolininkai dažnai klausia, ar kolekcionieriai turi teisę atvykti pas skolininką namo aprašyti turto, blokuoti sąskaitas ir imtis kitų veiksmų. Panašios situacijos gali susidaryti tik vykdant teismo procesą teismo sprendimu. Tik antstoliai turi teisę areštuoti skolininko finansus, aprašyti turtą, sulaikyti dalį pajamų paskolai grąžinti ir blokuoti sąskaitas. Atsakant į klausimą, ar kolekcionieriai turi teisę atvykti pas skolininką namo ir areštuoti turtą, galima atsakyti neigiamai, nes jie gali padėti tik antstoliams.
Kolekcininkai turi teisę pranešti skolininkui apie esamą paskolos skolą. Kolekcininkų ir banko sutartis neįpareigoja skolininko nedelsiant reaguoti į kylančias grėsmes ir kitus veiksmus. Atsakydami į klausimą, ar kolekcionieriai turi teisę grįžti namo pas skolininką, galime pasakyti, kad šis veiksmas yra teisėtas. Tačiau šis metodas nėra labiausiai paplitęs, nes tam reikia daug laiko.
Kolekcionieriaus teisės
Kreditoriai gali sudaryti atstovavimo sutartis su skolų išieškojimo organizacijomis. Tokios organizacijos turi teisę susisiekti su skolininku šiais teisiniais būdais:
- rašytinis pranešimas apie skolą;
- telefono skambutis;
- mokėjimo reikalavimas;
- ieškinio padavimas;
- lankantys skolininkai.
Kolekcionieriai gali grįžti namo pas skolininką tik tuo atveju, jei paskolos sutartyje numatyta sąlyga pritraukti trečiąsias šalis, atsakingas už paskolos įsipareigojimus. Jei skolininkui kyla abejonių, ar pagal naują įstatymą kolekcionieriai turi teisę atvykti pas skolininką namo, tada į šį klausimą galima atsakyti teigiamai. Tačiau kolekcininkų veiksmai turėtų būti teisėti ir neviršyti teisės aktų taikymo srities.
Skolininko veiksmai grasinant
Dabar tapo aišku, ar kolekcionieriai turi teisę grįžti namo pas skolininką. Personalo vizitas dažnai grindžiamas šantažu, grasinimais ir kitais neteisėtais veiksmais. Jei skolininkas pastebėjo neteisėtus kolekcininkų veiksmus, būtina kviesti policiją, nes svarbu ištaisyti šį faktą.Įgalioti kreditoriaus atstovai savo veiksmus atlieka banko vardu, todėl jie gali grįžti namo be teismo įsakymo. Tačiau darbuotojai neturi teisės atlikti jokių neteisėtų veiksmų, susijusių su skolininku ir jo turtu.
Jei kolekcionierių veiksmai prieštarauja galiojančiam įstatymui, pilietis internetu gali parašyti skundą Rusijos centriniam bankui. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite į oficialią Rusijos Federacijos centrinio banko svetainę ir išsamiai aprašykite susidariusią situaciją, nurodydami pažeidžiamą straipsnį. Jei šis metodas neduoda laukiamo rezultato, galite pateikti skundą prokurorui. Jei kolekcininkai neteisėtai pateko į butą ar pradėjo grasinti skolininkui, skundas turėtų būti siunčiamas „Rospotrebnadzor“. Pilietis gali įrašyti pokalbius su kolekcionieriais, kur girdimi grasinimai, taip pat gali užsisakyti skambučių atspaudus. Tokio pobūdžio įrodymai bus reikalingi teisme proceso metu.