Namų ūkio sutartis yra sutarties rūšis. Jos esmė yra atliekant darbus asmeniniams kliento poreikiams. Sutartis turi keletą bruožų. Visų pirma, ji priklauso viešųjų sandorių kategorijai. Ją papildomai reguliuoja valstybė.
Normalus reguliavimas
Pagrindiniai arba pagrindiniai standartai yra Civiliniame kodekse. Antras pagal svarbą aktas yra Vartotojų apsaugos įstatymas.
Taip pat priėmė vartotojų paslaugų teikimo taisykles. Jie datuojami 1997 m., Tačiau vis dar tebeveikia. Verta paminėti, kad jie išsamiai aprašo daugelį kylančių klausimų ir paaiškina bei papildo įstatymų nuostatas.
Taisyklės tiesiogiai veikia tik kai kuriuos darbo tipus. Šis dokumentas yra skirtas neribotam veiklų skaičiui.
Mes neturime pamiršti apie techninius reglamentus ir standartus, kurie apibūdina kokybės lygius, kuriuos reikia pasiekti atlikus darbą.
Teismų praktika vaidina nereikšmingą vaidmenį dėl nedidelio šios kategorijos bylų skaičiaus.
Namų ūkio sutarties samprata
Civilinis kodeksas nurodo darbų atlikimą rangovo-verslininko nurodymu. Rezultatas susijęs su asmeniniais ar buitiniais asmens poreikiais. Apie jo naudojimą komerciniais ir kitais tikslais nėra nė kalbos. Įprastas dalykas yra langų montavimas kambaryje, kuriame gyvena pilietis. Jei įrengimą užsako verslininkas už biurą, susitarimas peržengia namų ūkio sutarčių taisyklių taikymo sritį.
Susitarimo forma
Įstatymas reikalauja naudoti rašytinę formą (pradedant nuo visaverčio dokumento su išsamiu visų sąlygų aprašymu parengimo iki kvito ar čekio išdavimo).
Nesvarbu, kokiu būdu atlikėjas pasirinko, darbuose turi būti šie elementai:
- organizacijos pavadinimas ir juridinis adresas; individualiam verslininkui būtina nurodyti F. I. O. ir registracijos numerį;
- paslaugos ar darbo rūšis ir kaina;
- pateiktas darbe naudojamų medžiagų aprašymas ir kaina;
- ženklas ant visiško arba išankstinio mokėjimo;
- užsakymo gavimo data ir vykdymo data;
- garantinių laikotarpių nurodymas pagal norminių teisės aktų nuostatas;
- kita informacija, kurią, šalių nuomone, reikia nurodyti;
- užsakymo priėmėjo pareigos ir vartotojo parašas.
Šalių statuso ypatybės
Buitinėje sutartyje rangovas yra individualus verslininkas arba organizacijos, užsiimančios nuolatiniais darbais. Klientas - asmuo, kuris kreipėsi dėl savo poreikių tenkinimo, net jei jis turi verslininko statusą ir vykdo bet kokią veiklą.
Organizacija turi teisę veikti kaip klientė, su sąlyga, kad darbas bus atliekamas trečiųjų šalių naudai atsižvelgiant į jų poreikius ir reikalavimus. Ji veikia kaip tarpininkė, ir jos teisėms tai niekaip nepaveikiama.
Formuluotės reikalavimai
Ką reiškia namų ūkio sutarčių priskyrimas viešosioms sutartims? Rangovas privalo sudaryti tam tikras sąlygas visiems, kurie su juo susisiekia. Visų pirma, tai susiję su vykdymo sąlygomis ir mokėjimo suma. Nauda, jei bus įvesta, taip pat modeliuojama tuo pačiu. Viešumas įpareigoja priimti užsakymą iš bet kurio kliento. Išimtis yra negalėjimas įvykdyti paraiškos. Jei yra reali galimybė tai įvykdyti, atsisakymas laikomas neteisėtu ir vartotojas turi teisę pateikti ieškinį dėl žalos atlyginimo.
Piliečiams siūlomi sutarčių tekstai yra patalpinti organizacijų tinklalapiuose arba pateikiami norint juos peržiūrėti.
Susitarimo objektas
Vidaus sutartyje dėl jos teisėtumo ir pripažinimo kaline tikrai yra šios sąlygos: dalykas, sąlygos ir kaina.
Susitarimas apibūdina konkretų darbą ir rezultatą, kurio reikia klientui. Įstatymas draudžia nustatyti papildomas paslaugas ar darbą. Jei jie bus baigti arba pristatyti, klientas turi teisę atsisakyti juos mokėti. Jei sutarties objektas apibūdinamas nepakankamai aiškiai, yra pagrindas manyti, kad jis nebuvo sudarytas.
Sandorio sąlygos
Namų ūkio sutartyje (pavyzdį galima pamatyti aukščiau) siūloma pažymėti darbo pradžios ir pabaigos datas. Jų keitimas leidžiamas sutikus abiem šalims; to negalima padaryti vienašališkai.
Pakeitimai leidžiami, jei užsakovas nepateikė darbų atlikimo sąlygų arba nepažeidė kitų sąlygų, o tai taip pat turėjo įtakos rangovo galimybėms pradėti darbus ar laiku juos atlikti.
Kita priežastis - pasikeitusios aplinkybės, kurių nebuvo galima numatyti, atsižvelgiant į visų šalių apdairumą ir sąžiningumą. Mes kalbame apie nenugalimos jėgos aplinkybes: populiarius neramumus, stichinę nelaimę, susitarimo šalies mobilizavimą šalies ginkluotosiose pajėgose.
Kai kurie iš jų yra išvardyti punktuose, kuriuose aprašomos senaties termino sustabdymo priežastys.
Namų ūkio pavyzdžių sutartyje apytiksliai išvardyti tokie atvejai. Šalys turi teisę jas papildyti ar patikslinti.
Darbo kaina
Jo keitimas, kaip ir kitos sąlygos, leidžiamas sutikus abiem šalims. Daroma prielaida, kad rangovas, palyginti su ankstesnėmis sutartimis, neturi teisės padidinti mokėjimo sumos po užsakymo įvykdymo. Be to, mokėjimo dydį gali reglamentuoti valdžios institucijos. Viršijus jo ribą, kaltu asmeniui teks administracinė atsakomybė. Tai yra viena iš namų ūkio ypatybių.
Paprastai išmoka mokama užbaigus darbą. Jei klientas sutinka, susitarime numatyta kitokia tvarka (visas avansinis arba išankstinis mokėjimas).
Jei klientas nusprendė atsisakyti sutarties, jis privalo mokėti atlyginimą proporcingai atlikto darbo daliai. Ši taisyklė taikoma toms, kurios buvo paskelbtos iki pranešimo apie pasitraukimą iš susitarimo.
Jei rangovas patiria su sutarties vykdymu susijusių išlaidų, jos taip pat kompensuojamos užsakovo sąskaita. Pavyzdžiui, mokėjimas už medžiagų ir įrangos pristatymą, kurio iš pradžių nebuvo tikimasi rengiant sąmatą. Tai yra dar vienas namų ūkio bruožas.
Apmokėjimas už medžiagas
Įstatymai leidžia pasirinkti, iš kokių medžiagų atlikti darbus. Jei jas teikia rangovas, visas išlaidas sumoka klientas iš karto arba po užsakymo įvykdymo.
Suma, sumokėta už medžiagą, gali būti sumokėta dalimis arba naudojant kredito schemas.
Įstatymas suteikia laisvę nustatyti užmokesčio už medžiagą dydį tik iki sutarties sudarymo. Po jo pasirašymo medžiagų kainų pasikeitimas rinkoje ar darbų atlikimui nesuteikia rangovui teisės didinti reikalavimus užsakovui.
Teisės aktai įpareigoja rangovą pateikti informaciją apie medžiagos sertifikavimą ar kitokį jos kokybės lygio patvirtinimą, jei tai numatyta norminiuose aktuose.
Vartotojų sąmoningumas
Asmuo, sudaręs namų ūkio sutartis, privalo atlikti keletą veiksmų:
- susipažinti su vartotojų paslaugų taisyklėmis;
- susipažinti su organizacijos kontaktiniais duomenimis arba savo asmenine informacija, jei užsakymas vykdomas asmeniškai;
- pateikti pavyzdines sutartis, modelius ar albumus su atlikto darbo rezultatų atvaizdais;
- pateikti asmenų, turinčių teisę į išmokas, sąrašą ir teikiamų išmokų sąrašą.
Informacija turėtų būti prieinama visiems suinteresuotiems asmenims.Šiandien nėra jokių sunkumų - IP ar įmonės aktyviai naudojasi internetu, norėdamos reklamuoti savo paslaugas ir susipažinti su aktualia informacija.
Prieš sudarydamas sutartį, klientas yra informuojamas apie darbų apimtį, pobūdį, medžiagų kainą ir galutinę darbų kainą. Jei informacija nebuvo pateikta visa ar buvo iškreipta, klientas turi teisę atsisakyti sutarties nemokėdamas dalies atliktų darbų. Priežastis: sudarydamas sutartį jis tikėjosi kitokio rezultato.
Be teisme sumokėtos moralinės žalos, rangovas sumokės ir administracinę baudą valstybės naudai.
Baigęs darbus, rangovas turi paaiškinti rezultato naudojimo tvarką ir pateikti visą reikalingą informaciją saugiam naudojimui. Paimamas kvitas, siekiant apsisaugoti nuo pretenzijų dėl ateities.
Apie teises ir pareigas
Buitinės sutarties šalys turi nemažai teisių ir pareigų. Kai kurie iš jų jau buvo aprašyti aukščiau.
Užsakovo vengimas nepriimti rezultato arba jo neatvykimas rangovui suteikia teisę parduoti daiktą, prieš tai informavus kitą šalį apie jo veiksmus. Po pranešimo turėtų praeiti mažiausiai 2 mėnesiai. Likusi sumos dalis po skolos padengimo pervedama antrajai šaliai arba pervedama į notaro depozitą.
Esant trūkumams, klientui leidžiama pasirinkti vieną iš kelių variantų:
- reikalauti pašalinti trūkumus;
- reikalauti sumažinti darbo kainą;
- pakartotinai atlikti darbus rangovo sąskaita;
- iš rangovo susigrąžinti trūkumų pašalinimo išlaidas.
Namų ūkiams galioja senaties terminas. Klientas turi teisę kreiptis į teismą per 1 metus nuo trūkumų nustatymo dienos.
Jei užsakymas buvo priimtas etapais, terminas prasideda nuo paskutinio darbo etapo gavimo dienos.
Jei garantinis laikotarpis yra nustatytas įstatyminiais ar norminiais dokumentais, taisyklės šiek tiek skiriasi. Senaties terminas skaičiuojamas nuo garantijos pabaigos. Jei garantinio laikotarpio metu yra pateikiamas pareiškimas, senaties terminas skaičiuojamas nuo pareiškimo dienos. Klientui patartina elgtis paliekant rašytinius įrodymus. Jei rangovas atsisako priimti dokumentus, jie turėtų būti išsiųsti paštu su pranešimu ir inventoriumi.
Dokumento struktūra
Pagrindinės dalys:
- preambulė (sutarties pavadinimas, šalių nurodymas - F. I. O. ir organizacijos pavadinimas, sudarymo vieta ir data);
- teikiamų paslaugų sąrašas, darbo vieta;
- kliento atsakomybė;
- rangovo įsipareigojimai (ypač laikas, per kurį rangovo šiukšlės ir įranga išvežami iš darbo vietos);
- mokėjimo suma (nurodyta skaičiais ir žodžiais);
- darbo pradžios ir pabaigos data;
- mokėjimo tvarka;
- atsakomybės sąlygos (daugiausia išreikštos suma, sumokėta už vėlavimą įvykdyti įsipareigojimus, už žalos padarymą antrosios šalies turtui);
- visa informacija (paso duomenys, visas organizacijos pavadinimas, registracijos numeriai).
Namų ūkio sutartis yra oficialus dokumentas, todėl dažniausiai rangovas, net jei tai yra IP, antspauduojamas. Jos buvimas piliečiams suteikia pasitikėjimo.