Trong thế giới kinh doanh khắc nghiệt ngày nay, thật khó để quảng bá thương hiệu của bạn theo cách để trở nên thực sự dễ nhận biết trên thị trường. Tuy nhiên, không có gì là không thể: bạn chỉ cần kiên nhẫn và áp dụng các chiến lược thực sự hiệu quả để tăng doanh số. Các chuyên gia tiết lộ bí mật về cách này có thể được thực hiện.
Hãy là người biết lắng nghe
Bạn có biết rằng, theo các cuộc khảo sát, hóa ra những người ít nói trong cuộc trò chuyện với khách hàng là người bán hàng tốt nhất? Những người bán hàng giỏi nhất nói bốn mươi ba phần trăm thời gian, và những người xấu nói hơn sáu mươi. Điều này nói về cái gì? Thực tế là lắng nghe bạn thực sự có thể giúp tăng doanh thu và dẫn đến tăng doanh số.
Bạn cần quảng cáo sản phẩm, nhưng hãy làm điều đó để cuộc đối thoại không biến thành độc thoại. Bạn nên nhận phản hồi từ khách hàng, tìm hiểu điều gì làm anh ta lo lắng, làm phiền anh ta về sản phẩm nào và tại sao anh ta thích, về tất cả các nghi ngờ, v.v. Chỉ có một người lắng nghe tốt và chu đáo, bạn có thể thực sự đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới và mở rộng cơ sở khách hàng của bạn.
Sử dụng đúng từ
Từ ngữ là công cụ giao dịch của bạn, đặc biệt nếu bạn thường xuyên thực hiện cuộc gọi. Theo đó, nhiệm vụ của bạn là sử dụng các lập luận và lập luận thuyết phục, xây dựng chính xác các đề xuất và sử dụng các từ đúng để buộc một người mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tác giả của The Influence: The Power of Thuyết phục, Tiến sĩ Robert Cialdini, đã tiết lộ những từ kỳ diệu như vậy - bởi vì. Khi bạn sử dụng gói này, bạn trở nên thuyết phục hơn. Có nhớ mẹ thường xuyên trả lời mẹ tôi thế nào không? Tại sao tôi lại nói vậy. Ở cấp độ tiềm thức, mỗi người, khi nghe những lời này, cảm thấy tin tưởng hơn vào người đối thoại. Gói này được liên kết với độ tin cậy, ổn định, vv Tất nhiên, một lập luận giải thích có vẻ như sẽ tuân theo, nhưng bạn cũng có thể làm mà không cần nó.
Tận dụng mọi thứ
Điều này nghe có vẻ khó khăn, nhưng tại sao bạn không có quyền giúp một người mua hàng nếu bạn tự làm việc trong lĩnh vực bán hàng? Điều này không có nghĩa là bạn nên cư xử quá mạnh mẽ và hung hăng. Không, bạn có thể sử dụng các thủ thuật đơn giản để đưa khách hàng đến với mình.
Bạn có biết rằng mỗi người trả lời thứ ba nói rằng anh ta coi một người đeo kính là trí tuệ, và mọi người thứ năm đều công nhận anh ta đáng tin cậy hơn? Sự thật thú vị, phải không? Vậy thì tại sao không sử dụng chúng để lợi thế của bạn? Chỉ cần đeo kính cho cuộc họp tiếp theo của bạn. Đồng thời, kiểm tra trực tiếp xem hình ảnh này có hứa hẹn thành công trong các cuộc đàm phán hay không.
Một điểm thú vị khác: khi bạn ngồi đối diện ai đó ở bàn, bạn đang ở trong tư thế thù địch. Vì vậy, ít nhất, các nhà tâm lý học nói. Đừng phạm sai lầm như vậy. Hãy thử ngồi vào một chiếc ghế gần đó với một khách hàng tiềm năng. Vì vậy, bạn sẽ gây ra sự tự tin hơn và sẽ có thể thu hút một người đến với mình.
Sử dụng các yếu tố trực quan.
Sáu mươi phần trăm mọi người là hình ảnh, nghĩa là họ cảm nhận thông tin qua đôi mắt của họ. Bạn có giúp truyền tải một thông điệp tới khách hàng về sản phẩm, mô tả thương hiệu của bạn bằng các yếu tố trực quan không? Không Phải. Minh họa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để giúp khách hàng dễ hiểu khái niệm của bạn hơn. Hoạt động với số, nếu có thể. Xây dựng biểu đồ và biểu đồ để thuyết phục mọi người về lợi nhuận của doanh nghiệp của bạn. Hiệu ứng hình ảnh và hình ảnh văn bản nên là công cụ bán hàng chính.Nếu có thể, hãy vẽ song song với một số hiện tượng nổi tiếng để các sản phẩm của bạn gợi lên sự liên tưởng ở người.
Nhận xét
Trong thời đại công nghệ điện tử, đại đa số mọi người xem các đánh giá trên Internet trước khi mua một sản phẩm cụ thể hoặc đặt hàng một dịch vụ. Xem những loại bình luận họ viết cho bạn và nếu có bất kỳ ý kiến nào. Nếu không thì cần khẩn trương khắc phục tình hình. Đồng ý với các đối tác và yêu cầu họ để lại phản hồi tích cực và đóng vai trò là người bảo lãnh. Gửi ý kiến trên trang web chính thức.
Cũng theo dõi đánh giá của khách hàng bình thường. Nếu có những người tiêu cực, liên hệ với người đó và tìm hiểu những gì không phù hợp với anh ta và làm thế nào bạn có thể được phục hồi. Đừng bỏ qua khuyến nghị này, nếu không bạn sẽ nổi tiếng.