Giống như bất kỳ ngành công nghiệp nào khác, ngành quảng cáo đang phát triển. Chân trời ảnh hưởng đang mở rộng, các nhà quảng cáo vượt ra ngoài khuôn khổ điển hình và đôi khi đạt được mục tiêu của họ theo những cách phi logic. Điều gì gây ra điều này và triển vọng tương lai của ngành công nghiệp này là gì?
Mục tiêu và mục tiêu chính của các loại quảng cáo phổ biến
Một định nghĩa điển hình của quảng cáo là một thông điệp cá nhân gửi đến nhiều người thông qua các phương tiện truyền thông. Mục tiêu của quảng cáo là gì? Nếu chúng ta xem xét chúng theo nghĩa chung, thì bất kỳ quảng cáo nào cũng nhằm đánh thức một phản ứng cụ thể từ đối tượng mục tiêu. Chủ yếu là với một thái độ tích cực đối với các sản phẩm hoặc công ty được quảng cáo.
Quảng cáo dựa trên truyền thông toàn cầu. Nếu chúng ta xem xét các mục tiêu của quảng cáo theo quan điểm này, chúng ta có thể phân biệt hai mục tiêu chính:
- Tạo một ý kiến tích cực về sản phẩm.
- Phổ biến thông tin sản phẩm hoặc công ty.
Trong hệ thống các ngành khoa học kinh tế, quảng cáo có một bước tiến từ tiếp thị. Là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ, trong khuôn khổ của một hệ thống truyền thông, quảng cáo góp phần đạt được hai mục tiêu tiếp thị: hình thành nhu cầu và thôi thúc mua sắm.
Mục tiêu tiếp thị
Các mục tiêu và mục tiêu của quảng cáo trong khuôn khổ tiếp thị có thể được chia thành ba nhóm:
- Phổ biến thông tin.
- Sự kết án của tiện ích.
- Duy trì một hình ảnh hình thành.
Tuy nhiên, trong mỗi trường hợp, mục tiêu của quảng cáo là riêng biệt, tùy thuộc vào mục tiêu cuối cùng của công ty. Do tầm quan trọng của từng nhiệm vụ này trong sự phát triển của công ty, bạn nên xem xét chúng một cách chi tiết.
Phổ biến thông tin
Ở giai đoạn đầu kinh doanh, khi một thương hiệu hoặc một công ty mới bắt đầu hoạt động trên thị trường, quảng cáo nên được nhấn mạnh. Mục tiêu chính của quảng cáo trong giai đoạn này là làm quen với sản phẩm. Mục tiêu cuối cùng là tạo ra nhu cầu chính.
Song song, một công ty có thể thu thập thông tin về nhu cầu của khách hàng. Nội dung của quảng cáo nên nhằm mục đích phổ biến thông tin liên quan đến khách hàng. Trong tiếp thị, loại quảng cáo này được gọi là quảng cáo thông tin.
Mục tiêu phổ biến thông tin
Nếu chúng tôi chi tiết các nhiệm vụ phổ biến thông tin, chúng tôi có thể phân biệt như sau:
- Thông tin về việc bắt đầu bán một sản phẩm mới.
- Tính chất định tính của hàng hóa.
- Cách sử dụng.
- Sự khác biệt về chi phí so với các sản phẩm tương tự khác.
- Dịch vụ bổ sung.
- Loại bỏ ý kiến sai lầm của khách hàng về sản phẩm nói chung.
Quảng cáo thông tin cần chuẩn bị cho khán giả cho giai đoạn tiếp theo của các chiến dịch tiếp thị - thuyết phục.
Thuyết phục
Để hình thành quảng cáo thuyết phục, công ty phải có càng nhiều thông tin càng tốt về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Thông tin cần được thu thập theo hai hướng: các ưu đãi hiện tại trên thị trường là gì và những bất lợi trong đó là gì? Thông tin thu được làm cho nó có thể sử dụng điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để lợi thế của họ.
Thị phần của quảng cáo đang hoạt động trên thị trường rất thuyết phục. Thoạt nhìn, rất khó để phân biệt với quảng cáo thông tin. Nhưng trong khuôn khổ các chiến lược tiếp thị của công ty, cả hai loại đều chiếm một vị trí riêng: không thể thuyết phục khách hàng nếu lần đầu tiên nhìn thấy sản phẩm. Quảng cáo thông tin đơn giản hóa rất nhiều nhiệm vụ này.
Trong thực tế, các nhà tiếp thị và chuyên gia quảng cáo sử dụng một kho rộng lớn các phương pháp hợp lý và thậm chí vô lý để thuyết phục. Mục tiêu là để có được niềm tin của khách hàng theo cách mà anh ta không thích một sản phẩm cạnh tranh, mà là thương hiệu đặc biệt này.
Nó giải quyết những nhiệm vụ gì?
Mục đích của việc sử dụng quảng cáo trong bối cảnh thuyết phục có thể được hệ thống hóa theo thứ tự sau:
- Thúc đẩy doanh số.
- Khuyến khích mua sắm bốc đồng.
- Bán một sản phẩm bổ sung.
- Đặt ra một hình ảnh sản phẩm khác với hình ảnh cạnh tranh.
- Nhận xếp hạng khán giả cao.
- Tăng lòng trung thành của khách hàng.
Một khi những mục tiêu này đạt được, người ta không nên dừng lại. Như bạn đã biết, nếu một công ty muốn phát triển, công ty không nên đi theo chu kỳ ở một giai đoạn nhất định. Có một nhu cầu để duy trì hình ảnh của sản phẩm.
Bảo trì hình ảnh
Khi sản phẩm được biết đến rộng rãi trong dân chúng, doanh số ổn định, các mục tiêu quảng cáo sẽ thay đổi hướng đi của họ. Bây giờ công ty nên cố gắng không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn khuyến khích họ mua hàng có hệ thống.
Quảng cáo ở giai đoạn này nên được gợi nhớ. Tất cả các loại chiến dịch quảng cáo nên nhằm mục đích duy trì nhu cầu ổn định. Cần lưu ý rằng quảng cáo gợi nhớ có phần hạn chế, vì nó chỉ hiệu quả đối với những khách hàng đã quen thuộc với sản phẩm.
Các chuyên gia biết rằng hầu hết các giao dịch mua được thực hiện một cách tự nhiên. Tại thời điểm mua, tên và nhãn hiệu của sản phẩm hoàn toàn không quan trọng đối với họ. Cách tiếp cận này có thể thấy rõ khi mua thực phẩm. Nhưng đối với các sản phẩm khác, quy tắc này có liên quan.
Tên và tính chất bắt đầu được quan tâm trực tiếp trong việc sử dụng hoặc sau khi sử dụng. Vai trò của quảng cáo hình ảnh cho một sản phẩm là trở thành tâm điểm chú ý của khách hàng thường xuyên nhất có thể khi anh ấy sẵn sàng mua sắm.
Nhiệm vụ ưu tiên
Khi thực hiện chiến lược tiếp thị mang tính chất gợi nhớ, mục đích của quảng cáo là một số lĩnh vực:
- Thông báo cho người mua thường xuyên.
- Nhắc về nhu cầu mua hàng.
- Phổ biến thông tin về nơi khác bạn có thể mua hàng hóa.
- Lặp lại tính chất chất lượng.
- Nhắc nhở về sự khác biệt từ các đối thủ cạnh tranh.
- Nhấn mạnh các tính năng của chính sách giá.
- Thúc đẩy mua lặp lại.
- Truyền bá thông tin về đội hình mới.
- Khuyến khích khách hàng.
Do đó, nhà sản xuất Lừa cần quảng cáo vẫn tồn tại trong toàn bộ hoạt động của mình.
Quảng cáo xã hội
Đặc biệt lưu ý là quảng cáo xã hội. Nếu một doanh nghiệp sử dụng nó để quảng bá hàng hóa, kích thích doanh số và tăng lợi nhuận, quảng cáo đóng một vai trò khác biệt cơ bản trong lĩnh vực xã hội.
Đến nay, quảng cáo xã hội đã trở nên phổ biến ở hầu hết các quốc gia trên thế giới. Lý do cho điều này là sự linh hoạt toàn diện của quảng cáo như một hình thức chuyển giao thông tin.
Mỗi xã hội đều có những vấn đề riêng. Chính phủ quốc gia, các tổ chức phi lợi nhuận và các nhóm sáng kiến công dân đang tích cực trong việc loại bỏ chúng. Một loạt các phương pháp được sử dụng trong công việc của họ. Tuy nhiên, do tính linh hoạt của các tầng lớp xã hội, các đặc điểm về nhận thức của con người, thông tin đồ sộ và nghiêm túc thu hút sự chú ý của chỉ một nhóm nhỏ dân số.
Xét đến thực tế là hầu hết tất cả các nhóm vấn đề trọng tâm trong xã hội đều có đặc điểm giáo dục thấp, không có kỹ năng phân tích thông tin và thường có xu hướng bỏ qua trật tự hợp lý, việc truyền đạt ý tưởng theo cách đơn giản và ngắn gọn nhất là điều cần thiết. Từ quan điểm này, quảng cáo đáp ứng tất cả các yêu cầu của người khởi xướng ý tưởng.
Mục tiêu và mục tiêu của quảng cáo xã hội
Tùy thuộc vào nội dung, mục tiêu của quảng cáo xã hội là cá nhân. Nhưng nếu chúng ta nhìn vào toàn bộ chi nhánh quảng cáo xã hội, thì ý tưởng luôn giống nhau - tác động đến hành vi của nhóm tập trung. Ví dụ: quảng cáo xã hội để bảo vệ trẻ em nên nhằm mục đích thay đổi hành vi của người lớn trong mối quan hệ với trẻ em.Nếu chúng ta quảng cáo chống ma túy hoặc nghiện rượu, thì nó sẽ hấp dẫn người thân của những người nghiện, vì cuộc chiến chống lại nghiện ngập luôn bao trùm một nhóm người.
Ở các khía cạnh khác, quảng cáo xã hội sử dụng các phương thức và hình thức tương tự như quảng cáo thương mại. Nó cũng được công bố trên các phương tiện truyền thông, Internet và trên các phương tiện truyền thông bên ngoài.
Hiện tại, ba nhóm quảng cáo xã hội có liên quan:
- Khuyến khích một lối sống nhất định. Quảng cáo như vậy mang ý tưởng về nhu cầu chơi thể thao, bỏ thói quen xấu, bảo vệ bản thân khỏi các bệnh nguy hiểm và phát triển cách tiếp cận hợp lý với cuộc sống.
- Bảo vệ quyền lợi. Quảng cáo như vậy thường giáp với tuyên truyền chính trị. Nhưng tất cả phụ thuộc vào các tác giả. Sự hiện diện của các chuẩn mực pháp lý trong xã hội, bất kể các yếu tố chính trị, là một thực tế không thể chối cãi. Ví dụ, lạm dụng trẻ em. Người ta thường chấp nhận rằng một hiện tượng như vậy chỉ là đặc điểm của các nhóm xã hội có mức sống thấp. Tuy nhiên, sự thật tương tự thường xuyên xảy ra ở các nước tiên tiến trên thế giới. Và chính trị không có gì để làm với điều này.
- Nhân vật yêu nước. Nó có thể được sử dụng để phát triển sự tự nhận dạng và bản sắc dân tộc của dân số. Không thể phủ nhận rằng động cơ chính trị thường có thể có mặt ở đây. Đặc biệt là nếu đất nước đã phát triển công nghệ chính trị. Tuy nhiên, lý thuyết về quảng cáo có một bộ công cụ và giải pháp đầy đủ giúp truyền tải rõ ràng ý tưởng quảng cáo xã hội.
Kết luận
Quảng cáo hiện đang vượt xa ý kiến hình thành về những điều cụ thể. Nếu trước đây các mục tiêu và phương tiện quảng cáo có tính chất thương mại đơn giản, thì bây giờ có một xu hướng hiện nay trong đó ý tưởng là chính và sản phẩm hoặc thương hiệu đóng vai trò thứ yếu. Cách tiếp cận này đơn giản hóa rất nhiều nhiệm vụ của các chuyên gia, vì ý tưởng liên quan đến một tác động thông qua các giá trị phổ quát. Và công nghệ giúp rất nhiều trong việc này. Quá trình có thể phức tạp chỉ bởi sự cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực được chọn.