Kiekvienas įmonės darbuotojas privalo turėti reikiamų įgūdžių, žinių ir patirties, ką neabejotinai patvirtina organizacijos darbuotojų atestacija. Ši procedūra yra privaloma kai kuriems įvairių įmonių darbuotojams. Tai apima samdytų specialistų įgūdžių patikrinimą. Patikrinimo pabaigoje galite patikrinti, ar konkretus darbuotojas atitinka jo pareigas. Sertifikavimas dažnai lemia personalo pokyčius įmonėje.
Proceso samprata
Personalo įvertinimas ir atestavimas organizacijoje yra specialus patikrinimas, leidžiantis nustatyti kiekvieno darbuotojo kvalifikaciją. Daugelis kompanijų tokius patikrinimus naudoja įvairiems tikslams pasiekti.
Iniciatorius yra įmonės vadovas, tačiau kai kurie darbuotojai turi būti įvertinti atsižvelgiant į įstatymų reikalavimus.
Taisyklės
Pagrindinės sertifikavimo taisyklės apima:
- atliekant tokį vertinimą galima nustatyti, ar darbuotojo kvalifikacija atitinka jo padėtį;
- auditui atlikti reikia sudaryti specialią komisiją;
- darbuotojai gali užginčyti komisijos sprendimą, dėl kurio jie iš pradžių kreipiasi į darbdavį, o gavę neigiamą sprendimą gali kreiptis į teismą;
- Į komisiją turi būti įmonėje dirbančios profesinių sąjungų organizacijos atstovas.
Sertifikavimo metu įmonės gali sutelkti dėmesį ne tik į skirtingus, bet ir į vietinius, įstatymų leidybos aktus, fiksuotus chartijos dokumentuose.
Procedūros tikslas
Personalo sertifikavimo sistemos organizavimas yra būtinas norint pasiekti kelis tikslus vienu metu. Procedūra apibūdinama kaip reguliarus įvairių įmonės darbuotojų tikrinimas. Naudodamiesi šiuo patikrinimu galite nustatyti bet kurio darbuotojo profesinį lygį. Pagrindiniai sertifikavimo tikslai yra šie:
- tikrinama darbuotojų kvalifikacija;
- bus nustatyta, ar piliečio išsilavinimas, žinios ir patirtis atitinka pareigas;
- atskleidžiama, ar pilietis turi tam tikrų savybių ir įgūdžių, kad galėtų susidoroti su pagrindinėmis darbo pareigomis, nurodytomis sutartyje ir pareigybės aprašyme;
- įvertina rezultatus, kuriuos pasiekia darbuotojai dirbdami įmonėje;
- Remiantis gauta informacija, visiems samdomiems specialistams sudaromos rekomendacijos ir plėtros planai, kurie leidžia pagerinti jų veiklos rodiklius;
- Ji tikrina, ar darbuotojai laikosi įmonėje naudojamos korporacinės kultūros;
- jis nustato, kokią vietą konkretus pilietis užima komandoje;
- nustatoma, koks yra darbuotojo motyvacijos lygis, ar jis pasirengęs didėti, ir kokių veiksmų jis imasi norėdamas pagerinti savo veiklos rezultatus;
- paaiškėja, kuria kryptimi vystosi visa organizacija.
Reguliarių patikrinimų pagalba netgi galima padidinti visų samdomų specialistų atsakomybę.
Patvirtinimo funkcijos
Personalo sertifikavimas organizacijoje leidžia pasiekti kelis tikslus vienu metu. Tuo pačiu metu procedūra turi keletą funkcijų:
- diagnostika, kurią sudaro darbuotojų asmeninių ir profesinių savybių patikrinimas;
- prognozavimas leidžia nustatyti, kokie personalo pokyčiai reikalingi įmonėje;
- korekcinis - susideda iš to, kad keičiasi visų darbuotojų požiūris į jų veiklą įmonėje;
- motyvacija - leidžia tobulėti visiems samdomiems specialistams, o atliekant reguliarius patikrinimus, užtikrinama sveika konkurencija įmonėje.
Dėl tokių funkcijų garantuojamas produktyvus visos įmonės darbas. Tuo pat metu komandoje sukuriama atmosfera, kurioje visi piliečiai padeda vieni kitiems, tačiau tuo pat metu stengiasi pasiekti aukštesnių rezultatų pakeldami karjeros laiptais.
Sertifikavimo įvairovė
Gali būti naudojamos įvairios organizacijos personalo sertifikavimo technologijos. Pagrindiniai tokių patikrinimų tipai:
- Kitas sertifikavimas. Jį pateikia privalomas auditas, kuris kasmet atliekamas aukštesnes pareigas einantiems darbuotojams. Paprastiems darbuotojams sertifikavimas atliekamas kas dvejus ar trejus metus.
- Prieš paaukštinimą. Jei įmonės vadovas planuoja padidinti bet kurį darbuotoją, tuomet pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad šis specialistas turi reikiamų įgūdžių. Todėl jam atliekamas neeilinis patikrinimas, kuris leidžia patikrinti reikiamą mokymo lygį.
- Privaloma. To reikalaujama tam tikrų sričių darbuotojams. Pavyzdžiui, kartą per metus privaloma atestuoti švietimo organizacijos darbuotojus. Tai leidžia įsitikinti, ar visi specialistai tikrai turi reikiamų įgūdžių ir žinių ugdydami moksleivius ar studentus.
- Pasibaigus bandomajam laikotarpiui. Sertifikavimas leidžia įsitikinti, ar naujasis įmonės darbuotojas sugebėjo suprasti organizacijos funkcionavimo ypatybes. Jei pilietis negali išlaikyti tokio patikrinimo, tada jis nėra įskaitomas į įmonės personalą.
- Perkėlus į kitą skyrių ar filialą. Toks patikrinimas reikalingas tik tuo atveju, jei po perkėlimo darbuotojas atliks kitas pareigas.
Kiekvienai rūšiai gali būti naudojami skirtingi vertinimo metodai. Tuo pat metu darbdavys jokiu būdu negali pažeisti darbuotojo teisių ar interesų.
Tikrinimo metodai
Personalo sertifikavimo metodai organizacijoje gali būti skirtingi. Įmonės direktorius gali naudoti įprastus ir universalius metodus, taip pat kurti savo metodus. Dažniausi metodai yra šie:
- Vertinimą atlieka išimtinai įmonės vadovas, remdamasis nustatytais rodikliais, o tokio patikrinimo rezultatai daugiausia yra subjektyvūs, o direktorius taip pat naudojasi informacija ir asmeniniais tikslais.
- „360 laipsnių“ metodas apima specialios komisijos, į kurią įeina direktorius, skyrių vadovai ar kiti įmonės darbuotojai, sukūrimą, kuris įvertina dalyko darbą ir įgūdžius.
- Reitingas yra darbuotojų, užimančių tas pačias pareigas, tačiau dirbančių skirtinguose įmonės padaliniuose, veiklos palyginimas.
- Taikant klasifikavimo skalę reikia nustatyti darbuotojo įgūdžius remiantis įvairiais veiksniais specialioje skalėje.
- Atviras atestavimas apima įmonės darbuotojo atliktų pareigų įvertinimą.
Labiausiai tinkama laikoma technika, leidžiančia derinti kelis metodus vienu metu. Tinkamas organizacijos personalo sertifikavimo sistemos tobulinimas leidžia pasiekti tikrai aukštų rezultatų, identifikuoti specialistus ir pašalinti piliečius, neišmanančius įmonės funkcionavimo niuansų.
Kas praeina be nesėkmės?
Personalo atestavimo organizavimas yra privalomas procesas kai kuriose įmonėse. Kai kuriems darbuotojams tokia patikra reguliariai atliekama remiantis teisiniais reikalavimais. Tai apima šiuos darbuotojus:
- piliečiams, dirbantiems aviacijos sektoriuje;
- vieningų įmonių direktoriai;
- bibliotekos ar gelbėjimo darbuotojai;
- prokurorai
- pavojingi darbuotojai;
- švietimo darbuotojai.
Procedūra turėtų būti atliekama tiems piliečiams, kurių darbas kažkaip susijęs su žmonių saugumo užtikrinimu. Jei kuris nors darbuotojas neišlaiko pažymėjimo, jis gali būti atleistas. Tačiau net ir esant tokioms sąlygoms neįmanoma atleisti nėščios moters, vienišų tėvų ar vaikų iki trejų metų tėvų.
Tikrinimo žingsniai
Sertifikavimo proceso organizavimą vykdo kiekvienos įmonės vadovybė. Tam yra sukurti pagrindiniai procedūros etapai, kurie apima:
- Personalo tarnybos darbuotojų mokymai, kuriuos sudaro rodikliai, pagal kuriuos bus vertinami įmonės darbuotojai, nustatymas.
- Sudaromos skirtingos formos ir instrukcijos, kuriomis naudosis komisijos nariai.
- Sudaroma komisija.
- Visi komisijos nariai susipažįsta su įvairiais norminiais dokumentais ir kitais dokumentais, kuriuose nurodomi sertifikavimo tikslai ir uždaviniai.
- Tiesioginis patikrinimas atliekamas pasirinktu metodu, kurio metu įvertinami visi organizacijos darbuotojams prieinami įgūdžiai ir žinios.
- Remiantis audito rezultatais, surašoma daugybė dokumentų, kuriuos įvertina ir ištiria komisijos nariai.
- Priimamas sprendimas dėl kiekvieno darbuotojo.
- Bet kuriam darbuotojui sudaromas tobulėjimo, kvalifikacijos kėlimo ir perkvalifikavimo planas.
- Prireikus priimami sprendimai, kurių pagrindu atleidžiami samdomi specialistai, mažinami jų atlyginimai ar perkeliamos į kitas pareigas.
Į komisiją turi įeiti įmonės generalinis direktorius.
Pagrindinės patikrinimo formos
Personalo sertifikavimas organizacijoje gali būti vykdomas įvairiomis formomis. Tikslių reikalavimų šiam procesui nėra, todėl įmonės vadovai patys priima sprendimus. Dažniausiai naudojamos formos yra:
- testas raštu;
- pokalbis, kuriame dalyvauja tik vadovas ar tiesioginis darbuotojo viršininkas;
- pokalbis dalyvaujant komisijai;
- kelių būdų derinys.
Dažniausiai kolektyvinį interviu naudoja įvairios įmonės. Tai turi daug neginčijamų pranašumų, nes dėl kelių vertintojų dalyvavimo galima priimti objektyvų ir optimalų sprendimą dėl tolesnio konkretaus darbuotojo darbo. Kiekvienas įmonės vadovas yra suinteresuotas tobulinti organizacijos personalo sertifikavimo sistemą, todėl reguliariai turėtų būti diegiami nauji tikrinimo metodai.
Kokie dokumentai sudaromi?
Organizuojant personalo atestavimą, lydimuosius dokumentus parengia komisijos nariai arba sekretorius. Tai apima šiuos dokumentus:
- įmonės vadovo įsakymas, kuriame nurodomas patikrinimo poreikis;
- pareigos, kuriomis remiantis atliekamas sertifikavimas;
- grafikas, pagal kurį tiksliai nustatoma, kada turėtų būti atliekamas vertinimas;
- atestacijos lapai, skirti įrašyti audito rezultatus;
- specialios formos testavimui;
- atsiliepimai apie įvairių specialistų darbą, sudaryti tiesioginių viršininkų ar kolegų;
- vertinimo komisijos sudarytas protokolas.
Visi aukščiau išvardyti dokumentai turi būti saugomi įmonėje mažiausiai penkerius metus. Jiems yra kuriamas atskiras atvejis, kuriuo naudotis yra ribota. Jei reikia, įmonės vadovas gali išstudijuoti šią dokumentaciją. Dažnai dokumentai saugomi elektronine forma.
Kaip analizuojami rezultatai?
Pagrindinis audito tikslas yra darbuotojo gebėjimų ir žinių tyrimas. Todėl šios procedūros pabaigoje analizuojami rezultatai. Visi įmonės darbuotojai yra suskirstyti į tris grupes:
- nesuderinamas su įmonėje nustatytomis pozicijomis ir standartais;
- tinka įmonės standartams;
- viršija standartus.
Įmonės direktorius savarankiškai nustato, kokie veiksmai bus atlikti tam tikrų darbuotojų atžvilgiu.
Kokius sprendimus priima vadovas?
Jei specialistas neatitinka pareigybės, tada jis atleidžiamas iš pareigų arba nušalinamas nuo pareigų, jo atlyginimas taip pat gali būti sumažintas. Skirtingus standartus atitinkančios piliečių darbo sąlygos nesikeičia. Jei vertinimo rezultatai parodys, kad darbuotojas viršija nustatytus standartus, tada jis bus paaukštintas ir taip pat gali gauti premiją ar kitas lengvatas iš darbdavio. Todėl idealius patikrinimo rezultatus domina kiekvienas įmonės darbuotojas.
Organizacijos personalo sertifikavimo valdymą vykdo tiesioginis įmonės vadovas. Būtent jis yra suinteresuotas, kad jo įmonėje dirbtų tik aukštos kvalifikacijos ir patyrę specialistai.
Išvada
Darbuotojų atestavimas atstovaujamas specializuotu auditu, kurio pagrindinis tikslas yra nustatyti visus samdomų specialistų sugebėjimus ir įgūdžius. Procedūra atliekama tam tikru periodiškumu, kuriam organizacijoje sudaromas specialus grafikas. Remiantis tokio įvertinimo rezultatais, personalo lentelėje gali būti padaryta įvairių pakeitimų, nes vieni darbuotojai atleidžiami, o kiti - paaukštinami.
Darbdavys turi stebėti sertifikavimo tvarkingumą ir tikslumą. Tai būtinai įtraukiama į sertifikavimo komitetą, taip pat gali reikėti kurti naujus sertifikavimo metodus.