For at være populær blandt sine kunder tyr enhver mobiloperatør sig til forskellige metoder til at forbedre servicekvaliteten, forsøger at være mere loyal overfor abonnenter og øge deres supportniveau. Denne regel omgår ikke en af de største operatører i Rusland - MTS. Virksomheden arbejder konstant med at levere tjenester af højeste kvalitet. Vi som almindelige brugere ser dette hele tiden. Og ærligt talt lykkes nogle gange virksomhedsledere virkelig at overraske med god service.
Nationalt netværk
I denne artikel vil vi tale om, hvordan og hvor MTS-kontorer er placeret i Moskva. Vi giver dog ikke en banal liste over adresser og telefonnumre, da der er specielle kataloger til dette. Vi vil prøve at karakterisere, hvordan salonerne er placeret, og hvordan de kan findes; og også hvad du kan henvende dig til specialister i firmaets MTS-butik.
Så det firma, vi beskriver, er det største i Rusland: sammen med yderligere 2-3 spillere delte det simpelthen mobilmarkedet. Derfor er det ikke overraskende, at det har et så bredt netværk, for selv i selve hovedstaden er der omkring 300 saloner. Dette er meget praktisk for almindelige mennesker, fordi man med et bredt netværk af repræsentationskontorer kan føle niveauet for støtte og assistance. For eksempel, hvis en abonnent først bruger mobile kommunikationstjenester og ikke er særlig god til, hvad han skal gøre, hjælper repræsentanter på virksomhedens kontor på stedet.
tjenester
Hvad kan MTS-operatøren (Moskva) tilbyde almindelige abonnenter i dets filialer? For det første kan du her købe ethvert tilbehør (som selve mobiltelefonen). Et repræsentationskontor for et firma, der leverer kommunikationstjenester, kan ikke kun hjælpe dig med at aktivere dit mobilnummer eller aktivere en eller en anden tjeneste. Dette er standardsættet, som er den standardimplicerede ting. En anden ting er, at hvert kontor er en butik, hvor der vises et udstillingsvindue med nye smartphones, forskellige covers, tablets, hukommelseskort og anden elektronik. Fordelene inkluderer, at her nogle kategorier af varer kan sælges meget billigere end i butikker med konkurrencedygtige netværk. Vi vil diskutere dette mere detaljeret nedenfor.
For det andet giver MTS-kontorer i Moskva en mulighed for at manipulere enhver karakter med dit nummer. Lad os bare sige: Hvis du har brug for at tilslutte en ny mulighed, eller tværtimod, du gerne vil afvise en eller anden pakke, ville den bedste løsning for dig være at kontakte dette selskabs salon direkte. De hjælper dig hurtigst.
For det tredje er der også hovedkontoret for MTS. Om, hvor det ligger, fortæller vi yderligere. Det er tydeligt, at der for nogle specielle udgaver sendes abonnenter der for at finde ud af yderligere information.
Det vil sige ud over det faktum, at virksomheden har et bredt netværk af kontorbutikker, alle af dem også har en bestemt liste over tjenester, specialisering og fokus.
butikker
Som allerede bemærket er MTS-kontorer i Moskva også butikker med tilbehør. Du kan købe nogle varer (for eksempel almindelige smartphones eller tilføjelser til dem) hvor som helst og derudover også på MTS. Men der er en kategori af produkter, der ikke kan købes andre steder. Dette er enheder, der er fremstillet under MTS-mærket (Moskva).
En telefon af denne type kaldes på operatørens navn. Omkostningerne ved sådanne modeller er normalt meget lave. Sagen er, at de er fremstillet hos kinesiske virksomheder, som allerede har travlt med at producere billige enheder.I bund og grund er MTS-telefoner det samme "kinesiske" budget, kun med dette virksomheds logo. Derfor er deres omkostninger meget lave sammenlignet med enkle telefoner, og firmwaren er konfigureret specifikt til operatørens SIM-kort. Kvaliteten af deres arbejde varierer selvfølgelig afhængigt af modellen.
Ud over telefoner frigives også tabletcomputere og modemer under dette mærke.
Hvordan finder man?
Så vi går fra beskrivelsen af tjenester, der leveres på virksomhedens kontorer, direkte til, hvordan man finder MTS-kontorer i Moskva. Samtidig er det ikke svært at vælge den nærmeste. Bemærk, at der virkelig er mange af dem. Som allerede nævnt når det samlede antal kommunikationsenheder tre hundrede. Vi viser ikke her alle adresser, der er relateret til MTS-saloner - der er ganske enkelt ikke tid og sted til denne artikel. Vi vil kun sige, at saloner i hele Moskva er placeret i form af en ring. Således er mindst en kommunikationssalon til stede i dit område. For flere detaljer, se kortet, hvor tallene er antallet af butikker i området.
Igen i dette format er det bedre ikke at kigge efter MTS-kontorer i Moskva på metrostationer (som de ofte gør), men blot at kigge efter adressen på det repræsentative kontor, der ligger tættest på dig. Når alt kommer til alt er hovedstaden stor nok, men hvorfor skal du gå til en station separat? Det er bedre at bruge en visuel visning af byen, et kort, som du kan se, hvordan MTS-kontorer er placeret i Moskva. På metrostationer viser søgningen, at der næsten er alle grene.
Moskva kort
Du kan også se visningen af byen, hvorpå du kan navigere til placeringen af kontorer på det officielle websted. Det er meget simpelt at finde ud af, hvor adressesiden er her - i afsnittet "Mobil kommunikation" (præsenteret som en rullemenu) er der et emne "Butikssaloner". For din bekvemmelighed er der forskellige kriterier for valg af emner, der passer til dit formål. Her kan du f.eks. Finde et repræsentationskontor, hvor du kan aftale en aftale uden at vente i kø; Du kan finde kontorets adresse, der arbejder indtil sent; Du kan finde en butik, hvor du bestemt vil modtage et bankkort eller få et lån til at købe en telefon eller tilbehør. Det vil sige, det kan siges, at operatøren omhyggeligt sørget for, at kunderne med sikkerhed kunne vælge adressen til den bedst egnede salon til sig selv.
Korteste vej
Du kan finde disse MTS-kontorer i Moskva, hvor du kan skifte et SIM-kort eller købe en bestemt model af elektronisk enhed ved hjælp af et grafikkort. Det fungerer på basis af Yandex.Maps, og de repræsentative kontorer for virksomheden, der interesserer dig, er markeret med flag på det. Således vil du se med dine egne øjne, hvordan du kommer til denne eller den anden salon. Hvis flere kontorer er placeret i et distrikt, viser systemet et nummer på et sådant flag. Det er (og det er praktisk), du kan altid gå, hvor der er mere repræsentative kontorer, hvilket betyder et større udvalg af saloner.
Dette gælder dog for nogle specifikke opgaver. For eksempel skal du købe en gadgetmodel, der ikke er tilgængelig i alle butikker. Hvis du er interesseret i en slags baggrundsinformation, eller du bare har brug for at købe startpakke til denne operatør, er der ingen problemer, hvis du vælger den første nærmeste filial.
Centralkontor
Det ville være tilrådeligt at være særlig opmærksom på MTS 'hovedkontor. Det ligger i Tverskoy-distriktet på adressen: Petrovsky Boulevard, 12 (Bygning 3). Denne bygning ligger omkring 600 meter fra Kuznetsky Most metrostation eller 200 meter fra Trubnaya. Dette er virksomhedens administrative centrum, så det kan antages, at klienter kommer her for at løse nogle formelle problemer. Det kan også antages, at i hovedafdelingen kan du få muligheden for at formidle nogle oplysninger til repræsentanter for virksomhedsledelsen.
Brugernes anmeldelser
Hvis det er vigtigt for dig at have mobilkommunikation af høj kvalitet, er MTS (Moskva, ligesom andre byer i Rusland, dækket af et tæt netværk af stationer) en fremragende løsning. Det er sandt, at selvbetjening i netværkets saloner også kan være anderledes. Især på en eller anden adresse kan du blive hjulpet på forskellige måder. Et andet sted kommer en mere kyndig og fornuftig sælger over, men et eller andet sted får du måske ikke serveret så effektivt.
For at kvaliteten af medarbejdernes arbejde skal passe dig så meget som muligt, kan du søge (baseret på anmeldelser) på MTS-webstedet efter den adresse, hvor tjenesten er bedst. Faktisk kan det for nogle virke underligt, men mange mennesker er virkelig på udkig efter en salon, hvor de får hjælp.
Kundekommentarer
Hvis du læser, hvad abonnenter skriver om kvaliteten af tjenesten, vil du alvorligt overveje at lede efter adressen på MTS-kontoret, baseret på det maksimale antal positive anmeldelser om det. Når alt kommer til alt, der kommer et sted inkompetente medarbejdere, i en salon er der ingen produkter, der kan interessere dig, et andet sted pålægges unødvendige betalte optioner. Alt dette sker desværre ret ofte.
Kø og venting
Køer kan stadig være et presserende problem. Dette gælder især, hvis du er interesseret i “MTS-Central”. Her (hvilket betyder hovedkontoret) er der de fleste besøgende, så det kan ske, at du er nødt til at vente lidt. For at undgå dette kan du aftale en aftale på forhånd eller blot vælge en anden afdeling, hvis det er muligt.
Arbejdstid
Et andet vigtigt punkt, der er værd at bemærke, er oppetiden. Hver af afdelingerne har sin egen tidsplan. For eksempel er salon på Open Highway, d. 9/4, åben hver dag fra 9 til 22; Butikken på Zvenigorodskoye Shosse kan kun modtage besøgende fra 10 om morgenen. På Pervomaiskaya Street, 104A, er arbejdsplanen på hverdage og lørdage fra 9 til 21, på søndag fra 9 til 20:00. På Suschevsky Val Street (bygning 5, bygning E11), som er beliggende nær Savyolovskaya metrostation, er arbejdsplanen fra 10:15 til 19:45. I salongen på Tverskaya street, 6, kan du modtages enhver dag fra 9 til 23.
Det er, som vi ser, i en bestemt afdeling, at regimet kan variere markant. Og hvis du ikke vil komme i "jern" -tiden, men om morgenen eller sent på aftenen - er det bedre at virkelig afklare, om denne eller den pågældende afdeling fungerer.
Dette kan gøres på et par forholdsvis enkle og pålidelige måder. Ring til hotline i Moskva (0890 eller 8-800-250-0890), så vil de fortælle dig, hvornår denne eller denne afdeling fungerer. Du kan også se på alle relevante oplysninger (inklusive adressen på de nuværende firmakontorer) på MTS-webstedet. Vi minder dig om: du skal flytte musen til emnet "Mobil kommunikation", hvor emnet "Butikker" vil være tilgængeligt.
En komplet og samlet liste over alle filialer findes ikke engang på virksomhedens officielle hjemmeside. Al information er tilgængelig i form af en søgemaskine - og den leveres først, når du begynder at angive, hvilken by og område du er interesseret i, og hvad du gerne vil gøre. Desuden vil den interaktive mekanisme gradvist bringe disse oplysninger sammen, og som et resultat give det resultat, du har brug for, i form af specifikke adresser på flere saloner (men ikke alle på én gang).
