Gần đây, các dịch vụ không được coi là một lĩnh vực riêng biệt của nền kinh tế, mà đơn giản là một lớp chuyển đổi không thể hiểu được giữa các ngành công nghiệp khai thác và chế biến và một chút giữa ngành công nghiệp chế biến và người dùng cuối. Thái độ đối với các dịch vụ đã thay đổi cùng với sự phát triển của các công nghệ, đặc biệt là thông tin và sự gia tăng tỷ trọng trong nền kinh tế toàn cầu. Hiện tại, hơn 65% tổng sản phẩm quốc nội toàn cầu được tạo ra trong lĩnh vực dịch vụ. Các dịch vụ trong nền kinh tế được công nhận là một ngành cấp ba đầy đủ của hoạt động sản xuất khi được chia thành các lĩnh vực rộng lớn của nền kinh tế, hai lĩnh vực đầu tiên là khai thác và chế biến.
Dịch vụ là gì?
Ngay từ khi họ bắt đầu hiểu rằng điều quan trọng không chỉ là có được một thứ gì đó và quy trình, mà còn giúp phân phối và tiêu thụ thành phẩm, nhiều định nghĩa về dịch vụ đã xuất hiện, thay đổi với sự ra đời của các hoạt động mới. Một trong những người tiên phong của lý thuyết kinh tế, Adam Smith, gọi ngành dịch vụ là "linh mục, bác sĩ, luật sư, người bán, diễn viên và nhà văn" và những người khác, vì đó là "nghệ sĩ tự do", những người không trực tiếp tham gia sản xuất các giá trị vật chất.
Khoảng sau đó, một trong những định nghĩa đầu tiên về dịch vụ đã xuất hiện. Nếu phạm vi sản xuất vật chất là khi sản xuất và tiêu thụ có thể được tách ra kịp thời (giả mạo một vành móng ngựa ở Anh và bạn có thể mang nó đi bán ngay cả ở Mỹ), thì trong ngành dịch vụ, mọi thứ xảy ra ngay lập tức - công việc của thợ cắt tóc ngay lập tức đáp ứng nhu cầu đẹp hơn lần họ cũng kiếm được thêm tiền bằng cách nhổ răng.
Họ là gì
Khi các nhà kinh tế quyết định rằng dịch vụ trong nền kinh tế là nghiêm trọng, họ ngay lập tức phân chia thành các loại và chia thành hai phân ngành: sản xuất dịch vụ vật chất và sản xuất dịch vụ vô hình. Loại thứ nhất bao gồm tất cả các ngành dịch vụ liên quan đến lấy hàng hóa vật chất, ví dụ: dịch vụ vận tải, thương mại, dịch vụ tiêu dùng, dịch vụ khách sạn và các loại khác, loại thứ hai bao gồm các dịch vụ liên quan đến sự thỏa mãn về trí tuệ, nhu cầu tâm linh và cần thiết để duy trì cuộc sống bình thường của con người, xã hội và nhà nước, ví dụ, y tế, giáo dục, nghệ thuật, an ninh, và những người khác, có điều kiện không liên quan đến sự giàu có vật chất.
Tất nhiên, thật khó để tưởng tượng các dịch vụ vô hình ở dạng thuần túy. Việc chăm sóc sức khỏe tương tự có thể đáp ứng nhu cầu vật chất khá cao cho cùng một bộ phận giả trong một thời gian dài và thương mại có thể đáp ứng nhu cầu hoàn toàn vô hình. Có những ngành công nghiệp trong nền kinh tế, với sự phát triển của công nghệ, dịch vụ trở nên phức tạp hơn và kết hợp vô hình và hữu hình, vì vậy dịch vụ hậu cần hiện đại bao gồm vận tải, được phân loại là hữu hình và vô hình, cần dịch vụ phân tích, lập kế hoạch và quản lý đơn hàng, theo dõi hàng hóa.
Nguồn gốc và sự hình thành
Các hàng hóa và dịch vụ xuất hiện, có lẽ gần như đồng thời với sự phân công lao động, vào thời cổ đại, ai đó đã sản xuất các công cụ và vũ khí bằng đá, và các dịch vụ kiểm soát được đại diện bởi các thủ lĩnh bộ lạc và người lớn tuổi, các chiến binh cung cấp an ninh, mặc dù họ có thể không nghĩ như vậy, và các pháp sư đại diện cho các lĩnh vực xã hội, nghi lễ và y tế.
Là một nhánh của nền kinh tế, các dịch vụ phát sinh từ thời cổ đại hoặc các quốc gia Trung Quốc đầu tiên vào thế kỷ VIII trước Công nguyên, khi hầu hết tất cả các loại dịch vụ chính đều có sẵn - vận tải, giáo dục, y tế, hành chính công, dịch vụ tài chính và giải trí.
Đường dẫn đến sự công nhận
Sự phát triển của sản xuất máy móc và công nghệ mới trong thế kỷ 19-20 đã tạo ra hàng hóa và dịch vụ mới, do đó các lĩnh vực mới xuất hiện dưới dạng các doanh nghiệp chính thức, ví dụ, giao tiếp với phát minh điện thoại, vận tải hàng không với phát minh máy bay, dịch vụ môi giới với sự phát triển của chứng khoán và có nhiều loại khác mà chúng ta vẫn sử dụng, ngay cả khi điện thoại và máy bay không giống nhau, và chứng khoán được mua và bán gần như hoàn toàn thông qua Internet.
Trong một thời gian dài người ta tin rằng dịch vụ trong nền kinh tế là một hoạt động không mang lại hiệu quả, không tạo ra và không làm tăng sự giàu có xã hội. Điều này là do vai trò thấp của lĩnh vực này, trong đó mặc dù một số lượng lớn dân số được tuyển dụng, họ chủ yếu là những người lao động có tay nghề thấp, ví dụ như trong thương mại - chi nhánh lớn nhất của ngành dịch vụ hoặc kinh doanh khách sạn. Và vì ít giá trị được tạo ra trong lĩnh vực này, nó là một lĩnh vực hoạt động kinh tế thứ cấp gần như đến giữa thế kỷ 20, và ở Nga cho đến cuối thời kỳ Xô Viết.
Dịch vụ trong xã hội hậu công nghiệp
Xã hội hậu hiện đại thường được gọi là xã hội dịch vụ do vai trò chủ yếu của khu vực đại học trong sản xuất giá trị, hiện nay ở các nước phát triển, vai trò của dịch vụ trong nền kinh tế được xác định bởi hơn 70% cổ phần trong GDP. Nếu sản xuất nguyên liệu trước đây và xác định những dịch vụ nào cần thiết khi tiêu thụ hàng hóa vật chất, thì bây giờ chúng đi trước sản xuất, việc sản xuất hầu hết mọi sản phẩm theo cách công nghiệp bắt đầu bằng việc đặt hàng một bộ dịch vụ tư vấn: nghiên cứu thị trường, phát triển nghiên cứu khả thi, xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch quảng bá sản phẩm. Sự phát triển của các ngành công nghiệp tri thức trong lĩnh vực dịch vụ - khoa học và giáo dục, công nghệ số, dịch vụ đám mây và trí tuệ nhân tạo - là động cơ chính của một xã hội hậu công nghiệp.
Các dịch vụ trên toàn thế giới đang phát triển, nhưng theo những cách khác nhau
Khu vực dịch vụ đã phát triển nhanh chóng kể từ nửa sau của thế kỷ XX ở gần như toàn thế giới, cũng như thị phần của nó trong nền kinh tế, nhưng nó đang phát triển theo những cách khác nhau. Ở các nước Tây Âu, Bắc Mỹ, Đông Á, Hồng Kông, Singapore và Úc, sự tăng trưởng bùng nổ của ngành dịch vụ chủ yếu là do công nghệ số, một số nhà kinh tế thường cung cấp tất cả các dịch vụ trong nền kinh tế hiện đại liên quan đến hoạt động trí tuệ, để duy nhất trong lĩnh vực Đệ tứ của nền kinh tế, vì vậy và gọi ông là trí thức. Ở hầu hết các nước đang phát triển, tỷ trọng của các ngành công nghiệp phi tri thức truyền thống đang tăng lên, ví dụ, thương mại bán lẻ, dịch vụ trong nước và du lịch. Điều này là do nhu cầu lao động có tay nghề thấp trong sản xuất thấp, đối với các quốc gia này, ngành dịch vụ trong nền kinh tế đôi khi là cách duy nhất để tăng việc làm.
Tất nhiên, có những trường hợp ngoại lệ, các quốc gia như Ấn Độ, nơi, do dân số đông và chủ yếu là nghèo, có toàn bộ các gia tộc liên quan đến thu gom rác, giặt ủi và buôn bán đi lạc, nhưng đồng thời đây là một trong những trung tâm công nghệ thông tin lớn nhất thế giới.
Thành tích hiện tại
Thành tựu chính của ngành dịch vụ trong hai thập kỷ qua là phân định vị trí, khi địa điểm giao hàng và người tiêu dùng ở những nơi khác nhau, khi bạn gọi ngân hàng, rất có thể robot sẽ trả lời trước, và sau đó là nhân viên của trung tâm cuộc gọi, có thể cách bạn hàng ngàn km thành phố.
Toàn cầu hóa là bước đột phá thứ hai trong lĩnh vực dịch vụ, dịch vụ, đặc biệt là thông tin, đã trở thành một mặt hàng trên thị trường quốc tế. Các dịch vụ đã trở nên có thể tích lũy, lưu trữ, tiêu thụ ở khoảng cách xa và trong thời gian thực.
Dự báo chính
Trong tương lai gần, dịch vụ trong nền kinh tế là phân khúc lớn nhất, về mức độ phát triển của nền kinh tế và tạo việc làm mới phụ thuộc nhiều nhất, 29 trong số 30 việc làm mới sẽ được tạo ra trong khu vực đại học. Các ngành dịch vụ phát triển nhanh nhất sẽ là: quản lý, tư vấn khoa học và kỹ thuật, công nghệ kỹ thuật số, y sinh, dịch vụ cá nhân và gia đình.
Những người lạc quan thường tin rằng tất cả các dịch vụ sẽ là cá nhân - robot sẽ được đào tạo và xử lý dựa trên trí thông minh nhân tạo, có thể đến đó bằng máy bay không người lái và nếu bạn cần xe hơi, bạn sẽ được in trên máy in 3D.