Một công cụ quan trọng quyết định chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo an toàn lao động, là tiêu chuẩn hóa. Nhờ các tiêu chuẩn và quy định được phê duyệt, trong đó các tiêu chí định tính và định lượng của đối tượng được ký kết, một mức độ tối ưu của trật tự đạt được trong các lĩnh vực sản xuất riêng lẻ. Dịch vụ, hàng hóa, công việc, và các quá trình tái sử dụng và tái sản xuất khác là đối tượng của tiêu chuẩn hóa. Đối với họ, các tài liệu quy phạm được phát triển xác định các quy tắc, nguyên tắc và đặc điểm chung cho các loại hoạt động khác nhau.
Các sự kiện dẫn đến việc tạo ra một hệ thống tiêu chuẩn
Nguyên tắc thống nhất trong quá trình xây dựng hơn năm ngàn năm trước đã được người La Mã cổ đại biết đến. Vào thời điểm đó, người ta bắt đầu sử dụng những viên gạch có kích thước đã được thiết lập, và sau đó sự đồng nhất của các ống có cùng đường kính đã được nhận ra khi đặt hệ thống cấp nước. Sau đó, với sự cải thiện hoạt động lao động của con người, các đối tượng tiêu chuẩn hóa bắt đầu mở rộng.
Thời kỳ từ thế kỷ thứ 4 đến thế kỷ 18 có thể được coi là kỷ nguyên của những thành tựu to lớn trong lĩnh vực thống nhất. Đó là lúc họ tiêu chuẩn hóa:
- một inch bằng chiều dài với ba hạt lúa mạch;
- tiêu chuẩn cốt lõi, bao gồm một thanh đồng có tiết diện bát giác;
- ga đường sắt;
- Khóa vũ khí Leblanc của Pháp, phù hợp với tất cả các loại vũ khí được sản xuất tại thời điểm đó;
- súng cỡ nòng, cỡ 13,9 mm;
- lắp hệ thống ren;
- calibres cho súng thần công.
Việc tinh giản hơn nữa các đối tượng tiêu chuẩn hóa đòi hỏi phải tạo ra các tổ chức góp phần đảm bảo tính thống nhất của các phép đo, sử dụng hợp lý các nguồn lực và trao đổi quốc tế về dịch vụ và hàng hóa.
Vì vậy, vào năm 1875, Cục Trọng lượng và Đo lường Quốc tế đã xuất hiện, mà cho đến ngày nay, theo Công ước Số liệu, tạo điều kiện cho sự thống nhất của các tiêu chuẩn đo lường cho các quốc gia khác nhau. Năm 1946 được đánh dấu bằng sự xuất hiện của ISO, một tổ chức quốc tế chuyên phát triển và sản xuất các tiêu chuẩn. Và Liên Xô là một trong những người sáng lập xã hội này.
Ở Nga, luật đầu tiên xác định các văn bản quy định về bảo vệ người tiêu dùng đã được thông qua vào năm 1993.
Các nhiệm vụ và mục tiêu chính của quá trình
Sự phát triển của lao động đã xác định các thành phần chính của quá trình thống nhất - đây là những đối tượng và đối tượng của tiêu chuẩn hóa. Bản chất của hoạt động được thiết lập trong lịch sử này là sự chấp thuận các đặc tính và chuẩn mực bắt buộc và được khuyến nghị cho các đối tượng tái sử dụng bởi các thực thể tiêu chuẩn hóa.
Tại sao điều này là cần thiết? Thực tế là tất cả những định mức hợp lý được phản ánh trong các tiêu chuẩn, hướng dẫn và điều kiện kỹ thuật giúp thống nhất hàng hóa và dịch vụ từ các nhà sản xuất khác nhau theo tiêu chí chất lượng. Và điều này góp phần: thích ứng sản phẩm quốc gia trên thị trường quốc tế, vì các tiêu chuẩn cấp nhà nước tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
Yêu cầu đối với quy trình sản xuất, sản phẩm, phương pháp kiểm soát, quy tắc đóng gói và ghi nhãn, dịch vụ, quy trình quản lý, hoạt động đo lường - đây là những đối tượng phải thống nhất. Và các mục tiêu của tiêu chuẩn hóa cho từng thành phần của quy trình là như nhau:
- phát triển tiến bộ khoa học và công nghệ;
- an ninh cơ sở và cuộc sống của con người;
- hội nhập sản phẩm quốc gia vào thị trường thế giới;
- sử dụng hợp lý các nguồn lực;
- khả năng thay thế và tương thích của phần cứng;
- giải quyết các vấn đề tư pháp;
- đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm.
Nguyên tắc của lý thuyết tiêu chuẩn
Giống như bất kỳ khoa học nào, tiêu chuẩn hóa dựa trên các điều khoản nhất định:
- Tự nguyện sử dụng các tiêu chuẩn.
- Phát triển một tài liệu mô hình quốc gia dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế.
- Cân bằng lợi ích của người tham gia trong việc phát triển, sản xuất, cung cấp và tiêu thụ sản phẩm / dịch vụ.
- Các đối tượng chính của tiêu chuẩn hóa phải chứa các đặc điểm và yêu cầu tối ưu rõ ràng, mà không giả sử các giải thích mơ hồ.
- Tính tương thích của các yếu tố. Đó là, mỗi đối tượng được coi là một phần của hệ thống. Ví dụ: đế có kích thước 36 phù hợp với giày có chiều dài tiêu chuẩn tương ứng với một giá trị được chỉ định.
- Các tiêu chuẩn được chấp nhận phải năng động, chúng phải thích ứng với những thay đổi liên tục trong tiến bộ khoa học và công nghệ.
- Hiệu quả của các hoạt động giúp đạt được hiệu quả kinh tế hoặc xã hội.
- Độ phức tạp xác định tiêu chuẩn của thành phẩm, tuân theo các yêu cầu đối với các bộ phận cấu thành của nó (nguyên liệu, bộ phận, đơn vị lắp ráp).
- Tính khách quan. Nguyên tắc này cho phép bạn kiểm tra các yêu cầu mô hình cho đối tượng bằng các dụng cụ đo lường kỹ thuật hoặc mục tiêu khác (phương pháp phân tích hóa học, dụng cụ).
Danh mục tiêu chuẩn hóa
Hệ thống tiêu chuẩn hóa nhà nước (sau đây gọi là GSS) là sự kết hợp của năm loại tiêu chuẩn: nhà nước, ngành công nghiệp, tiêu chuẩn cho doanh nghiệp, phân loại thông tin toàn Nga và tài liệu khoa học kỹ thuật.
Các tiêu chuẩn của nhà nước phải tuân thủ bắt buộc bởi tất cả các tổ chức và doanh nghiệp của đất nước trong phạm vi ảnh hưởng của họ.
Tiêu chuẩn công nghiệp được phát triển cho một sản xuất cụ thể. Các đối tượng công nghiệp của tiêu chuẩn hóa là dịch vụ, công việc, sản phẩm, hệ thống kỹ thuật chung của một lĩnh vực sản xuất cụ thể, ví dụ, hóa chất hoặc nông nghiệp. Các tiêu chuẩn của các doanh nghiệp được thiết lập bởi một thực thể kinh tế cho một loại công việc cụ thể, sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ có phạm vi thậm chí hẹp hơn.
Hoạt động đổi mới được quy định bởi các tiêu chuẩn của các tổ chức công cộng và thông tin - bằng cách sử dụng các phân loại thích hợp.
Phân loại đối tượng tiêu chuẩn hóa
| Đối tượng hợp nhất | ||
| Dịch vụ | Sản phẩm | Sản xuất
các quy trình |
| hữu hình và vô hình (xã hội);
tiêu chuẩn về điều kiện kỹ thuật chung cho một nhóm dịch vụ cụ thể: ghi nhãn, chất lượng, vận chuyển, v.v. |
nguyên liệu;
thành phẩm; tiêu chuẩn về điều kiện kỹ thuật chung cho một nhóm hàng hóa cụ thể: ghi nhãn, chất lượng, vận chuyển, v.v. |
phát triển;
thực hiện; lưu trữ; sửa chữa; hoạt động sản xuất; quy trình quản lý |
Tùy thuộc vào mức độ yêu cầu được đưa ra cho các đối tượng, các loại sau đây được phân biệt:
- Đối tượng của tiêu chuẩn hóa nhà nước. Chúng bao gồm: sản phẩm sản xuất quy mô lớn, hàng hóa xuất khẩu, sơ đồ hiệu chuẩn, tiêu chuẩn của các đơn vị khối lượng vật lý, thử nghiệm trạng thái của dụng cụ đo lường.
- Đối tượng của ngành thống nhất là các sản phẩm, thiết bị, thiết bị và máy móc sản xuất nối tiếp.
- Đối tượng tham khảo tại doanh nghiệp: đơn vị lắp ráp, bộ phận riêng lẻ; tiêu chuẩn cho thiết kế sản phẩm; hệ thống quản lý chất lượng nội bộ; thủ tục tài liệu cho việc mua nguyên liệu.
Thực hành quốc tế
Cơ quan quốc tế chính thống nhất các đối tượng trong tất cả các lĩnh vực hoạt động ngoại trừ thiết bị điện tử là Tổ chức ISO quốc tế.Các đối tượng của tiêu chuẩn hóa để sản xuất và tạo ra các thiết bị điện tử thuộc về đặc quyền của Ủy ban kỹ thuật điện quốc tế (IEC), một đối tác của ISO.
Cơ quan quốc tế chính bao gồm 157 tổ chức thống nhất quốc gia từ các quốc gia khác nhau. Đại diện từ Nga là Cơ quan Đo lường Liên bang và quy chuẩn kỹ thuật. Các mục tiêu chính của ISO là:
- giữ vững thương mại quốc tế;
- thành tựu của một cấp chất lượng sản phẩm của các quốc gia khác nhau;
- đảm bảo khả năng thay thế lẫn nhau của các yếu tố trong các sản phẩm phức tạp;
- trao đổi thông tin khoa học kỹ thuật giữa các nước tham gia để phát triển quy trình sản xuất.
Đối tượng của tiêu chuẩn hóa quốc tế về tổng thị phần của tổ chức Lợi ích của người đứng đầu là ba nhà lãnh đạo: kỹ thuật cơ khí (29%), hóa học (13%), vật liệu phi kim loại (12%). Các tiêu chuẩn cũng đang được phát triển trong lĩnh vực công nghệ thông tin, nông nghiệp, xây dựng, thiết bị đặc biệt, môi trường, y tế và y học. Người ta không thể không đề cập đến lĩnh vực đang phát triển trong tiêu chuẩn hóa quốc tế - việc cung cấp dịch vụ.
Danh sách các tổ chức thực hiện các vấn đề thống nhất ở các cấp độ khác nhau
Như đã đề cập trong phân loại, các đối tượng thống nhất khác nhau được phân biệt bởi mức độ yêu cầu và phạm vi phân phối. Và các đối tượng của tiêu chuẩn hóa được gọi tương tự để phân loại được chia thành các cấp độ khác nhau.
| Cấp độ môn học | Danh sách các pháp nhân và cá nhân để chuẩn hóa |
| Quốc tế | ISO; Thông tin liên lạc Tổ chức chất lượng châu Âu |
| Liên bang | Ủy ban kỹ thuật (MTKS);
Ủy ban kỹ thuật điện châu Âu; Tổ chức Tiêu chuẩn Châu Âu; Hội đồng đo lường, chứng nhận và tiêu chuẩn hóa Á-Âu |
| Quốc gia | Rostekhregulirovanie;
các ủy ban kỹ thuật, là các hiệp hội công cộng tự nguyện của các doanh nghiệp quan tâm để phát triển các tiêu chuẩn ở các cấp độ khác nhau; các lãnh thổ; trung tâm khoa học và phương pháp |
| Tổ chức | các phòng ban và phòng thí nghiệm để thống nhất các tổ chức và xã hội
dịch vụ tiêu chuẩn hóa cho các doanh nghiệp và tổ chức |
Phương pháp để đạt được mục tiêu
Công cụ xác định các phương thức để đạt được các mục tiêu của các hoạt động thiết lập tiêu chuẩn được gọi là phương thức. Danh sách các công cụ được sử dụng rộng rãi trong công việc:
- trật tự của đồ vật;
- kỹ thuật tham số;
- thống nhất sản phẩm;
- phương pháp tích hợp;
- tổng hợp và yêu cầu hàng đầu.
Do mỗi phương pháp dựa trên việc thiết lập các đặc tính tham chiếu của sản phẩm, nên các phương pháp và đối tượng tiêu chuẩn hóa là các thành phần không thể tách rời của quá trình xác định các đặc tính và định mức mô hình.
Một phương pháp phổ biến hệ thống hóa sự đa dạng của sản phẩm là thứ tự của các đối tượng. Nó bao gồm lựa chọn, hệ thống hóa, đánh máy, tối ưu hóa và đơn giản hóa.
Một ví dụ về tiêu chuẩn hóa tham số là bất kỳ đặc tính định lượng nào của một đối tượng (phạm vi kích thước). Phương pháp hợp nhất được sử dụng để đưa các đối tượng tiêu chuẩn hóa có cùng mục đích chức năng đến tính đồng nhất bằng cách thiết lập một danh pháp hợp lý và các đặc điểm chung.
Phương pháp tổng hợp trong việc phát triển và áp dụng các tiêu chuẩn dựa trên thiết kế thiết bị, dụng cụ và thiết bị từ các đơn vị tiêu chuẩn có thể được sử dụng để tạo ra một loại thiết bị mới.
Phương pháp tích hợp liên quan đến việc phê duyệt các yêu cầu sản phẩm liên quan. Tiêu chuẩn hóa nâng cao cho phép đạt được các chỉ số tốt hơn về chất lượng của đối tượng liên quan đến các yêu cầu đạt được.
Đặc tính của các đối tượng tiêu chuẩn hóa: ví dụ
Thông số kỹ thuật, tài liệu quy định và tiêu chuẩn chứa các chỉ số là đặc điểm tham chiếu của một đối tượng cụ thể.Sử dụng sữa uống tiệt trùng làm ví dụ, chúng tôi sẽ xem xét các chỉ số vật lý và hóa học chính tương ứng với chất lượng sản phẩm. GOST31450-2013 là tài liệu chính xác định các yêu cầu cho một sản phẩm sữa.
Mật độ sữa có hàm lượng chất béo 0,5-1% nên ít nhất là 1029 kg / m3. Phần khối lượng của protein được xác định ở mức 3%. Độ axit của sản phẩm là 21 ° T. Dư lượng sữa khô không được ít hơn 8.2%. Nhiệt độ của một sản phẩm thanh trùng chất lượng cao từ thời điểm phát hành đạt 2-6 độ.
Ngoài các chỉ số vật lý và hóa học được liệt kê, tiêu chuẩn cũng xác định các yêu cầu về đặc tính (mùi vị, màu sắc, mùi, hình dạng và kết cấu) của sữa. Nguyên liệu thô cho sản phẩm tiệt trùng là sữa nguyên chất, phải tuân thủ GOST 31449. Đánh dấu và đóng gói thành phẩm phải tuân thủ Quy chuẩn kỹ thuật Liên minh hải quan.
Chỉ số trong các chỉ số GOST đặc trưng cho chất lượng của sản phẩm là các đặc tính của đối tượng tiêu chuẩn hóa, trong trường hợp cụ thể là sữa.
Kết luận
Các đối tượng của tiêu chuẩn hóa là cả hai yếu tố sản xuất vật chất, và các yếu tố có tính chất vô hình. Các hoạt động nhằm thiết lập các yêu cầu mẫu mực cho các đặc điểm và chỉ số của các đối tượng được gọi là tiêu chuẩn hóa.
Hệ thống tiêu chuẩn hóa quốc gia là sự kết hợp của các tiêu chuẩn quốc gia, công nghiệp, phân loại thông tin toàn Nga và các tài liệu khoa học kỹ thuật.
Các tài liệu có chứa các yêu cầu cho các đối tượng tiêu chuẩn hóa có các chỉ định tương ứng: chỉ mục, số đăng ký và năm áp dụng, ví dụ, GOST R 51121-97. Nếu tài liệu nhà nước được thông qua trên cơ sở tiêu chuẩn quốc tế (ISO / IEC 2593) mà không sửa đổi, tài liệu được thông qua tại Liên bang Nga sẽ có ký hiệu GOST R ISO / IEC 2593-98.
Sự phát triển của các quá trình công nghệ, khả năng phòng thủ của nhà nước và sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước phụ thuộc vào mức độ phát triển của loại hình hoạt động này.
