Sberbank đặc biệt chú ý đến các vấn đề bảo mật tài chính, bao gồm sự an toàn của tiền trên tài khoản thẻ. Do đó, với sự nghi ngờ nhỏ nhất về việc truy cập trái phép vào tiền, tổ chức tín dụng chặn thẻ. Thông thường, khách hàng tìm hiểu về điều này sau khi thực tế và tại thời điểm không thuận lợi nhất. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu phải làm gì nếu bạn đã chặn thẻ Sberbank, phải làm gì để có quyền truy cập vào các quỹ.
Bối cảnh
Thẻ ngân hàng có thể bị chặn bởi khách hàng hoặc nhân viên của tổ chức. Động cơ của thứ nhất là rõ ràng - trộm cắp, mất mát, bị mắc kẹt trong máy ATM, không thể hiểu được việc rút tiền. Một tổ chức tín dụng có một danh sách rộng hơn nhiều. Vậy tại sao thẻ Sberbank bị chặn? Đối với điều này, tổ chức có năm lý do:
- Nhập mã pin không chính xác. Sau ba lần thử không thành công, thẻ sẽ tự động bị chặn. Sau 24 giờ, tiền sẽ lại hoạt động. Nhưng nếu Sberbank chặn thẻ lương và bạn đã cố sử dụng nó trong máy ATM hoặc thiết bị đầu cuối, thì nó sẽ bị ATM hoặc nhân viên mạng thu giữ. Một lỗi trong khi nhập mã PIN là lý do phổ biến nhất để chặn.
- Sự hiện diện của nợ trên khoản vay hoặc sự xuất hiện của một khoản thấu chi trái phép. Đọc kỹ các hợp đồng cho phương tiện truyền thông nhựa. Họ nói rằng trong trường hợp vi phạm các điều khoản hoàn trả khoản vay, ngân hàng có thể ghi nợ số tiền từ tài khoản khách hàng khác hoặc chặn thẻ.
- Dựa trên quyết định của tòa án có liên quan. Tiền sẽ không có sẵn cho đến khi bắt giữ được gỡ bỏ.
- Một lý do khác khiến thẻ Sberbank bị chặn có thể là nghi ngờ về dịch vụ bảo mật tài chính liên quan đến tính hợp pháp của các giao dịch. Sau nhiều lần thử không thành công để thanh toán hàng hóa trong một cửa hàng trực tuyến, bạn có thể thậm chí nạp tiền điện thoại của mình vào ngân hàng trực tuyến không? Nhiều khả năng, Sberbank đã chặn thẻ. Một tổ chức tài chính đặt ra giới hạn cho các giao dịch trực tuyến. Nếu họ cố gắng vi phạm nhiều lần, thì quyền truy cập vào quỹ sẽ bị đóng.
- Tin nhắn nhận được từ nhân viên của mạng lưới giao dịch rằng khách hàng quên công cụ thanh toán, cũng là lý do để Sberbank chặn thẻ. Nếu chủ sở hữu đã độc lập phát hiện ra sự mất mát của hãng nhựa, thì trước tiên bạn cần đóng băng tiền, sau đó tìm hiểu lý do.
Cách chặn độc lập thẻ ngân hàng của Sberbank
1. Thông qua hệ thống ngân hàng Internet: bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình, chọn tài khoản mong muốn và nhấp vào tùy chọn thích hợp. Đây là cách nhanh nhất để thông báo cho nhân viên rằng ngân hàng sẽ chặn thẻ Sberbank.
2. Qua điện thoại. Cần gửi tin nhắn đến số 900 với nội dung "BLOCKXXXXY", trong đó "XXXX" là 4 chữ số cuối của thẻ; "Y" - mã lý do:
- 0 - mất thẻ,
- 1 - trộm cắp của một hãng nhựa,
- 2 - thẻ còn lại tại ATM,
- 3 là một lý do khác.
Để Sberbank chặn thẻ sau SMS, cần phải kích hoạt dịch vụ quản lý tài khoản di động trước. Sau khi gửi lệnh, khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn trên điện thoại, phải gửi đến số 900 trong vòng 5 phút. Chỉ sau đó, tiền trong tài khoản sẽ bị đóng băng.
3. Nếu khách hàng không tin tưởng các hệ thống điện tử, thì bạn có thể gọi cho bộ phận và yêu cầu dịch vụ Sberbank. Bạn có thể chặn thẻ (điện thoại của trung tâm cuộc gọi đang hoạt động suốt ngày đêm) bằng cách gọi các số sau: (495) 544-45-45, (495) 500-00-05. Nhưng phương pháp này không được chấp nhận đối với tất cả khách hàng. Đầu tiên, bạn phải đợi 20-30 phút để liên lạc với nhà điều hành. Thứ hai, để hoàn thành thao tác này, bạn cần thông báo cho người vận hành từ mã.
4.Liên hệ với bất kỳ chi nhánh Sberbank. Trong trường hợp này, bạn phải có hộ chiếu với bạn.
Chặn thẻ của Sberbank. Phải làm gì
Một chất mang nhựa như vậy không thể được sử dụng. Nó phải được đầu hàng hoặc mở khóa. Trong hầu hết các trường hợp, tùy chọn thứ hai được chấp nhận hơn. Nhưng nó chỉ khả dụng nếu khách hàng tự đóng băng tiền thông qua "Ngân hàng di động", cho biết mã lý do "2" hoặc "3". Nếu Sberbank đã chặn thẻ do khoản vay quá hạn, tiền sẽ tự động có sẵn sau khi trả hết nợ.
Nhưng thường xuyên hơn không, để có quyền truy cập vào tài khoản, bạn cần liên hệ với bộ phận với hộ chiếu và hãng vận chuyển nhựa. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn viết một tuyên bố và cho biết từ mã. Mở khóa mất 24 giờ. Trong trường hợp mất cắp hoặc mất mát, bạn sẽ phải cấp lại. Cho đến khi nhận được thẻ, tiền mặt từ tài khoản chỉ có thể được rút tại một chi nhánh của Sberbank bằng hộ chiếu.
Để tăng cường bảo mật tài chính khi rút tiền tín dụng trên tài khoản, tiền bị đóng băng. Số tiền bị chặn này trên thẻ của Sberbank tương ứng với số tiền được ghi nợ, có tính đến hoa hồng. Tiền trở nên có sẵn trong một ngày. Nếu điều này không xảy ra, thì bạn phải liên hệ ngay với chi nhánh ngân hàng và làm rõ tình hình.
Làm thế nào để tránh trở thành nạn nhân của những kẻ xâm nhập
Rút tiền từ thẻ thanh toán là loại tấn công phổ biến nhất. Hàng năm, những kẻ tấn công đưa ra các kế hoạch lừa đảo mới. Cái mới nhất xuất hiện một năm trước. Tin nhắn bắt đầu đến với khách hàng từ số "900", trong đó họ báo cáo rằng họ đã chặn tiền trên thẻ của Sberbank. Để có quyền truy cập vào chúng, bạn phải gọi lại trên điện thoại được chỉ định và ra lệnh cho tất cả các thông tin ẩn: mã pin, từ mã, CVV và số nhà cung cấp nhựa. Khi tìm hiểu dữ liệu này, những kẻ tấn công đã nhận được quyền truy cập không giới hạn vào tài khoản. Sberbank không bao giờ gửi tin nhắn như vậy cho khách hàng của mình.
Các loại vật liệu nhựa
Sberbank của Nga phát hành một số loại thẻ thanh toán. Phạm vi của các tổ chức tài chính bao gồm mức lương Visa Electron, được phục vụ miễn phí, nhưng chỉ ở Liên bang Nga. Có ngay lập tức Thẻ Maestro, được cấp cho mỗi khách hàng đến thăm chi nhánh, kể cả những người không cư trú. Thường được yêu cầu là một Mastercard Standart. Tất cả chúng đều được phục vụ và cấp miễn phí, thực tế không khác nhau. Do đó, hơn nữa chúng tôi sẽ xem xét các sản phẩm bán lẻ độc đáo nhất của Sberbank.
Ưu đãi sinh viên
Thẻ thanh thiếu niên là một nhà cung cấp dịch vụ ghi nợ bằng nhựa mà chủ sở hữu quỹ được ghi có dưới dạng học bổng, tiền lương và các khoản đầu tư khác. Số tiền này có thể được chi cho mua sắm. Thấu chi không được cung cấp. Đây là phiên bản mới của phương tiện thanh toán, được phát hành bởi hai tổ chức tài chính khác ở Liên bang Nga: OTP và Rosbank. Người nắm giữ có thể là cá nhân từ 18 đến 27 tuổi. Các thẻ này chủ yếu thú vị cho thiết kế tùy chỉnh của chúng, được chia thành ba nhóm:
- Bản vẽ tiêu biểu. Nó được mô tả trên trang web chính thức của ngân hàng.
- Vẽ cá nhân. Nó được đặt hàng với một phụ phí.
- Ảnh từ phòng trưng bày của ngân hàng.
Thẻ tín dụng vàng
Thẻ vàng khác với phần còn lại không chỉ về trạng thái, mà còn về các phần thưởng khác nhau. Sự khác biệt có thể được cảm nhận gần như ngay lập tức.
Thẻ tín dụng Visa và MasterCard Gold có những ưu điểm sau:
- Giới hạn tăng: từ 200 đến 500 nghìn rúp.
- Thời gian ân hạn - 50 ngày, trong đó lãi suất thấp hơn được tính trên các quỹ đã sử dụng. Nếu khoản nợ không được thanh toán trong thời gian chỉ định, ngân hàng sẽ phải trả 23% mỗi năm cho việc sử dụng tiền.
- Tài khoản đa tiền tệ - mua hàng có thể được thực hiện bằng ngoại tệ ở nước ngoài.
- Ngoài ra: tham gia các chương trình thưởng, giảm giá và khuyến mại của các chuỗi bán lẻ.
Cho rằng Visa Gold được chấp nhận ở 125 quốc gia, một đề nghị như vậy là thú vị hơn. Phí dịch vụ đã bao gồm bảo hiểm nhân thọ cho chủ thẻ.Trong trường hợp mất một hãng vận chuyển nhựa, tiền có thể được rút tại bất kỳ chi nhánh nào và thậm chí là đại sứ quán của nước ngoài. Để sử dụng thẻ như vậy, bạn cần phải trả 3000 rúp hàng năm. Giới hạn rút tiền là 300 nghìn rúp, trong đó chỉ có một phần ba có thể rút tiền mặt tại máy ATM "bản địa". Hoa hồng cho hoạt động này là 3% tại Sberbank, 4% tại bất kỳ tổ chức tín dụng nào khác.
Giấy tờ đăng ký
- Hộ chiếu Nga có đăng ký địa phương;
- hoàn thành mẫu đơn;
- báo cáo thu nhập trong 6 tháng;
- bản sao lao động.
Quyết định được đưa ra trong 3 ngày làm việc.
Yêu cầu chủ thẻ:
- tuổi: 21-57 tuổi;
- kỳ hạn cuối cùng: ít nhất 6 tháng.
Không kém phần thú vị là thẻ ghi nợ Visa Gold với dịch vụ miễn phí, thấu chi và khả năng quản lý tiền thông qua ngân hàng di động. Dù sao, một công cụ thanh toán như vậy chỉ ra trạng thái vững chắc của chủ sở hữu của nó.
Thẻ Cobranding
Đây là những hãng nhựa tham gia các chương trình liên kết. Họ là ghi nợ và tín dụng.
Visa Gold Aeroflot là ưu đãi đặc biệt dành cho những khách hàng thường sử dụng dịch vụ của các hãng hàng không. Chủ sở hữu của họ được cung cấp dịch vụ chất lượng cao. Mỗi khi bạn sử dụng thẻ để tính toán chuỗi bán lẻ hoặc mua hàng trực tuyến trong một tài khoản riêng tích luỹ dặm thưởng, sau đó có thể trao đổi các chuyến bay miễn phí. Phí bảo trì - 3500 rúp. mỗi năm Phát hành lại không được trả tiền.
MasterCard Standart MTS là thẻ chương trình đối tác của Sberbank và nhà điều hành di động. Nó được phát hành trong 3 năm với hạn mức tín dụng là 15 - 600 nghìn rúp, thời gian ân hạn là 50 ngày và tỷ lệ ở cuối của nó - 24%. Thẻ được phát hành miễn phí, nhưng dịch vụ hàng năm có giá 900 rúp. Đối với mỗi lần mua hoàn hảo, chủ sở hữu nhận được tiền thưởng: 300 - cho lần đầu tiên và 1 cho mỗi 30 rúp. - cho tất cả các khoản thanh toán tiếp theo.
Trong tương lai, chúng được trao đổi trong tài khoản của bạn trên trang web MTS để nhận các cuộc gọi, tin nhắn, giai điệu miễn phí, v.v. Bạn có thể quản lý tài khoản của mình từ xa thông qua một ngân hàng di động. Dịch vụ rút tiền mặt khẩn cấp được kết nối với thẻ nếu bị mất ở nước ngoài. Hoa hồng rút tiền - 4%. Bất kỳ công dân nào của Liên bang Nga từ 21 đến 65 tuổi có thể ở vị trí cuối cùng trong hơn 6 tháng và có thể cung cấp một bản sao giấy chứng nhận việc làm và chứng chỉ 2-NDFL có thể trở thành chủ sở hữu của thẻ.
Visa Classic "Mặt nạ vàng" sẽ thú vị với tất cả những người yêu thích điện ảnh và sân khấu. Trong quá trình mua và đặt vé trên phần thưởng thẻ được trao. Và sau khi tổng số chi phí cho các mục tiêu được mô tả ở trên đạt mốc 60.000 rúp, khách hàng sẽ chuyển sang danh mục VIP.
"Trao sự sống"
Chương trình từ thiện từ Sberbank. Bằng cách mua thẻ này, chủ sở hữu có cơ hội giúp đỡ trẻ em bị bệnh. Từ mỗi khoản thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ từ quỹ cá nhân của khách hàng, 0,3% được chuyển vào quỹ Give Life. Sberbank sẽ chuyển một nửa số tiền thu nhập trong năm đầu tiên. Bất kỳ công dân nào của Liên bang Nga từ 21 đến 65 tuổi có thể nộp giấy chứng nhận thu nhập đều có thể nhận được nhựa này. Mặc dù theo các điều khoản của chương trình, việc sử dụng vốn tự có sẵn, tiền lãi cho chúng sẽ không bị tính phí.
Visa Classic Cung cấp chi tiết dịch vụ cuộc sống:
- giới hạn: lên tới 600.000 rúp.;
- tỷ lệ: từ 18,9%;
- Thời gian ân hạn: 50 ngày;
- thanh toán hàng tháng tối thiểu: 5%;
- phí bảo trì hàng năm - 900 rúp.;
- rút tiền mặt - 3 - 4%;
- kết nối ngân hàng SMS miễn phí.
Tóm tắt
Sberbank của Nga có nhiều loại thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng dành cho công dân có mức thu nhập khác nhau. Một số trong số họ không được đăng ký (Maestro) và được cấp cho hầu hết mọi khách hàng. Có các loại tiền lương, xã hội, thanh niên, địa vị và thẻ liên kết riêng biệt. Mỗi người trong số họ đều thú vị theo cách riêng của mình, nhưng tất cả họ đều được bảo vệ rất tốt. Do đó, với sự nghi ngờ nhỏ nhất về việc sử dụng trái phép, ngân hàng chặn thẻ. Truy cập vào các quỹ sẽ có sẵn sau khi truy cập bộ phận hoặc gọi đường dây nóng.
