Hvor bruges brainstormingsteknikken?

I dag er en af ​​de mest effektive metoder til ekspertvurdering brainstorming-metoden (MMS). Omfanget af dens anvendelse bestemmes af følgende tilfælde:

• når genstanden for studiet ikke er genstand for en streng matematisk beskrivelse og formalisering;
• når karakteristikken af ​​det studerede objekt ikke er tilstrækkeligt underbygget, da det ikke har detaljerede statistikker;
• hvis funktionen af ​​objektet er multivariat og afhænger af mange faktorer;
• ved at forudsige komplekse økonomiske fænomener, der dynamisk ændrer sig og udvikler sig;
• hvis situationen udelukker andre prognosemetoder.

En bred vifte af sociale og økonomiske processer falder ind under disse forhold. Andre metoder til ekspertvurdering har et lignende omfang. Brainstorming er ikke praktisk, når dets objekt er forudsigeligt og godt studeret.

Historien om oprettelsen af ​​brainstormingsmetoden

Denne metode blev opfundet i midten af ​​det forrige århundrede af grundlæggeren af ​​BBD & O nyhedsagentur, den berømte tekstforfatter Alex Osborne. Vi vil fortælle dig mere om dette. Når alt kommer til alt hævdes hans afkom - MMSh - af ledere for at tage særlige, grundlæggende og kreative beslutninger, der kræver inkludering af den ”kollektive sind” -faktor. I dette tilfælde er diskussionslederen ofte lederen selv. En sådan rolle kræver en kombination af visse kvaliteter i hans personlighed: en velvillig holdning til ideer, høj kreativ aktivitet.

Hvordan blev den første brainstormingsmetode anvendt?

Dette eksempel er allerede blevet en klassiker. Ikke hele sit liv var Mr. Osborne tekstforfatter og forretningsmand. Under den anden verdenskrig tjente han som kaptajn for et handelsskib, hvor han krydstog mellem det velstående Amerika og krigende Europa. Ubevæbnede skibe blev ofte torpederet og lanceret til bunden af ​​tyske krigsskibe på kampangreb.

Historiebuffet Alex Osborne huskede den gamle praksis med at løse kritiske situationer af vikingesømænd, da han fik et radiogram om et muligt angreb fra en fjendens ubåd. Da hele holdet blev indkaldt på drakara-dækket af kaptajnen, og derefter af anciennitet, begyndende med de unge og sluttede med kaptajnen, udtrykte de deres måde at løse krisen.

Kaptajnen på det amerikanske skib besluttede at genoptage den gamle metode til ledelsesbeslutninger - brainstorming (som han kaldte det) og indkaldte et hold på dækket. Blandt de absurde beslutninger, der blev udtrykt, var der en, der faldt i fasen med yderligere genovervejelser: således at hele holdet stod op langs den side, som torpedoen bevægede sig til og sprængte på det, hvilket ville føre til afvisning af en dødbringende anklag.

Derefter sejlede en tysk ubåd forbi, men kaptajn Osborne patenterede opfindelsen. En skrue blev fastgjort til skibets side, hvilket skabte en kraftig jet på det rigtige tidspunkt, takket være hvilket torpedoen ændrede angrebsvinklen og gled langs siden.

Metodologisk grundlag for brainstorming

Stort set var det teoretiske grundlag for MMS den berømte heuristiske dialog fra Socrates. Den gamle filosof troede, at det ved hjælp af dygtige spørgsmål er muligt at få enhver til at vække sine potentielle evner. Socrates så i samtalen det vigtigste redskab til at klarlægge sandheden. Alex Osbourne var ved hjælp af formelle regler i stand til at simulere et miljø, der bidrager til at skabe kreativitet i et team af mennesker.

MMSh fungerede som en teoretisk drivkraft til skabelsen af ​​en synektisk metode, der motiverer intellektuel aktivitet i forskellige kollektiver og samfund.

Sådan arrangeres en brainstorming?

Hvad er potentialet ved MMSh? Faktum er, at den lancerer mekanismen for kollektiv efterretning ved løsning af presserende problemer. Samtidig tager vi en reservation, at der er situationer, der udelukker brugen af ​​det. Især er brainstormingsmetoden ineffektiv til at finde en vej ud af sådanne problemer, at:

• har kun en løsning;
• have en abstrakt og generaliseret karakter;
• hvis problemet er formuleret med overdreven kompleksitet (i dette tilfælde skal det opdeles i delproblemer og løses i dele).

På nuværende tidspunkt har MMSh så magtfuldt indgået praksis for virksomhedsaktiviteter som den førende metode til at vælge de optimale måder at løse multivariate problemer, at dens sorter er blevet relevante. Vi viser nogle af dem:

• hjerne ring;
• brainstorming;
• Japansk brainstorming
• Delphi-metode.

I den videre fortælling vil vi karakterisere disse bestemte metoder til MMS. Til at begynde med for en mere fuldstændig forståelse af dem er det imidlertid logisk at præsentere den klassiske metode til brainstorming ud fra metodologiens synspunkt til dens implementering.

Den forberedende fase af MMS

Dens implementering af høj kvalitet kræver overholdelse af nogle organisatoriske problemer, især overholdelse af indfasning.

Det første trin, installationen, anbefales at udføres to uger før datoen for den faktiske implementering af dens hoveddel (formulering af løsninger på problemet).

Brainstorming-metoden involverer en klar redegørelse for selve problemet, valg af facilitator samt identifikation af deltagere i to grupper: at generere løsninger og for deres efterfølgende ekspertvurdering.

Fra organisationsfasen skal fejl, der reducerer metodens effektivitet undgås. Fuzzy, utydelig målsætning og opgaver fører oprindeligt til nul effektivitet. Hvis det problem, der præsenteres til diskussion, har en tvetydig struktur (der faktisk består af flere opgaver), er chancerne for, at diskussionerne bliver forvirrede i prioriteringen og rækkefølgen for at løse problemet.

Gruppesammensætning

Det optimale antal deltagere i grupper er 7 personer. Den accepterede kvantitative sammensætning af grupperne betragtes som 6-12 personer. Det anbefales ikke at danne mindre hold, da det er vanskeligere at få en kreativ atmosfære.

Det tilrådes at tage folk med forskellige kvalifikationer og erhverv ind i gruppen. Specialister accepteres som inviterede personer (ikke deltagere). For mere dynamisk arbejde er blandede grupper velkomne (både mænd og kvinder). Det anbefales også at afbalancere antallet af mennesker med en aktiv og kontemplativ livsstil. Den negative effekt har tilstedeværelsen i diskussionen af ​​et problem, der er skeptisk over for muligheden for at dets løsning af lederen.

Få dage før den anden fase af MMS, diskussion, får de personer, der er valgt i grupperne, datoen for begivenheden og ordlyden af ​​problemet. Til dette distribuerer præsentanten til deltagerne kompakte (op til 1 side) trykte materialer med et klart fastlagt mål - løsning af problemet, dets korte beskrivelse.

Det vil være nyttigt for diskussionen at finde ud af problemets bane, det skal vises i et diagram. Det er også vigtigt at vise kontaktpunkterne mellem mennesker og problemet: når dette problem under hvilke omstændigheder virkelig hindrer realiseringen af ​​samfundets interesser.

Standard tidsramme for hjerneinfarkt

Brug af brainstormingsmetoden vil være effektiv, hvis den er ordentligt organiseret. Det er mest effektivt at gennemføre MMS om morgenen fra 10:00 til 12:00 eller efter frokost - fra 14:00 til 17:00. Det tilrådes at vælge et separat rum eller et publikum isoleret fra støj direkte fra det sted, hvor det implementeres. Det er ønskeligt at udstyre den med en plakat med reglerne for MMS, et bord til hurtig visning af ideer.

For maksimal koncentration af deltagere på problemet, skal deres tabeller arrangeres således, at de omgiver lederens bord, dvs.placeres omkring det i en firkant eller ellipse.

Løsningen på problemet ved brainstorming bør optages enten på video eller på en båndoptager for ikke at gå glip af de udtrykte ideer. Moderat humor ved begivenheden er velkommen. Anvendelsen af ​​brainstormingsmetoden er relevant i fyrre til tres minutter. Hvis der diskuteres et simpelt underproblem, er det nok et kvartal.

Fase af direkte generation af ideer

Fasen med direkte generering af ideer er kendetegnet ved det nuværende intellektuelle arbejde. Ved begyndelsen bør hjernerne fra deltagerne i et hjerneanfald være så afstemt som muligt til kreativt arbejde. Lederens kvalifikationer skal hjælpe med at gøre dette korrekt. Som påskud udtrykker en kort og glat introduktion normalt programlederens overbevisning om, at han har samlet kreative og kreative mennesker, hans godvilje og entusiasme for begivenhedens succes. Dernæst leder lederen en kort intellektuel opvarmning af de tilstedeværende ved hjælp af kedelige spørgsmål. Ved at provokere deltagernes aktivitet kan han for eksempel spørge om lyceum-kælenavnet til Alexander Sergeyevich Pushkin (forresten, vidste du, at klassekammerater kaldte den fremtidige klassiker Egoza?).

En brainstorming er ikke et møde, hvor ”siddende” døs i de bagerste rækker. Fasen til implementering af MMSh er rettet mod at formulere et maksimum af løsninger på problemet. Den tager højde for både ideer, der angiver nye retninger for løsning og ideer, der udvikler muligheder, der allerede er formuleret. Det er forbudt at kritisere nogen, selv den mest fantastiske mulighed.

Da de foreslåede metoder ikke kun kan være meget forskellige, men også de mest fantastiske, opretholder værten selv en sjov, kreativ atmosfære, fremfører han selv, herunder utrolige måder at løse problemet.

Løsningen på problemet ved brainstorming betragtes som effektiv, hvis der registreres mere end et og et halvt hundrede indstillinger inden for en halv time. Prioritet for antallet af ideer, der udtrykkes i forhold til deres kvalitet, fremgår tydeligt. Alle fikseres hurtigt af markører, der er specielt udpeget af mennesker på store ark papir (A3 eller A2).

Fasen af ​​fastlæggelse af ideer

Der er to måder at registrere dem på. Ved den første af dem udtrykke deltagerne i diskussionen deres ideer igen. I dette tilfælde for kun at vise en person, der endda kan være leder. Den anden måde at udtrykke ideer på er mere dynamisk. Med ham kan enhver, der diskuterer, frit udtrykke sine ideer når som helst. Samtidig er den eneste sekretær ikke i stand til at ordne ideer, så jeg udpeger 2-3 personer til at udføre denne funktion. Fordelen ved den anden metode er genereringen af ​​flere ideer. Ulempen er, at tankeprocessen er multikanal, så der er ingen måde at opbygge tanken på i retning. Gennemgangsmuligheder gennemgås privat af gennemgangsteamet, men uden en foreløbig vurdering. Tager bare noter.

Det anbefales at gå videre til fasen af ​​ekspertvurdering af de foreslåede løsninger på problemet først efter en bestemt periode. For at forstå de metoder, som deltagerne har foreslået i diskussionen, er det nødvendigt at tage en pause i mindst en uge. Denne gang er ikke nytteløs! Konkurrencedeltagerne analyserer trods alt ubevidst de muligheder, de kan lide. Dette er tidspunktet for den såkaldte kreative inkubation. Når alt kommer til alt bruges brainstormingsmetoden til at vælge den mest succesrige og kreative idé, og for dette er fasen med kreativ inkubation vigtig. Vi anbefaler ikke at forsømme det.

Ekspertvurdering

I begyndelsen af ​​evalueringsfasen grupperes forslag først efter emne (efter retning af problemløsning). Først fremhæves de mest succesrige måder at løse i forskellige retninger af muligheder. For hver af dem fremhæves relevante faktorer.

Derefter involverer algoritmen til at diskutere løsninger på problemet brugen af ​​Pareto-metoden. Princippet, åbent og undersøgt af denne sociolog, siger: "20% af indsatsen giver 80% af resultatet."

Metoden til brainstorming af et problem på stadiet med analyse af metoder til løsning af problemer, identificerede problemløsningsfaktorer tjener til at opbygge en Pareto-tabel, hvor antallet af dets gentagelser for hver faktor er angivet samt% af deres samlede antal.

Derefter opbygges et kolonnetypekort, der viser antallet af faktorforekomster langs den lodrette akse, fordelt dem i faldende rækkefølge for faktorens betydning - vandret. På det sidste trin udføres en analyse af Pareto-diagrammet.

Kurven, der forbinder de øverste punkter i diagrammet med forskellige faktorer kaldes Pareto-kurven.

Meget anvendte metoder til ekspertvurderinger af brainstorming i deres basis indeholder netop denne teknik. Dens fordel er alsidighed. MMSh er også efterspurgt efter løsning af ledelsesproblemer. Et konstruktivt træk ved brainstorming er udviklingen af ​​ideer, der oprindeligt blev udtrykt af nogle deltagere fra andre.

Øv dig med at bruge MMS

Moderne ledere tvinges ofte til at tage beslutninger, der kræver overvejelse af opfattelsen af ​​personalets værdier, baseret på deres erfaringer, individuelle anmodninger. Brainstorming-metoden til at tage ledelsesmæssige beslutninger i denne henseende er et ideelt værktøj. Når alt kommer til alt, er en leders magt baseret på to principper: organisatorisk og personlig. En brainstorming styrker den organisatoriske side, så du effektivt kan motivere og organisere folk til at udføre kollegialt tagede beslutninger.

Naturligvis kan MMSh ikke være effektiv nok, hvis folk, der praktiserer det, ikke har specialiseret og metodologisk viden. Men på samme tid bør deltagernes træning være forskelligt. De højeste krav stilles til værtens intellektuelle evner samt til hans status i teamet. Til denne rolle foretrækkes det at vælge en person, der virkelig nyder autoritet: industriel (som en dyb specialist), information (kolleger konsulterer ham for at få råd).

Ofte bruges brainstorming-metoden til at acceptere SD af lederen i en dødvande:

• når utilstrækkelig individuel viden og erfaring;
• hvis det kræves at gå ud over rammen for skabelonetænkning af specialister, der udfører standardhandlinger på deres websted, hvilket viser sig at være ineffektivt med hensyn til det undersøgte problem.

I dette tilfælde rykker mange på hænderne og siger: "Du hopper ikke over dit hoved!" Har de ret? Ikke altid! I vores postindustrielle tid er de enkeltbeslutningsmetoder, der ofte bruges i arbejde, ofte ineffektive. Tværtimod bliver brainstorm mere og mere relevant.

Studerer brainstorming på universiteter

Måske er det derfor, det studeres i dag selv på universiteterne for at løse specialiserede uddannelsesproblemer i forbindelse med forskningsarbejde. Til undervisning af MMS-studerende er der specielle uddannelsesteknikker, der træner:

• tænkningens originalitet (evnen til unikke løsninger på problemer og originale foreninger);
• semantisk fleksibilitet (evnen til at bestemme det ønskede objekt i prøven og bestemme uventet anvendelse til det);
• adaptiv fantasifyldig fleksibilitet (evnen til at opfatte nye produktive retninger i stimulansen);
• spontan semantisk fleksibilitet (evnen til at producere maksimale ideer på kort tid).

Typer af brainstorming

Brainstorming som en undervisningsmetode involverer studerende, der mestrer dens forskellige underarter.

• Hjerneringen er kendetegnet ved en skriftlig formulering, der diskuterer muligheder for at løse problemet. Deltagerne skriver ned deres ideer og udveksler foldere.Således finder ideerne fremsat af en person deres udvikling ved hjælp af andre menneskers fantasi og intelligens. Engang udviklede apotekere, der holdt denne begivenhed dedikeret til at skabe et unikt produkt ad gangen, og kombinerede to noter, et unikt produkt: shampoo-balsam i en flaske. Denne slags brainstormingsmetode arbejdede produktivt. Dette eksempel er et kendt faktum og nævnes ofte.

• En tavle er nyttig til implementering af den anden metode. Til hende lægger diskussionerne klistrede notater med svarmulighederne, der er registreret på dem. Resultaterne af deres intellektuelle overfald er visuelle, de kombineres let og sorteres.
• Den japanske hjerneanfaldsteknik udviklet af Koboyashi og Kawakita kaldes også rishagl. Med sin hjælp kommer de, der deltager i brainstorming, til et enkelt resultat. Hver deltager på sin egen måde definerer en bestemt kendsgerning efter hans mening, der omfattende karakteriserer problemet. Fra disse kort tilføjer deltagerne et sæt, der giver en komplet beskrivelse af problemet. Derefter begynder den anden fase af hjerneinfarktet på japansk: deltagerne får tomme kort, som hver, et på hvert kort, skriver sin egen version af løsningen på problemet. Derefter grupperes kortene i forhold til ligheden mellem de indstillinger, der er angivet i dem. Valgmulighederne kombineres, en volumetrisk vision af løsningen på problemet vises.
• En mere specialiseret prognosemetode er Delphi-metoden. Samtidig omdannes en brainstorm til en konsistent mening fra specialister. Det bruges til at forudsige sociale og økonomiske processer. Denne metode er flertrins, kort med muligheder for at løse problemet overføres sekventielt til alle deltagere. I diskussionen involverede 10 til 150 personer. Dets maksimale prognoseeffektivitet for den næste periode er fra 1 til 3 år.

I stedet for en konklusion

Brainstorming som en træningsmetode og som en forskningsmetode er effektiv i dens kompetente opførsel. Dermed bør typiske fejl undgås. Man skal være særlig opmærksom på forberedelsen af ​​hans nøglefigur - lederen. I stadiet med generering af ideer skabes en afslappet og sjov atmosfære, enhver kritik er udelukket. En vigtig rolle spilles ved nøje fastsættelse af alle de foreslåede muligheder.

Dets omfang er i øjeblikket stort, fordi der nu er mange komplekse og vanskelige at beskrive processer i samfundet og økonomien.