„QIWI“ elektroninės paslaugos yra viena populiariausių mokėjimo sistemų ne tik Rusijoje. Jis turi patogią sąsają ir platų funkcionalumą. Be to, visada yra galimybė pasinaudoti plačiu terminalų tinklu. Jie yra mobiliųjų telefonų parduotuvėse, prekybos centruose.
Kartais sistemos vartotojai susiduria su tuo, kad pinigai neateina į „Qiwi“ piniginę.
Tai nėra priežastis panikuoti. Jūsų pinigai neprarasti. Paskaičiuokime, ką tokiu atveju reikia padaryti.
Žmogiškasis faktorius
Jūs turite žinoti, kad nuo apmokėjimo momento pinigai į „Qiwi“ piniginę patenka vos per kelias minutes. Atliekant techninius darbus serveryje, galima vėluoti nuo vienos iki trijų darbo dienų.
Jei savo piniginę papildėte naudodami mokėjimo terminalą, būtinai išsaugokite čekį. Jis turi likti su jumis tol, kol būsite tikri, kad pinigai pateko į jūsų sąskaitą.
Taigi, jei pinigai neateina į kivius, mes patikriname nurodyto piniginės numerio teisingumą.
Ši priežastis yra labiausiai paplitusi. Įprastas nepastebėjimas, nepaisant to, kad vartotojo kelis kartus paprašoma patikrinti duomenis deponuojant pinigus. Galite, žinoma, pabandyti paskambinti neteisingu numeriu ir paprašyti grąžinti pinigus. Renginių plėtros variantai šiuo atveju galite įsivaizduoti patys.
Todėl einame į oficialią „Qiwi“ mokėjimo paslaugų svetainę. Apatiniame dešiniajame kampe matome telefono numerį, kuriuo susisiekiame. Paruoškite čekį, jo prireiks kalbantis su operatoriumi.
Mokėjimo paslaugas siūlo įvairios įmonės. Jei pasinaudojote tarpininkų paslaugomis ir nesiuntėte pinigų „Qiwi“, ką turėtumėte daryti? Pasiteiraukite tarpininko, ar mokėjimas praėjo. Patvirtinę, kad viskas tvarkoje, susisiekite su „Kiwi“ operatoriumi.
Technologija taip pat yra veiksnys.
Vienas populiariausių būdų papildyti piniginę - per terminalą - gali sugesti dėl techninio gedimo. Stenkitės nenaudoti mašinos, jei ji neišduoda čekio. Čekis yra jūsų garantija, kad jei pinigai neduos Kiwi, jie nebus prarasti.
Jei terminale kyla problemų, susisiekite su techninės pagalbos tarnyba. Jos telefono numeris yra čekyje. Terminalo tarnyba patikrins jūsų operaciją ir atliks perkėlimą.
Jei tau patinka internetas
Antras populiarus būdas papildyti piniginę yra oficiali pačios mokėjimo sistemos svetainė.
Atkreipkite dėmesį: jei piniginė ilgą laiką nebuvo naudojama, ji gali būti užblokuota. Šiuo atveju pinigai taip pat neateina į „Qiwi“.
Eikite į parinktį „Pagalba“. Toliau - „Susisiekite su palaikymo tarnyba“ - „Dėl kokių klausimų reikalinga pagalba“ - „Apsaugos tarnyba“ - „Atrakinti piniginę“.
Užpildę atsidariusią formą, atsakymas bus išsiųstas į jūsų el. Pašto adresą.
Jei mokėjimas yra klaidingas, meniu „Kam reikalinga pagalba“ pasirinkite „QIWI terminalai“. Paspauskite mygtuką, kuriame yra kvitų prieinamumas. Į jus bus atsakyta jūsų el. Pašto adresu arba paskambinta. Jei įmanoma, pridėkite paso nuskaitymą, patikrinkite.
„QIWI“ mokėjimo paslauga yra patikima, gerą reputaciją turinti įmonė. Palaikymo specialistai padės ištaisyti erzinančią klaidą ir patars visais klausimais.