Kortforsikring i Sberbank: funktioner, betingelser og anmeldelser

Sberbank-kunder kan spare penge på et plastkort ved hjælp af produktet “Beskyttelse af midler på et bankkort”. Sberbank-kortforsikring er en betalt politik. Kortholdere kan købe det på kontorer eller på en finansieringsinstitutions websted.

Sikkerhedsfunktioner

Hvorfor forsikre penge på betalingskort og kreditkort? At købe en politik hjælper Sberbank-kunder med at glemme de mulige risici ved opbevaring af kontanter på plastikkort. I modsætning til indskud og opsparingskonti har svindlere flere måder at få adgang til penge på kort. Ikke altid omhyggelig brug af kreditkort giver dig mulighed for at beskytte dig selv mod indtrængende.

Ved hjælp af Sberbank-forsikring ”Beskyttelse af penge på bankkort” kan en klient kompensere for stjålne midler på op til 100% af beløbet. Forsikring indebærer refusion af mistede kontanter til indehaveren af ​​et plastikkort.

Kompensationsbeløbet afhænger af det stjålne beløb og forsikringsdækningen. Jo højere omkostningerne ved forsikringspræmien, desto højere er forsikringsbeløbet.

Hvad beskytter politikken mod?

Sberbank-kortforsikring giver dig mulighed for at beskytte penge mod:

1. Kontantudtræk fra tredjepart.
2. Tab af plastikbærer.

Kontantudtrækning fra tredjepart betyder ethvert middel til at stjæle penge fra et kreditkort. Årsagen til dette kan være:

• kontantudtrækning fra pengeautomater som følge af tyveri eller tyveri af et kort;
• udstedelse af et kort som følge af vold eller trussel mod ejeren af ​​en plastikbærer;
• brug af en kopi af en plastbærer;
• tyveri af midler, der er trukket tilbage af kortholderen i en hæveautomat inden for 2 timer fra det tidspunkt, de modtages;
• phishing og skimming.

Moderne metoder til at stjæle penge fra Sberbank-kort

Phishing og skimming er i modsætning til korttyveri moderne metoder til svindel. Sberbank-kortholdere ved ikke altid, hvad det er, og hvordan man skal håndtere cyberkriminelle.

Phishing refererer til at få adgang til kortdata via websteder på Internettet eller sende e-mails. Eksempel på phishing: kortholderen i Sberbank modtager en e-mail-meddelelse om, at hans kort er blevet blokeret af fogder. For at låse det op, skal han følge linket (angiveligt til webstedet for FSSP i Den Russiske Føderation) og indtaste dets data (nummer, udløbsdato og kode på bagsiden). Efter overgangen kan klientens kort virkelig blokeres som følge af falske handlinger, og midler kan stjæles af indtrængende.

Skimming er et overlay på en ATM eller terminal, der "læser" klientens PIN-kode eller hans kortoplysninger. Derefter kan svindlere få adgang til et kreditkort ved at lave en kopi af et betalingsinstrument eller stjæle et kort og trække kontanter, efter at have lært dets kode.

Begge tyverimuligheder er retsforfulgt. Kortbeskyttelse i Sberbank-forsikring giver dig mulighed for at tilbagebetale midler til forsikringstageren.

Princippet for politikken

Sberbank-kortforsikring er en frivillig tjeneste. Det udarbejdes på initiativ af klienten. Tilstedeværelsen af ​​politikken giver dig mulighed for at minimere risikoen ved at bruge et bankkort.

Sådan fungerer beskyttelse:

• klienten køber forsikring på bankkontoret eller på hjemmesiden;
• som et resultat af en forsikret begivenhed debiteres midler ulovligt fra forsikringstagerens kort;
• klienten kontakter Sberbank Forsikring for at få tilbagebetalt de stjålne midler;
• Efter at have overvejet ansøgningen, refunderer virksomheden klienten for tabet.

Priser og betingelser for forsikring

Udgifterne til forsikring afhænger af kompensationsbeløbet. Sberbanks klient vælger selv, hvor meget han skal udstede politikken.Når du køber en politik på bankkontoret, er der 3 beskyttelsesmuligheder:

1. Forsikring for 1900 rubler med dækning op til 120 tusind rubler.
2. Politik for 3900 rubler. Forsikringsdækning er 250 tusind rubler.
3. Forsikring for 5900 rubler. I dette tilfælde er kundekort beskyttet for 350 tusind rubler.

At købe en online politik koster kunderne mindre. Sberbank Forsikringstakster for beskyttelse af bankkort online:

• 1161 rubler pr. Politik med en dækning på 60 tusind rubler.
• 1710 rubler er en forsikring, der beskytter kort for 120 tusind rubler.
• 3.510 rubler skal betales for en politik med forsikringsdækning på 250 tusind rubler.
• 5310 koster forsikring med 350 tusind rubler.

Politikken er gyldig i 1 år fra købsdatoen. Beskyttelsen bliver aktiv den 15. dag efter køb af et bankprodukt.

Købe en politik på Sberbanks kontor

Mere end 2/3 af forsikringstagerne køber et forsikringsprodukt på bankkontorer. Sberbank-kortforsikring kan købes af både ejeren af ​​plastikbæreren og forsikringstageren. I det andet tilfælde er det nødvendigt at give data om den, i hvis navn politikken vil blive skrevet.

For at købe skal du give et pas. Lederen indtaster følgende data i politikken:

• F. I. O. støttemodtager;
• fødselsdato;
• pasdata.

Da alle kundekort er købt forsikret, er det ikke nødvendigt at liste dem.

Efter udfyldning af dataene skal klienten betale politikken. Afbetalingsplan for betaling af "Beskyttelse af bankkort" i Sparebanken leveres ikke. Klienten kan betale politikken med kort, kontant eller fra en personlig konto (depositum, opsparing). Betaling er gratis.

Efter at have købt Sberbank-kortforsikring, modtager klienten en kopi af betalingskvitteringen og kontrakten. Hvis der blev foretaget betaling fra kontoen, udstedes indskyderen i stedet for checken et uddrag.

Køb af en politik online

Du kan få forsikring uden at besøge en filial af Sberbank. I dette tilfælde vil politikken være billigere.

Når man betaler online, udfylder klienten uafhængigt dataene i politikformularen. Sådan køber du "Bankkortbeskyttelse" via Internettet:

1. På Sberbank-webstedet finder du fanen "Forsikring", afsnittet "Rejse og shopping".
2. I sektionen skal du vælge kortbeskyttelse og klikke på "Checkout online".
3. Vælg f.eks. En forsikringspakke med en dækning på 60 tusind rubler for 1161 rubler. Hvis der er en salgsfremmende kode for en rabat, skal du indtaste den i det relevante felt på webstedet.
4. Udfyld oplysningerne: statsborgerskab, fuldt navn, fødselsdato, køn, pasoplysninger, registreringsadresse, kontaktoplysninger.
5. Bekræft handlingen.

Hovedbetingelsen for at købe en politik på webstedet er online betaling. En klient kan foretage en betaling ved hjælp af et Sberbank-kreditkort. Efter betaling modtager køberen den elektroniske version af politikken på den angivne postadresse. Onlineforsikring er på ingen måde ringere end den politik, der er købt i en filial af Sberbank.

Hvis klienten har forsikring for betalingskort, behøver du ikke købe Sberbank-kreditkortforsikring. Forsikringsproduktet giver dig mulighed for at beskytte alle kort på samme tid inden for det specificerede dækningsbeløb.

Hvad skal man gøre, når en forsikret begivenhed opstår?

Sberbank-kortforsikring giver dig mulighed for at modtage refusion i tilfælde af tilbagetrækning af kontanter fra en kreditkortkonto af svindlere. Men ikke alle forsikringstagere er opmærksomme på, hvad de skal gøre, når en forsikret begivenhed opstår.

Hvis klienten blev debiteret fra kortet, eller det blev stjålet, skal du:

• Bloker straks plastholderen. Jo hurtigere låsen er, jo større er chancen for, at klienten gemmer mindst en del af de resterende midler.
• Kontakt politiet. Svig er en kriminel handling og er strafbar ved lov.
• Ring til Sberbank Insurance-kontaktcenter og rapporter om hændelsen.
• Saml en pakke med dokumenter til refusion og send den til forsikringsselskabet i Sberbank. Klienten kan medbringe information til kontoret eller sende dokumenter med registreret post pr. Post.
• Vent på forsikringsselskabets beslutning.

Hvis forsikringsselskabet beslutter sig til fordel for klienten, returneres pengene til den konto, som klienten har angivet inden for 10 dage efter modtagelsen af ​​certifikater til Sberbank Insurance.

Hvornår kan de nægte at betale forsikring?

I henhold til anmeldelser af Sberbank-kortforsikring udbetales i 9 ud af 10 tilfælde en forsikringserstatning på klientens anmodning om midler. Men ikke altid kan køberen af ​​politikken regne med en refusion.

Nægtelse af at betale midler er muligt, hvis:

• Mængden af ​​forsikringsdækning overskredet. For eksempel udstedte en klient en politik med en dækning på 60 tusind rubler, og midler i mængden af ​​100 tusind rubler blev stjålet fra kortet. I dette tilfælde kan han kun stole på delvis kompensation i størrelsesordenen 60 tusind rubler. Erstatning for det resterende beløb nægtes.
• Handlingerne blev begået, som kortholderen havde til hensigt. Nogle kunder mener, at der vil blive betalt dækning alligevel. Det er muligt, at kortholdere var enige med venner om det påståede tyveri af kortet eller midler fra det for at modtage forsikringserstatning. Dette er også svig og truer ikke kun med at nægte at betale fra Sberbank Insurance, men også med straf eller administrativ straf.
• Klienten overførte frivilligt dataene til svindlerne. Undertiden modtager angribere oplysninger fra klienten selv. For eksempel fortæller en bruger dem koderne fra SMS for at gå ind på internetbanken og logge ind. Når man kender kortoplysningerne, kan svindlere nemt bruge klientens midler.

Kontrakts ophør

Hvis en klient har købt en politik og besluttet at returnere den, har han 14 dage til at opsige kontrakten. Sådan afmeldes Sberbank-kortforsikring:

• Ring til support og leverer data, send kopier af dokumenter til den specificerede adresse;
• kom til bankkontoret med dokumenter (kontrol, aftale) og skriv en anmodning om refusion.

Refusionsbeløbet overføres inden for 10 dage til den bankkonto, der er angivet af klienten.