Mỗi nhà lãnh đạo muốn cấp dưới của mình háo hức bắt tay vào nhiệm vụ chính thức. Thật vậy, tôi muốn họ đến làm việc với niềm vui, và quay núi trong ngày làm việc. Vì vậy, nó có ý nghĩa để hỏi lòng trung thành là gì. Họ nên làm việc riêng cho ý tưởng và không phải lo lắng về việc tăng lương.
Khái niệm về lòng trung thành là gì
Nhiều nhà quản lý, mơ ước về một nhân viên trung thành, có nghĩa là một người đáng tin cậy. Nhưng những khái niệm này là khác nhau đáng kể. Độ tin cậy là tuân theo các quy tắc, luật pháp và quy định được thông qua trong tổ chức. Nhưng những hành động như vậy có thể chỉ là một hình thức. Lòng trung thành dựa trên mục tiêu và mong muốn của nhân viên, điều này phải hoàn toàn trùng khớp với nguyện vọng của công ty.
Lòng trung thành của nhân viên là gì? Đây là tình huống khi mọi nhân viên cố gắng đạt được mục tiêu của công ty trong các hoạt động của mình. Điều này trở nên khả thi nếu những khát vọng trùng khớp với tầm nhìn của chính ông về tổ chức tương lai. Một người như vậy sẵn sàng đưa ra các yêu cầu áp dụng trong công ty, cũng như chấp nhận một số người khác. Nếu công ty có kế hoạch làm việc trên thị trường trong một thời gian dài, thì nó phải chăm sóc lòng trung thành của nhân viên. Thời điểm này trong công việc nên là một trong những người đi đầu. Điều rất quan trọng để có thể thúc đẩy nhân viên. Thật vậy, sự thành công của công ty phụ thuộc vào mức độ lớn nhất vào mức độ sâu sắc của người quản lý hiểu được lòng trung thành của cấp dưới là gì. Đây là một chất lượng rất quan trọng. Và trong trường hợp không có một, nó cần phải được phát triển.
Những lợi ích không thể nghi ngờ của những nhân viên trung thành
Tại sao lòng trung thành nhân sự rất quan trọng đối với một công ty? Nó là cần thiết để tăng sự thành công của tổ chức. Nhân viên trung thành là những người được đánh giá rất cao về một số phẩm chất. Chúng có các đặc điểm sau:
- Trải qua những khó khăn tạm thời của công ty.
- Chấp nhận tất cả các thay đổi tổ chức xảy ra trong tổ chức.
- Họ coi trọng nơi làm việc trong một công ty cụ thể.
- Cố gắng làm công việc của họ tốt nhất có thể.
- Họ sử dụng một cách tiếp cận sáng tạo trong công việc của họ.
- Thể hiện trách nhiệm.
- Họ làm mọi cách để cải thiện công việc của công ty.
Tầm quan trọng của niềm tin trong công việc
Trọng tâm của tất cả các mối quan hệ giữa các cá nhân là sự tin tưởng. Trước tiên, bạn cần phải chăm sóc anh ta, và sau đó tìm ra lòng trung thành là gì. Ở nơi làm việc, niềm tin được thể hiện giữa sếp và nhân viên. Sau khi mất chất lượng này, lòng trung thành cũng giảm. Do đó, việc duy trì niềm tin giữa các nhà quản lý trực tiếp, quản lý cấp cao và nhân viên có tầm quan trọng không nhỏ.
Bây giờ hầu như mọi người tham gia vào thị trường lao động đều chọn một chủ nhân. Ông độc lập tìm kiếm một vị trí tuyển dụng phù hợp. Trong trường hợp này, một số lượng đáng kể các tiêu chí được áp dụng. Như thể người nộp đơn nên quan tâm đến nhà tuyển dụng với ứng cử viên của mình. Nhưng đây không phải là yếu tố duy nhất. Nhà tuyển dụng cũng nên thú vị cho người nộp đơn. Điều này được thực hiện bằng cách xây dựng niềm tin lẫn nhau. Chương trình khách hàng thân thiết của công ty được xây dựng trên chúng. Ngoài ra, quá trình này không thể xảy ra ngay lập tức. Nó được đặc trưng bởi lâu dài.
Trong trường hợp không có niềm tin, lòng trung thành thực sự giảm. Thông tin cũng rất cần thiết trong việc đạt được sự tự hiến từ một người.Chương trình khách hàng thân thiết của một công ty thành công nên hình thành một ý tưởng rõ ràng giữa các nhân viên về mục đích công việc của họ. Một người trải nghiệm mong muốn kết thúc một hành động mà anh ta thấy vô mục đích. Khi một nhân viên không có ý tưởng về các mục tiêu của công ty, chất lượng công việc của anh ta bị giảm đi rất nhiều.
Ngoài ra, với doanh thu nhân viên cao và sự thiếu chủ động của nhân viên, bầu không khí trong đội đang xấu đi đáng kể. Điều này dẫn đến việc giảm mức độ trung thành giữa các đồng nghiệp. Nhưng nếu công ty có một thỏa thuận bên ngoài của nhân viên với tất cả các tiêu chuẩn hiện có, thì đây là một tín hiệu. Cần phải nghĩ rằng hành vi như vậy trong thực tế không chỉ ra sự cộng hưởng hoàn toàn của lợi ích. Nhiều khả năng, một thái độ như vậy cho thấy sự thờ ơ với những gì đang xảy ra trong văn phòng.
Sự tương hỗ lợi ích của tổ chức và nhân viên
Ban lãnh đạo của bất kỳ công ty nào, trước hết, phải chú ý đến cấp dưới. Trong trường hợp này, nhân viên thấy rằng ý kiến của họ được chú ý. Đó là, quản lý đánh giá cao tầm nhìn của tình hình của từng nhân viên. Trong trường hợp này, các thành viên trong nhóm trở nên táo bạo hơn, suy nghĩ tốt hơn, bày tỏ quan điểm của họ. Ở đây bạn không cần phải chấp nhận hoàn toàn mong muốn của họ. Nó là đủ để lắng nghe tất cả các ý kiến và cho biết chính xác những gì sẽ được thực hiện. Nếu có sự bất đồng về lợi ích, bạn cần nói ra lý do và đảm bảo rằng các nhân viên hiểu đúng mọi thứ. Do đó, hệ thống lòng trung thành hình thành một cảm giác liên quan đến những gì đang xảy ra ở mọi người. Do đó, mức độ tự tin tăng lên. Và nơi làm việc trong tổ chức nơi mọi người được đối xử nhân đạo được đánh giá cao.
Tầm quan trọng của lợi ích cá nhân
Đừng quên lợi ích của nhân viên. Họ thường làm việc không phải vì ý tưởng, mà vì mục đích kiếm tiền, phát triển sự nghiệp, một mục tốt trong cuốn sách công việc và tích lũy kinh nghiệm. Tùy chọn thực hiện các nhiệm vụ nổi tiếng ở một nơi ấm áp trên đất liền cũng có quyền tồn tại. Do đó, một nhà tuyển dụng quan tâm đến sự thành công của công ty phải tính đến mong muốn cá nhân của nhân viên. Niềm tin vào tổ chức chắc chắn sẽ tăng lên nếu người lãnh đạo sử dụng cách tiếp cận cá nhân với mỗi người. Tăng lòng trung thành thất bại nếu kỹ thuật màn hình được sử dụng. Nhân viên thấy rằng họ bị đối xử như một đám đông vô danh. Họ nhanh chóng xác định hành vi của các nhà quản lý hàng đầu của công ty. Và trong hành vi của họ, họ chỉ đơn giản là thích nghi với các ông chủ. Không có gì hơn đằng sau nó.
Quan hệ giữa các nhân viên
Khi làm việc, cần chú ý đến mối quan hệ giữa các đồng nghiệp. Nhóm càng đoàn kết, kết quả hoạt động của bộ phận hoặc toàn bộ công ty càng tốt. Trong bất kỳ tổ chức nào cũng có những người làm việc có vấn đề, cũng như những nhân viên đại diện cho một hình mẫu. Nhưng trong trường hợp này, không cần thiết phải xác định "trục ma quỷ" và tham gia vào việc loại bỏ rõ ràng của nó. Cách tiếp cận này thường không dẫn đến kết quả mong đợi. Bạn cần hiểu tình huống khi giao tiếp với mọi người. Họ nên hiểu rằng một nhà lãnh đạo không phải là một người bảo vệ. Một ông chủ tốt là người biết về mục tiêu của công ty và cách thực hiện chúng. Sử dụng các kỹ năng chuyên nghiệp của mỗi nhân viên, một người quản lý tốt sẽ làm cho công ty thực sự thành công. Nhân viên thấy cách tiếp cận này và tin tưởng vào tổ chức hơn. Họ bắt đầu quan tâm đến những gì đang xảy ra, phản ánh và giới thiệu những ý tưởng khá nguyên bản.
Hệ thống ưu đãi
Nếu công ty có một hệ thống khuyến khích, điều này thật tuyệt vời. Trừ khi cần phải kiểm soát rằng tất cả các lời hứa thực sự được giữ. Nếu không, người lãnh đạo phải đến gặp những người đã hoàn thành kế hoạch và nói rằng sẽ không tăng lương. Anh ta cần phải giải thích lý do cho những gì đang xảy ra.Sếp ngay lập tức không thể nói rằng tại văn phòng trung tâm đã quyết định không trả phần thưởng này. Anh ta phải giải thích tình hình, ví dụ, mưu mô cứng rắn của các đối thủ cạnh tranh. Khoảnh khắc này thật khó chịu. Và thông thường, những chủ đề như vậy dẫn đến sự giảm mạnh niềm tin của nhân viên vào công ty. Nếu mọi thứ mà người quản lý hứa thực sự được thực hiện, thì nhân viên sẽ làm việc tốt hơn. Họ tin tưởng vào tổ chức. Tất nhiên, họ cố gắng hết sức để kiếm được càng nhiều tiền thưởng càng tốt.
Nghĩa là, để tạo lòng trung thành của nhân viên đối với mỗi công ty là một nhiệm vụ rất thực tế. Để làm điều này, bạn chỉ cần thể hiện một chút chú ý đến từng cấp dưới để tiết lộ những kỳ vọng cá nhân của anh ta từ công ty này. Và trên cơ sở thông tin này để xây dựng mối quan hệ giữa nhân viên này và tổ chức.
