Pažvelkime atidžiau, kaip sužinoti, kur yra siuntinys, kada reikia važiuoti atsiimti, ir kokios pagrindinės taisyklės galioja pašto skyriuose.
Rusijos paštas dirba šiuolaikiniu informacijos lygiu. Ką tai reiškia? Jei prieš kokius 10–15 metų žmonės, siunčiantys ar laukiantys siuntinio, net neįtarė, kur yra daiktas, dabar dabar galite sekti visas operacijas su pašto siuntomis.
Daugelis iš mūsų naudojasi internetu, todėl yra galimybė stebėti paketo būseną. Po ilgo laukimo Rusijos pašto svetainėje atsiranda būsena „Laukiama adresato pristatymo vietoje“. Ką reiškia imtis veiksmų?
Kaip stebimi paketai
Šis skyrius skirtas tiems, kurie nėra susipažinę su stebėjimo procesu ir neturi idėjos, kaip tai padaryti. Jei siunčiate kokį nors daiktą paštu, tada, sumokėję, jums turėtų būti duotas kvitas, kuriame nurodyta:
- Siuntėjo vardas (jūsų);
- Gavėjo vardas (kam jūs išsiuntėte siuntinį);
- gavėjo pašto adresas;
- sandorio data ir laikas;
- paslaugų kaina;
- identifikavimo numeris.
Tai paskutinis punktas, kuris mus labiausiai domina. Jei siuntinys siunčiamas Rusijos teritorijoje, tada jis turi 14 skaitmenų numerį. Visada pirmieji šeši skaitmenys rodo pašto indeksą, iš kur jie išvyko.
Bet kaip sužinoti siuntinio, kuris jums buvo išsiųstas, numerį? Jei tai privatus asmuo, tuomet galite paprašyti padiktuoti arba parašyti išvykimo numerį. Kita vertus, kai kalbama apie įmonę, internetinę parduotuvę, vadybininkas privalo nusiųsti arba čekį, nurodantį pašto adresą, arba identifikatorių (numerį).
Kai kalbama apie užsienio internetines parduotuves, pavyzdžiui, garsųjį kinų „Aliexpress“, pašto numeris rodomas priešais produktą. Jį galima nukopijuoti arba, užvedus pelę, nedelsiant patikrinti būseną. Reikėtų nepamiršti, kad iš užsienio siunčiami siuntiniai turi 13 skaitmenų identifikatorių, jo pradžioje ir pabaigoje (tarp skaičių) yra išvykimo ir gavimo šalių raidės. Tačiau yra atvejų, kai šio standarto nesilaikoma.
Nuo išvykimo iki gavimo: būsenos
Prieš pradėdami diskutuoti, ką reiškia „laukti adresato pristatymo vietoje“, išanalizuosime kitas būsenas.
Kiekvienas siuntinys turi būti priimamas, rūšiuojamas, išvežamas iš muitinės (jei išvykstama iš užsienio) ir atliekamos kitos operacijos. Tačiau tikslių statusų standartų negali būti, nes viskas priklauso nuo siuntėjo ir gavėjo pašto skyrių geografinės padėties, ryšio priemonių. Paprastai kiekvienas siuntinys rūšiuojamas regioniniame centre, regioniniame centre, tada tuose dideliuose miestuose, kur yra pervežimo mazgas (oro linijos, geležinkeliai, keliai ir vandens keliai).
Informacija apie siuntinio judėjimą gavėjui neduos jokios vertės, išskyrus atvejus, kai daiktas ilgai neateina į paštą. Sekimas tokiu momentu padės Rusijos pašto darbuotojams patikrinti, kur sustojo pakuotė, kokiu etapu ir kokiu adresu. Šis darbas atliekamas tik pateikus prašymą pašto paieškai.
Mus domina tik punktas „Laukiame adresato pristatymo vietoje“, po kurio gali atsirasti kitų būsenų.
Ką daryti, kai atsiranda būsena?
Kai ši būsena pasirodys siuntinių stebėjimo svetainėje, galite saugiai eiti į paštą.Tik reikia patikrinti, ar prekė tikrai atkeliavo į skyrių, kurio rodyklę jūs nurodėte. Tiesa ta, kad kartais dėl tam tikrų priežasčių jie siunčiami į kažkieno kabinetą. Oficialioje Rusijos pašto svetainėje turi būti nurodytas ne tik adresas, bet ir taškas žemėlapyje, nurodantis skyriaus, į kurį jis atvyko, darbo režimą.
Yra ir kitų niuansų - popierinio pranešimo, SMS atėjimas (jei siųsdami pateikėte mobiliojo telefono numerį) arba jų nebuvimas.
Jei matote būseną „Laukiu adresato pristatymo vietoje“, tada jūsų pakuotė tikrai yra svetainėje nurodytame filiale. Prieš eidami į paštą būtinai pasiimkite pasą, patikrinkite, ar jūsų pašto dėžutėje nėra pranešimo. Jei jis atvyko, tada jis turi būti užpildytas lapo gale, jei ne, tada perrašykite siuntinio numerį, kad jis būtų padiktuotas skyriaus darbuotojui.
Būsena pasirodė, tačiau pašto siuntinyje nėra
Dažnai internete ar tarp draugų galite išgirsti nusiskundimų, kad sekimo svetainėje atsirado punktas „Laukiu adresato pristatymo vietoje“, tačiau siuntinio iš Rusijos pašto darbuotojo žodžių nebuvo.
Jei toks statusas atsirado, tai reiškia, kad skyriaus darbuotojai pašto siuntą priėmė, užregistravo ir ji niekur nedingo. Todėl būtina sutelkti dėmesį į pačių skyriaus darbuotojų kompetenciją ir sąžiningumą. Jei nepavyksta išspręsti problemos taikiai, galite padaryti pranešimą Rusijos pašto registratūroje arba paskambinti į specialiąją telefono liniją. Jei klausimas vis dar neišspręstas, galite drąsiai kreiptis į prokuratūrą (labai brangių prekių atveju).
Kokios būsenos gali pasirodyti po?
Būsenos „Laukiu adresato pristatymo vietoje“ stebėjimas nesibaigia. Gavę siuntinį būtinai gaukite daiktą. Tačiau yra ir kitas įvykių rezultatas. Apsvarstykite abi galimybes:
- „Nesėkmingas pristatymo bandymas.“ Paprastai gavėjui atvykus į paštą su klausimu, koks tai statusas, jiems sakoma, kad paštininkas namuose nerado adresato.
- „Nuoroda“. Ši būsena pasirodo, kai siuntinys siunčiamas į kitą pašto skyrių, kuris nenaudoja jūsų gatvės / miesto. Tokiu atveju reikia palaukti, kol paštas atkeliaus į „gimtąją“ įstaigą.
Nerekomenduojama skubėti į skyrių, kuris nėra nurodytu adresu, nes operatorius gali atsisakyti išduoti.
Bet taip pat atsitinka, kad pakuotė visam laikui lieka svetimoje šakoje. Tada jie turi jį išduoti, pateikę pasą ir užpildę pranešimą.
Kurioje vietoje pasirodo būsena
Daugelis tikriausiai domisi, koks konkretus momentas pasirodė svetainėje „Laukiu adresato pristatymo vietoje“. Dažnai daugelis iš mūsų laukia kažkokio užsakymo ar dovanos iš draugo, kurį norime greitai pasiimti. Ir galiausiai atsirado ilgai lauktas statusas. Ar verta skubėti? Žinoma, jei paštas dar nebuvo uždarytas, tiesiog būtinai perrašykite siuntinio numerį.
Taigi kada yra priskirta būsena „Laukiu adresato pristatymo vietoje“? Rusijos paštas nedelsdamas įkelia informaciją į svetainę, kai tik operatorius nuskenuoja paketo brūkšninį kodą. Bet serveryje gali būti gedimų ir vėlavimų, todėl registracijos laikas gali būti klaidingas arba atidėtas. Pavyzdžiui, siuntinys buvo užregistruotas 16:12, bet jo statusas pasikeitė tik 18:02.
Ar įmanoma pasiimti kitą?
Pateikiame pavyzdį su sutuoktiniais. Tarkime, kad vyras užsisakė siuntinį kartu su „Aliexpress“, tačiau nupirktas daiktas skirtas jo žmonai. Prekių atvežimo paštu metu sutuoktinis skubiai išvyksta į verslą. Ar sutuoktinis gali duoti paketą? „Rusijos pašto“ taisyklės yra draudžiamos. Kita vertus, jei sutuoktinis turi ne tik savo pasą, bet ir vyro pasą (arba bent jo kopiją), siuntinį galima įteikti.
Tokiu atveju būsena „Laukiama adresato pristatymo vietoje“ keičiama į atitinkamą.
Jei nestebi
Yra paketų, kurių negalima atsekti.Tai ypač pasakytina apie užsakymus su nemokamu pristatymu iš užsienio internetinių parduotuvių. Kaip suprasti, kad ji pateko į reikiamą paštą? Pardavėjas turi nurodyti, kokiomis apytikslėmis sąlygomis prekės bus pristatytos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, galite kreiptis į paštą. Tik tuo atveju pasiimkite pasą ir būtinai perrašykite išvykimo numerį. Gali atsitikti taip, kad siuntinys savaitę ar dvi laukė adresato pristatymo vietoje. Todėl galite pradėti lankytis pašte anksčiau.
Kilus įvairiems nesusipratimams, abejonėms, susisiekite su pašto skyriaus, į kurį turėtų atvykti siuntinys, darbuotojais. Visada nurodykite artimiausio jūsų biuro pašto kodą, kad išvengtumėte nemalonių situacijų.
