Những lầm tưởng phổ biến về thương mại điện tử là rất cơ bản đối với các nhà quản lý doanh nghiệp đến mức họ có thể dẫn đến thất bại. Dưới đây là 7 huyền thoại phổ biến về thương mại điện tử và thông tin bạn cần để tạo ra doanh nghiệp hoàn hảo.
Chuyện hoang đường 1. Người bán niềm đam mê cho sản phẩm của mình là công cụ tốt nhất của anh ấy.
Đây là điều phổ biến nhất trong các huyền thoại, và nó là một nửa sự thật. Bạn đã mở một cửa hàng gương, cầu thang và ô, bởi vì đây là ba điều yêu thích của bạn trên thế giới. Đây sẽ là một lợi thế rất lớn khi đến lúc nói về những điều tốt đẹp ở họ. Nhưng điều này có thể kìm hãm thương mại. Biết hoặc tin vào một cái gì đó không có nghĩa là phần còn lại của khán giả có thẩm quyền và cần nó.
Nói về sản phẩm của bạn, đừng bỏ lỡ thông tin chính sẽ giúp người khác hiểu lý do tại sao bạn cần mua nó.
Duy trì trọng tâm sản phẩm là một thành phần quan trọng, nhưng thêm các phần bằng nhau của niềm đam mê kinh doanh và đối tượng của bạn. Cái sau đặc biệt quan trọng. Nhu cầu duy nhất của đối tượng mục tiêu sẽ quyết định các quyết định của dòng sản phẩm, có thể không trùng với lựa chọn của người bán.
Chuyện hoang đường 2. Giá thấp là một lợi thế cạnh tranh.
Huyền thoại về việc thiết lập giá thấp, thành phố này chia thành ba vấn đề rõ ràng:
- Nó làm mất giá công việc của toàn bộ ngành công nghiệp, khiến khách hàng điên cuồng quá mức. Khách hàng bắt đầu hiểu những sản phẩm này nên có giá bao nhiêu "trên thực tế".
- Điều này dẫn đến tiếp thị và phân biệt cực kỳ lười biếng vì ai đó đã trộn lẫn các chiến lược tiếp thị và giá cả.
- Một nhà cung cấp bán buôn đang chơi trên sân. Ai đó sẽ luôn tìm cách đánh bại mức giá trước đó, điều này sẽ khiến doanh nghiệp này không bền vững.
Hãy suy nghĩ về những gì thực sự phân biệt sản phẩm, và sau đó đặt một mức giá hợp lý. Mọi người muốn những thứ khác nhau: những thứ lâu dài và chất lượng cao, độc đáo và thủ công, sáng tạo và tiên tiến. Tìm những gì làm cho sản phẩm của bạn tốt hơn và đừng bán rẻ cho mình.
Chuyện hoang đường 3. Bạn có thể lặp lại thành công trong quá khứ trong kinh doanh.
Điều này thực sự mát mẻ. Ai đó là một người bán hàng cao cấp trong công ty, có người điều hành doanh nghiệp đầu tiên của mình từ một phòng ký túc xá. Một số người khác đã tổ chức một cái gì đó phát triển mạnh mẽ 15 năm trước. Tất cả những cảm xúc và phẩm chất kinh doanh vẫn được bảo tồn, nhưng đây là một doanh nghiệp khác. Thương mại điện tử là một không gian thay đổi mỗi ngày. Kinh doanh điện tử được hỗ trợ bởi các giải pháp mới, sáng tạo.
Hai phần của sự tò mò, một phần của khả năng thích ứng và ba phần của người dân bên phải. Luôn cập nhật các xu hướng, chiến lược và sự phát triển của ngành và phát triển tư duy của bạn để đáp ứng nhu cầu của một đối tượng mới. Hãy nhớ rằng: bạn không cần phải là một chuyên gia về mọi thứ. Bạn cần tìm chuyên gia và cho họ cơ hội để làm những gì họ biết tốt nhất.
Chuyện lầm tưởng 4: Đánh giá hiệu suất là tất cả về thu nhập
Doanh thu và lợi nhuận có thể là mục tiêu cuối cùng, nhưng như một dữ liệu họ kể một câu chuyện chưa hoàn chỉnh. Ví dụ: bạn có thể chiến dịch hiệu quả và thấy chuyển đổi thấp, nhưng điều này thực sự có ý nghĩa gì? Không thể tìm ra mà không đặt mục tiêu và chỉ số ở mức trung bình. Nếu ai đó nhận thấy sự hiện diện của công ty trên các mạng xã hội và không cần một sản phẩm ngày hôm nay, anh ta có thể nhớ công ty vào ngày mai. Hoặc trong một năm. Hoặc giới thiệu cho một người bạn cần một cái thang. Nhận diện thương hiệu có giá trị trọng lượng của nó bằng vàng.
Xem xét mục tiêu cuối cùng của mỗi chiến lược và tìm ra cách thích hợp để đo lường nó. Các chiến lược có trình tự cao, chẳng hạn như PR, phương tiện truyền thông xã hội và chiến lược nội dung, thường nên được đo lường bằng các chỉ số tương tác hơn là các biện pháp doanh thu.Công việc của một nhà tiếp thị không phải là biến đổi đối tượng của bạn. Nhiệm vụ của anh là phát triển mạng lưới rộng rãi và chiến lược. Đo lường từng kênh theo các chỉ số phù hợp sẽ giúp đưa ra quyết định tốt hơn và cho nhân viên tự do làm những gì họ có thể làm tốt nhất.
Lầm tưởng 5. Giữ nội dung trên trang ít nhất để có UX tối ưu
Không, có lẽ bạn không nên viết nhiều từ về sản phẩm trên trang sản phẩm. Nhưng nhiều người có xu hướng tuân thủ nguyên tắc này. Đây là một huyền thoại phổ biến về các trang web mà mọi người cuối cùng không muốn đọc. Với hậu cần mua hàng trên một thiết bị di động, đó là điều dễ hiểu. Nhưng sách vẫn tồn tại, như có các bài báo và bài xã luận đồ sộ, bài viết dài trên Facebook và bài đăng trên blog. Do đó, vấn đề không phải là mọi người không muốn đọc. Họ không muốn đọc sai nội dung ở những chỗ sai.
Viết tốt + thiết kế tốt = nội dung thú vị. Nó cũng giúp tìm ra cách cho một cách rắc rối và không phô trương để thể hiện nội dung này, và ở đây các nhà thiết kế làm việc kỳ diệu. Nếu trang web chứa thông tin hữu ích cho mọi người, họ sẽ đọc nó.
Chuyện hoang đường 6. Có logo và bảng màu, có nghĩa là có một thương hiệu
Thương hiệu là một khái niệm phù du cần được mô tả. Do đó, bạn có thể sử dụng các thành phần hữu hình nhất của thương hiệu. Nhưng thiết kế không phải là một thương hiệu. Đây là một trong những công cụ truyền thông thương hiệu. Đã quyết định chỉ mặc màu xanh dương và xanh lá cây với các điểm nhấn màu vàng mỗi ngày, bạn có thể mong đợi điều này sẽ nói lên toàn bộ câu chuyện về con người bạn không? Không, bởi vì mọi người không hiểu tại sao bạn làm điều này và cách nó thể hiện tính cách của bạn.
Một vài thành phần là cần thiết, bao gồm cả nước sốt bí mật. Trộn tất cả lại với nhau để truyền tải các giá trị thương hiệu, trái tim và tâm hồn. Mọi người không trở nên trung thành với các thương hiệu vì màu sắc. Họ trở nên trung thành vì họ chia sẻ tinh thần của mình. Bắt đầu bằng cách suy nghĩ về ý nghĩa thương hiệu của bạn. Sử dụng sao chép, thiết kế, sơ đồ dịch vụ khách hàng, quan hệ đối tác, sản phẩm, mọi người tiếp cận và hình ảnh làm công cụ.
Chuyện hoang đường 7. Kinh doanh trực tuyến sẽ là nguồn thu nhập duy nhất và đủ.
Tuy nhiên, đây không phải là thời gian để bắt đầu kinh doanh. Nhiều người coi việc bắt đầu kinh doanh là một thời điểm lý tưởng để cuối cùng thực hiện ước mơ của họ. Đây là logic. Nhưng, thật không may, sự không chắc chắn về tài chính có thể không tạo ra một tình huống dẫn đến thành công lâu dài. Thật quá dễ dàng để đưa ra quyết định sai lầm, sử dụng các đường tắt ngắn và phấn đấu để giành chiến thắng nhanh chóng khi bạn đang tuyệt vọng. Trên hết, các công ty đầu tư rất nhiều tiền vào sáng tạo và phát triển.
Đặt nhiệm vụ: Vượt ra khỏi công việc, là một trong những mục tiêu của doanh nghiệp của bạn và phát triển một kế hoạch. Làm việc trên doanh nghiệp nhiều nhất có thể trong thời gian rảnh, nhưng hãy giữ công việc hàng ngày của bạn. Điều này có thể mất nhiều thời gian hơn, nhưng sẽ an toàn.