Nếu bạn quan tâm đến việc làm thế nào để có được một cuộc phỏng vấn tại Sberbank, điều đó có nghĩa là bạn đã sẵn sàng làm việc trong tổ chức tài chính lớn nhất nước này. Những phẩm chất nào là quan trọng đối với một nhân viên tương lai của công ty này? Có khó để có một công việc tại Sberbank? Làm việc ở đó có tốt không? Làm thế nào là cuộc phỏng vấn thường được thực hiện? Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời những câu hỏi này một cách chi tiết.
Tại sao nhiều chuyên gia phấn đấu để có được một vị trí trong Sberbank?
Tập đoàn tài chính hiện đang sử dụng hơn 260 nghìn nhân viên. Vài triệu chuyên gia đã làm việc tại Sberbank trước đó. Bây giờ rất nhiều người tìm việc cho nhân viên thu ngân, nhân viên hoạt động, thanh tra cho vay, quản lý, luật sư đang gõ cửa dịch vụ nhân sự. Cả sinh viên của các trường đại học kinh tế chưa nhận được bằng tốt nghiệp giáo dục đại học và các chuyên gia có kinh nghiệm vững chắc trong các tổ chức thương mại, đều quan tâm đến việc làm thế nào để có một công việc tại Sberbank. Tại sao?
Có những lý do nghiêm trọng cho việc này:
1. Sberbank có mức thù lao khá cao.
Mức lương khởi điểm cho thời gian thử việc có thể sẽ nhỏ. Nhưng bạn làm việc trong công ty này càng lâu, bạn càng nhận được nhiều tiền thưởng, tiền thưởng và lợi ích. Do đó, nhân viên có trình độ bị giam giữ tại Sberbank trong một thời gian dài. Khi đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, hãy hỏi mức lương của bạn sẽ ở mức ban đầu là bao nhiêu và triển vọng tăng thu nhập hàng tháng trong 1-2 năm là gì.
2. Ngân hàng lớn nhất nước này tuân thủ luật lao động.
Tiền lương chính thức được ghi có vào thẻ nhựa. Được nghỉ phép đầy đủ, nghỉ phép, bảo hiểm y tế, đóng góp lương hưu. Tiền thưởng được tính theo một thuật toán nổi tiếng cho mỗi nhân viên.
3. Hoạt động làm việc được quy định rõ ràng.
Sberbank đã phát triển các hướng dẫn chi tiết về các bước mà nhân viên nên thực hiện trong mọi tình huống. Các tiêu chuẩn của dịch vụ khách hàng, các thuật toán hành động trong việc thực hiện các hoạt động ngân hàng, các quy tắc hợp tác giữa các đơn vị được nêu rõ ràng.
4. Mỗi nhân viên của Sberbank chỉ chịu trách nhiệm về khu vực của họ.
Bạn sẽ thực hiện độc quyền những nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc và quy định nội bộ.
5. Ngân hàng lớn nhất ở Nga có một hệ thống đào tạo nội bộ doanh nghiệp mạnh mẽ.
Hội thảo và đào tạo cho nhân viên được tổ chức thường xuyên. Trước khi bạn có quyền thực hiện các hoạt động nhất định, bạn phải vượt qua các bài kiểm tra.
Trong thị trường lao động, Sberbank xứng đáng được gọi là "lò rèn nhân sự". Nhiều nhân viên của công ty đã đến làm việc trong đó từ băng ghế của một sinh viên và biến thành các chuyên gia có trình độ cao. Một khi họ, giống như bạn, bối rối làm thế nào để có được một cuộc phỏng vấn tại Sberbank.
Văn hóa doanh nghiệp
Mô tả các lợi ích mà Sberbank cung cấp, đáng để nói riêng về quy tắc giao tiếp nào đã được áp dụng giữa các nhân viên. Nhân viên công ty coi mình là một gia đình lớn. Sberbank thường tổ chức các ngày lễ, cuộc thi sắc đẹp, trò chơi trí tuệ, buổi tối sáng tạo, KVN. Các nhóm nhân viên có trách nhiệm đặc biệt chuẩn bị các sự kiện nhằm thúc đẩy lối sống lành mạnh.
Một trong những dự án xã hội nổi tiếng nhất của ngân hàng là Green Marathon.Mỗi năm vào mùa xuân, hơn 30 nghìn nhân viên của Sberbank, cũng như công dân, tín đồ của thể thao và lối sống lành mạnh, tập trung lại để chạy một cuộc đua ở khoảng cách 4,2 km. Quản lý ngân hàng khuyến khích các mối quan hệ không chính thức giữa các nhân viên, làm cho nhóm gắn kết hơn. Nhiều khả năng, bạn sẽ có thể tạo ra nhiều kết nối hữu ích giữa các nhân viên của tổ chức.
Các nhân viên của tổ chức tài chính lớn nhất của đất nước không hài lòng là gì?
- Khối lượng công việc rất lớn và, theo quy định, không phù hợp với khuôn khổ của một ngày 8 giờ. Hầu hết nhân viên ở các vị trí cấp cao làm việc 10-12 giờ mỗi ngày. Nhiều người đến làm việc vào cuối tuần hợp pháp.
- Sberbank không thể được gọi là một tổ chức dân chủ. Các yêu cầu của quản lý để thảo luận và tranh chấp không được chấp nhận. Nhân viên được đối xử nghiêm khắc: họ thường bị chỉ trích và trừng phạt nhiều hơn là khen ngợi và khuyến khích. Không phải ai cũng có thể chịu được một số lượng lớn các cú va chạm và tát.
- Làm việc tại Sberbank, theo quy định, không phải là ý thích của những người sáng tạo. Hàng đống giấy tờ cao như một người và vô số cột số trên nhiều khiến bạn phát ngán. Thường xuyên hơn ở đây bạn phải làm những gì được ra lệnh, và không phải những gì bạn nghĩ là cần thiết.
- Làm việc tại ngân hàng lớn nhất nước này bị hao mòn, thường ở chế độ khẩn cấp. Nhiều hoạt động được thực hiện vội vàng. Thông thường, nhân viên phải thực hiện một số nhiệm vụ cùng một lúc.
- Mức độ trách nhiệm rất cao. Vì Sberbank là một tổ chức tài chính quan trọng trong nước, phạm vi hoạt động của nó là rất lớn. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho một khoản tiền lớn và các giao dịch nghiêm trọng của các tập đoàn. Bất kỳ di chuyển sai có thể rất tốn kém.
- Trong cuộc sống thực, nó rất khó để tuân thủ tất cả các quy tắc và liên tục thay đổi các yêu cầu của Sberbank. Nhiều người nghĩ rằng đối với điều này, bạn cần phải là một robot.
- Công ty đã áp dụng một quy định trang phục rất nghiêm ngặt. Nếu bạn ứng tuyển vào một vị trí trong một bộ phận làm việc với khách hàng, hãy chuẩn bị trang phục mỗi ngày theo phong cách đáy đen - đỉnh trắng.
Những phẩm chất nào đặc biệt quan trọng đối với một nhân viên của Sberbank?
Để có được một cuộc phỏng vấn cho công việc tại tổ chức tài chính lớn nhất nước, điều quan trọng là phải khám phá và chứng minh cho người phỏng vấn những phẩm chất sau:
- Tham công tiếc việc. Làm việc cho người tìm việc ở Sberbank nên ở vị trí đầu tiên. Bạn cần phải chuẩn bị và thích làm việc chăm chỉ. Trong ngân hàng lớn nhất nước này, việc chứng minh rằng gia đình hay giải trí là quan trọng đối với bạn hơn là lợi ích của tập đoàn.
- Chống căng thẳng. Yêu cầu đối với nhân viên Sberbank rất cao. Trong khoảng thời gian ngắn, bạn cần đồng hóa một lượng lớn thông tin, giữ danh sách dài các nhiệm vụ cho ngày, tuần và tháng trong đầu. Công việc tại Sberbank khá khó khăn. Tại buổi phỏng vấn, điều quan trọng là phải chứng minh với nhà tuyển dụng rằng bạn cảm thấy bình tĩnh và tự tin trong những tình huống khó khăn.
- Có khả năng làm việc theo nhóm. Ở Sberbank, nhiều ngành và phòng ban được kết nối với nhau trong các chuỗi của RÚT và phụ thuộc lẫn nhau. Vì vậy, ví dụ, nhà điều hành sẽ không thực hiện một khoản thanh toán lớn nếu không có sự tham gia của bộ điều khiển. Và nhân viên cho vay, trước khi cho khách hàng vay tiền, có nghĩa vụ phối hợp hợp đồng với bộ phận pháp lý và bộ phận an ninh. Ít nhất ba đến bốn chuyên gia sẽ được yêu cầu để hoàn thành bất kỳ hoạt động. Do đó, cuộc phỏng vấn với nhà tuyển dụng sẽ được xây dựng theo cách để kiểm tra khả năng đàm phán của bạn, lên kế hoạch rõ ràng cho hành động của bạn và sẵn sàng thích nghi với khách hàng và đồng nghiệp.
- Độ chính xác Làm việc tại Sberbank, bạn sẽ giải quyết khối lượng lớn tài liệu. Để không bị lạc trong sự phong phú của giấy tờ và các tập tin máy tính, sẽ cần phải hệ thống hóa rõ ràng dòng chảy của chúng. Nếu bạn là người phạm tội, quen với việc duy trì trật tự trong tài liệu và mọi thứ, thì làm việc với thông tin trong ngân hàng sẽ không khó khăn với bạn.
- Tập trung vào khách hàng.Có một công việc tiềm năng liên quan đến giao tiếp với khách đến phòng điều hành? Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể phục vụ họ. Đối với nhiều khách hàng, nó vẫn còn khá khó khăn khi làm việc với Sberbank. Một số hoạt động chậm và yêu cầu một số lượng lớn tài liệu. Khách hàng đang hoảng hốt và lo lắng. Họ cần có khả năng hỗ trợ, bình tĩnh, thông báo chính xác về tình hình hiện tại.
- Năng lượng. Sberbank rất giỏi trong việc hợp tác với các nhân viên của ED tốc độ cao. Bạn phải có khả năng đi bộ nhanh, dễ dàng chuyển từ hành động này sang hành động khác, chuẩn bị tài liệu nhanh chóng và cũng có các kỹ thuật giúp đẩy nhanh tiến trình công việc.
Làm thế nào để vượt qua một cuộc phỏng vấn cho một công việc tại Sberbank?
- Tìm những người có uy tín, những người có thể giới thiệu bạn. Có thể họ sẽ xuất hiện trong số các nhân viên hiện tại của Sberbank. Có lẽ một trong những khách hàng thường xuyên của công ty sẽ nói một câu về người của bạn. Cũng giúp có được một công việc tại Sberbank thư giới thiệu từ những người chủ cũ. Nếu một người nổi tiếng chứng minh cho năng lực chuyên môn và sự quyết đoán của bạn, bạn sẽ không còn là một ứng cử viên từ đường phố.
- Hãy chú ý nghiêm túc đến trang phục. Thích một bộ đồ kinh doanh đơn giản nghiêm ngặt và máy bơm gọn gàng với một ngón chân kín. Lý tưởng cho một cuộc phỏng vấn sẽ là phong cách "đáy trắng - đáy đen". Chọn hình ảnh này, bạn sẽ trở thành một chút người bạn của riêng mình cho người phỏng vấn.
- Mang theo một cuốn sổ bìa cứng và bút. Bạn sẽ có thể ghi lại thông tin quan trọng, cũng như thể hiện một cách tiếp cận chuyên nghiệp đối với một điều như một cuộc phỏng vấn với nhà tuyển dụng.
- Sơ bộ làm quen với tất cả các tài liệu có sẵn để dạy cách vượt qua một cuộc phỏng vấn tại Sberbank. Điều này sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin hơn.
- Cố gắng loại trừ các từ lóng khỏi lời nói nếu bạn quen sử dụng chúng. Từ chối cũng từ các hình thức nhỏ của danh từ.
- Thường sử dụng các công thức lịch sự "cảm ơn", "làm ơn", "rất vui được gặp bạn." Liên lạc với người phỏng vấn bằng tên và bảo trợ.
Lời khuyên cho một quý cô
Văn hóa doanh nghiệp của Sberbank đưa ra những yêu cầu đặc biệt đối với phong cách kinh doanh của nữ giới. Vì vậy, các quý cô đi phỏng vấn nên chú ý đến các chi tiết ngoại hình sau:
- Chọn một chiếc váy nghiêm ngặt và thẳng. Chiều dài của nó không được thấp hơn và không cao hơn 10 cm so với đầu gối.
- Khuôn mặt nên được làm mới với lớp trang điểm nhẹ tự nhiên, che giấu những khuyết điểm trên da.
- Tốt nhất là mang vớ ở chân ngay cả trong mùa nóng.
- Bạn có thể thêm sự thanh lịch cho hình ảnh của mình với sự trợ giúp của hai hoặc ba món đồ trang sức hoặc đồ trang sức. Chúng nên nhỏ, kín đáo và thanh lịch. Lý tưởng nhất, cho các cuộc phỏng vấn ở Sberbank, bông tai nhỏ, một chiếc nhẫn và đồng hồ là phù hợp.
- Điều quan trọng là xử lý và đánh bóng móng tay với một sắc thái tự nhiên.
- Tốt hơn là tạo kiểu cho mái tóc của bạn theo kiểu tóc gọn gàng phù hợp với phong cách kinh doanh.
Phỏng vấn: những câu hỏi được hỏi?
Để đạt được mục tiêu, bạn sẽ thực hiện một số "kỳ thi tuyển sinh". Mỗi ứng viên vượt qua một cuộc phỏng vấn tại Sberbank. Các câu hỏi khác nhau tùy thuộc vào người tiến hành cuộc phỏng vấn.
Giai đoạn 1. Phỏng vấn một đại diện của dịch vụ nhân sự.
Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá sự tuân thủ của bạn với các yêu cầu đã nêu của vị trí tuyển dụng, đặt câu hỏi về giáo dục và kinh nghiệm làm việc. Hãy chuẩn bị để cho chúng tôi biết lý do tại sao bạn muốn làm việc tại Sberbank và tại sao bạn sẽ rời khỏi trạm làm nhiệm vụ trước đó. Ở giai đoạn này, điều quan trọng là phải nhấn mạnh rằng bạn đã mơ ước trở thành một thành viên chính thức trong đội ngũ của tổ chức tài chính lớn nhất của đất nước. Hãy để người phỏng vấn hiểu rằng họ đã nghe nhiều về Sberbank từ những người quen biết, đọc các ấn phẩm truyền thông và do đó được làm quen với sứ mệnh của công ty và các giá trị của nó.Giải thích rằng theo ý kiến của bạn, đây là lúc bạn có thể nhận ra tiềm năng của mình và phát triển chuyên nghiệp một cách nghiêm túc. Xác nhận rằng bạn có kế hoạch làm việc tại Sberbank trong ít nhất 10 năm và muốn dần dần đảm nhận vị trí trưởng phòng hoặc bộ phận.
Giai đoạn 2. Thử nghiệm tâm lý.
Nhiều khả năng, bạn sẽ được yêu cầu trả lời một số câu hỏi bằng văn bản. Khi chuẩn bị cho giai đoạn này của cuộc phỏng vấn, hãy cố gắng nhận ra bản thân trước là một người cam kết vô hạn với nguyên nhân. Người phỏng vấn Sberbank chắc chắn sẽ kiểm tra khả năng giao tiếp với khách hàng của bạn và giải quyết xung đột. Nhiều câu hỏi sẽ liên quan đến sự trung thực và thái độ tích cực đối với các vấn đề.
Giai đoạn 3. Phỏng vấn người đứng đầu đơn vị hồ sơ.
Ở giai đoạn này, Sberbank sẽ đánh giá cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn của bạn. Vì vậy, ứng viên cho vị trí kế toán sẽ được đặt câu hỏi về kế toán. Các ứng viên cho các nhà phân tích tín dụng sẽ phải chứng minh khả năng thu thập thông tin về người vay tiềm năng, "đọc" báo cáo tài chính của doanh nghiệp và xác minh khả năng thanh toán của khách hàng. Nếu bạn thích người đứng đầu đơn vị, thì với xác suất cao, bạn sẽ được chấp nhận.
Giai đoạn 4. Phỏng vấn dịch vụ bảo vệ.
Hãy sẵn sàng cho rất nhiều câu hỏi cá nhân trên mạng. Người phỏng vấn sẽ hỏi vợ / chồng, cha mẹ, anh chị em của bạn sống ở đâu và ai làm việc. Bạn có thể phải cung cấp thông tin về tình trạng tài sản của gia đình: bạn sở hữu những giá trị nào, bạn sống ở đâu, có xe hơi không? Hãy sẵn sàng trả lời trung thực và chi tiết nhất có thể. Nhiều khả năng, bạn sẽ được yêu cầu ký giấy đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân trước khi phỏng vấn. Các ứng cử viên có danh tiếng đáng ngờ không thể được tin tưởng với các hành động với tiền và thông tin của Sberbank - nguy cơ gian lận tài chính là quá cao. Do đó, điều quan trọng đối với dịch vụ bảo mật là đảm bảo rằng bạn là một công nhân có lương tâm, sạch sẽ trong tay và không có tiền án.
Phê duyệt cuối cùng của ứng cử cho ủy ban nhân sự
Để lấp đầy một số vị trí, bạn sẽ cần trải qua một cuộc phỏng vấn với các nhà quản lý chủ chốt của chi nhánh nơi bạn dự định nhận việc. Nhiều câu hỏi sẽ được lặp lại ở đây. Nếu bạn đã hoàn thành một cuộc phỏng vấn với người đứng đầu đơn vị hồ sơ, cuộc phỏng vấn tập thể này sẽ là một hình thức.
Đơn xin việc
Nhiều khả năng, sau "bài kiểm tra đầu vào", bạn sẽ không được mời bắt đầu dịch vụ ngay lập tức. Các thủ tục sẽ mất một thời gian (tối đa một tháng). Hãy sẵn sàng để gọi cho các nhân viên có trách nhiệm khác nhau của Sberbank, sắp xếp thời gian họp. Vào cuối mỗi cuộc trò chuyện hoặc giao ban, bạn sẽ nhận được chữ ký tiếp theo trong tờ bypass bypass. Hãy kiên nhẫn. Chỉ khi tờ giấy bỏ qua đường phố đầy đủ, bộ phận nhân sự mới chuẩn bị một gói tài liệu cho việc làm.
Kết luận
Chúng tôi đã cố gắng trả lời đầy đủ nhất câu hỏi làm thế nào để có được một cuộc phỏng vấn tại Sberbank. Những gì khác là quan trọng để đề cập? Mặc dù các chuyên gia có kinh nghiệm làm việc được đánh giá chủ yếu trong thị trường lao động, Sberbank có lẽ là một trong những tổ chức có thể tha thứ cho người nộp đơn vì không có bất kỳ kinh nghiệm nào. Nhiều sinh viên của các trường đại học kinh tế thực tập ở đây, trở thành thành viên chính thức của đội, chưa nhận được bằng tốt nghiệp giáo dục đại học.
Làm việc tại Sberbank, bạn có thể đạt được các kỹ năng chuyên nghiệp có giá trị và mở rộng đáng kể tầm nhìn của bạn. Thậm chí một năm ở tập đoàn này, đối với những người làm nghề biết chữ trở thành một bước tiến lớn lên một tầm cao mới. Sberbank thúc đẩy sự cần cù và quyết tâm trong nhân viên của mình.
