Bảo hiểm là một ngành sinh lợi. Điều này gắn liền với rất nhiều nguy hiểm. Bây giờ hầu như mọi người đều bảo hiểm. Phổ biến giữa những người lái xe bồi thường từ một tai nạn. Mỗi công ty bảo hiểm có một bộ phận giải quyết tổn thất làm công việc quan trọng.
Khái niệm bảo hiểm
Giải quyết tổn thất là một thủ tục được thực hiện bởi các công ty bảo hiểm. Nó được áp dụng cho những trường hợp khi hợp đồng được ký kết giữa công ty và khách hàng. Bảo hiểm là một loại quan hệ kinh tế và pháp lý bảo vệ công dân, cũng như lợi ích của họ.
Kinh doanh bảo hiểm bao gồm một loạt các dịch vụ được cung cấp cho khách hàng bởi các công ty chuyên ngành. Nếu chúng ta tính đến khía cạnh pháp lý của hoạt động này, thì nó dựa trên mối quan hệ của công ty bảo hiểm và người được bảo hiểm. Cần lưu ý rằng bảo hiểm được mở rộng không chỉ đối với tài sản, mà còn đối với sức khỏe của khách hàng.
Bồi thường được thực hiện sau khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, phải được quy định trong hợp đồng. Với những tình huống như vậy, bộ phận giải quyết mất mát làm việc. Hơn nữa, mỗi tình huống là cá nhân.
Giải quyết mất mát là gì?
Bằng cách giải quyết các khoản lỗ có nghĩa là một bộ các biện pháp được thực hiện bởi các chuyên gia của các công ty. Điều này là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh do sự kiện bảo hiểm xảy ra.
Bộ phận giải quyết tổn thất được lãnh đạo bởi các chuyên gia có thẩm quyền. Họ nên có kiến thức và kỹ năng không chỉ trong lĩnh vực quy định pháp lý, mà còn trong lĩnh vực bảo hiểm. Ví dụ, một tai nạn đã xảy ra. Những mất mát đó sẽ được giải quyết bởi những chuyên gia có nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong việc giải quyết những vấn đề như vậy. Các thủ tục chính nó bao gồm một số giai đoạn, mỗi giai đoạn là quan trọng.
Nguyên tắc giải quyết tổn thất
Thủ tục bắt đầu với ứng dụng của chủ hợp đồng khi trường hợp bảo hiểm. Tài liệu phải được nộp cho bộ phận giải quyết tổn thất, nơi họ sẽ xem xét nó. Giai đoạn này liên quan đến việc phân tích các sự kiện được bảo hiểm. Chuyên gia kiểm tra tình hình một cách chi tiết để tuân thủ các trường hợp đã được ghi lại trong hợp đồng. Nếu mọi việc suôn sẻ, thì công ty bảo hiểm sẽ bồi thường.
Cần lưu ý rằng số tiền thanh toán có thể khác nhau tùy theo tình huống và số tiền bảo hiểm. Khi một trường hợp xảy ra, nó chỉ có thể rơi một phần theo các rủi ro được quy định trong hợp đồng. Sau đó, các khoản thanh toán tỷ lệ thuận với trường hợp, nhưng chúng ít hơn nhiều so với đóng góp bảo hiểm ban đầu. Đôi khi các điều kiện theo đó hợp đồng được ký kết ảnh hưởng.
Công việc của Ajaster
Để tình hình được xem xét một cách khách quan, trung tâm giải quyết tổn thất sử dụng một người điều chỉnh được coi là một trung gian độc lập. Chuyên gia này là người bảo đảm sự công bằng của thủ tục thực hiện. Ajaster có quyền riêng của mình. Chẳng hạn, anh ta có khả năng kiểm soát quá trình để không vi phạm lợi ích của người được bảo hiểm.
Thu hút chuyên gia này là một lợi thế, vì gian lận xảy ra trong các giao dịch như vậy. Hơn nữa, cả về phía người bảo hiểm và về phía người được bảo hiểm. Ví dụ, các công ty không trung thực khi xảy ra sự kiện được bảo hiểm, khi cần thanh toán lớn, tuyên bố phá sản. Để tránh những tình huống như vậy, sự hiện diện của một chuyên gia độc lập là cần thiết.
Rosgosstrakh
Nếu một sự kiện được bảo hiểm xảy ra, thì khách hàng nên liên hệ ngay với bộ phận giải quyết tổn thất.Rosgosstrakh thực hiện các biện pháp để thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng. Lý do là tuyên bố hoặc yêu cầu của người tiêu dùng. Nếu mọi thứ tuân thủ các nguyên tắc của hợp đồng, chủ hợp đồng sẽ nhận được khoản thanh toán.
Các giai đoạn và kết quả bồi hoàn được xác định bởi loại tài liệu bảo hiểm. Nếu một chính sách tài sản được soạn thảo, thì số tiền quy định trong hợp đồng được cung cấp. Có các loại bảo hiểm mà khách hàng được bồi thường cho tất cả các tổn thất. Bộ phận quản lý mất mát có thể giúp đỡ. Rosgosstrakh được biết đến trong số những người lái xe vì đã hoàn trả một cách trung thực. Không có gì ngạc nhiên khi công ty là một trong những tốt nhất trong lĩnh vực của mình.
Ingosstrakh
Trong hầu hết các khu vực có một bộ phận giải quyết mất mát. Ingosstrakh cũng có văn phòng trên cả nước. Công ty này cũng được biết đến. Công ty bảo hiểm thực hiện một bộ các thủ tục phải được thực hiện để thực hiện nghĩa vụ nếu xảy ra sự kiện bảo hiểm.
Trung tâm giải quyết tổn thất tiến hành công việc trong một số giai đoạn. Đầu tiên, khách hàng đưa ra yêu cầu. Với sự đồng ý của công ty bảo hiểm, số tiền quy định được trả cho người được bảo hiểm. Nhưng thường khách hàng cần chứng minh sự tồn tại của một sự kiện được bảo hiểm. Trong tình huống này, sẽ cần phải thu thập rất nhiều tài liệu, việc này tốn rất nhiều tiền, công sức và thời gian.
KẾT QUẢ
Ngoài ra còn có một bộ phận giải quyết mất mát từ xa. RESO hoạt động trên cơ sở này. Dịch vụ này cho phép bạn giảm thời gian cần thiết để hoàn thành tất cả các hành động. Không cần phải đến văn phòng.
Danh sách các dịch vụ bao gồm chuẩn bị tài liệu cho yêu cầu bồi thường, kiểm tra thiệt hại cho các phương tiện, chuẩn bị một tài liệu để sửa chữa. Yêu cầu chỉ cần được đăng ký trong phòng điều khiển. Các chuyên gia kiểm tra nó một cách nhanh chóng, và bạn có thể nhận được bồi thường tại bất kỳ văn phòng.
Vì vậy, hiện nay nhiều công ty có một trung tâm như vậy, cho phép điều chỉnh các tranh chấp của các bên. Trong trường hợp mâu thuẫn, một cuộc kiểm tra độc lập được chỉ định, cho phép đưa ra một quyết định duy nhất. Công việc của các trung tâm như vậy là cần thiết cho cả công ty và khách hàng.
