Šiandien beveik visuose įėjimuose yra įmontuoti domofonai ir tvirtos metalinės durys. Taigi gyventojai apsaugo bendrą pastatą nuo skirtingų asocialių asmenybių įsiskverbimo. Bet kartais įdiegtas įrenginys nustoja veikti.
Ką daryti, jei domofonas bute neveikia? Kur kreiptis gedimo atveju? O kas bus remontuojama nemokamai, o už ką teks mokėti?
Prieinamų durų telefonai: dizaino ypatybės
Prieigos durų telefonas nėra atskiras įrenginys, o sudėtinga sistema, susidedanti iš kelių komponentų. Pagrindinės jo dalys yra:
- Išorinis blokas - skirtas naudoti lauke. Jis taip pat vadinamas skambučių bloku.
- Abonentinis vienetas. Ragelis, esantis bute.
- Procesorius
- Valdymo blokas.
- Du maitinimo šaltiniai - pirminis ir atsarginis.
- Bendravimo linijos.
- Elektrinė spyna.
- Durų varčia (paprastai montuojama kartu su domofonu).
- Durų uždarytuvai (kad durys užsidarytų sklandžiai ir tyliai).
Išoriniame įrenginyje yra: klaviatūra rinkimui, skambučio mygtukas, mikrofonas, elektroninis indikatorius, garsiakalbis ir raktų skaitytuvas.
Bet kuri šios sistemos dalis gali sugesti. O jei domofonas bute neveikia - kur kreiptis? Maskvoje, Sankt Peterburge, Novosibirske ir kituose šalies miestuose, jei kuri nors telefonų sistemos dalis sugenda, turėtumėte skambinti į aptarnavimo įmonę.
Organizacija pašalins kai kuriuos nesklandumus nemokamai, garantijos sąskaita. Turėsite mokėti už kitus. Išanalizuosime dažniausiai pasitaikančias situacijas.
Gedimai maitinimo šaltinyje
Yra situacijų, kai visa sistema visiškai sugenda. Tuo pačiu metu nešviečia elektroninis ekranas, neveikia fiksavimo įtaisas, nėra garso ryšio, durys iš tikrųjų yra atidarytos. Šis sutrikimų rinkinys rodo, kad yra problemų dėl maitinimo.
Dažniausiai tai įvyksta dėl išpūstų saugiklių. Pakeisti juos pačiam nėra verta. Turite susisiekti su savo aptarnavimo įmone, ir ji pagal garantiją atkurs maitinimo šaltinio darbinę būklę.
Klaviatūros gedimas
Prieinamų durų telefonų klaviatūra yra išorėje. Ir nors jis yra apsaugotas mažu skydeliu, nepakanka visiškai apsaugoti skydelį nuo nepalankių oro sąlygų. Labiausiai dėl klaviatūros kenčia didelė drėgmė ir krituliai - ant mygtukų atsiranda oksido plėvelė, drėgmė prasiskverbia ir oksiduojasi į kontaktus, todėl jie nustos veikti. Ir nuo to intercom bute neveikia. Kur kreiptis tokioje situacijoje?
Paprastai toks gedimas atsiranda po ilgo prietaiso naudojimo. Ir gana dažnai klaviatūra keičiama nemokamai - kaip garantinio aptarnavimo dalis. Tačiau jei visas išorinis blokas sugenda, už jo įrengimą, kaip taisyklė, imamas mokestis.
Garantinio aptarnavimo sąlygas galima rasti su paslaugų įmone sudarytoje sutartyje. Čia turėtų būti registruojami visi garantiniai ir negarantiniai atvejai.
Raktas neveikia
Gana dažnas nesėkmės atvejis yra pagrindinis gedimas. Skaitytojas paprasčiausiai nereaguoja į „piliulę“ ir namo tampa neįmanoma.
Tai gali nutikti dėl dviejų priežasčių. Pirma, jei vienas raktas yra sugedęs. Ir todėl trūkumas yra šiame įrenginyje. Jis turėtų būti nuvalytas nuo oksido plėvelės (smulkiagrūdis šlifavimo popierius), arba užsisakykite naują - savo lėšomis.
Jei visi įrenginiai neveikia, turite paskambinti vedliui, nes klausimas yra skaitytojui. Tokiam gedimui paprastai taikoma garantija ir jis pašalinamas nemokamai.
Garso komunikacija
Gana dažnai susidaro situacija, kai sugedęs garso ryšys ir neveikia vidinis telefono ryšys. Kur kreiptis šiuo atveju?
Yra keli garso sistemos gedimų tipai:
- garsiakalbis ir imtuvas neveikia;
- bute svečias negirdimas;
- svečias negirdi dvarininkų atsakymo;
- Yra dvipusis garsas, tačiau signalas yra silpnas ir triukšmingas.
Jei ryšys su visais laiptais esančiais vamzdžiais neveikia per garsiakalbį, tada defektas yra jame arba jungiamuosiuose laiduose (atjungimas). Jei problema yra atskira, tada problema yra abonento telefone.
Bet kokiu atveju reikalingas vedlio skambutis. Bet jei garsiakalbio ar laidų taisymas dažniausiai yra nemokamas, tada telefono ragelis keičiamas abonento sąskaita.
Elektroninio užrakto gedimas
Elektroninis užraktas gali neveikti, kai paspaudžiamas mygtukas ant išorinio įrenginio arba kai mygtukas paspaudžiamas ant abonento telefono. Abiem atvejais turite susisiekti su aptarnavimo įmone. Dažniausiai abu įrenginiai gali būti taisomi - prijunkite atskirtus kontaktus. Kai kuriais atvejais reikės pakeisti: išorinio įrenginio arba abonento telefono ragelius.
Telefonų klausimai
Jei domofonas bute neveikia, tuomet jūs galite jį susitvarkyti patys arba paskambinti šeimininkui. Ar turiu mokėti už trikčių šalinimą?
Prenumeratos paslaugų sutartyje turi būti nurodytas įrenginio garantinis laikotarpis. Per šį laiko tarpą pakeitimas ar taisymas yra nemokamas.
Jei garantinis laikotarpis nenurodytas, vis tiek turėtumėte susisiekti su paslaugų įmone ar gamintoju. Paprastai tokiems įrenginiams garantinis laikotarpis yra nuo 3 iki 5 metų.
Domofonas bute neveikia - kur eiti?
Visų pirma, turėtumėte paskambinti telefoną aptarnaujančiai įmonei. Jie renka mėnesinį mokestį iš namų savininkų ir privalo nemokamai išspręsti daugumą problemų. Paprastai bus mokamos tik tos paslaugos, kurioms reikia visiškai pakeisti didelį sistemos bloką, pavyzdžiui, vamzdį ar duris.
Kaip rasti telefonų numerius ir adresus
Dažnai gyventojai užduoda klausimą: „Neveikia vidinis telefono ryšys - kur kreiptis?“ Maskvoje galite nemokamai suremontuoti prietaisą, jei paskambinsite paslaugų įmonės specialistams. Tai taip pat verta daryti kituose miestuose ir jums nereikės mokėti, jei gedimas patenka į garantinį atvejį.
Bet kaip rasti savo paslaugų įmonės telefono numerį ar adresą? Galų gale dažnai butai perkami namuose, kuriuose jau yra domofonai.
O jei domofonas bute neveikia, kur kreiptis? Kazanėje, Maskvoje, Sankt Peterburge ir kituose Rusijos miestuose verta paskambinti Būsto biurui arba HOA pirmininkui. Dažnai tai yra Baudžiamasis kodeksas, kuris sudaro sutartį su įmone, kuri aptarnauja durų telefonus, ir jie veiks kaip tarpininkai, norėdami paskambinti specialistams arba pasakyti kontaktinį telefono numerį.
Antrasis variantas - pamatyti informaciją pačiame įrenginyje. Ženklas su organizacijos pavadinimu ir kontaktiniu numeriu dažnai kabo šalia elektroninės lentos. Jei nurodomas tik vardas, telefono galima ieškoti tinkle.
Yra trečias variantas - rasti informaciją apie paslaugų įmonę, kai neveikia vidinis telefono ryšys. Kur kreiptis (Sankt Peterburgas, Maskva, Kazanė, Novosibirskas ar bet kuri kita vietovė), galite sužinoti sumokėdami už įrenginį. Intercom sąskaita nėra įtraukta į visas įmokas už butą. Mokant už prenumeratos paslaugas, išduodamas kvitas, ant kurio nurodoma visa kontaktinė informacija.
