Nuolat bendraujantis su visuomene žmogus, kuriam tenka įsiklausyti į kitų žmonių nusiskundimus ir problemas, kartais išnaudoja savo jėgas. Tai ne tik fizinis, bet ir psichologinis potencialas. Jo kūnas patiria stresą. Todėl žmogus pats laikui bėgant tampa uždaras ir apatiškas. Kai suveikia apsauginė reakcija, išsivysto perdegimo sindromas. Daugelis žmonių klaidingai susieja sutrikimą tik su profesiniais interesais. Tačiau tai gali turėti įtakos bet kam.
Bendroji informacija
Pagal emocinio perdegimo sindromą įprasta suprasti tokią būseną, kai žmogus jaučiasi morališkai, protiškai ir fiziškai išsekęs. Kiekvieną dieną jam tampa vis sunkiau atsibusti ir pradėti dirbti. Vis sunkiau sutelkti dėmesį į darbo procesą, įvykdyti grafiką. Įprastas gyvenimo būdas žlunga, santykiai su aplinkiniais blogėja, o darbo diena pratęsiama iki vėlaus vakaro.
Sindromas paprastai susijęs su nesėkmėmis darbe. Kita vertus, tai gali atsirasti jauna motina ar eilinė namų šeimininkė. Nepakenčiamas sutrikimas ir kūrybingi žmonės. Visiems atvejams būdingi panašūs simptomai - prarastas susidomėjimas pareigomis ir nuovargis.
Garsus amerikiečių tyrėjas George'as Greenbergas sugebėjo nustatyti 5 didėjančio psichinio streso, susijusio su profesine veikla, etapus. Vėliau jis juos pavadino „perdegimo etapais“:
- Vyras patenkintas savo darbine veikla. Tačiau nuolatinis stresas neigiamai veikia jo darbinį potencialą.
- Pradeda ryškėti pirmieji sindromo požymiai: susidomėjimo praradimas, nemiga, sumažėjęs produktyvumas.
- Žmogui tampa sunku susikaupti darbui, todėl visos pareigos atliekamos labai lėtai. Jis siekia užpildyti spragas, dažnai lieka tarnyboje savaitgaliais.
- Lėtinis nuovargis atsispindi fizinėje būklėje: sumažėja imunitetas, paūmėja lėtinės ligos. Nuolatinis nepasitenkinimas savimi dažnai virsta kivirčais su kitais.
- Nuovargis, emocinis nestabilumas - tai yra pagrindiniai penktojo sutrikimo vystymosi etapo požymiai.
Jei nepaisysite psichologinio pobūdžio problemų, nesikreipkite į kvalifikuotą pagalbą, ši būklė tik blogės. Labai greitai ji gali išsivystyti į gilią depresiją.
Pagrindinės psichikos sutrikimo priežastys
Šiuolaikinė psichologija išskiria kelis stresogenus, kurie sukelia perdegimo sindromą. Jie prisotinti kiekvieno žmogaus kasdienio gyvenimo.
- Nuolatinio kontakto su visuomene poreikis. Dėl kasdienių problemų žmonės susiduria su skirtingomis emocinėmis būsenomis. Susikoncentravimas į savo ir net kitų nesėkmes dažnai sukelia streso ir diskomforto kaupimąsi. Tai ypač pasakytina apie kuklius ir rezervuotus žmones.
- Poreikis dirbti didelio efektyvumo sąlygomis. Kiekviena nauja diena reikalauja, kad žmogus būtų renkamas, punktualus, nuolatos stebėtų ir organizuotų. Viešumas dirbtinai verčia daugelį kartų du kartus per dieną pasitikrinti save, o tai visada lemia vidinį nestabilumą.
- Atmosferos įtampa. Per didelis darbo krūvis ir tinkamo poilsio trūkumas bėgant laikui išsekina bet kurio žmogaus kūną.Stresas, savo ruožtu, yra per didelių reikalavimų ir asmeninių išteklių trūkumo rezultatas.
Savalaikis pagrindinių emocinio perdegimo priežasčių nustatymas leidžia nedelsiant pradėti terapiją. Kuo anksčiau žmogus pradės kovoti su sutrikimu, tuo greičiau jis gaus teigiamą gydymo poveikį.
Rizikos veiksniai
Psichologai sugebėjo nustatyti visą sutrikimą provokuojančių veiksnių grupę, kurių buvimas tik padidina jo atsiradimo tikimybę. Tarp jų yra:
- užimtas darbo grafikas, mažas atlyginimas;
- noras padaryti geriau nei kiti (perfekcionizmas);
- piktnaudžiavimas alkoholiu;
- padidinta atsakomybė už veiksmus;
- monotoniškos ir įprastos veiklos.
Provokatoriaus veiksniai, būdingi emociniam perdegimui, gali pasireikšti pavieniui arba veikti grupėmis. Taip pat rizikuoja kūrybingi žmonės ir darboholikai, kurie prižiūri sunkiai sergančius artimuosius, motinas, esančias motinystės atostogose.
Klinikinis vaizdas
Perdegimo sindromas niekada nepasireiškia spontaniškai. Sutrikimui būdingas ilgalaikis vystymasis, kartais turintis paslėptą eigos pobūdį. Kokius simptomus galiu atpažinti? Visi ženklai gali būti suskirstyti į 3 kategorijas:
- Psichoemocinės apraiškos: motyvacijos stoka, prasta nuotaika, abejonės savo sugebėjimais, apatiškas požiūris į viską, kas vyksta.
- Elgesio pakeitimas: įprotis reguliariai skųstis gyvenimu, piktybiškais ir pavydžiais teiginiais, vengiant atsakomybės.
- Somatinės apraiškos: nugaros skausmas, migrena, dažnas galvos svaigimas, miego ir apetito problemos, gausus prakaitavimas.
Perdegimo sindromas savo klinikiniame paveiksle primena depresiją. Todėl nemėginkite savarankiškai nustatyti ligos formos. Šį klausimą turėtų spręsti kvalifikuoti gydytojai, o gydymas turėtų būti paskirtas tik atlikus išsamią diagnozę.
Perdegimo lygis
Pirmą kartą apie šį pažeidimą kalbėjo psichoterapeutas G. Freidenbergas. 1974 m. Mokslininkas atkreipė dėmesį į išsekimo problemos rimtumą ir jos poveikį žmogaus asmenybei. Tuomet buvo aprašytos pagrindinės sindromo priežastys ir apraiškos.
Emocinio perdegimo diagnozavimo metodai yra pagrįsti vadinamųjų lygių ar fazių paskirstymu. Ilgą laiką sutrikimas gali niekaip nepasireikšti. Paprastam žmogui sunku nustatyti jo pradžią. Todėl psichologai atlieka testus, kad kuo greičiau diagnozuotų simptomus ir nedelsdami pradėtų terapiją.
Pradiniame etape emocijos tiesiog slopinamos, tai pasireiškia abejingumu aplinkai ir žmonėms. Kai kurie tampa nepatenkinti savimi, gyvenimu. Fiziniame lygmenyje sindromas pasireiškia galvos skausmais, mėšlungiu ir spazmais nugaroje. Lėtinės ligos gali pablogėti.
Kitame etape sutrikimas pradeda aktyviau vystytis iš emocinės pusės. Asmuo atspindi vidinį nepasitenkinimą ir diskomfortą išorinėse dirglumo apraiškose, beprecedentiniame kartume. Neigiamos emocijos dažniausiai plinta kolegoms ir žmonėms, su kuriais jūs turite bendrauti visą dieną. Stengdamiesi išvengti agresijos, daugelis pradeda užsisklęsti ir nerodo veiklos.
Dirginimas negali tęstis amžinai. Todėl anksčiau ar vėliau prasideda trečiasis etapas - emocinis ir fizinis išsekimas. Žmogui dabar nelieka jėgų dirbti, atlikti kasdienes pareigas ir bendrauti su žmonėmis. Jis tampa grubus ir jautrus, atskirtas. Kartais kyla bendravimo baimė.
Kurso ypatumai tam tikrų profesijų atstovams
Psichologams pavyko nustatyti keletą profesijų, kurių atstovai labiau linkę į emocinį perdegimą.
- Gydytojai.
- Socialiniai darbuotojai.
- Pedagogai.
- Lyderiai ir aukščiausi vadovai.
- Jėgos struktūrų darbuotojai.
- Valdymo sferos atstovai.
- Tie, kurių veikla susijusi su nuolatinėmis komandiruotėmis.
- Paslaugų pramonės darbuotojai.
- Darbuotojai kenksmingose sąlygose (užterštas oras, kontaktas su toksinėmis medžiagomis, vibracija).
- Darbas pagal pamainų grafiką.
Pirma vieta priklauso medicinos darbuotojams, pradedant slaugytojais ir baigiant aukščiausios kategorijos gydytojais. Ši situacija rizikos grupėje atsiranda dėl tiesioginių jų atsakomybės. Jie glaudžiai bendradarbiauja su pacientais ir rūpinasi sveikata. Susidūrę su neigiama patirtimi, žmonės, nepastebimai patys sau, tampa jų dalyviais. Emocinio streso kaupimasis prisideda ir prie įprastų pareigų, ir prie įtempto grafiko. Dažniausiai su tokiu sutrikimu turi susidurti psichiatrai ir onkologijos specialistai.
Emocinis perdegimas rečiau pasitaiko tarp pedagogų. Šiuo atveju lėtinis nuovargis yra nuolatinio bendravimo su studentais, jų tėvais rezultatas. Reikėtų atsižvelgti į didelę akademinę naštą ir atsakomybę vadovybei. Savotiškas streso provokatorius gali būti mažas atlyginimas. Dėl to mokytojas pradeda paniekinti mokinius, parodyti agresiją ir išprovokuoti konfliktines situacijas.
Šeimos problemos
Perdegimas ir jo įveikimo būdai dažniausiai aptariami tarp darbuotojų. Tarp tėvų nenori kalbėti apie panašios problemos buvimą. Visuomenė kelia daugybę reikalavimų motinoms. Jie turėtų ne tik rūpintis vaikais, bet ir prižiūrėti savo vyrą, rūpintis savimi. Moteris yra priversta atlikti kelis socialinius vaidmenis vienu metu.
Pastovus slėgis sukelia tik neigiamas emocijas. Anksčiau ar vėliau motina pradeda laikyti vaiką našta. Šeimoje nuolat kyla skandalų ir nesusipratimų. Reguliarus stresas neigiamai veikia abiejų tėvų psichologinę būklę. Mamos su sunkiu sindromu „automatiškai“ vaikšto su kūdikiu, maitina jį ir daro. Tačiau jie nejaučia malonumo. Šeimos perdegimas yra ne mažiau pavojingas nei profesinis perdegimas. Jei visuomenės pavargęs žmogus eina atostogauti, tada tėvai tokios galimybės neturi.
Diagnostikos metodai
Emocinio perdegimo sindromas turi daugiau nei 100 skirtingų apraiškų. Į juos reikia atsižvelgti tiriant galimą pacientą. Paprastai tai atliekama remiantis skundais, esamais somatiniais negalavimais ir narkotikų vartojimo faktais. Neįmanoma įsivaizduoti emocinio perdegimo diagnozės nepasitarus su terapeutu ir nenustačius paciento darbo sąlygų. Ligos vystymosi stadijai nustatyti naudojami specialūs tyrimai ir apklausos.
Terapijos ypatybės
Išsiaiškinę sutrikimą, negalima jo palikti be priežiūros. Pirmiausia turite pabandyti įjungti „lėtą režimą“. Pvz., Darykite ilgas pertraukas tarp atskirų užduočių darbe. Tuo pačiu metu, poilsio metu, rekomenduojama daryti tai, kas guli sielai.
Tokie patarimai labai veiksmingi namų šeimininkėms. Jei dienos rutina jau yra šlykšti, turėtumėte savarankiškai motyvuoti malonias pertraukas. Po maisto gaminimo galite žiūrėti mėgstamo filmo serijas, o kartais ir sutvarkyti namus su meilės istorija rankoje. Tokie paskatinimo pavyzdžiai yra gera paskata daryti darbus daug greičiau. Kiekvieno sėkmingo naudingo darbo atlikimo fakto fiksavimas teikia vidinį pasitenkinimą.
Deja, ne visi gali sau leisti tokias pertraukas. Mes pirmiausia kalbame apie biurų darbuotojus. Puiki perdegimo prevencija šiuo atveju yra atostogos. Pakanka ilsėtis tik vieną savaitę, kad vėl pajustumėte precedento neturintį jėgų antplūdį.
Kita veiksminga kovos su sindromu priemonė laikoma kompetentinga priežasčių, dėl kurių atsirado psichikos sutrikimas, analizė.Galite išsamiai apibūdinti situaciją draugui, giminaičiui ar psichoterapeutui, kuris pažvelgs į ją iš šono.
Taip pat kai kurie padeda patikslinti sutrikimo priežastį tiesiai ant popieriaus. Po kiekvieno taško turite palikti šiek tiek vietos, kad vėliau galėtumėte parašyti tikėtiną problemos sprendimą. Jei dėl netinkamo apibrėžimo sunku atlikti darbo užduotis, rekomenduojama paprašyti vadovo paaiškinti norimą rezultatą. Kai nesate patenkintas atlyginimu, galite sužinoti apie būsimą padidėjimą ar ieškoti alternatyvių užimtumo galimybių.
Prevencijos metodai
Emocinis perdegimas visada įvyksta atsižvelgiant į psichinį ir fizinį kūno išsekimą. Todėl sutrikimo atsiradimo galima išvengti tik imantis priemonių, skirtų skatinti sveikatą. Jie turėtų būti sąlygiškai suskirstyti į dvi kategorijas.
Fizinė perdegimo prevencija reiškia tinkamą ir subalansuotą mitybą. Be to, reikėtų pabrėžti augalų pluoštą ir mineralus bei sumažinti gyvulinių riebalų kiekį. Naudingi kasdieniai pasivaikščiojimai grynu oru. Visas sveiko žmogaus miegas yra mažiausiai 8 valandos. Svarbu niekada nepamiršti šios taisyklės.
Gydytojams ir pedagogams perdegimo prevencija paprastai siejama su apgailėtina šios problemos puse. Norėdami užkirsti kelią sutrikimui, psichoterapeutai rekomenduoja kartą per savaitę atsipūsti ir tą dieną daryti tik tai, ko tikrai norite. Būtina periodiškai "išvalyti" galvą. Ši procedūra apima nerimą keliančių minčių ir problemų su popieriumi analizę. Kai kurie padeda meditacijai ir auto treniruotėms.
Reikėtų suprasti, kad universalus problemos sprendimas neegzistuoja. Todėl kiekvienas turėtų išmokti teisingai išdėstyti savo gyvenimo prioritetus ir mokėti atsisakyti kitų. Tik tokiu atveju galima pasiekti harmoningą egzistavimą.
