Væsentlige betingelser i servicekontrakten. Den Russiske Føderations civile kode

Som angivet i artikel 779 i Civil Code accepterer entreprenøren i henhold til kontrakten om levering af tjenester forpligtelsen til at udføre visse handlinger på kundens instruktioner. Sidstnævnte skal til gengæld betale for det udførte arbejde. Emner indgår en skriftlig aftale om dette.

Dokumentstruktur

Når de foretager en transaktion, forhandler forsøgspersoner først Væsentlige betingelser i servicekontrakten. I Hviderusland og Den Russiske Føderation er der lignende bestemmelser, der regulerer aftalens struktur og form. Efter parternes skøn er dokumentet opdelt i afsnit, afsnit eller andre dele. En bulkaftale kan have flere sektioner:

1. Indledningen.
2. Væsentlige betingelser i servicekontrakten.
3. Yderligere bestemmelser.
4. Detaljer om parterne.

Hver af dem kan indeholde underafsnit.

Præambler og detaljer

Disse sektioner udgør begyndelsen og slutningen af ​​dokumentet. Konstruktionen af ​​disse sektioner i alle aftaler udføres i henhold til standardregler. Først angives dokumentnummeret. Lovgivningen fastlægger ikke et obligatorisk krav på dens instruktioner. Aftalens nummer vil dog være relevant for tilsynsmyndighederne.

Det tilrådes at angive navnet på dokumentet. Forligets navn samt registreringsdatoen skrives på en linje. Det er obligatorisk at angive i detaljerne: navn på organisation, registreringsnummer, PSRN, TIN osv. Oplysningerne skal sammenfalle med de oplysninger, der findes i charterdokumenterne. Som regel angives en bankkonto og kontaktoplysninger i detaljerne. I nogle tilfælde handler en af ​​deltagerne ikke direkte, men ved fuldmagt. Dette skal bemærkes i aftalen.

Væsentlige betingelser i serviceaftalen

I Hviderusland og Den Russiske Føderation, som angivet ovenfor, er der lignende regler for sådanne aftaler. I denne forbindelse tager vi hensyn til russisk lovgivning, når vi overvejer de vigtigste punkter i aftalen. Først og fremmest skal det siges væsentlige betingelser i serviceaftalen har særlig juridisk betydning. Det består i det faktum, at i mangel af nøglepunkter, betragtes aftalen som ikke-indgået. I praksis generelt og specielt væsentlige betingelser i servicekontrakten.

perioden af ​​ydeevne

definere væsentlige betingelser i servicekontrakten, Det er nødvendigt at blive styret af artiklerne 779-783, 730-739 og 702-729 i Civil Code. I henhold til art. 783, de almindelige regler for kontrakten, husholdning anvendes til aftalen, herunder, hvis dette ikke er i modstrid med normerne 779-782 og oplysningerne om genstanden for transaktionen. I mellemtiden skaber muligheden for at anvende nogle af de ovennævnte bestemmelser kontrovers.

Som angivet i artikel 708, iReelle serviceaftaler klausul om frister er inkluderet. Parterne er især enige om start- og slutdatoer for de aftalte handlinger. I praksis afhænger beslutningen om, hvorvidt fristerne skal betragtes som væsentlige betingelser i en servicekontrakt, af muligheden for at anvende bestemmelserne i artikel 708 i Civil Code. Udførelsesperioden skal forstås som den tidsperiode, inden for hvilken den forpligtede person udfører eller bliver nødt til at gennemføre de aftalte handlinger for at opnå det tilsvarende resultat. Ofte forveksles fristen med aftalens varighed.

emne

Det er entreprenørens aktivitet eller resultatet, der blev bestilt til ham. I praksis at definere medReelle serviceaftaler, Det er ekstremt vigtigt at fastlægge aftalens genstand.Ellers kan transaktionen blive ugyldig. Som et objekt handler handlinger / aktiviteter, der udføres af entreprenøren på vegne af kunden, i henhold til artikel 779 i Civil Code. Denne situation adskiller en servicekontrakt fra en kontraktaftale.

Dokumentet skal angive de specifikke handlinger, som udøveren skal udføre. For dette skal følgende etableres: en liste over værker, deres omfang og type, sted for opfyldelse, genstande, som de er rettet mod. I markant betingelser i kontrakten for levering af medicinske tjenester Inkluderer en betalingspost. Parterne skal klart bestemme, hvad, i hvilket beløb og i hvilken rækkefølge kunden overfører midlerne.

Opnåelse af et resultat

Det er ikke inkluderet i aftalens genstand. Denne funktion ved kontrakten om levering af tjenester fremgår af forfatningsdomstolens dekret af 2007. Ved at definere det regulerende indhold af aftalen og udpege visse handlinger som et objekt styres lovgiveren af, at selv inden for en bestemt type arbejde, er resultatet, som transaktionen afsluttes ikke, kan altid opnås på grund af objektive omstændigheder. I et eller andet tilfælde kan det imidlertid godt opnås.

Følgelig f.eks. Indstilling Væsentlige betingelser i revisionskontraktenkan parterne indbefatte i entreprenørens pligt til at afgive en udtalelse. Det vil fungere som et resultat af engagerede handlinger - verifikation af dokumentation.

En anden situation opstår, når parterne bestemmer Væsentlige betingelser for det juridiske servicegebyr. I en sådan situation opnås muligvis ikke det ønskede resultat af kunden.

Nogle vanskeligheder opstår, når parterne i transaktionen bestemmer de væsentlige betingelser i kontrakten for transporttjenester. Resultatet af varetransporten er deres levering til destinationsadressen inden for den aftalte tid. I dette tilfælde er transportselskabet ansvarlig for sikkerheden i faciliteterne. Når man transporterer mad, er det langt fra altid muligt at levere dem i den samme form, som de blev sendt. Parterne skal specificere disse punkter separat.

Handlingsliste

Når der indgås en aftale, er det meget vigtigt at specificere det arbejde, som entreprenøren vil udføre. Når de foretager en transaktion i overensstemmelse med stk. 2 i den 779. artikel i Civil Code, har parterne ret til at give et specifikt navn for handlingerne og navnet på det aktivitetsfelt, hvori de er inkluderet. For eksempel at definere Væsentlige betingelser i en aftale om uddannelsestjenester, deltagerne viser, at entreprenøren forpligter sig til at gennemføre uddannelse i generelle programmer under GEF. Listen, der er forankret i stk. 2 i den 779. artikel, betragtes ikke som udtømmende. Deltagere i omsætningen kan udarbejde aftaler om gennemførelse af alle handlinger, herunder dem, der ikke er reguleret af lovgivningsmæssige vedtagelser.

Vigtigt punkt

Det skal bemærkes, at beskrivelsen af ​​tjenester i kontrakten skal være detaljeret. Når parterne specificerer aktivitetstypen, skal parterne afspejle entreprenørens konkrete handlinger i aftalen. For eksempel indstilling væsentlige betingelser i kontrakten for levering af kommunikationstjenester, bestemmer parterne i transaktionen, at entreprenøren giver abonnenten de nødvendige tekniske midler, garanterer deres funktion af høj kvalitet og eliminerer de opståede fejl. I mangel af en liste anerkendes emnet for aftalen som inkonsekvent. Derfor betragtes transaktionen som ikke afsluttet og skaber ikke forpligtelser og rettigheder for deltagerne.

Handlingsomfang

Angivelsen er nødvendig for at beregne værdien af ​​kunstnerens vederlag. I lovgivningen mangler begrebet "omfang af tjenester". I overensstemmelse hermed kan det bestemmes af parterne uafhængigt på grundlag af en liste over handlinger, som entreprenøren skal gennemføre som en del af transaktionen. Så fikser Væsentlige betingelser for kontrakten om kommunikationstjenester, kontrahenten fastsætter taksterne for telefonopkald. Hvis abonnenten har brug for internetadgang, beregnes betalingen igen. Som regel tilbyder operatører deres kunder færdige pakker, der inkluderer visse tjenester i en eller anden mængde til forskellige priser.

Yderligere varer

De betragtes ikke som obligatoriske, men deres tilgængelighed letter i høj grad samspil mellem modparter. Yderligere tjenester inkluderer: pris og kontraktperiode, kvalitet af arbejdet. Omkostningerne bestemmes af de gældende takster i området eller fastlagt af kunden. Det skal bemærkes, at ændringer af de væsentlige betingelser i servicekontrakten såvel som yderligere varer udføres udelukkende ved gensidig aftale mellem parterne i transaktionen. Dokumentets gyldighed er begrænset til opfyldelsen af ​​forpligtelsen.

Parterne, der specificerer hinandens ansvar, får mulighed for at kræve et kompensationsbeløb, der svarer til overtrædelsen. Hvis de tilsvarende konsekvenser ikke er fastsat i aftalen, men fastlægges ved lov, i tilfælde af tvist, vil retten begrænse sig til minimale sanktioner eller tilbagelevering af midler, der normalt dækker reel skade.

Hvad angår kvaliteten af ​​tjenesterne er dette koncept meget relativt. At konkretisere det er ret vanskeligt. På nogle områder er der dog særlige protokoller, der bestemmer den korrekte kvalitet af arbejdet. Et eksempel er uddannelsestjenester eller aktiviteter i sundhedsorganisationer.

Tilfældige varer

De er ikke fastlagt ved lov eller andre lovgivningsmæssige handlinger. Tilfældige betingelser er kun effektive, når de indgår i kontrakten. I dette adskiller de sig fra de yderligere bestemmelser, der er angivet i loven, og er gyldige uanset om de er i aftalen. En tilfældig tilstand kan kaldes en måde at opfylde forpligtelsen.

Almindelige fejl

Ved udarbejdelse af kontrakter for levering af tjenester er der som regel følgende mangler:

1. Forkert angivelse af detaljer om parterne, navne på modparter.
2. Uoverensstemmelse mellem materielle forhold.
3. Etablering af en klar fordel for en af ​​parterne. For eksempel kan en aftale indeholde en klausul om muligheden for ensidig frafaldelse af forpligtelser, hvis der er et direkte forbud mod dette i lovgivningen.
4. Henvisning til en mundtlig aftale ikke dokumenteret.

nuancer

Når parterne indgår en aftale, skal parterne afgøre, hvordan de skal løse potentielle konflikter. Som regel fastsætter modparter, at konflikter løses ved forhandlinger. I tilfælde af manglende opnåelse af enighed om et bestemt spørgsmål fremsættes appel til retten. Hvis tvisten løses forud for retssagen, indgår parterne i transaktionen en aftale. Den indeholder den kontroversielle klausul i hovedkontrakten i en ordlyd, der er acceptabel for parterne.

Denne procedure gælder for tilfælde af stavefejl, skrivefejl. Reglerne gælder også, hvis materielle forhold er inkonsekvente. Hvis der er en mundtlig aftale mellem parterne, skal de inkluderes i teksten til hovedaftalen, ellers er de ikke gyldige.

Opsigelse af forholdet

Der er flere tegn på kontraktens opsigelse. For eksempel:

1. Forholdet mellem entreprenører kan afsluttes efter gensidig aftale.
2. Opsigelse af kontrakten skyldes opfyldelsen af ​​forpligtelsen.
3. Opsigelse af forbindelser er forbundet med opsigelsen af ​​aftalen.

Lovgivningsmæssige rammer

Det er primært dannet af Civil Code. Det indeholder de grundlæggende bestemmelser for levering af tjenester. Derudover inkluderer lovgivningsmæssige rammer sektorielle føderale love. De relevante regler gælder for specifikke forhold. F.eks. Kan det være den føderale lov "On Education", "On Information", "On Health Care" og så videre.Disse retsakter indeholder bestemmelser, der specificerer og supplerer de grundlæggende normer i Civil Code.

For at sikre en korrekt gennemførelse af lovgivningen vedtager regeringen og andre autoriserede organer ordrer, ordrer og beslutninger. Særskilte retsakter kan omfatte prøvekontrakter (standardformularer). Baseret på dem udarbejdes specifikke aftaler med specifikke forbrugere.

Transaktionsprocedure

Kontrakter for levering af tjenester udføres, som nævnt ovenfor, skriftligt. Det involverer udarbejdelse af et enkelt dokument med detaljer og nøglepunkter. Samtidig kan parterne ved transaktionens afslutning udføre to værdipapirer og bytte dem. Tilstedeværelsen af ​​betingelser, deres indhold bekræftes ved forhandlinger, parternes korrespondance gennem elektroniske eller andre kommunikationskanaler, der muliggør optagelse af informationsudveksling.

Et udkast til aftale sendes til modpartens adresse. Modtageren kan nægte at acceptere det. En transaktion betragtes som afsluttet, hvis den anden deltager har sendt samtykke. Som regel sendes den anden kopi af aftalen med kundens pakninger og underskrifter. Den første forbliver hos ham. Denne kopi skal også bære forseglinger og underskrifter fra autoriserede personer.

Hvis en borger fungerer som forbruger, lægger han information i kolonnen med oplysninger om paset. Individuelle iværksættere skal angive dataene i statsregistreringscertifikatet. Aftalen træder i kraft på tidspunktet for overførslen af ​​den anden kopi.

Samtykke funktioner

Hvis modparten ikke har sendt et svar på tilbuddet om at afslutte en transaktion, anses det for at være afvist. Lovgivningen bestemmer, at fraværet af et svar i nogle tilfælde kan betragtes som samtykke, hvis dette udtrykkeligt er angivet i normerne. Desuden bestemmer bestemmelserne i Civil Code, at en transaktion kan betragtes som afsluttet, hvis modparten har udført mindst en handling, der har til formål at opfylde kontraktvilkårene. For eksempel accepteres en operatørs tilbud ved at udfylde en ansøgningsformular leveret af virksomheden. Forbrugeren angiver oplysninger om sig selv, modtager en kopi af aftalen og et SIM-kort.

konklusion

I nogle tilfælde foreslår entreprenøren at udarbejde en tiltrædelsesaftale. Han foreslår følgende. Der udarbejdes en yderligere aftale til hovedkontrakten, der specifikt angiver en række betingelser. Forbrugeren skal enten acceptere den eller nægte transaktionen fuldstændigt. Med andre ord er indgåelsen af ​​hovedkontrakten forbundet med udførelsen af ​​den supplerende aftale. Specialister anbefaler at behandle sådanne transaktioner med stor forsigtighed. Før deres konklusion anbefales det at konsultere en advokat.