QIWI elektronisk service er et af de mest populære betalingssystemer ikke kun i Rusland. Det har en praktisk grænseflade og bred funktionalitet. Derudover er der altid muligheden for at drage fordel af et bredt netværk af terminaler. De er placeret i mobiltelefonforretninger, i indkøbscentre.
Nogle gange står brugere af systemet over for det faktum, at der ikke kommer penge til Qiwi-tegnebogen.
Dette er ikke en grund til at få panik. Dine penge er ikke tabt. Lad os finde ud af, hvad der skal gøres i dette tilfælde.
Menneskelig faktor
Du skal vide, at der fra betalingsøjeblikket kommer penge til Qiwi-tegnebogen på kun få minutter. Forsinkelser på en til tre arbejdsdage er mulige under teknisk arbejde på serveren.
Hvis du brugte en betalingsterminal til at genopfylde din tegnebog, skal du huske at gemme checken. Han skal være hos dig, indtil du er sikker på, at pengene er ankommet til din konto.
Så hvis der ikke kommer penge til Kiwi, kontrollerer vi rigtigheden af det angivne tegnebognummer.
Denne grund er den mest almindelige. Den sædvanlige uopmærksomhed, på trods af at brugeren flere gange bliver bedt om at kontrollere dataene, når han indbetaler penge. Du kan selvfølgelig prøve at ringe til det forkerte nummer og bede om refusion. Muligheder for udvikling af begivenheder i dette tilfælde, kan du forestille dig selv.
Derfor går vi til det officielle websted for Qiwi-betalingstjenesten. I nederste højre hjørne ser vi det telefonnummer, som vi kontakter. Forbered en check, det er nødvendigt, når du taler med operatøren.
Betalingstjenester tilbydes af forskellige virksomheder. Hvis du brugte formidlernes tjenester og ikke sendte penge til Qiwi, hvad skal du gøre? Kontakt formidleroperatøren, hvis betalingen er gået. Efter at have bekræftet, at alt er i orden, skal du kontakte Kiwi-operatøren.
Teknologi er også en faktor.
En af de mest populære måder at genopfylde en tegnebog - gennem en terminal - kan mislykkes på grund af en teknisk funktionsfejl. Forsøg ikke at bruge maskinen, hvis den ikke udsteder en check. En check er din garanti for, at hvis der ikke kommer penge til Kiwi, så vil de ikke gå tabt.
Hvis der er et problem i terminalen, skal du kontakte teknisk support. Hendes telefonnummer er ved check. Terminaltjenesten kontrollerer din funktion og udfører overførslen.
Hvis du kan lide internettet
Den anden populære måde at genopfylde tegnebogen er gennem det officielle websted for selve betalingssystemet.
Bemærk: Hvis en tegnebog ikke har været brugt i lang tid, kan den muligvis være blokeret. Også i dette tilfælde kommer ikke penge til Qiwi.
Gå til "Hjælp" -indstillingen. Yderligere - "Kontakt support" - "Om hvilket problem hjælp er nødvendigt" - "Security service" - "Unlock lommebog".
Når du har udfyldt den formular, der åbnes, sendes svaret til din e-mail.
I tilfælde af en fejlagtig betaling skal du vælge "QIWI-terminaler" i menuen "Til hvilket problem hjælp er nødvendigt". Tryk på knappen for tilgængeligheden af kvitteringen. Du bliver besvaret på din e-mail-adresse eller ringet tilbage. Vedhæft eventuelt en scanning af pas, kontroller.
QIWI betalingstjeneste er en pålidelig virksomhed med et godt omdømme. Support fagfolk vil hjælpe med at rette den irriterende fejl og give råd om ethvert spørgsmål.