Làm thế nào để tạo ra một dịch vụ gửi taxi? Theo thông lệ hiện tại, các doanh nhân của các thành phố lớn và vừa sẵn sàng đầu tư vào một doanh nghiệp có khả năng sinh lời tương tự (15-17%). Loại hỗ trợ thông tin này đã được công nhận xứng đáng do sự mở rộng cơ sở khách hàng của các đội xe taxi mà nó phục vụ.
Kế hoạch kinh doanh của một văn phòng điều phối taxi, được lập ra có tính đến các đặc điểm thị trường và hợp lý về mặt kỹ thuật và tài chính, cung cấp cho việc tăng cường vận chuyển hành khách và hàng hóa. Để thực hiện nó, một số thành phần nên được kết hợp với nhau: trình điều khiển có kinh nghiệm, người điều phối năng động, giao tiếp ổn định và phần mềm. Nó sẽ yêu cầu gia công kỹ thuật và kế toán.
Lợi nhuận của taxi công văn được tính bằng mức trung bình hàng tháng của tỷ lệ thu nhập nhận được dưới dạng tài xế phí hàng tháng với mức 10% thu nhập hàng ngày cho chi phí cố định (tiền thuê nhà, tiền lương, khấu hao, thanh toán kênh truyền thông, chi phí khác) theo tỷ lệ phần trăm.
Triển vọng của một dịch vụ thông tin taxi
Thị trường taxi của các thành phố có tính cạnh tranh cao, và nếu bạn thực hiện theo cách cũ, thì hầu hết các ngày làm việc, tài xế sẽ phải xếp hàng cho khách. Và nếu cùng một lúc, một số lượng hành khách đủ sẽ không được đảm bảo, do đó, thu nhập sẽ có được bằng chi phí thuế quan tăng cao.
Theo đó, khách hàng trong tương lai sẽ bỏ qua những tài xế taxi không may mắn như vậy vì chi phí dịch vụ vận chuyển cao. Những người lái xe taxi như vậy nên chú ý đến những đề nghị hỗ trợ thông tin của họ. Kế hoạch kinh doanh của công văn taxi là nhằm mục đích làm cho việc vận chuyển hành khách và hàng hóa năng động.
Kết quả là mọi người đều có được một chiến thắng. Phòng điều khiển xử lý hiệu quả các trình quay số của khách hàng và, bằng cách sử dụng liên lạc vô tuyến, giải quyết các đơn đặt hàng cho một tài xế taxi gần đó. Trình điều khiển làm việc trong điều kiện của các đơn đặt hàng liên tiếp. Khách hàng được kịp thời (5 - 7 phút sau cuộc gọi) được cung cấp taxi. Xem xét làm thế nào để thực hiện một chương trình như vậy.
Đăng ký
Một kế hoạch kinh doanh gửi taxi bắt đầu với một định nghĩa về hình thức tổ chức của nó. Hầu hết các công ty này đều dựa trên IP, ít phổ biến hơn - LLC. Người sáng lập doanh nghiệp trải qua đăng ký nhà nước theo mẫu đã chọn, đăng ký thuế.
Chúng tôi sẽ không tập trung vào các giai đoạn của quy trình chuẩn này, phải mất 2-3 tuần để đến cơ quan chức năng.
Để đăng ký dưới hình thức LLC, người sáng lập doanh nghiệp sẽ cần cung cấp bản tuyên bố của mẫu P1101, điều lệ của LLC, giao thức của hội đồng cấu thành, mô tả công việc được phát triển và dữ liệu hộ chiếu của người sáng lập.
Điều quan trọng là phải chỉ định chính xác các mã OKVED dành riêng cho kinh doanh taxi: 52.61.2, 72.6, 74.83, 63.2, 92.4. Gói tài liệu đã nộp được coi là ba đến bốn tuần. Đăng ký nhà nước liên quan đến việc thanh toán lệ phí nhà nước (4 nghìn rúp), công chứng chữ ký của người nộp đơn (500 rúp)
Đăng ký với cơ quan thuế diễn ra sau khi đăng ký nhà nước. Người sáng lập doanh nghiệp cung cấp một gói tài liệu cấu thành cho IFTS. Khoảng một tuần tài liệu được xem xét.Sau đó, pháp nhân nhận được một giấy chứng nhận với số người nộp thuế, một trích xuất từ cơ quan đăng ký nhà nước, số đăng ký nhà nước.
Giấy ủy quyền do Thanh tra Dịch vụ Thuế Liên bang cấp để lấy tài liệu Một ứng dụng được viết để chọn hình thức thuế. Bạn nên chọn một hệ thống đơn giản hóa. STS giả định hai tỷ lệ thay thế: 6%, trong đó thu nhập là cơ sở và 15% cho thu nhập giảm bởi chi phí.
Bạn cũng nên đăng ký với số liệu thống kê, quỹ hưu trí, quỹ bảo hiểm xã hội.
Cơ sở của doanh nghiệp là hợp tác với các tài xế
Khi nào thì có ý nghĩa để tổ chức một phòng điều phối cho một chiếc taxi? Hỗ trợ thông tin là thứ yếu ở đây. Nó có thể được phát triển bằng cách xác định nhu cầu của các tài xế cho các dịch vụ của mình, nói cách khác, sau khi quyết định cách tổ chức taxi.
Để tránh đầu tư không thỏa đáng, phòng điều khiển như một hình thức kinh doanh nên dựa vào sự hợp tác với 10-15 tài xế thực sự chuyên nghiệp (có kinh nghiệm lái xe trong ba năm), quan tâm đến sự hợp tác đó.
Mỗi lái xe kết thúc một thỏa thuận dịch vụ thông tin cá nhân. Phí hàng tháng từ các tài xế (khoảng 10% thu nhập) được chuyển hàng ngày vào thu nhập của phòng điều khiển. Tài liệu nội bộ đang được phát triển: nhiệm vụ, bản sắc công ty.
Cần phải chọn lái xe theo tiêu chí kiến thức của thành phố, định hướng trong các tuyến giao thông đô thị, tính xã hội. Nếu không có một điều kiện tiên quyết như vậy, tham gia một kế hoạch kinh doanh cho một chiếc taxi công văn sẽ không có ý nghĩa.
Chức năng giám sát không chính thức
Sự chuyên nghiệp của các tài xế taxi cũng nên tương quan với kiến thức của họ về luật pháp Liên bang của Liên bang Nga. Luật số 69 ngày 21 tháng 4 năm 2011, đặc biệt, yêu cầu cả công ty taxi và doanh nhân cá nhân phải cấp phép cho hoạt động của họ, kiểm tra định kỳ sáu tháng, sự hiện diện của các mẫu màu được lắp đặt ở hai bên thân, đèn trên mái được chứng nhận và đồng hồ đo thuế.
Những người biết cách tổ chức một chiếc taxi có thể nói rất nhiều về những mất mát tiềm ẩn mà một người lái xe tự do có thể phải chịu. Do đó, các quản trị viên hỗ trợ thông tin cho tài xế taxi đảm nhận chức năng điều khiển. Điều thứ hai không đáng ngạc nhiên, bởi vì không chỉ các đơn đặt hàng từ khách hàng, mà cả những khiếu nại của họ cũng đến với người điều phối. Chất lượng dịch vụ khách hàng quyết định nhu cầu dịch vụ taxi.
Kiểm tra định kỳ của quản trị viên điều phối về giấy phép lái xe để ngăn chặn sự chậm trễ nhất thiết phải xảy ra. Cũng như kiểm tra hàng ngày về việc thực hiện lịch trình làm việc của từng lái xe. Trong trường hợp này, trách nhiệm đối với các vi phạm thuộc về chính các tài xế. Lợi nhuận cao của một chiếc taxi đạt được bằng cách chọn các tài xế taxi có kỷ luật và hiệu quả.
Nhân viên điều phối
Kế hoạch kinh doanh của một văn phòng điều phối taxi cũng được xác định bởi các nhân viên của các nhân viên điều phối của nó, dựa trên các chi tiết cụ thể của công việc suốt ngày đêm. Đối với một doanh nghiệp taxi trung bình, sẽ đủ để thuê hai nhân viên điều phối mỗi ca. Họ sẽ can thiệp trong một ngày. Tổng cộng, 4 ca điều phối viên được dự kiến.
Thiết bị hiện đại của máy trạm làm tăng đáng kể năng suất của công việc điều phối. Lợi nhuận của một chiếc taxi tăng lên bằng cách tối ưu hóa thời gian xử lý đơn đặt hàng, hiển thị các điểm vận chuyển và địa chỉ giao hàng trên bản đồ, giữ lịch sử của mỗi đơn hàng.
Người điều phối là cấp dưới của quản trị viên, anh ta (nếu cần liên lạc với người sáng lập doanh nghiệp) đưa ra quyết định hoạt động. Kế toán và những người thực hiện bảo trì hợp đồng các thiết bị truyền thông, thiết bị văn phòng và phần mềm, hợp tác theo các thỏa thuận thuê ngoài.
Truyền thông là cơ sở kỹ thuật của kinh doanh. Lựa chọn cho các thị trấn nhỏ
Công nghệ taxi hiện đại dựa trên kết nối làm việc ổn định. Hơn nữa, đầu tư vào nó cho thành phố trung bình rẻ hơn nhiều.Lý do là khả năng sử dụng thiết bị rẻ hơn với dải tần số C-B để liên lạc với các trình điều khiển (Citizen `Band - dải dân sự). Dải tần được sử dụng bởi chúng được phân bổ cho sử dụng chung và thường có thể truy cập được, do đó việc truy cập vào nó đơn giản hơn nhiều.
Với tùy chọn liên lạc này, văn phòng điều phối taxi không cấp giấy phép từ Trung tâm Tần số Vô tuyến FSUE khu vực, tuy nhiên, các phương tiện tần số vô tuyến được sử dụng để liên lạc phải được đăng ký với cơ quan này.
Trong trường hợp này, việc sắp xếp liên lạc sẽ được giới hạn trong một tổng đài điện thoại đa kênh (khuyến nghị năm kênh) - 0,5-2 nghìn đô la, điện thoại điều phối (50 đô la), một thiết bị cung cấp ăng ten trị giá 0,7-3 nghìn đô la. Bộ đàm xe hơi giống như xe hơi được bán tự do được cung cấp bởi mạng lưới trên tàu và được bổ sung bởi ăng ten ngoài được cài đặt trên trình điều khiển xe taxi. Giá trung bình của một chiếc là khoảng 100 đô la (mặc dù với phạm vi nhỏ hơn bạn có thể mua với giá 50 đô la).
Truyền thông cho siêu đô thị
Sự phong phú của người dùng tần số CB trong các siêu đô thị khiến nó thực sự không phù hợp để sử dụng taxi. Trong trường hợp này, dải tần số VHF 150-500 MHz được sử dụng. Với tùy chọn này, bạn sẽ cần phải có giấy phép cho tần số radio. Chi phí của giấy phép này trong khoảng thời gian 5 năm là khoảng $ 1.500. Ngoài ra, thời gian thực hiện để hoàn thành toàn bộ thủ tục là rất đáng kể.
Do hoàn cảnh sau, chúng tôi đề nghị một sự thỏa hiệp. Một văn phòng điều phối taxi giảm thiểu chi phí liên lạc VHF bằng cách ký kết thỏa thuận với một nhà điều hành đã giữ giấy phép như vậy, về các điều khoản cùng có lợi, bằng cách trả cho anh ta một khoản phí hàng tháng.
Văn phòng
Không cần phải thuê một văn phòng rộng rãi để gửi taxi. Tuy nhiên, các tính năng sản xuất nên được dự kiến trước: nơi làm việc (ít nhất) cho hai người điều phối và quản trị viên. Nó không chỉ được cung cấp "khu vực làm việc" mà còn có cả phòng tắm, nơi ăn uống và nghỉ ngơi (sau này là hoàn toàn cần thiết với chế độ hoạt động 24 giờ).
Thuê một văn phòng như vậy tốt nhất là không ở trung tâm thành phố (tiết kiệm chi phí). Liên quan đến đặc thù của việc truyền sóng vô tuyến, vị trí của nó trên một ngọn đồi thành phố về cơ bản là rất quan trọng.
Thiết bị văn phòng, phần mềm
Để trang bị cho một văn phòng nhỏ như vậy, bạn sẽ cần một PC (1 chiếc. - 600 đô la), điện thoại (1 chiếc. - 50 đô la), một tổng đài điện thoại đa kênh, một đài phát thanh (đã thảo luận ở trên). Tất cả điều này được phân phối trên 3 nơi làm việc (một cho quản trị viên và hai cho người điều phối).
Một vai trò đặc biệt trong công việc được thực hiện bởi chương trình vận chuyển taxi (từ 200 đô la), cung cấp một kế toán đầy đủ các đơn đặt hàng, dịch vụ của họ bởi các tài xế, lịch sử của mỗi đơn hàng, cơ sở dữ liệu khách hàng, đăng ký trên bản đồ các điểm gọi và điểm đến.
Nhân tiện, chương trình này rất hữu ích không chỉ trong công việc hiện tại mà còn giúp lập kế hoạch phát triển kinh doanh trong tương lai. Việc mua phiên bản chính thức của nó đảm bảo rằng các chuyên gia sẽ cấu hình nó cụ thể cho một đội taxi cụ thể, cũng như bảo trì liên tục.
Về đồ nội thất, tương ứng, 3 bàn làm việc, tủ quần áo, tủ văn thư và kệ sẽ được yêu cầu. Bạn cũng nên lắp đặt tủ lạnh và lò vi sóng đã qua sử dụng, ấm đun nước điện.
Kết luận
Đội xe taxi hiện đại đảm bảo lợi nhuận của họ nhờ hỗ trợ công văn thông tin. Một bước đột phá về hiệu quả đã đạt được nhờ thiết bị truyền thông công văn hiệu quả và tối ưu hóa trình điều khiển.
Một lĩnh vực đầy hứa hẹn trong công việc của họ là dịch vụ phiếu giảm giá cho nhân viên của các công ty doanh nghiệp đã trả trước hàng tháng vào đầu tháng. Cách tiếp cận này cung cấp một thu nhập được đảm bảo và tăng lợi nhuận.
Tuy nhiên, tiến bộ công nghệ tối ưu hóa kinh doanh taxi đã đi xa hơn, hướng tới việc tạo ra các máy trạm tự động riêng biệt. Hiển thị hiện tại trên bản đồ vị trí của đội xe taxi trong thời điểm hiện tại đã đạt được.
Lịch sử của mỗi đơn hàng được tự động ghi lại, tính năng động của từng tài xế, công việc của bất kỳ chiếc taxi nào trong bất kỳ khoảng thời gian nào được xem, thanh toán không dùng tiền mặt được đa dạng hóa và thanh toán bằng tiền mặt được tổ chức một cách minh bạch.